เฟสบุ๊ค
Facebook ระบุว่าได้ดำเนินการตามขั้นตอนใหญ่ ๆ เพื่อให้มั่นใจว่า โฆษณาที่ส่งผ่านคุณสมบัติดิจิทัลหลายรายการ ไม่ได้เลือกปฏิบัติหรือกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่ม แม้ว่าอาจดูขัดแย้งกับแนวทางการดำเนินธุรกิจของ Facebook ในการนำเสนอข้อมูลที่จับต้องได้ของผู้ลงโฆษณาเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายหรือเป้าหมายของพวกเขา แต่กฎและโปรโตคอลใหม่ก็ได้รับการรายงานว่าป้องกันการเลือกปฏิบัติเป้าหมายโฆษณา
ภายใต้เงื่อนไขของการยุติข้อตกลงกับ ACLU และกลุ่มสิทธิพลเมืองอื่น ๆ อีกหลายกลุ่ม Facebook ได้พัฒนาวิธีการบางอย่างที่ช่วยควบคุมการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งอัลกอริทึมและนโยบายยักษ์ใหญ่ของโซเชียลมีเดียได้รับการปรับแต่งและตั้งโปรแกรมใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการกำหนดเป้าหมายที่มากเกินไปและเป็นกลางมากขึ้นในขณะที่แสดงโฆษณา ไม่จำเป็นต้องเพิ่มขั้นตอนดังกล่าวดูเหมือนจะตรงกับธุรกิจหลักของ Facebook ในการนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากมายเกี่ยวกับผู้คนให้กับผู้ลงโฆษณาเพื่อส่งโฆษณาเฉพาะที่มีการมีส่วนร่วมในระดับสูง
Facebook เพื่อ 'จำกัด และขจัดการเลือกปฏิบัติโฆษณา' ใน 3 ขั้นตอนที่แตกต่าง:
Facebook ตั้งข้อสังเกตว่าโฆษณาในสหรัฐอเมริกาที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่อาศัยการจ้างงานหรือเครดิตไม่สามารถกำหนดเป้าหมายตามอายุเพศรหัสไปรษณีย์หรือความสัมพันธ์ที่หลากหลายทางวัฒนธรรมได้อีกต่อไป ยิ่งไปกว่านั้นผู้โฆษณาและข้อความของพวกเขาไม่สามารถใช้การกำหนดเป้าหมายโดยละเอียดที่เชื่อมต่อกับหมวดหมู่เหล่านี้ได้ Graham Mudd รองประธานฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์โฆษณากล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานที่จะส่งผลกระทบอย่างมากต่อ Facebook และอาจเป็นไปได้ว่าจะสร้างรายได้ด้วยเช่นกัน อนึ่งมีกระบวนการสามขั้นตอนที่ Facebook อ้างว่าจะปฏิบัติตามเพื่อลดและขจัด 'การเลือกปฏิบัติโฆษณา' ในที่สุด
Facebook ขยายความพยายามในการป้องกันการเลือกปฏิบัติโฆษณา https://t.co/mgMmLAeXIa pic.twitter.com/Gy3nLiBKNN
- MobileSyrup (@MobileSyrup) 3 ธันวาคม 2562
ขั้นตอนแรกคือการขยายและบังคับใช้นโยบายใหม่ใน Facebook และแพลตฟอร์มดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง มีรายงานว่า Facebook ขยายการบังคับใช้กฎเหล่านี้นอกเหนือจาก Facebook Ad Manager เพื่อครอบคลุมทุกที่ที่อาจมีคนซื้อโฆษณาเพื่อแสดงบน Facebook กล่าวอีกนัยหนึ่งแอป Facebook Ads Manager, Instagram Promote, เครื่องมือสร้างโฆษณาบน Facebook Pages และ Facebook Marketing API (ซึ่งเชื่อมต่อกับเครื่องมือซื้อโฆษณาของบุคคลที่สาม) จะมีกฎของนโยบาย
ขั้นตอนที่สองคือการตรวจสอบข้อเท็จจริงและการตรวจสอบไลบรารีโฆษณา มีรายงานว่า Facebook กำลังขยายไลบรารีโฆษณาที่ค้นหาได้ ห้องสมุดถูกสร้างขึ้นครั้งแรกเพื่อตอบสนองต่อความกังวลเกี่ยวกับข้อมูลที่ผิดทางการเมือง ตอนนี้ห้องสมุดจะรวมโฆษณาที่อยู่อาศัยที่กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ชมในสหรัฐอเมริกา หน่วยงานกำกับดูแลกลุ่มสิทธิพลเมืองหรือแม้แต่นักข่าวสามารถตรวจสอบได้ว่าธุรกิจต่างๆใช้ Facebook เพื่อโฆษณาที่อยู่อาศัยได้อย่างไร โดยพื้นฐานแล้วไลบรารีโฆษณาเป็นที่เก็บถาวรที่เปิดให้มีการตรวจสอบข้อเท็จจริง อย่างไรก็ตามส่วนเฉพาะของห้องสมุดที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่อาศัยจะเริ่มเก็บถาวรโฆษณาตั้งแต่วันที่ 4 ธันวาคมเป็นต้นไป แม้ว่าในปัจจุบันจะ จำกัด เฉพาะโฆษณาเกี่ยวกับที่อยู่อาศัย แต่ในเร็ว ๆ นี้ห้องสมุดจะรวมถึงการจ้างงานและโฆษณาเครดิตด้วย
กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิของสหรัฐอเมริกาโพสต์โฆษณาการจ้างงานที่เลือกปฏิบัตินี้บน Facebook เงินดอลลาร์ผู้จ่ายภาษีของคุณถูกใช้ไปอย่างไร เกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติในการจ้างงาน? บ้า. pic.twitter.com/SUwGoQtVJ1
- PoliticalAds (@ PoliticalAds1) 26 พฤศจิกายน 2019
ขั้นตอนที่สามและอาจสำคัญที่สุดคือการให้ความรู้แก่ผู้ลงโฆษณา Mudd ตั้งข้อสังเกตว่า Facebook กำลังช่วยให้ผู้โฆษณาเข้าใจวิธีการทำงานภายใต้กฎใหม่ เห็นได้ชัดว่าผู้ลงโฆษณาจะมีการจองบางส่วนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานของ Facebook ในนโยบายเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ในโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ การเปลี่ยนแปลงนโยบายจะทำให้เกิดความสับสนอย่างไม่อาจปฏิเสธได้และด้วยเหตุนี้ Mudd จึงตั้งข้อสังเกตว่าผู้ลงโฆษณาจะต้อง 'เรียนรู้วิธีใช้แพลตฟอร์มตามข้อ จำกัด เหล่านี้อีกครั้ง'
แม้ว่าการลดการเลือกปฏิบัติโฆษณาอาจทำให้กลุ่มสิทธิพลเมืองสงบลงได้ แต่ Facebook ก็ใช้ 'แนวทางปฏิบัติด้านการโฆษณาที่ไม่เลือกปฏิบัติที่เหมาะสมและถูกกฎหมายซึ่งใช้การกำหนดเป้าหมายตามอายุและเพศ' มานาน เป็นไปได้ยากที่การปฏิบัติดังกล่าวจะสิ้นสุดลงในเร็ว ๆ นี้
แท็ก เฟสบุ๊คFacebook กำลังปราบปรามการเลือกปฏิบัติโฆษณา แต่อคติอาจฝังอยู่ในอัลกอริทึมของตัวเอง https://t.co/nVKYzS4TJC
- Mother Jones (@MotherJones) 21 กรกฎาคม 2019