บางครั้งในขณะที่เริ่ม Steam ผู้ใช้อาจพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Steam พร้อมกับให้ตัวเลือกในการเริ่มในโหมดออฟไลน์หรือออก อาจมีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ Steam บางเครื่องก็ออฟไลน์ ในกรณีนี้ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในส่วนของคุณแทนที่จะรอให้พวกเขาออนไลน์อีกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Steam ได้อย่างง่ายดายและตรวจสอบอีกครั้งว่าเป็นปัญหาหรือของคุณ
ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ของพวกเขากำลังออนไลน์ปัญหาจะต้องอยู่ที่จุดสิ้นสุดของคุณ คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามวิธีแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง
โซลูชันที่ 1: การเพิ่ม –tcp ไปยังทางลัด Steam ของคุณ
วิธีนี้ใช้ได้ผลกับคนส่วนใหญ่ มันจัดการทางลัดของ Steam และเพิ่มพารามิเตอร์บรรทัดคำสั่งในคุณสมบัติ
- ค้นหาไคลเอนต์ Steam ของคุณ ตำแหน่งเริ่มต้นคือ C: / Program Files (x86) / Steam
- สร้างไฟล์ ทางลัด ของ Steam ในไดเร็กทอรีเดียวกัน
- คลิก ' คุณสมบัติ ’และตรงไปที่ ทั่วไป แท็บ '
- ใน ' เป้าหมาย ’กล่องโต้ตอบเพิ่ม‘ -tcp ในที่สุด. ผลสุดท้ายมีลักษณะดังนี้ “ C: Program Files (x86) Steam Steam.exe” -tcp
- เปิดตัวจัดการงานและสิ้นสุดกระบวนการ Steam ทั้งหมด
- เปิด Steam โดยใช้ทางลัด
โซลูชันที่ 2: การล้างแคชดาวน์โหลด
การล้างแคชดาวน์โหลด Steam ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาที่อาจส่งผลให้ไคลเอ็นต์ไม่ตอบสนอง / เชื่อมต่อ กระบวนการนี้จะไม่ส่งผลต่อเกมปัจจุบันของคุณ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง อย่าใช้วิธีนี้หากคุณไม่มีข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้องอยู่ในมือ
- เปิดไคลเอนต์ Steam ของคุณและไปที่การตั้งค่า ที่อยู่ในเมนูด้านซ้ายบน
- ค้นหาการดาวน์โหลดในแผงการตั้งค่า
- คลิก ล้างแคชดาวน์โหลด . คลิกตกลงเพื่อยืนยันตัวเลือกของคุณและหลังจากนั้นสักครู่ Steam จะขอข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ
- หลังจากเข้าสู่ระบบอีกครั้ง Steam จะเริ่มทำงานตามที่คาดไว้
โซลูชันที่ 3: การเปลี่ยนการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ
บางครั้งคอมพิวเตอร์อาจตั้งค่าสถานะการเชื่อมต่อ Steam ว่าไม่ปลอดภัย จึงตัดการเชื่อมต่อระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถปิดโหมดป้องกันได้โดยใช้ explorer คำแนะนำทีละขั้นตอนแสดงอยู่ด้านล่าง
- เปิด ‘ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน ’โดยคลิกขวาที่การเชื่อมต่อของคุณบนแถบด้านข้างหรือผ่านแผงควบคุม
- คลิกที่ ' ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ’อยู่ที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่าง
- เลือกปุ่ม ' ขั้นสูง ’แล้วเลื่อนลงมาที่ปุ่ม ' ความปลอดภัย ’รายชื่อ
- ยกเลิกการเลือก ' เปิดใช้งานโหมดป้องกันขั้นสูง '.
- รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิด Steam หาก Windows บล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ Steam ผ่านคุณสมบัตินี้คุณก็พร้อมใช้งาน
โซลูชันที่ 4: การเริ่ม Steam ในเซฟโหมดด้วยระบบเครือข่าย
ก่อนที่จะใช้วิธีการทางเทคนิคเพิ่มเติมคุณสามารถลองเรียกใช้พีซีของคุณในเซฟโหมด (พร้อมระบบเครือข่าย) และลองเริ่ม Steam
- นำคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดโดยเลือกจากตัวเลือกต่างๆที่มีให้ เลือก ' เปิดใช้งาน Safe Mode ด้วยระบบเครือข่าย ’. คุณสามารถเรียนรู้วิธีทำให้พีซีของคุณเข้าสู่เซฟโหมดได้จาก ที่นี่ . หากคุณใช้ Windows 7 ให้กด F8 เมื่อเริ่มต้นพีซีของคุณและคุณจะถูกนำไปยังหน้าต่างที่คล้ายกันซึ่งคุณสามารถเลือกตัวเลือกที่ต้องการได้
- เปิด Steam แล้วลองอัปเดต / ติดตั้งอีกครั้ง วิธีนี้ควรขจัดสิ่งกีดขวางทั้งหมด (ถ้ามี) ซึ่ง Steam ของคุณอาจประสบขณะเริ่มต้น
แนวทางที่ 5: การลบโฟลเดอร์ชั่วคราวจาก Windows
ในบางครั้ง Steam จะไม่เชื่อมต่อหากมีการอัปเดตอยู่ในคิวและมีพื้นที่ว่างในดิสก์ไม่เพียงพอที่จะดำเนินการต่อ สิ่งที่คุณทำได้คือลบโฟลเดอร์ Temp ออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณซึ่งมีไฟล์ที่ไม่จำเป็น
- ใช้แถบค้นหาในเมนู Start ของ Windows และพิมพ์ ' % อุณหภูมิ% ’. คลิกโฟลเดอร์ที่มาในการค้นหา
- ลบไฟล์ทั้งหมด โปรดทราบว่า Windows จะไม่อนุญาตให้คุณลบไฟล์และโฟลเดอร์ที่ยังใช้งานอยู่ ไม่ต้องกังวล ตอนนี้จะมีพื้นที่ว่างเพียงพอเพื่อให้ Steam เริ่มทำงาน หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองลบไฟล์และโฟลเดอร์ที่ไม่ต้องการออกจากเดสก์ท็อปของคุณแล้วลองอีกครั้ง
โซลูชันที่ 6: การรีเซ็ต Winsock
เราสามารถลองรีเซ็ต Winsock ก่อนที่จะติดตั้ง Steam ใหม่อีกครั้ง
- บนแถบค้นหาในเมนูเริ่มของคุณพิมพ์ ‘ cmd '.
- เปิดแอปพลิเคชันคำสั่งแล้วพิมพ์ ‘ แคตตาล็อกการรีเซ็ต netsh winsock ’. ดำเนินการ
- ประเภท ‘ netsh int ip รีเซ็ต reset.log ’. ดำเนินการคำสั่ง
- รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองเริ่ม Steam อีกครั้ง
โซลูชันที่ 7: การเปลี่ยนชื่อ ClientRegistry.blob
หากวิธีการแก้ไขปัญหาเล็กน้อยไม่ได้ผลสำหรับคุณเราสามารถลองอีกหนึ่งวิธีก่อนที่จะลบไฟล์และโฟลเดอร์บางส่วนและอัปเดต Steam
- ออกจาก Steam โดยสมบูรณ์และสิ้นสุดงานทั้งหมดตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันข้างต้น
- เรียกดูไดเร็กทอรี Steam ของคุณ ค่าเริ่มต้นคือ C: Program Files Steam
- ค้นหา ' ClientRegistry.blob '.
- เปลี่ยนชื่อไฟล์เป็น ' ClientRegistry.blob '.
- รีสตาร์ท Steam และอนุญาตให้สร้างไฟล์ใหม่
- หวังว่าลูกค้าของคุณจะทำงานตามที่คาดไว้ หากยังไม่ได้ผลให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เรียกกลับไปที่ไดเร็กทอรี Steam ของคุณ
- ค้นหา ' Steamerrorreporter.exe '.
- เรียกใช้แอปพลิเคชันและเปิด Steam ใหม่
โซลูชันที่ 8: การติดตั้ง Steam ใหม่
หากข้อผิดพลาดอื่น ๆ ทั้งหมดเราสามารถลองติดตั้ง Steam ใหม่ได้ ควรใช้เวลาให้เพียงพอโดยไม่หยุดชะงักก่อนที่จะใช้วิธีนี้
- ก่อนอื่นค้นหาไดเร็กทอรี Steam ของคุณ ตำแหน่งเริ่มต้นคือ C: / Program Files (x86) / Steam
- ค้นหาไฟล์ / โฟลเดอร์ต่อไปนี้ที่มีอยู่ในไดเร็กทอรี
SteamApps - โฟลเดอร์
Steam.exe - การใช้งาน
- ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดยกเว้นที่ระบุไว้ข้างต้น
- รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิด Steam ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ Steam จะเริ่มอัปเดตตัวเองเพื่อแทนที่ไฟล์ที่หายไป หวังว่าเมื่อเสร็จสิ้นจะเป็นไปตามที่คาดไว้