แก้ไข: ผู้สร้าง Windows 10 อัปเดตไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

การอัปเดตผู้สร้าง Windows 10 นั้นเต็มไปด้วยปัญหาและปัญหาที่แตกต่างกันมากมายนับตั้งแต่มีการเปิดตัวและในบรรดาปัญหามากมายเหล่านี้มีปัญหาเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แตกต่างกันมากมาย ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนนับไม่ถ้วนที่เลือกอัปเกรดคอมพิวเตอร์เป็น Creators Update (หรือผู้ใช้ที่คอมพิวเตอร์ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Creators โดยอัตโนมัติ) ได้ร้องเรียนปัญหาอินเทอร์เน็ต



หลักฐานชี้ให้เห็นว่าหัวหน้าของปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ผู้ใช้ Windows 10 Creators Update พบคือปัญหาที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบได้รับแจ้งจากคอมพิวเตอร์ว่าพวกเขาไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้แอพใดก็ได้ (ของทั้งสต็อกและความหลากหลายของบุคคลที่สาม) และปัญหาที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบได้รับแจ้งจากคอมพิวเตอร์ว่าพวกเขาไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แต่พวกเขาสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้สำเร็จโดยใช้แอพของบุคคลที่สามในขณะที่สต็อก Windows 10 แอปต่างๆเช่น Store และ News ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้



windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากรได้

อย่างไรก็ตามโชคดีที่หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากอัปเกรดคอมพิวเตอร์ Windows 10 เป็นอัปเดตผู้สร้างคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองได้มากมาย ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่สามารถใช้เพื่อลองแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังการอัปเดตผู้สร้าง:



โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของ บริษัท อื่นทั้งหมด

แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสป้องกันมัลแวร์และไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นบางครั้งอาจรบกวนความสามารถของคอมพิวเตอร์ Windows 10 ในการสื่อสารกับอินเทอร์เน็ตทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากปัญหาของคุณเกิดจากโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามเพียงแค่ปิดใช้งานหรือดีกว่า ถอนการติดตั้ง - โปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามใด ๆ และทั้งหมด ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าโซลูชันได้ผลหรือไม่

โซลูชันที่ 2: ลองแก้ไขปัญหาโดยใช้คำสั่งเครือข่ายบางคำสั่ง

ผู้ใช้ Windows 10 Creators Update หลายคนสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังการอัปเดตได้โดยเพียงแค่รีเซ็ตแค็ตตาล็อก Winsock และสแต็ก TCP / IP ของคอมพิวเตอร์ปล่อยและต่ออายุที่อยู่ IP และล้างและรีเซ็ตแคชตัวแก้ไขไคลเอ็นต์ DNS โดยเรียกใช้ที่เหมาะสม คำสั่งเครือข่าย ในการใช้โซลูชันนี้คุณต้อง:

  1. คลิกขวาที่ไฟล์ เมนูเริ่มต้น หรือกดปุ่ม โลโก้ Windows คีย์ + X เพื่อเปิดไฟล์ เมนู WinX แล้วคลิกที่ Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิดตัวอินสแตนซ์ที่ยกระดับของ Windows PowerShell ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

    เปิด Windows PowerShell (Admin) จากเมนูเริ่ม



  2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการ Windows PowerShell , การกด ป้อน หลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่งและรอให้หนึ่งคำสั่งดำเนินการอย่างสมบูรณ์ก่อนพิมพ์ในครั้งต่อไป:
netsh winsock รีเซ็ต netsh int ipv4 รีเซ็ต reset.log netsh int ip รีเซ็ต ipconfig / release ipconfig / ต่ออายุ ipconfig / flushdns

รีโมท Apple TV ใช้งานไม่ได้
  1. เมื่อดำเนินการคำสั่งทั้งหมดสำเร็จแล้วให้ปิดอินสแตนซ์ที่ยกระดับของ Windows PowerShell .
  2. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้นให้ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อดูว่าการแก้ไขได้ผลหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานและเปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

ในหลาย ๆ กรณีการแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ที่ติดตั้งการอัปเดตผู้สร้างนั้นทำได้ง่ายเพียงแค่ปิดการใช้งานจากนั้นจึงเปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานของคอมพิวเตอร์ ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:

  1. คลิกขวาที่ไฟล์ เครือข่าย ไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนของคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิกที่ เปิด Network and Sharing Center .
  2. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของไฟล์ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน .
  3. ค้นหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ของคอมพิวเตอร์ของคุณคลิกขวาที่คอมพิวเตอร์แล้วคลิก ปิดการใช้งาน ในเมนูบริบท
  4. รอให้การเชื่อมต่อเครือข่ายเป็น ปิดการใช้งาน .
  5. เมื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายสำเร็จ ปิดการใช้งาน ให้คลิกขวาอีกครั้ง แต่คราวนี้คลิกที่ เปิดใช้งาน .
  6. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้น

โซลูชันที่ 4: ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. คลิกขวาที่ไฟล์ เมนูเริ่มต้น หรือกดปุ่ม โลโก้ Windows คีย์ + X เพื่อเปิดไฟล์ เมนู WinX แล้วคลิกที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
  2. ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ อะแดปเตอร์เครือข่าย เพื่อขยาย
  3. ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานของคอมพิวเตอร์ของคุณในส่วน อะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวาที่มันแล้วคลิกที่ ปิดการใช้งาน ในเมนูบริบท
  4. ในป๊อปอัปที่เกิดขึ้นให้คลิกที่ ใช่ เพื่อยืนยันการดำเนินการ
  5. เมื่ออะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณถูกปิดใช้งานแล้วให้รอสองสามนาทีแล้วคลิกขวาอีกครั้งใน ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วคลิกที่ เปิดใช้งาน .
  6. ปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. ตรวจสอบดูว่าการแก้ไขใช้งานได้หรือไม่เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้น

โซลูชันที่ 5: อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

  1. คลิกขวาที่ไฟล์ เมนูเริ่มต้น หรือกดปุ่ม โลโก้ Windows คีย์ + X เพื่อเปิดไฟล์ เมนู WinX แล้วคลิกที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ .

    เปิด Device Manager

  2. ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ อะแดปเตอร์เครือข่าย เพื่อขยาย
  3. ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานของคอมพิวเตอร์ของคุณในส่วน อะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวาที่มันแล้วคลิกที่ อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ... .
  4. คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ และรอให้ Windows ดำเนินการค้นหา
  5. หาก Windows พบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ใหม่สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณซอฟต์แวร์จะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ หาก Windows ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเสร็จสิ้นและทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อเริ่มระบบ หาก Windows ไม่พบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตใด ๆ ให้ไปที่ไฟล์ ดาวน์โหลด ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอะแดปเตอร์เครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายและคอมโบระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดที่พร้อมใช้งาน

โซลูชันที่ 6: ถอนการติดตั้ง (แล้วติดตั้งใหม่) อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

  1. คลิกขวาที่ไฟล์ เมนูเริ่มต้น หรือกดปุ่ม โลโก้ Windows คีย์ + X เพื่อเปิดไฟล์ เมนู WinX แล้วคลิกที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
  2. ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ อะแดปเตอร์เครือข่าย เพื่อขยาย

    ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก Network Adapters

    ความแตกต่างระหว่าง ทองแดง กับ ทอง psu
  3. ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานของคอมพิวเตอร์ของคุณในส่วน อะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวาที่มันแล้วคลิกที่ ถอนการติดตั้ง .
  4. เปิดใช้งาน ที่ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ โดยทำเครื่องหมายที่ช่องด้านข้างแล้วคลิกที่ ตกลง .
  5. รอให้ถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายสำเร็จ
  6. เมื่อถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายแล้วให้คลิกที่ หนังบู๊ > สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ . เมื่อคุณทำเช่นนั้น Windows จะตรวจหาและติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายและไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ
  7. รอให้อะแดปเตอร์เครือข่ายและไดรเวอร์ติดตั้งใหม่จากนั้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์. อย่าลืมตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้น

โซลูชันที่ 7: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการวินิจฉัยเครือข่ายของ Windows

  1. เปิด เมนูเริ่มต้น
  2. คลิกที่ การตั้งค่า .
  3. คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .

    เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

  4. คลิกที่ สถานะ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
  5. ในบานหน้าต่างด้านขวาคอมพิวเตอร์ของคุณควรพูด ไม่มีอินเทอร์เน็ต ภายใต้ สถานะเครือข่าย หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังการอัปเดตผู้สร้าง หากเป็นเช่นนั้นคุณจะเห็นไฟล์ แก้ไขปัญหา ใต้ปุ่ม ไม่มีอินเทอร์เน็ต คลิกที่ แก้ไขปัญหา ปุ่ม - เพื่อเปิดไฟล์ Windows Network Diagnostics เครื่องมือแก้ปัญหา
  6. อนุญาต Windows Network Diagnostics เครื่องมือแก้ปัญหาเพื่อเรียกใช้และทำสิ่งต่างๆ
  7. เมื่อ Windows Network Diagnostics เครื่องมือแก้ปัญหาเสร็จสิ้นแล้วระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่าพบปัญหาอะไรและทำอะไรเพื่อแก้ไข ในกรณีนี้ให้อ่านรายงานของเครื่องมือแก้ปัญหาปิดและตรวจสอบว่าปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 8: ใช้คุณสมบัติการรีเซ็ตเครือข่ายของ Windows 10 เพื่อลองแก้ไขปัญหา

การอัปเดตครบรอบ 10 ปีของ Windows นำเสนอคุณลักษณะเล็ก ๆ ที่มีประโยชน์อย่างยิ่งที่เรียกว่า รีเซ็ตเครือข่าย ที่สามารถพบได้ใน การตั้งค่า และอนุญาตให้ผู้ใช้รีเซ็ตเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสมบัติการรีเซ็ตเครือข่ายอาจเป็นเพียงคำตอบสำหรับปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหลังการอัปเดตผู้สร้าง ในการใช้คุณสมบัติการรีเซ็ตเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ที่ได้รับการอัปเดตเป็น Creators Update คุณต้อง:

  1. เปิด เมนูเริ่มต้น .
  2. คลิกที่ การตั้งค่า .
  3. คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .

    การเลือกตัวเลือก“ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต”

  4. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างคลิกที่ สถานะ .
  5. ในบานหน้าต่างด้านขวาเลื่อนลงไปด้านล่างสุดค้นหาไฟล์ รีเซ็ตเครือข่าย และคลิกที่มัน
  6. คลิกที่ รีเซ็ตทันที ในหน้าต่างผลลัพธ์
  7. หากถูกขอให้ยืนยันการดำเนินการให้คลิกที่ ใช่ .
  8. คุณลักษณะนี้จะลบและติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ของคุณและรีเซ็ตส่วนประกอบเครือข่ายทั้งหมดเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมและค่าเริ่มต้นและจะ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณในตอนท้าย รอให้ทำเช่นนั้น

เมื่อ รีเซ็ตเครือข่าย คุณลักษณะนี้ใช้งานได้อย่างวิเศษและคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานตรวจสอบดูว่าปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 9: ย้อนกลับไปยังรุ่น Windows 10 ที่คุณใช้ก่อนหน้านี้

หากทุกอย่างล้มเหลวอย่ากลัว - คุณสามารถกำจัด Windows 10 Creators Update และปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นได้โดย ย้อนกลับไปที่ Windows 10 build ที่คุณใช้อยู่ก่อนหน้านี้โดยที่ยังไม่ถึง 30 วันนับตั้งแต่ที่คุณติดตั้งการอัปเดตผู้สร้าง หากคุณผ่านเครื่องหมาย 30 วันคอมพิวเตอร์ของคุณจะลบไฟล์การติดตั้งที่จำเป็นสำหรับการย้อนกลับและคุณจะต้องล้างการติดตั้ง Windows 10 รุ่นเก่าตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อดาวน์เกรดจากการอัปเดตผู้สร้าง ในการย้อนกลับไปยัง Windows 10 บิลด์ที่คุณใช้ก่อนหน้านี้คุณต้อง:

  1. โดยที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ ถือ ที่ SHIFT แล้วคลิกปุ่ม Power (ไอคอน) อยู่ที่มุมขวาล่าง ในขณะที่ยังคงถือ SHIFT เลือกคีย์ เริ่มต้นใหม่ .
  2. เมื่อระบบบูทเข้าสู่ โหมดขั้นสูง เลือก แก้ไขปัญหา แล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง. จาก ตัวเลือกขั้นสูง, เลือกตัวเลือกที่ชื่อ กลับไปที่โครงสร้างก่อนหน้า
  3. หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีระบบจะขอให้คุณเลือกบัญชีผู้ใช้ของคุณ คลิกที่บัญชีผู้ใช้ป้อนรหัสผ่านของคุณแล้วเลือก ดำเนินการต่อ เมื่อเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือก กลับไปที่งานสร้างก่อนหน้า อีกครั้ง.

กลับไปที่งานสร้างก่อนหน้า

โซลูชันที่ 10: การปิดใช้งานการประหยัดพลังงาน

ในบางกรณีหากอะแดปเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ประหยัดพลังงานเมื่ออะแดปเตอร์อินเทอร์เน็ตบางตัวไม่ได้ใช้งานอาจปิดใช้งานระหว่างการใช้งานตามปกติ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งานคุณสมบัติการประหยัดพลังงานของไดรเวอร์อะแดปเตอร์จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของเราได้หรือไม่

  1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
  2. พิมพ์ “ devmgmt.msc” แล้วกด“ Enter” เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์

    พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

    เครื่องเล่นดีวีดีแบบพกพาที่ดีที่สุด 2016
  3. ขยายไฟล์ “ อะแดปเตอร์เครือข่าย” และคลิกขวาที่ไดรเวอร์อะแดปเตอร์ที่กำลังใช้งานอยู่
  4. เลือก“ Properties” และเลือกแท็บ“ Power management” ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น
  5. ยกเลิกการเลือก ' อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้ ” ตัวเลือก

    อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้ปิดการใช้งาน

  6. คลิกที่ “ สมัคร” แล้วต่อไป 'ตกลง'.
  7. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
อ่าน 7 นาที