SoftThinks Agent Service เกิดขึ้นตามกระบวนการที่ชื่อ “ SftService.exe” ในตัวจัดการงาน สำหรับผู้ใช้บางรายจะมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับ“ toaster.exe” SoftThinks Agent Service เป็นส่วนหนึ่งของยูทิลิตีการสำรองและกู้คืนข้อมูลของ Dell ที่เป็นของ Dell Backup and Recovery หรือ Dell DataSafe Local Backup หรือ AlienRespawn ในพีซี Dell Alienware พูดง่ายๆก็คือนี่คือยูทิลิตี้สำรองที่สร้างการสำรองข้อมูลของระบบของคุณในกรณีที่เกิดปัญหาร้ายแรงบนพีซีของคุณคุณสามารถกู้คืนระบบของคุณไปสู่สถานะการทำงานล่าสุดที่ได้รับการสำรองไว้ เมื่อใดก็ตามที่ระบบเริ่มต้นทำงานสำเร็จหรือตื่นจากโหมดไฮเบอร์เนตหรือโหมดสลีปยูทิลิตี้สำรองข้อมูลของ Dell จะทำสำเนาระบบเนื่องจากเห็นว่านี่เป็นการกำหนดค่าที่ดีที่สุดล่าสุดสำหรับระบบ
เนื่องจากการสำรองข้อมูลไม่จำเป็นต้องมีหน้าต่างจริงในการรันจึงใช้บริการชื่อ“ SftService.exe” เพื่อเรียกใช้กิจกรรม ความเข้ากันไม่ได้กับ Windows รุ่นที่คุณใช้งานอยู่ทำให้โปรแกรมนี้ยึดการใช้งานดิสก์ได้ 100% และส่งผลให้มีการใช้งาน CPU มากกว่า 80% เนื่องจากนี่เป็นบริการคุณจะไม่พบไฟล์นี้ในโปรแกรมเริ่มต้น แต่จะพบในบริการระบบ
ผู้ใช้พีซีจำนวนมากบ่นว่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขาค้างด้วยการใช้งานดิสก์สูงเป็นเวลาประมาณ 10 นาทีถึง 3 ชั่วโมง ในการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดผู้ใช้สามารถ จำกัด การแก้ไขปัญหาให้แคบลงเป็นกระบวนการเฉพาะที่ชื่อ SoftThinks Agent Service ในตัวจัดการงาน ด้วยการจัดเรียงกระบวนการของคุณตามการใช้งานดิสก์ในตัวจัดการงานคุณสามารถบอกได้ว่ากระบวนการใดใช้พื้นที่ดิสก์มากที่สุด
การใช้งานดิสก์ที่สูงนี้ยังทำให้ CPU มีการใช้งานมากกว่า 80% และทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วมาก จากการใช้งานดิสก์และ CPU SoftThinks Agent จะครอบงำระบบเป็นเวลา 10 นาทีถึงสองสามชั่วโมง ปัญหาอาจหายไปชั่วขณะหนึ่ง แต่เมื่อคุณรีสตาร์ทพีซีหรือออกจากโหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนตพีซีจะใช้เวลานานพอ ๆ กับที่จะใช้งานได้ ตอนนี้ SoftThinks Agent Service คืออะไรและทำหน้าที่อะไร? จำเป็นไหมในการใช้งาน Windows และสามารถปิดการใช้งานได้หรือไม่หากไม่จำเป็น? นี่คือคำถามที่บทความนี้จะตอบ 
SoftThinks Agent Service จำเป็นต่อการเรียกใช้ Windows หรือไม่
‘SftService.exe’ ไม่จำเป็นสำหรับ Windows และมักจะทำให้เกิดปัญหา ไม่มีอะไรแตกต่างจากสิ่งที่ยูทิลิตี้การสำรองข้อมูล Windows ในตัวทำ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ Windows Backup and Restore (แผงควบคุม> ดูไอคอนขนาดเล็ก / รายการแผงควบคุมทั้งหมด> สำรองและกู้คืน) แทน หากคุณต้องการใช้ Dell Backup ต่อไปจริงๆคุณสามารถลองใช้เวอร์ชันอัปเดตที่อาจแก้ไขข้อบกพร่องนี้พร้อมให้ดาวน์โหลด ที่นี่ หรือ ที่นี่ . หากคุณเลือกคุณสามารถปิดใช้งานบริการนี้หรือถอนการติดตั้งยูทิลิตี้สำรองข้อมูลของ Dell นี่คือวิธีที่คุณจะบรรลุเป้าหมายนี้
วิธีที่ 1: ปิดใช้งานบริการตัวแทน SoftThinks
คุณสามารถเก็บรักษาซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลของ Dell ได้โดยการหยุดบริการ SoftThinks Agent ไม่ให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ ไฟล์ของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลง แต่จะหยุดบริการจากการไฮแจ็คการใช้งานดิสก์โดยอัตโนมัติและผลักดันการใช้งาน CPU จนถึงจุดที่คอมพิวเตอร์ค้าง
- กด Windows Key + R เพื่อเปิด Run
- พิมพ์ 'Services' และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Services
- มองหาบริการชื่อ 'SoftThinks Agent Service' คลิกขวาที่มันและเลือกคุณสมบัติ
- ในหน้าต่างคุณสมบัติให้คลิกที่กล่องคำสั่งผสมแบบเลื่อนลงที่ชื่อว่า 'ประเภทการเริ่มต้น' และเปลี่ยนเป็น 'ปิดใช้งาน' (หรือ 'ด้วยตนเอง': คู่มือจะช่วยให้คุณเปิดยูทิลิตีสำรองข้อมูลของ Dell ในภายหลังหากคุณต้องการ)
- ในส่วน 'สถานะบริการ' คลิกที่ 'หยุด' เพื่อฆ่าบริการ SoftThinks Agent ที่ทำงานอยู่ในระบบของคุณแล้ว
- คลิกที่ 'ใช้' 'ตกลง' จากนั้นปิดหน้าต่างบริการ ปัญหาควรได้รับการแก้ไขแล้ว
วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งยูทิลิตีสำรองของ Dell
หากคุณไม่จำเป็นต้องใช้ยูทิลิตี้สำรองข้อมูลของ Dell คุณสามารถถอนการติดตั้งได้ นอกจากนี้ยังจะลบ SoftThinks Agent Service และล้างข้อบกพร่องการใช้ดิสก์
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run
- พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ
- มองหา การสำรองและกู้คืนข้อมูลของ Dell หรือ การสำรองข้อมูลภายในเครื่อง Dell DataSafe หรือ AlienRespawn ในพีซี Dell Alienware ทั้งหมดนี้คือยูทิลิตี้สำรองที่ติดตั้งบริการนี้
- คลิกที่โปรแกรมเพื่อเลือกและคลิก“ ถอนการติดตั้ง”
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมโดยสมบูรณ์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
บันทึก: มีการอัปเดตยูทิลิตี้สำรองข้อมูลของ Dell ที่นี่ อาจแก้ไขปัญหานี้ได้ อย่าลืมว่าการใช้งานดิสก์สูงก็เป็นตัวบ่งชี้ว่าฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลว หากคุณไม่เห็นสาเหตุที่ชัดเจนของการใช้ดิสก์สูงจากตัวจัดการงานและคุณได้ติดตั้ง Windows ใหม่และลบไวรัสทั้งหมดแล้วนี่ควรเป็นเวลาที่ดีที่สุดในการโคลนฮาร์ดดิสก์ของคุณและติดตั้งดิสก์ใหม่ก่อนที่จะล้มเหลวโดยสมบูรณ์
อ่าน 3 นาที
