แก้ไข: ไดรฟ์ซีดี / ดีวีดีไม่แสดงใน Windows Explorer



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ระบบปฏิบัติการ Windows จะกำหนดตัวอักษรหนึ่งตัวให้กับทุกไดรฟ์เดียวที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ซีดีหรือดีวีดีรอมที่แนบมากับคอมพิวเตอร์ยังได้รับการกำหนดตัวอักษรและปรากฏเป็นไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์ของฉันและส่วนอื่น ๆ ทั้งหมดของ Windows Explorer อย่างไรก็ตามในบางกรณีไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีอาจหายไปทั้งหมดจาก Windows Explorer บางครั้งไดรฟ์จะไม่ปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์ด้วยซ้ำ ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่คุณคิดและสามารถสร้างปัญหาร้ายแรงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการเข้าถึง DVD / CD ของคุณทันที



ข้อผิดพลาดน่าจะเกิดจากไดรเวอร์ที่มีปัญหา หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเดต Windows ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์ใหม่ ในทางกลับกันหากปัญหาเริ่มต้นโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในคอมพิวเตอร์ไดรเวอร์อาจเสียหายหรือล้าสมัย มีโอกาสเล็กน้อยที่ปัญหาเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์เช่นกัน ดังนั้นอย่าออกกฎ



นี่คือรายการวิธีการที่จะช่วยคุณแก้ปัญหา



เคล็ดลับ

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าดิสก์ไดรฟ์ดีวีดี / ซีดีของคุณใช้งานได้ ไดรฟ์ควรมีไฟอยู่ข้างหน้า หากไฟไม่กะพริบหรือเปิดขึ้นเมื่อคุณใส่ดีวีดีแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ หากไม่มีแสงใด ๆ ให้ลองฟังเสียง คุณควรจะได้ยินเสียงดีวีดี / ซีดีหมุน
  2. หากคุณพบปัญหากับดิสก์ไดรฟ์ดีวีดี / ซีดีให้เปิดปลอกของระบบของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ดีวีดี / ซีดีของคุณติดตั้งอย่างถูกต้องและเชื่อมต่อสายไฟแล้ว ไม่ควรมีการเชื่อมต่อที่หลวม
  3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งก็ไม่มีปัญหาใด ๆ การรีบูตเครื่องอย่างง่ายช่วยแก้ปัญหาได้
  4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows
    1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด
    2. ประเภท control.exe / ชื่อ Microsoft.Troubleshooting แล้วกด ป้อน
    3. คลิก กำหนดค่าอุปกรณ์ ภายใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง
    4. คลิก ต่อไป

วิธีที่ 1: ลบรายการ UpperFilters และ LowerFilters จากรีจิสทรี

มีค่ารีจิสทรีสองสามค่าที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ วิธีนี้มีความซับซ้อนและเนื่องจากคุณกำลังจะทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับส่วนที่ละเอียดอ่อนในระบบของคุณจึงเป็นการดีกว่าที่จะสร้างข้อมูลสำรองก่อนและมีวิธีกลับมาที่สถานะปัจจุบันของคุณหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

สำรอง Registry

วิธีสร้างข้อมูลสำรองของ System Registry ของคุณมีดังนี้



  1. เปิด วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด Windows + R
  2. ประเภท regedit ในกล่องแล้วกด ป้อน หรือคลิก ตกลง .
  3. ตอนนี้ไปที่ที่อยู่นี้ HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} หากคุณไม่ทราบวิธีนำทางไปยังเส้นทางนี้ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง
    1. ค้นหาและดับเบิลคลิก HKEY_LOCAL_MACHINE จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
    2. ค้นหาและดับเบิลคลิก ระบบ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
    3. ค้นหาและดับเบิลคลิก CurrentControlSet จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
    4. ค้นหาและดับเบิลคลิก ควบคุม จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
    5. ค้นหาและดับเบิลคลิก คลาส จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
  4. ค้นหาและคลิกเพียงครั้งเดียว {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
  5. เลือกไฟล์นี้แล้วคลิก ไฟล์ ที่ด้านบน.
  6. จากนั้นคลิก ส่งออก และเลือกตำแหน่งบนระบบของคุณที่คุณต้องการสำรองไฟล์รีจิสทรีนี้
  7. กำหนดชื่อที่สามารถระบุได้ให้กับข้อมูลสำรองและคลิก บันทึก เพื่อสร้างการสำรองข้อมูล

หากคุณทำผิดพลาดและต้องการกู้คืนข้อมูลสำรองรีจิสทรีที่มีอยู่คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยทำดังนี้:

  • เปิด วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด Windows + R
  • ประเภท regedit ในกล่องแล้วกด ป้อน หรือคลิก ตกลง .
  • ในตัวแก้ไขรีจิสทรีคลิก ไฟล์ จากแถบเครื่องมือแล้วคลิก
  • ไปที่ตำแหน่งที่คุณจัดเก็บไฟล์สำรองคลิกซ้ายที่ไฟล์จากนั้นคลิก เปิด หรือเพียงแค่ดับเบิลคลิกที่ไฟล์

ลบสตริง UpperFilters และ LowerFilters
ตอนนี้คุณรู้วิธีสำรองและกู้คืนไฟล์แล้วและหวังว่าคุณจะได้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว มาทำการเปลี่ยนแปลงและแก้ไขปัญหาเดิมกันต่อ

  1. เปิด วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด Windows + R
  2. ประเภท regedit ในกล่องแล้วกด ป้อน หรือคลิก ตกลง .

  1. ตอนนี้ไปที่ที่อยู่นี้ HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} หากคุณไม่ทราบวิธีนำทางไปยังเส้นทางนี้ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง
    1. ค้นหาและดับเบิลคลิก HKEY_LOCAL_MACHINE จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
    2. ค้นหาและดับเบิลคลิก ระบบ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
    3. ค้นหาและดับเบิลคลิก CurrentControlSet จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
    4. ค้นหาและดับเบิลคลิก ควบคุม จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
    5. ค้นหาและดับเบิลคลิก คลาส จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

  1. ค้นหาและคลิกเพียงครั้งเดียว {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
  2. ในบานหน้าต่างด้านขวาให้ค้นหาไฟล์ อัปเปอร์ฟิลเตอร์ และ ตัวกรองด้านล่าง สตริง หากคุณสามารถเห็นทั้งสองข้อให้ดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้หากคุณไม่สามารถไปยังส่วนหลังของโซลูชันนี้ได้

  1. เลือกทั้งสองสตริงโดยการกดค้างไว้ CTRL และคลิกซ้ายทั้งคู่ (ทีละรายการ)
  2. แล้ว คลิกขวา และเลือก ลบ หากได้รับแจ้งให้กดยืนยัน ป้อน

หากคุณไม่เห็น UpperFilters และ LowerFilters คุณจะต้องสร้างสตริงโดยทำดังนี้:

  1. คุณต้องไปที่เส้นทางนี้เดี๋ยวนี้ HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services atapi . ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อไปยังเส้นทางนี้
    1. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายเลื่อนขึ้นจนกว่าคุณจะพบไฟล์ CurrentControlSet โฟลเดอร์ โฟลเดอร์นี้ควรจะขยายแล้ว หากไม่ใช่ให้ดับเบิลคลิก
    2. ค้นหาและดับเบิลคลิก บริการ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย นี่ควรเป็นหนึ่งในโฟลเดอร์ย่อยของ CurrentControlSet

  1. ค้นหาและเลือก atapi จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
  2. เมื่อคุณคลิก atapi ทางด้านซ้ายมือให้เลื่อนเคอร์เซอร์ไปยังพื้นที่ว่างในบานหน้าต่างด้านขวามือแล้วคลิกขวา
  3. คลิก ใหม่ และเลือก สำคัญ .

  1. ตั้งชื่อคีย์นี้ ตัวควบคุม 0 . (นี่เป็นกรณีที่ละเอียดอ่อนดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวพิมพ์ใหญ่และตัวอักษรขนาดเล็กพิมพ์ตรงกันทุกประการ)
  2. กด ป้อน และคีย์จะถูกสร้างขึ้นและจะปรากฏใต้ atapi ในบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ

  1. คลิกซ้าย และเลือกไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่ ตัวควบคุม 0 (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
  2. เมื่อเลือก Controller0 แล้วให้เลื่อนเคอร์เซอร์กลับไปที่บานหน้าต่างด้านขวามือแล้วคลิกขวาบนพื้นที่ว่าง
  3. คลิก ใหม่ จากนั้นเลือก DWORD (32 บิต) มูลค่า จากรายการ

  1. ตั้งชื่อตัวแปรนี้เป็น EnumDevice1 (ซึ่งเป็นกรณีที่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและใหญ่ด้วย) แล้วกด ป้อน
  2. ตัวแปร EnumDevice1 จะปรากฏในหน้าต่างบานหน้าต่างด้านขวามือ ดับเบิลคลิก มัน.
  3. ในการแก้ไข ค่า DWORD (32 บิต) หน้าต่างด้านล่าง ข้อมูลค่า แทรก 1 ; ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทางด้านขวามือของกล่องโต้ตอบนี้ เลขฐานสิบหก มีการตรวจสอบตัวเลือก
  4. ตั้งค่า มูลค่า ข้อมูลถึง 1 แล้วกด ป้อน หรือคลิก ตกลง .

  1. ออกจากรีจิสทรี

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบข้อผิดพลาดอีกครั้งหวังว่าไดรฟ์ดีวีดีของคุณจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

บันทึก: ในกรณีส่วนใหญ่ตัวกรองคือสิ่งที่ทำให้ตัวอักษรสำหรับไดรฟ์ซีดี / ดีวีดีหายไปจาก Windows Explorer ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดการแก้ไขที่ได้รับความนิยมมากที่สุด หากคุณไม่มั่นใจมากเกินไปเกี่ยวกับการเล่นซอกับรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์ของคุณเพียงแค่ดาวน์โหลด ไฟล์. zip นี้ เรียกใช้ไฟล์. reg ภายในและจะลบรายการให้คุณ

วิธีที่ 2: ใช้ Microsoft Fix It Tool

ดาวน์โหลดเครื่องมือ Microsoft Fix It ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์ซีดีและดีวีดี สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ทำงานบน Windows XP, Vista หรือ 7 สามารถพบ Fix It นี้ได้ ที่นี่ . สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8 หรือ 8.1 สามารถพบ Fix It นี้ได้ ที่นี่ .

วิ่ง ยูทิลิตี้ Fix It

เมื่อได้รับแจ้งจากยูทิลิตี้ให้คลิกที่ ตรวจหาปัญหาและใช้การแก้ไขให้ฉัน .

cd-dvd ไม่ปรากฏขึ้น 3

หากปัญหาเกิดจากตัวกรองล่าง / บนที่ยุ่งเหยิงเครื่องมือ Fix It จะตรวจพบและแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ

cd-dvd ไม่ปรากฏขึ้น 4

วิธีที่ 3: กำหนดจดหมายไปยังไดรฟ์ซีดี / ดีวีดีของคุณด้วยตนเอง

ในกรณีที่มองไม่เห็นไดรฟ์ซีดี / ดีวีดีของคุณใน Windows Explorer เนื่องจาก Windows ไม่ได้กำหนดตัวอักษรให้การกำหนดตัวอักษรให้กับไดรฟ์ด้วยตนเองจะเป็นการหลอกลวง

กด คีย์ Windows ครั้งเดียว

ประเภท diskmgmt.msc ในแถบค้นหาและเปิดโปรแกรม

cd-dvd ไม่ปรากฏขึ้น 5

ในครึ่งล่างของไฟล์ การจัดการดิสก์ หน้าต่างให้ตรวจสอบว่าไม่มีตัวอักษรอยู่ข้างใต้หรือไม่ ซีดีรอม 0 หรือ ซีดีรอม 1 .

cd-dvd ไม่ปรากฏขึ้น 6

หากไม่มีตัวอักษรสำหรับไดรฟ์ซีดี / ดีวีดีให้คลิกขวาที่ใดก็ได้ในหรือใกล้กับคำนั้น ซีดีรอม และคลิกที่ เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์และเส้นทาง .

คลิกที่ เพิ่ม .

เปิดเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านหน้าของไฟล์ กำหนดอักษรระบุไดรฟ์ต่อไปนี้ และเลือกอักษรระบุไดรฟ์สำหรับไดรฟ์ซีดี / ดีวีดีของคุณ

cd-dvd ไม่แสดงขึ้น 7

คลิกที่ ตกลง .

ย้อนกลับไปใน การจัดการดิสก์ หน้าต่างกด F5 เพื่อดำเนินการรีเฟรชเมื่อเสร็จสิ้นซึ่งตัวอักษรที่เกี่ยวข้องจะถูกกำหนดให้กับไดรฟ์ซีดี / ดีวีดี

วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ดีวีดี

การถอนการติดตั้งไดรเวอร์ดีวีดีแล้วรีสตาร์ทระบบของคุณควรเป็นสิ่งถัดไปในรายการของคุณ การถอนการติดตั้งไดรเวอร์อาจดูเหมือนไร้เหตุผล แต่ Windows มีไดรเวอร์ทั่วไปสำหรับทุกอุปกรณ์ ดังนั้นหากคุณรีบูตระบบหลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นั้นโดยอัตโนมัติ เนื่องจากไดรเวอร์ของ Windows เป็นเวอร์ชันที่เข้ากันได้มากที่สุดดังนั้นจึงต้องใช้งานได้

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ดีวีดี

  1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด
  2. ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน

  1. ค้นหาและดับเบิลคลิก ไดรฟ์ดีวีดี / ซีดีรอม
  2. ที่นี่คุณจะเห็นไดรเวอร์ดีวีดี / ซีดีของคุณ คลิกขวา ไดรเวอร์แรกและเลือก ถอนการติดตั้ง . ยืนยันคำแนะนำเพิ่มเติม ทำซ้ำสิ่งนี้สำหรับไดรเวอร์ทั้งหมดที่คุณเห็นภายใต้ไดรฟ์ดีวีดี / ซีดีรอม

  1. หากคุณไม่เห็นไดรเวอร์ใด ๆ ในไดรฟ์ดีวีดี / ซีดีรอมให้คลิก ดู และเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ . ไดรเวอร์ DVD / CD ของคุณควรมองเห็นได้ในขณะนี้ คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่แสดงใหม่แล้วเลือกถอนการติดตั้ง

เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทระบบของคุณ Windows ควรติดตั้งไดรฟ์เวอร์ชันที่เข้ากันได้มากที่สุดโดยอัตโนมัติเมื่อคอมพิวเตอร์ถูกรีบูต ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้ง IDE ATA / ATAPI Controllers

หากวิธีที่ 4 ไม่ได้ผลให้ทำดังต่อไปนี้

บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามวิธีที่ 2 ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนที่ระบุในวิธีนี้

  1. กด Windows + R ปุ่มเพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ .
  2. จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด ป้อน หรือคลิก ตกลง.

  1. เพื่อเปิดหน้าต่าง Device Manager ขึ้นมาโดยจะแสดงรายการไดรเวอร์ / ซอฟต์แวร์
  2. ในรายการนี้ให้ค้นหาไฟล์ ตัวควบคุม IDE ATA / ATAPI แล้วดับเบิลคลิก
  3. มองหาไดรเวอร์ที่ชื่อ ATA ช่อง 0 หรือ ATA ช่อง 1. คุณอาจเห็นไดรเวอร์เหล่านี้เพียงตัวเดียวหรือหลายตัว คุณอาจเห็นไดรเวอร์ ATA Channel 0 3 ตัว ไม่ต้องกังวล
  4. ลบไดรเวอร์ ATA Channel 0 และ ATA Channel 1 ทั้งหมดโดยคลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง สำหรับไดรเวอร์ทั้งหมด (ภายในไฟล์ ตัวควบคุม IDE ATA / ATAPI ).

หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ / ไดรเวอร์เหล่านี้ทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows จะกำหนดค่าไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขหลังจากนี้ ตรวจสอบดูว่าไดรฟ์ดีวีดีของคุณกลับมาหรือไม่

บันทึก: หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผลให้รีสตาร์ทอีกครั้ง ผู้ใช้จำนวนมากยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วในการรีสตาร์ทครั้งที่สอง

อ่าน 7 นาที