เปลี่ยนคีย์แล็ปท็อป
Apple ประกาศว่าพวกเขามีแผนที่จะให้บริการทั่วโลกเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องของแป้นพิมพ์ที่พบในเครื่องพกพา MacBook และ MacBook Pro ยอดนิยม หลังจากยอมรับเมื่อวันศุกร์ว่าคอมพิวเตอร์ส่วนน้อยบางส่วนมีข้อบกพร่อง Apple ได้ตกลงที่จะเปลี่ยนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยไม่เรียกเก็บเงินจากผู้บริโภค
บริการอาจรวมถึงการแก้ไขตัวอักษรที่เกิดซ้ำโดยไม่คาดคิดเช่นเดียวกับการซ่อมแซมแป้นพิมพ์ที่มาพร้อมกับแป้นที่ตายหรือค้างอยู่ หัวข้อสนทนาออนไลน์ระบุว่าผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ผีเสื้อที่เรียกว่ามาตั้งแต่ปีที่แล้ว
ผู้ที่ชื่นชอบ Macintosh บ่นว่าคีย์มีแนวโน้มที่จะติดขัดเมื่อใดก็ตามที่ฝุ่นละอองติดอยู่ใต้ปุ่มเหล่านี้ นี่เป็นปัญหาทางเทคนิคกับแป้นพิมพ์ทั้งหมดที่ไม่ได้ใช้สวิตช์เชิงกลแบบแยกส่วน อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าปัญหาเหล่านี้จะพบได้บ่อยในคีย์บอร์ดในตัวที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์พกพาเหล่านี้
การประกาศของคูเปอร์ติโนเกิดขึ้นหลังจากการยื่นฟ้องคดีระดับกลางของรัฐบาลกลางอันเป็นผลมาจากข้อบกพร่อง คดีนี้ควรได้รับการจัดการโดยศาลในแคลิฟอร์เนียตอนเหนือ
คดีนี้มีความยาวมากกว่า 44 หน้าและกล่าวหาว่า Apple ไม่สามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบว่ามีปัญหากับแป้นพิมพ์
รุ่นที่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมซ่อมฟรี ได้แก่ MacBook Retina 12 นิ้วบางรุ่นที่จัดส่งระหว่างต้นปี 2015 ถึงต้นปี 2016 บางรุ่นที่จัดส่งในช่วงปี 2017 ก็มีสิทธิ์เช่นกัน เจ้าของ MacBook Pro รุ่นต่างๆที่จัดส่งในปี 2559-2560 อาจได้รับการซ่อมแซมฟรีโดยไปที่ผู้ให้บริการ Apple ที่ได้รับอนุญาต
การซ่อมแซมอาจรวมถึงการทำงานที่สำคัญบนแป้นพิมพ์ทั้งหมดแม้ว่าอาจจะต้องเปลี่ยนแป้นหนึ่งหรือสองปุ่มในกรณีส่วนใหญ่ที่มีปัญหา
ดูเหมือนว่าเมื่อสิ่งสกปรกเข้าไปใต้สวิทช์ผีเสื้อที่ใหม่กว่าและบางกว่าก็ไม่สามารถหลบหนีได้ง่ายๆ การทำความสะอาดแป้นพิมพ์แบบ scissor-switch รุ่นเก่านั้นง่ายกว่ามากซึ่งเป็นสาเหตุที่ MacBook หลายรุ่นไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ น่าแปลกที่กุญแจพลาสติกแบบแยกส่วนของโรงเรียนเก่ามีภูมิคุ้มกันต่อปัญหานี้มากกว่าเทคโนโลยีใหม่ ๆ
ซึ่งหมายความว่าแฟน ๆ ของ Apple ที่ยังคงใช้ AEKII แบบเก่ามีความกังวลเล็กน้อย
แท็ก MacBook
