ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถนำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกออกได้อย่างปลอดภัยเช่น USB เป็นต้นปัญหานี้มักเกิดจากกระบวนการอื่น ๆ ที่ใช้เนื้อหาของไดรฟ์หรือไดรเวอร์ USB ของ Windows ซึ่งป้องกันไม่ให้นำไดรฟ์ภายนอกออก ผู้ใช้รายงานว่าไม่สามารถนำฮาร์ดไดรฟ์ออกโดยใช้ปุ่ม ' ถอดฮาร์ดแวร์และนำสื่อออกอย่างปลอดภัย ’ซึ่งอยู่ที่ด้านล่างซ้ายของแถบงาน
เพื่อความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของฮาร์ดแวร์ภายนอกของคุณขอแนะนำให้ถอดไดรฟ์ของคุณเฉพาะเมื่อไม่มีกระบวนการอื่นใดใช้งาน ไดรฟ์ของคุณมักจะเสียหายหรือเสียหายหากคุณนำไดรฟ์ออกโดยประมาท อย่างไรก็ตามเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาของคุณคุณสามารถทำตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง
ปัญหาในการนำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกออกอย่างปลอดภัย
อะไรทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถนำไดรฟ์ภายนอกออกอย่างปลอดภัยบน Windows 10
หากคุณไม่สามารถนำไดรฟ์ภายนอกออกได้อย่างปลอดภัยและตัวเลือก 'Safely Remove Hardware and Eject Media' เป็นสีเทาปัญหามักเกิดจากปัจจัยต่อไปนี้ -
- กำลังใช้เนื้อหาของไดรฟ์ . หากกระบวนการพื้นหลังหรือแอปพลิเคชันใช้ไฟล์ที่เก็บไว้ในไดรฟ์ภายนอกอาจทำให้เกิดปัญหาได้
- ไดรเวอร์ USB ของ Windows . บางครั้งไดรเวอร์ USB ที่ล้าสมัยหรือทำงานผิดปกติในระบบของคุณอาจทำให้เกิดอาการสะอึกได้
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาของคุณโปรดปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขด้านล่างตามลำดับเดียวกันกับที่ให้ไว้
โซลูชันที่ 1: รีสตาร์ทระบบของคุณ
ขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาของคุณคือการรีบูตเครื่อง การรีบูตเครื่องของคุณจะเป็นการปิดแอพพลิเคชั่นปัจจุบันและกระบวนการของบุคคลที่สามทั้งหมดและเมื่อระบบบูทขึ้นอีกครั้งจะไม่มีแอพพลิเคชั่นใดที่ใช้ไฟล์ที่เก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก นอกจากนี้คุณยังสามารถยุติงานดังกล่าวได้โดยใช้ตัวจัดการงานซึ่งใช้เวลานานและเนื่องจากการรีสตาร์ททำได้เร็วและมีประสิทธิภาพมากคุณควรเริ่มระบบของคุณใหม่แทนที่จะสิ้นสุดงานโดยใช้ตัวจัดการงาน เมื่อระบบของคุณบูตขึ้นมาอีกครั้งให้ลองนำไดรฟ์ภายนอกออก
โซลูชันที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ของ Windows
เครื่องมือแก้ปัญหาในตัวมีไว้สำหรับเหตุผลและควรใช้ทุกครั้งที่ต้องการ ในกรณีนี้เนื่องจากคุณมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ภายนอกการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์อาจแก้ปัญหาของคุณได้ วิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหามีดังนี้
- กด คีย์ Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า .
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย .
- ไปที่ไฟล์ แก้ไขปัญหา แผงหน้าปัด.
- เลื่อนลงและค้นหา ' ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ '.
- เลือกและคลิก ' เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา '.
การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
โซลูชันที่ 3: นำไดรฟ์ออกโดยใช้การจัดการดิสก์
การจัดการดิสก์เป็นยูทิลิตี้ในตัวของ Windows ที่ให้คุณจัดการดิสก์หรือไดรฟ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับระบบของคุณ หากคุณไม่สามารถนำไดรฟ์ออกโดยใช้ตัวเลือก 'Safely Remove Hardware and Eject Media' คุณสามารถถอดไดรฟ์ออกอย่างปลอดภัยโดยใช้เครื่องมือการจัดการดิสก์ วิธีการทำมีดังนี้
- ไปที่ไฟล์ เมนูเริ่มต้น พิมพ์ การจัดการดิสก์ และกด Enter
- ค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่คุณต้องการนำออก
- คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณแล้วเลือก ‘ นำออก '.
การนำไดรฟ์ภายนอกออกโดยใช้การจัดการดิสก์
บันทึก:
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าเมื่อคุณนำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกออกแล้วจะปรากฏเป็น ออฟไลน์ . ดังนั้นในครั้งต่อไปที่คุณต้องการใช้ไดรฟ์บนระบบของคุณโปรดเปลี่ยนสถานะเป็น ออนไลน์ ในการจัดการดิสก์
โซลูชันที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์ USB
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ปัญหานี้คือการตรวจสอบไดรเวอร์ USB ของคุณโดยใช้ Device Manager ในการแก้ไขปัญหาของคุณคุณจะต้องดูว่าไดรเวอร์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ วิธีการทำมีดังนี้
- ไปที่เมนูเริ่มพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และเปิดขึ้น
- ขยายไฟล์ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus รายการ.
- ตรวจสอบว่ามีรายการที่มีไฟล์ เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง . หากมีให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก ' อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ '.
- หากไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์และรีสตาร์ทระบบของคุณเพื่อให้สามารถติดตั้งได้อีกครั้งโดยอัตโนมัติ
การถอนการติดตั้งไดรเวอร์ USB
