Photoshop ขัดข้องเมื่อพิมพ์บน Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 บางคนรายงานว่าการติดตั้ง Photoshop ของพวกเขาขัดข้องทุกครั้งที่พยายามพิมพ์บางอย่างโดยตรงจากแอปพลิเคชัน (ผ่านไฟล์ ไฟล์> พิมพ์ ). ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นกับไฟล์ประเภทใดก็ได้ที่พวกเขาได้ลองใช้

Photoshop ขัดข้องเมื่อพิมพ์เนื้อหา

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับความผิดพลาดนี้ให้ลองประจบไฟล์. PSD ใน Photoshop โดยเปลี่ยนเป็นไฟล์. JPG หรือ. PNG แล้วพิมพ์โดยใช้ Windows Photos แต่นี่ไม่ใช่วิธีแก้ไขเป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาสั้น ๆ

วิธีแก้ไข Photoshop Crashes เมื่อพิมพ์บน Windows 10

หากคุณมีเวลาในการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้องให้เริ่มด้วยการสแกนอย่างง่ายด้วย Printer Troubleshooter และดูว่ายูทิลิตี้สามารถระบุและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติได้หรือไม่ หากคุณต้องการทำด้วยตนเองให้เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทไฟล์ บริการ Spooler เพื่อขจัดความเป็นไปได้ที่จะเกิดความผิดพลาดที่หยุดไม่ให้ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่าง Photoshop และเครื่องพิมพ์

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต / ไดรเวอร์ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ให้ใช้ Device Manager เพื่อถอนการติดตั้งพอร์ตที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ทั้งหมดเพื่อบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณติดตั้งค่าเทียบเท่าทั่วไปอีกครั้ง

อย่างไรก็ตามปัญหานี้อาจเกิดจาก Photoshop ทั้งหมด บน PhtoshopCC ปี 2015 หรือเก่ากว่าปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลที่แคชไว้ไม่ดีโดยไฟล์ ค่ากำหนด (Settings โฟลเดอร์) ในการบันทึกนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตไฟล์ การตั้งค่า / การตั้งค่า โฟลเดอร์

ในบางสถานการณ์ที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักความเสียหายของไฟล์ระบบอาจทำให้เกิดข้อขัดข้องในการพิมพ์เหล่านี้ใน Photoshop ในกรณีนี้การเรียกใช้การสแกน DISM และ SFC จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ทั้งหมด

การประจบ. PSD (วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว)

หากคุณสามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ดีกว่าการแก้ไขที่เหมาะสมคุณมีตัวเลือกในการแบนไฟล์. PSD เป็น. JPG หรือ. PNG จากนั้นพิมพ์ผ่าน Windows Photo Viewer . แต่โปรดทราบว่าวิธีนี้จะไม่ช่วยแก้ปัญหาพื้นฐานที่ทำให้เกิดปัญหานี้ แต่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาที่เชื่อถือได้ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถพิมพ์ไฟล์ Photoshop ได้หากคุณกำลังรีบ

วิธีแก้ปัญหานี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าได้ผลโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายสิบรายบน Photoshop CC2015 และเก่ากว่าบน Windows

ในกรณีที่คุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็วให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้เพื่อแบนไฟล์. PSD และพิมพ์โดยใช้ Windows Photo Viewer :

1. เปิด Photoshop และโหลดไฟล์. PSD ที่คุณมีปัญหา
2. จากนั้นคลิกที่ ไฟล์ (จากแถบริบบิ้นที่ด้านบน) และคลิกที่ บันทึกเป็น จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   การใช้ฟังก์ชัน Save As ใน Photoshop

3. ข้างใน บันทึกเป็น เลือกตำแหน่งที่เหมาะสมที่คุณสามารถบันทึกไฟล์ที่แบนตั้งชื่ออะไรก็ได้ที่คุณต้องการ แต่ให้แน่ใจว่าคุณเปลี่ยนไฟล์ บันทึกเป็นประเภท ถึง .JPEG หรือ .PNG .

   การเข้าถึงไฟล์ที่แบน

4. เมื่อบันทึกไฟล์เรียบร้อยแล้วคุณสามารถปิดแอปพลิเคชั่น Photoshop ของคุณและไปยังตำแหน่งที่คุณบันทึกไฟล์ที่แบน จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก เปิดด้วย> รูปภาพ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   เปิดภาพที่แบนราบด้วยแอพรูปภาพ

5. เมื่อเปิดภาพที่แบนด้วยไฟล์ ภาพถ่าย คลิกที่ไฟล์ ไอคอนพิมพ์ ในส่วนบนขวาเพื่อเริ่มการพิมพ์

   กำลังเริ่มต้นการดำเนินการพิมพ์

เมื่อคุณเริ่มดำเนินการพิมพ์ให้ดูว่างานพิมพ์เสร็จสมบูรณ์หรือไม่ ในกรณีที่คุณยังคงพบข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือต้องการปรับใช้การแก้ไขที่แก้ไขสาเหตุหลักของปัญหา PhotoShop ได้จริงให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขถัดไปด้านล่าง

เรียกใช้ Printer Troubleshooter

ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขอื่น ๆ คุณควรเริ่มต้นด้วยการทดสอบน่านน้ำและดูว่าการติดตั้ง Windows 10 ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติได้หรือไม่ Windows 10 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาการพิมพ์และมีรายงานจำนวนมากที่ผู้ใช้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาการพิมพ์ได้ง่ายๆเพียงเรียกใช้และใช้ขั้นตอนที่แนะนำ

ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์บน Windows 10 จะเริ่มต้นด้วยการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดใด ๆ หากพบปัญหาใด ๆ และยูทิลิตี้มีกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้งานได้คุณจะได้รับแจ้งให้ใช้โดยอัตโนมัติ

หากคุณต้องการดำเนินการแก้ไขที่เป็นไปได้นี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียกใช้ Printer Troubleshooter บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปในกล่องข้อความพิมพ์ ' ms-settings: แก้ไขปัญหา” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การแก้ไขปัญหา แท็บของแอพการตั้งค่า

   การเข้าถึงแท็บการแก้ไขปัญหา

2. เมื่อคุณอยู่ใน การแก้ไขปัญหา เลื่อนไปที่ส่วนด้านขวามือจากนั้นเลื่อนลงจนสุดไปที่ เริ่มต้นใช้งาน มาตรา. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้คลิกที่ เครื่องพิมพ์, จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา เพื่อเปิดยูทิลิตี้

   เรียกใช้ Printer Troubleshooter

3. เมื่อยูทิลิตีเริ่มทำงานโปรแกรมจะเริ่มสแกนส่วนประกอบเครื่องพิมพ์ทั้งหมดของคุณตามลำดับตรรกะโดยอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบปัญหาที่ทำให้เกิดปัญหาในการพิมพ์ของคุณ ในกรณีที่พบปัญหาและยูทิลิตี้มีกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้ได้คุณจะได้รับการแก้ไข หากเกิดเหตุการณ์นี้ให้ใช้โดยคลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ จากนั้นรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น

   ใช้การแก้ไขนี้

4. หลังจากใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำแล้วให้รีบูตเครื่องของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์โดยพยายามเริ่มงานพิมพ์โดยตรงจาก Photoshop อีกครั้ง

ในกรณีที่คุณยังพบข้อขัดข้องในลักษณะเดียวกันให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การเริ่มบริการ Spooler ใหม่

เนื่องจากได้รับการยืนยันจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายปัญหานี้ยังสามารถอำนวยความสะดวกได้ด้วยความผิดพลาดด้วยบริการ Print Spooler ในกรณีส่วนใหญ่คุณจะพบกับข้อขัดข้องเนื่องจากบริการ Print Spooler จะติดอยู่ในสถานะขอบรกและจะไม่ทำหน้าที่เป็นสะพานอีกต่อไป

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยการเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่ การดำเนินการนี้ได้รับการยืนยันว่าได้ผลโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก

ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจว่าจะรีสตาร์ทไฟล์ พิมพ์บริการ Spooler ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง หน้าต่าง. ที่ วิ่ง ให้พิมพ์ “ services.msc '” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ บริการ หน้าจอ

   กำลังเรียกใช้ตัวจัดการบริการ

   บันทึก: หากคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

2. เมื่อคุณอยู่ใน บริการ เลื่อนไปที่ส่วนด้านขวามือจากนั้นเลื่อนลงไปตามรายการบริการจนกว่าคุณจะพบไฟล์ พิมพ์บริการ Spooler .
3. เมื่อคุณจัดการค้นหาไฟล์ พิมพ์บริการ Spooler คลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   การเข้าสู่หน้าจอคุณสมบัติของบริการ Printer Spooler

4. เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติ เมนูของ พิมพ์ Spooler บริการเลือก ทั่วไป จากเมนูแนวตั้งที่ด้านบน ถัดไปเมื่อคุณอยู่ในเมนูที่ถูกต้องให้เปลี่ยนไฟล์ ประเภทการเริ่มต้น ของบริการนี้ไปยัง อัตโนมัติ, จากนั้นคลิกที่ หยุด (ภายใต้ สถานะการบริการ ).

   การเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่

5. เมื่อคุณหยุดบริการสำเร็จแล้วให้รอสักครู่ก่อนคลิกที่ไฟล์ เริ่ม เพื่อรีสตาร์ทไฟล์ พิมพ์ Spooler บริการ.
6. หลังจากที่คุณเริ่มบริการนี้ใหม่แล้วให้เปิด Photoshop อีกครั้งและทริกเกอร์การพิมพ์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะรีสตาร์ทไฟล์ พิมพ์บริการ Spooler เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การรีเซ็ตโฟลเดอร์ Photoshop Preference

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบปัญหาการพิมพ์ Photoshop นี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ Preferences เสียหาย ปรากฎว่าไฟล์นี้อาจพบข้อมูลที่เสียหายซึ่งอาจส่งผลให้คุณประสบปัญหาอย่างกะทันหันเมื่อคุณพยายามพิมพ์บางสิ่งจากเมนูของ Photoshop โดยตรง

โชคดีที่คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดยการลบและรีเซ็ตโฟลเดอร์ Photoshop Preference เป็นค่าเริ่มต้น การดำเนินการนี้ได้รับการยืนยันว่าประสบความสำเร็จทั้งบน Windows และ macOS

สำคัญ: โปรดทราบว่าการรีเซ็ตไฟล์ค่ากำหนดของ Photoshop จะรีเซ็ตมากกว่าการตั้งค่ากำหนดเองที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้านี้ นอกจากนี้ยังล้างการตั้งค่าแบบกำหนดเองที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าสีการตั้งค่าแป้นพิมพ์และพื้นที่ทำงานที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้

หากคุณเข้าใจผลที่ตามมาและต้องการดำเนินการรีเซ็ตไฟล์ การตั้งค่า Photoshop ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

หมายเหตุ: คำแนะนำด้านล่างใช้ได้กับทั้ง Windows และ macOS

1. ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่า Photoshop ปิดสนิท (และไม่มีกระบวนการพื้นหลังที่เป็นของมันกำลังทำงานอยู่เบื้องหลัง) ขั้นตอนนี้ทำเพื่อล้างข้อมูลชั่วคราวที่แอพ Photoshop ของคุณอาจมีอยู่
2. จากนั้นเปิดแอปอีกครั้งกดค้างไว้ Shift + Ctrl + Alt (บน Windows) หรือ Shift + Command + Option (บน macOS) สิ่งนี้ทำเพื่อบังคับให้ ค่ากำหนด (การตั้งค่า) ให้ปรากฏขึ้น
3. เมื่อคุณเห็นไฟล์ การตั้งค่า (ค่ากำหนด) ป๊อปอัปคลิก ใช่ เพื่อที่จะล้างมัน

   การลบไฟล์การตั้งค่า Photoshop

   บันทึก: หากคุณกำลังใช้ Photoshop CC คุณยังมีตัวเลือกในการรีเซ็ตไฟล์ ความชอบ ไฟล์โดยตรงจากแอปพลิเคชัน โดยไปที่ ค่ากำหนด> ทั่วไป และคลิกที่ รีเซ็ตการตั้งค่าใน Quit

   

   การรีเซ็ตการตั้งค่าใน Quit

การติดตั้งพอร์ตเครื่องพิมพ์ทั้งหมดใหม่

อีกสถานการณ์ที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้ Photoshop ขัดข้องเมื่อต้องจัดการงานพิมพ์คือความไม่สอดคล้องกับพอร์ตเครื่องพิมพ์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการนี้ ผู้ใช้บางรายที่เคยประสบปัญหาเดียวกันก่อนหน้านี้ยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทุกตัว (ทั่วไปหรือเฉพาะ)

หากคุณต้องการดำเนินการแก้ไขที่เป็นไปได้นี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ ‘devmgmt.msc’ ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดขึ้น ตัวจัดการอุปกรณ์ . เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

   กำลังเรียกใช้ Device Manager

2. เมื่อคุณจัดการเพื่อพบว่าตัวเองอยู่ใน Device Manager ให้เลื่อนลงไปตามรายการประเภทอุปกรณ์และขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ คิวการพิมพ์ .
3. จากนั้นไปข้างหน้าและคลิกขวาที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แต่ละตัวที่คุณพบ คิวการพิมพ์ และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   การถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ภายใต้ คิวการพิมพ์ ถอนการติดตั้งสำเร็จแล้วย้ายไปที่ไฟล์ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus และถอนการติดตั้งทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ด้วย

   การถอนการติดตั้งพอร์ตการพิมพ์

5. ทันทีที่คุณจัดการเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ระบบปฏิบัติการของคุณติดตั้งชุดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั่วไปที่ขาดหายไป
   บันทึก: หลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะได้อีกครั้ง
6. เปิด Photoshop และพยายามพิมพ์งานจากในแอพเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังคงพบปัญหาแอปพลิเคชันเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

หากคำแนะนำด้านล่างไม่ได้ผลสำหรับคุณมีโอกาสสูงที่ปัญหาจะเกิดจากความเสียหายของไฟล์ระบบบางประเภทที่รบกวนบริการเครื่องพิมพ์หรือท้ายที่สุดส่งผลต่อการอ้างอิงบางอย่างที่แอปพลิเคชัน Adobe ใช้ - นี่คือ เป็นไปได้มากหากคุณได้รับข้อผิดพลาดอื่นในขณะที่พยายามพิมพ์ตามอัตภาพ (จากภายนอก Photoshop)

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเรียกใช้ยูทิลิตี้สองสามรายการที่สามารถจัดการกับความเสียหายของไฟล์ระบบประเภทนี้ - DISM (Deployment Image Servicing and Management) และ SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ)

ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ เป็นเครื่องมือในเครื่องทั้งหมดที่ใช้ไฟล์เก็บถาวรเริ่มต้นเพื่อแทนที่อินสแตนซ์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่สมบูรณ์ เริ่มการสแกน SFC รออย่างอดทนจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสมบูรณ์จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

คำสั่ง SFC Scan

บันทึก: เมื่อคุณเริ่มกระบวนการนี้ขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าขัดจังหวะ การทำเช่นนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดทางตรรกะซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาเพิ่มเติมในบรรทัด

เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้นให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และเตรียมการสแกน DISM สิ่งนี้แตกต่างจากการสแกน SFC ครั้งแรกโดยส่วนใหญ่เป็นเพราะ DISM ใช้ส่วนประกอบย่อยของการอัปเดต Windows เพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหายและเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการซ่อมแซมส่วนประกอบ OS ที่เสีย (แทนที่จะเป็นไดรฟ์ที่ไม่สอดคล้องกัน)

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ให้แน่ใจว่าไฟล์ อินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อมีความเสถียรแล้ว เริ่มการสแกน DISM และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อสิ้นสุดขั้นตอนนี้

การสแกนไฟล์ระบบ

เมื่อการสแกนครั้งที่สองเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป