แอพคู่หูของ Destiny 2 อาจ ไม่ทำงาน เนื่องจากแอปเวอร์ชันที่ล้าสมัย ยิ่งไปกว่านั้นการติดตั้งแอพ / ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณเสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา
แอพ Destiny 2 Companion
ปัญหานี้รายงานว่ามีผลกับแอปเวอร์ชัน iOS และ Android ในบางกรณีผู้ใช้ติดอยู่ที่ไฟล์ มากกว่า หน้าจอในขณะที่ผู้ใช้บางรายไม่สามารถนำทางไปยังบางแท็บได้หรือข้อมูล / รายการบางรายการจะไม่แสดง โดยปกติผู้ใช้จะพบข้อความประเภทต่อไปนี้:
- ไม่มีการเชื่อมต่อ
- อ๊ะมีบางอย่างผิดพลาดลองอีกครั้ง
- มีปัญหา
- เนื้อหาล้าสมัย
- การโหลดล้มเหลวตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
- ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์
ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขแอป Destiny 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ไฟล์ รุ่นล่าสุด ของคุณ ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ . นอกจากนี้ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนั้นหรือไม่ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ . นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ เซิร์ฟเวอร์พร้อมใช้งานแล้ว โดยไปที่ไฟล์ ทวิตเตอร์ของ Bungie ด้ามจับ. สำหรับภาพประกอบเราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับโทรศัพท์ Android
โซลูชันที่ 1: อัปเดตแอป Destiny 2 เป็นรุ่นล่าสุด
Bungie Inc อัปเดตแอป Destiny 2 เป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่รู้จักและเพิ่มคุณสมบัติใหม่ ๆ คุณอาจพบปัญหานี้หากคุณใช้แอปเวอร์ชันที่ล้าสมัย ในสถานการณ์นี้การอัปเดตแอป (ซึ่งจะตัดปัญหาความเข้ากันได้) อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดตัว Google Play Store แล้วแตะที่ ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ (ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ)
- จากนั้นบนเมนูที่ปรากฏขึ้นให้แตะที่ แอปและเกมของฉัน .
แอปและเกมของฉัน - PlayStore
- ตอนนี้ไปที่ไฟล์ ติดตั้งแล้ว จากนั้นแตะที่ คู่หู Destiny 2 .
แตะที่แอพ Destiny 2 Companion ในแท็บที่ติดตั้งของ Play Store
- ตอนนี้แตะที่ อัปเดต (หากมีการอัปเดต) จากนั้นตรวจสอบว่าแอป Destiny 2 ทำงานได้ตามปกติหรือไม่
อัปเดตแอป Destiny 2
โซลูชันที่ 2: บังคับปิดแอปพลิเคชัน Destiny 2
ปัญหาในมืออาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดชั่วคราวของแอปคู่หู Destiny 2 ความผิดพลาดสามารถล้างได้โดยการเปิดแอปอีกครั้งหลังจากบังคับให้ปิด
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิด การใช้งาน / ตัวจัดการแอปพลิเคชัน.
แอป
- จากนั้นค้นหาและแตะที่ โชคชะตา 2 .
แตะที่ Destiny 2 ใน Application Manager
- ตอนนี้แตะที่ บังคับให้หยุด แล้ว ยืนยัน เพื่อบังคับให้หยุดแอป
บังคับให้หยุดแอปคู่หู Destiny 2
- แล้ว เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่าแอป Destiny 2 Companion ทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ล้างแคช / ข้อมูลของแอปพลิเคชัน
เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ อีกมากมาย Destiny 2 ใช้ไฟล์ แคช เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ คุณอาจพบข้อผิดพลาดในมือหากแคชของแอป Destiny 2 เสียหาย ในบริบทนี้การล้างแคช / ข้อมูลของแอปอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่ การใช้งาน / แอป / ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
เปิด Application Manager
- เปิดให้บริการแล้ว โชคชะตา 2 จากนั้นแตะที่ การจัดเก็บ .
แตะที่ที่เก็บข้อมูลในการตั้งค่า Destiny 2
- จากนั้นแตะที่ ล้างแคช และตรวจสอบว่าแอปทำงานได้ดีหรือไม่
- ถ้าไม่, ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1 ถึง 3
- ตอนนี้อยู่ใน การจัดเก็บ การตั้งค่าของ Destiny 2 แตะที่ ข้อมูลชัดเจน แล้ว ยืนยัน เพื่อลบข้อมูล (คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้แอปอีกครั้งและดาวน์โหลดฐานข้อมูล)
ล้างแคชและข้อมูลแห่งโชคชะตา 2
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์และเมื่อรีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่าแอป Destiny 2 ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
โซลูชันที่ 4: ลงชื่อเข้าใช้ Destiny 2 อีกครั้ง
เมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลง TOS ของแอปโดย Bungie Inc ผู้ใช้จะต้องยอมรับก่อนที่จะใช้แอปพลิเคชัน หากคุณไม่ยอมรับ TOS ใหม่แอปพลิเคชันอาจไม่สามารถเปิดได้ ในสถานการณ์นี้การออกจากระบบแอปแล้วกลับเข้าสู่ระบบแอป (คุณอาจได้รับข้อความแจ้งให้ยอมรับ TOS ใหม่) อาจแก้ปัญหา วิธีนี้อาจใช้ไม่ได้กับผู้ใช้ที่ไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันได้
- เปิดตัว โชคชะตา 2 จากนั้นแตะที่ไฟล์ มากกว่า ปุ่ม.
- เปิดให้บริการแล้ว การตั้งค่า จากนั้นแตะที่ ออกจากระบบ .
เปิดการตั้งค่าของแอป Destiny 2
- แล้ว เข้าสู่ระบบอีกครั้ง แอป Destiny 2 และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่เช่นนั้น ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1 และ 2
- ตอนนี้ บังคับให้ปิด แอป (โซลูชัน 2) และ ล้างแคช / ข้อมูล (โซลูชันที่ 3)
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณแล้วตรวจสอบว่าแอป Destiny 2 ทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 5: ติดตั้งแอป Destiny 2 อีกครั้ง
หากไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณปัญหาอาจเกิดจากการติดตั้งแอป Destiny 2 ที่เสียหาย ในเรื่องนี้การติดตั้งแอป Destiny 2 ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ออกจากระบบ ของแอพ (โซลูชัน 3) และ บังคับให้ปิด มัน (โซลูชัน 1) แล้ว ล้างแคช / ข้อมูลของแอป (โซลูชันที่ 2)
- เปิดตัว การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่ แอป / ตัวจัดการแอปพลิเคชัน.
- ตอนนี้แตะที่ โชคชะตา 2 แล้วแตะที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
ถอนการติดตั้งแอพ Destiny 2
- หลังจากถอนการติดตั้งแอปแล้ว เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณ.
- เมื่อรีสตาร์ทให้ติดตั้งแอพ Destiny 2 ใหม่และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
โซลูชันที่ 6: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากแม้แต่วิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ก็ไม่ได้ผลปัญหาส่วนใหญ่อาจเป็นผลมาจากระบบปฏิบัติการที่เสียหายของโทรศัพท์ของคุณ ในบริบทนี้การรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหา Destiny 2 ได้
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ (การรีเซ็ตเป็นกระบวนการที่ปลอดภัย แต่ในกรณี ... )
- ตอนนี้ รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและหวังว่าแอป Destiny 2 จะทำงานได้ดี
หากไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณให้ลองใช้แอปบน อุปกรณ์ / เครือข่ายอื่น .
แท็ก ข้อผิดพลาด Destiny 2 อ่าน 3 นาที