แก้ไข: อุปกรณ์ USB ไม่รู้จักใน Windows 10

Windows 10 เป็นรุ่นล่าสุดโดย Microsoft เป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปที่หรูหราที่สุดในโลก Microsoft ต้องดำเนินการบางอย่างเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และรักษาชื่อเสียงในตลาด ดังนั้นพวกเขาจึงเปิดตัว Windows รุ่นที่ไม่ซ้ำใครอย่างสมบูรณ์ในปีนี้นั่นคือ Windows 10 . ในความเป็นจริง Microsoft ได้รวมคุณสมบัติใหม่ ๆ ไว้มากมายเพื่อให้โดดเด่น

แต่ปัญหาก็ยังคงตามหลอกหลอนผู้ใช้อยู่หลายวิธี หลายคนกำลังมีปัญหากับ USB ภายใน Windows 10 . มีปัญหาหลายประการที่เกี่ยวข้องกับ USB บางคนรายงานว่าไม่สามารถใช้อุปกรณ์ USB ภายนอกใด ๆ บนพอร์ตของพีซี / แล็ปท็อปได้ ตามข้อมูลอื่น ๆ การรีบูตระบบโดยเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ภายนอกทำให้เกิดความล้มเหลวและไม่รู้จักอุปกรณ์

ดังนั้นปัญหาประเภทนี้จึงไม่ใช่เรื่องดีสำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์เนื่องจากเป็นงานประจำวันที่จะต้องแนบสื่อภายนอกเข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการโอนไฟล์

เหตุผลเบื้องหลังปัญหา Windows 10 USB:

อาจมีข้อผิดพลาดบางอย่างกับไดรเวอร์ USB ที่ติดตั้งบนพีซี ไดรเวอร์ USB เหล่านี้อาจล้าสมัยหรืออาจมีข้อขัดแย้งบางอย่างที่ทำให้เกิดปัญหานี้

แนวทางแก้ไขปัญหา Windows USB:

มีวิธีแก้ไขมากมายที่สามารถช่วยคุณในการกำจัดปัญหานี้ได้ คุณสามารถทำตามวิธีการที่กล่าวถึงด้านล่าง

วิธีที่ 1: การติดตั้ง / อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ USB ใหม่

นี่เป็นวิธีตรงไปตรงมาในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ USB สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ USB เพื่อจุดประสงค์นี้ขอแนะนำให้คุณบู๊ตพีซีของคุณใน โหมดปลอดภัย . ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. เข้าสู่พีซีของคุณใน โหมดปลอดภัย เพื่อถอนการติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ USB จะดีกว่าในลักษณะที่คุณจะไม่มีความขัดแย้งกับโปรแกรมอื่น ๆ ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมด ดังนั้นนี่คือคำแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับ วิธีเริ่ม Windows 10 ใน Safe Mode . ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในคู่มือนี้ตามลำดับ

2. หลังจากเข้าสู่เซฟโหมดแล้วให้ไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยคลิกขวาที่ไฟล์ เมนูเริ่มต้น ไอคอนและเลือกจากรายการ

3. ภายใน Device Manager ให้เลื่อนลงเพื่อดูอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อกับระบบ หากคุณไม่พบอุปกรณ์ให้เลื่อนลงไปจนสุดเพื่อค้นหาตัวเลือกที่ระบุว่า คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus . ขยายตัวเลือกนั้นเพื่อดูรายการอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อกับระบบ

4. ตอนนี้คุณต้องหาอุปกรณ์ USB ที่ทำงานผิดปกติจากรายการ ในบางกรณีคุณจะเห็นไฟล์ ป้ายสีเหลือง บนอุปกรณ์ USB โดยเฉพาะ ในกรณีนั้นคุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์ ในการอัปเดตให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ USB และเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ . จากหน้าต่างถัดไปคลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการให้ Windows ค้นหาให้คุณ ในทางตรงกันข้ามหากคุณมีไดรเวอร์ USB ที่บันทึกไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณให้คลิกที่ตัวเลือกที่สองและเรียกดูไดรเวอร์ หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบปัญหา

5. ในการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ให้เลือกอุปกรณ์ USB นั้นแล้วคลิกขวาเพื่อเลือก ถอนการติดตั้ง . ถัดไปคุณจะต้องยืนยันโดยทำเครื่องหมายในช่องที่มีข้อความ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ . คลิกที่ ตกลง หลังจากนั้น

6. หลังจากการยกเลิกการติดตั้งเสร็จสิ้นคุณจะต้อง ถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB และ เริ่มต้นใหม่ พีซี เมื่อคุณกลับมาใน Windows เสียบ USB อีกครั้ง เพื่อให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองได้หาก Windows ไม่สามารถติดตั้งได้โดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 2: การแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB

หากคุณได้รับข้อความป๊อปอัปแจ้งว่า ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB หลังจากเสียบ USB เข้ากับพีซีแล้วคุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. เปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และเลื่อนลงเพื่อขยาย คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus . จากที่นี่เลือกไฟล์ USB Root Hub และคลิกขวาเพื่อเลือก คุณสมบัติ .

2. ภายใน Properties ให้ไปที่ การจัดการพลังงาน จากด้านบนและยกเลิกการเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน แล้วคลิกตกลง ตรวจสอบปัญหากับอุปกรณ์ USB อีกครั้งว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่

บางครั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือบอกให้ระบบตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์เพื่อให้รู้จัก USB ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทำสิ่งนี้

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท devmgmt. msc แล้วกด ป้อน
3. คลิก หนังบู๊
4. เลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

ตรวจสอบว่าเสียบ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง หากคุณใช้ฮับหรืออย่างอื่นนั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ดังนั้นให้เชื่อมต่อ USB เข้ากับพอร์ตของคอมพิวเตอร์โดยตรงและตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่

วิธีที่ 3: ปิดการตั้งค่าด่วน

การปิดการตั้งค่าเปิดอย่างรวดเร็วจะช่วยแก้ปัญหา USB ไม่รู้จัก คุณสามารถปิดการตั้งค่าด่วนได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท powercfg. cpl แล้วกด ป้อน
   
   
3. เลือก เลือกการทำงานของปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง
   
   
4. เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้
   
   
5. ยกเลิกการเลือกตัวเลือก เปิดการตั้งค่าด่วน (แนะนำ)
   
   
6. คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง
7. รีสตาร์ทระบบของคุณ

เสียบ USB ของคุณเมื่อระบบรีบูตและตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

บันทึก: หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ระบุข้างต้นและเปลี่ยนการตั้งค่ากลับไปเป็นเหมือนเดิม

วิธีที่ 4: USB เลือกระงับการตั้งค่า

การเปลี่ยน USB เลือก Suspend Settings เป็น Disabled สำหรับทั้งแบตเตอรี่และเสียบปลั๊กช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ทำตามคำแนะนำด้านล่างจากนั้นลองเสียบ USB ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท powercfg. cpl แล้วกด ป้อน
   
   
3. คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ของแผนที่คุณเลือก
   
4. เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
   
   
5. ดับเบิลคลิก การตั้งค่า USB
6. ดับเบิลคลิก การตั้งค่าการระงับการเลือก USB
7. เลือก ปิดการใช้งาน จากเมนูแบบเลื่อนลงทั้งสองอย่าง ถอดปลั๊ก และ แบตเตอรี่ ส่วน
8. เลือก สมัคร แล้ว ตกลง

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 5: การถอนการติดตั้งอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่

บางครั้งอุปกรณ์รุ่นเก่ายังคงติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ แต่ไม่ปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณ ส่วนใหญ่เป็นเพราะตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณแสดงเฉพาะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อในขณะนั้น ดังนั้นหากคุณเคยติดตั้งอุปกรณ์ก่อนหน้านี้ แต่ยังไม่ได้ถอนการติดตั้งอุปกรณ์นั้นจะยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่จะไม่ปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์ สิ่งนี้อาจขัดแย้งกับอุปกรณ์ USB ปัจจุบันของคุณซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ นั่นคือเหตุผลที่การค้นหาอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่เหล่านี้และถอนการติดตั้งจึงเป็นสิ่งสำคัญ

1. กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
2. ประเภท พร้อมรับคำสั่ง ใน เริ่มการค้นหา
3. คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง จากผลการค้นหาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
   
   
4. ประเภท ตั้งค่า DEVMGR_SHOW_DETAILS = 1 แล้วกด ป้อน
5. ประเภท ตั้งค่า DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES = 1 แล้วกด ป้อน
6. ประเภท เริ่ม devmgmt.msc แล้วกด ป้อน
   
   
7. เลือก ดู จากนั้นเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่
   
   
8. ตอนนี้ขยาย อุปกรณ์ถ่ายภาพ , คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus และ อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก โดยดับเบิลคลิก
9. ตรวจสอบว่าไม่มี เป็นสีเทา อุปกรณ์ภายใต้พวกเขา คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง สำหรับอุปกรณ์ที่เป็นสีเทาที่คุณเห็น

เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและคุณน่าจะสบายดี

วิธีที่ 6: การติดตั้งไดรเวอร์ฮับ USB ทั่วไป

การติดตั้งไดร์เวอร์ฮับ USB ทั่วไปอาจเหมาะสำหรับคุณโดยเฉพาะหากคุณเห็นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักในตัวจัดการอุปกรณ์

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท devmgmt. msc แล้วกด ป้อน
   
   
3. ขยายไฟล์ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus โดยดับเบิลคลิก
4. คุณอาจเห็นหนึ่งรายการ (หรือมากกว่า) ฮับ ​​USB ทั่วไป ภายใต้ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus .
5. คลิกขวาที่ตัวแรก ฮับ ​​USB ทั่วไป (หรือป้ายเตือนสีเหลือง) แล้วเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ...
   
   
6. เลือก เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
   
   
7. เลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
   
   
8. เลือก ฮับ ​​USB ทั่วไป จากรายการและคลิก ต่อไป
   
   
9. คลิกปิดเมื่อเสร็จสิ้นการติดตั้ง

ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหา USB ได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นสำหรับ Generic USB Hub แต่ละรายการที่อยู่ใน Universal Serial Bus Controller