Uber
ดูเหมือนว่า Uber จะขยายขอบเขตไปไกลกว่าการแบ่งปันอาหารและรถโดยสาร หลังจากแอพ Uber riding และ Uber Eats ตอนนี้ บริษัท มีแอพสำหรับช็อปปิ้งที่น่าสนใจซึ่งใช้งานได้เฉพาะในระหว่างการเดินทางเท่านั้น แอปพยายามที่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ขับขี่และผู้ให้บริการรถแท็กซี่เช่นกัน Uber ได้ร่วมมือกับ Cargo ซึ่งเป็น บริษัท ที่ก่อตั้งตัวเองในโลกของอีคอมเมิร์ซแล้ว ร้านสะดวกซื้อขณะเดินทางจะต้องมีการรับรองความถูกต้องเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขับขี่และฮาร์ดแวร์บางอย่างที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าภายในรถ สิ่งที่น่าสนใจคือนอกจากความสามารถในการซื้อขณะนั่งแท็กซี่ Uber แล้วผู้โดยสารยังได้รับ“ เครดิต” อีกด้วย
Cargo ซึ่งเป็น บริษัท ที่เชี่ยวชาญด้านการพาณิชย์ในรถยนต์หรือการเคลื่อนย้ายได้กำลังทำงานร่วมกับ Uber บริษัท ผู้ให้บริการรถร่วมโดยสารและวิทยุแท็กซี่ การทำงานร่วมกันระหว่างทั้งสองอยู่ในตำแหน่งที่เป็นข้อเสนอที่สร้างผลกำไรให้กับทุกฝ่ายรวมถึงพาร์ทเนอร์ของ Uber หรือเจ้าของ / คนขับรถโดยสาร ในขณะที่ Uber อ้างว่าได้เปิดตัวแอปที่เพิ่มความสามารถในการซื้อของระหว่างเดินทาง แต่เป็นแอป Cargo Store บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ผู้โดยสาร Uber ต้องดาวน์โหลด เพื่อเพิ่มการยอมรับและการมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มใหม่ Cargo และ Uber จะร่วมกันมอบสิทธิประโยชน์หลายประการของการช็อปปิ้งบนแอป
การขนส่งสินค้าและความสัมพันธ์ตลอดทั้งปีของ Uber ส่งผลให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งในร้านสะดวกซื้อดิจิทัลแบบ On The Go:
Cargo ได้ลงนามข้อตกลงกับ Uber เมื่อปีที่แล้ว บริษัท ได้รับสิทธิพิเศษในการเป็นผู้ให้บริการการค้าในรถยนต์ แต่เพียงผู้เดียวของบริการแชร์รถ ข้อตกลงที่น่าสนใจนี้ทำให้ Cargo เป็นหุ้นส่วนพิเศษทั่วโลก กล่าวอีกนัยหนึ่งแอพมือถือ Cargo Store จะยังคงเป็นแอพสำหรับช็อปปิ้งดิจิทัลคอมเมิร์ซเพียงตัวเดียวที่จะซิงค์และพิสูจน์ตัวตนกับแท็กซี่ Uber อนึ่งไม่มีสิ่งใดที่จะฉุดรั้งลูกค้าจากการช็อปปิ้งบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมอื่น ๆ เช่น Amazon อย่างไรก็ตามความร่วมมือของ Uber และ Cargo รวมถึงสิ่งจูงใจหลายประการสำหรับผู้โดยสารและคนขับแท็กซี่ Uber
ก่อนที่จะมีแอพมือถือ Cargo Store สตาร์ทอัพที่มีเป้าหมายที่จะเป็นผู้นำในกลุ่มร้านสะดวกซื้อที่พกพาได้ทำงานอย่างหนักเพื่อติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือคีออสก์ภายในรถแท็กซี่ของ Uber Cargo ทำงานร่วมกับแบรนด์ต่างๆในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ขนมและอื่น ๆ เพื่อให้ผู้โดยสารที่โดยสารรถโดยสารสามารถซื้อของที่มีในสต็อกได้อย่างง่ายดายเช่นช็อกโกแลตแท่งและหูฟังระหว่างการเดินทาง คนขับจะแสดงสินค้าในกล่องใสเล็กน้อยภายในรถและแอปเว็บร้านค้าขนส่งสินค้าบนมือถือช่วยให้ผู้ขับขี่สามารถสั่งซื้อและชำระเงินโดยใช้บริการชำระเงินผ่านมือถือตามปกติเช่น PayPal หรือ Android Pay
ตอนนี้ผู้ขับขี่ Uber ได้รับรางวัลจากการจับจ่ายระหว่างการเดินทางด้วยแอป Cargo ใหม่ - https://t.co/WP7ur9WdkP #TechNews pic.twitter.com/0Gm2yYzS73
- Tech's Delight (@techsdelight) 17 กรกฎาคม 2019
ปัจจุบัน Cargo ได้ติดตั้งเรียบร้อยแล้วและใช้งานคอนโซลในยานพาหนะประมาณ 30,000 คันที่ใช้ Uber ไม่จำเป็นต้องเพิ่มจำนวนก็เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ โดยพื้นฐานแล้วคอนโซลให้ความสามารถในการซื้อขนมยอดนิยมได้ทันทีขณะเดินทางภายในรถ กล่าวอีกนัยหนึ่งคอนโซลของ Cargo ได้มอบความสะดวกสบายในการสั่งซื้อสินค้าขนาดเล็กจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วโดยที่ลูกค้าไม่ต้องออกไปข้างนอกหรือซื้อล่วงหน้า Cargo เริ่มต้นการเดินทางในฐานะซัพพลายเออร์ภายนอกหรือซัพพลายเออร์ที่ไม่เป็นทางการของคอนโซลให้กับผู้ขับขี่ที่ทำงานกับอุตสาหกรรมรถโดยสาร อย่างไรก็ตาม Uber ตระหนักถึงศักยภาพมากมายอย่างรวดเร็วและทำให้ Cargo เป็นพันธมิตรพิเศษ
ตอนนี้ Cargo และ Uber กำลังผลักดันความสัมพันธ์ของพวกเขาไปสู่ลู่ทางที่ร่ำรวยยิ่งขึ้น แอพมือถือ Cargo Store ที่ผู้ใช้ Uber ต้องดาวน์โหลดเป็นร้านค้าดิจิทัลที่ดูแลเป็นหลัก กล่าวอีกนัยหนึ่งแอปไม่มีหลายรายการในปัจจุบัน ขณะนี้แอปมีรายการที่ Uber ดูแลรวมถึงผลิตภัณฑ์เช่น Nintendo Switch, ฮาร์ดแวร์ของ Apple, กระเป๋าเดินทาง, เครื่องสำอาง Glossier, อุปกรณ์ Oculus Go และอื่น ๆ จะมีการเพิ่มแบรนด์มากขึ้นเรื่อย ๆ ความพร้อมใช้งานและรายการสินค้าน่าจะเติบโตเร็ว ๆ นี้เนื่องจากมีคนขับเพิ่มกล่องสินค้าลงในรถ
แอพมือถือ Cargo Store จะเสนออะไรให้กับผู้ขับขี่ Uber?
แอพมือถือ Cargo Store จะพร้อมใช้งานสำหรับทุกคน Android และ iOS ผู้ใช้ อย่างไรก็ตามแอปจะใช้งานได้ในขณะที่ผู้โดยสารนั่งอยู่ในรถแท็กซี่ Uber เท่านั้น แอพนี้ใช้ได้เฉพาะในรถที่ติดตั้งคอนโซลสินค้าบนเรือ ผู้ใช้แอปจะต้องใส่รหัสเฉพาะรถเพื่อเปิดใช้งานเหมือนกัน แอปมีผลิตภัณฑ์และเนื้อหาความบันเทิงดิจิทัลที่ Uber ดูแลจัดการ
Cargo มีตลาดเฉพาะ Uber ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการดูแลจัดการมากถึงห้ารายการต่อสัปดาห์ผ่านข้อเสนอ 'ข้อเสนอรายวัน' แม้ว่าสินค้าชิ้นเล็ก ๆ หรือที่กินได้จะพร้อมใช้งานและส่งมอบให้กับผู้ซื้อทันที แต่สินค้าขนาดใหญ่ที่ซื้อเป็น 'ดีลรายวัน' ผ่านแอปจะไม่สามารถหาซื้อได้ คาร์โก้สัญญาว่าจะจัดส่งสินค้าเหล่านี้ภายในสองสามวันจากคลังสินค้าที่ใกล้ผู้ซื้อมากที่สุด ในปัจจุบันไม่มีค่าจัดส่งสำหรับสินค้าที่ซื้อผ่านแอป Cargo ขณะโดยสารในรถแท็กซี่ Uber
ผู้โดยสาร Uber สามารถซื้อของรับรางวัลระหว่างการเดินทางโดยใช้แอพ Cargo https://t.co/oNLczv8840 pic.twitter.com/TMqtdhjFuG
- shafia sadiq (@shafia_sadiq) 17 กรกฎาคม 2019
นอกจากสินค้าอิเล็กทรอนิกส์แล้วแอป Cargo ยังให้ความบันเทิงในรถอีกด้วย ผู้ขับขี่ Uber ที่ใช้แอปนี้สามารถสตรีมภาพยนตร์จาก Universal Studios ได้ในราคาตั้งแต่ $ 5 ถึง $ 10 แอพนี้ยังมีส่วนลดสำหรับภาพยนตร์หลาย ๆ เรื่องในราคา $ 15 และ $ 20 อนึ่งเพื่อความบันเทิงแบบดิจิทัลผู้ขับขี่จะต้องไปที่แอป Movies Anywhere
ทุกอย่างยกเว้นผลิตภัณฑ์ที่กินได้มีให้บริการสำหรับผู้โดยสารในร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่โดดเด่นและเป็นที่นิยมอื่น ๆ เช่น Amazon อย่างไรก็ตาม Uber และ Cargo ได้หาสิ่งจูงใจหลายประการที่จะช่วยให้แน่ใจว่าผู้ขับขี่จะชอบตลาดที่มีการดูแลจัดการเพื่อทำการซื้อของพวกเขาในขณะที่เดินทางด้วยรถแท็กซี่ของ Uber ผู้ขับขี่ Uber จะได้รับเงินประมาณ 10 เปอร์เซ็นต์ของมูลค่าการซื้อคืนใน Uber Cash สิ่งนี้คล้ายกับการคืนเงินจริงเพียงเพราะผู้ขับขี่สามารถใช้ Uber Cash ที่ได้รับเครดิตไม่ว่าจะเป็นการเดินทางในอนาคตหรือการซื้อสินค้าอื่น ๆ ที่ทำผ่านแอป Cargo ขณะโดยสาร สิ่งที่น่าสนใจคือการกระตุ้นให้ผู้โดยสารใช้แอพใหม่นี้เป็นประโยชน์สำหรับคนขับ Uber เช่นกัน คนขับมักจะได้รับ 25 เปอร์เซ็นต์ของมูลค่าสินค้าที่ซื้อจาก Cargo Box ที่ติดตั้ง ยิ่งไปกว่านั้นพวกเขายังคงได้รับเงินเพิ่มอีก $ 1 สำหรับการซื้อครั้งแรกของผู้โดยสารผ่านแอพใหม่
Uber Rides ใช้เวลานานขึ้นและด้วยเหตุนี้แอปจึงมีความรู้สึกทางการเงิน?
แท็กซี่ที่ให้บริการขี่ผ่านแพลตฟอร์ม Uber กำลังส่งผู้ขับขี่หลายล้านคนทั่วโลก ล่าสุด บริษัท ยืนยันว่าระยะเวลาการเดินทางโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การเดินทางระหว่างสนามบินและศูนย์กลางการขนส่งอื่น ๆ ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทำให้มีโอกาสในการผลักดันผลิตภัณฑ์และบริการให้กับผู้ขับขี่ที่อาจใช้เวลาและเงินบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ
การนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับผู้โดยสารที่นั่งภายในรถโดยสารที่เคลื่อนที่ได้นั้นไม่ใช่แนวคิดใหม่อย่างแน่นอน สายการบินพยายามดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคมานานแล้วในขณะที่เครื่องบินของพวกเขาอยู่บนท้องฟ้า สายการบินนำเสนอผลิตภัณฑ์ปลอดภาษีบนเครื่องบินและดำเนินการขายอื่น ๆ สายการบินหลายแห่งรวมชื่อภาพยนตร์ที่คัดสรรไว้มากมายไว้ในกลวิธีการขายเช่นกัน ด้วยการร่วมทุนใหม่ Uber และ Cargo เป็นเพียงความพยายามที่จะใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการนั่งรถโดยสารและชั่วโมงที่ไม่ได้ใช้งานของผู้โดยสารให้เป็นประโยชน์
ตอนนี้ผู้ขับขี่ Uber ได้รับรางวัลจากการจับจ่ายระหว่างการเดินทางด้วยแอป Cargo ใหม่ https://t.co/ZaahYybR0W pic.twitter.com/jgY3VTuraY
- ดาโกต้า (@ Dakota33172056) 17 กรกฎาคม 2019
Uber พยายามทำให้ประสบการณ์การขับขี่น่าสนใจและมีกำไรมากขึ้นอย่างแน่นอนโดยการนำเสนอแพลตฟอร์มที่น่าสนใจซึ่งมอบสิ่งจูงใจ ความสำเร็จจะขึ้นอยู่กับจำนวนและควอนตัมของสิ่งจูงใจและขนาดของตะกร้าสินค้าของลูกค้า ยิ่งไปกว่านั้นการร่วมทุนใหม่นี้อาจเป็นกลวิธีในการเอาใจและปิดปากผู้ขับขี่ซึ่งหลายคนแสดงความไม่พอใจต่อนโยบายที่เปลี่ยนแปลงไปและรายได้ที่ลดลง Uber ต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากเกี่ยวกับจำนวนเงินจริงที่คนขับได้รับหลังจากหักค่าใช้จ่ายค่าคอมมิชชันและภาษีแล้ว รายงานบางฉบับยังอ้างว่า Uber และ บริษัท แชร์รถอื่น ๆ จะไม่ส่งค่าธรรมเนียมการกำหนดราคาที่สูงขึ้นให้กับผู้ขับขี่
แท็ก Uber
