หากผู้ใช้ Windows เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเข้ากับคอมพิวเตอร์ฮาร์ดไดรฟ์และพาร์ติชันจะปรากฏใน คอมพิวเตอร์ของฉัน หรือ คอมพิวเตอร์ พร้อมกับไดรฟ์อื่น ๆ ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตามในบางกรณีฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจะปรากฏขึ้น แต่ไม่สามารถเปิดได้และเมื่อผู้ใช้คลิกขวาและคลิกที่ คุณสมบัติ แสดงว่ามี 0 ไบต์ของ ใช้พื้นที่ และ 0 ไบต์ของ ที่ว่าง . สิ่งแรกที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ในกรณีส่วนใหญ่คือเรียกใช้ CHKDSK ซึ่งเป็นยูทิลิตี้ Windows ในตัวที่ออกแบบมาเพื่อสแกนฮาร์ดไดรฟ์เพื่อหาข้อผิดพลาดและเซกเตอร์เสียและพยายามแก้ไขสิ่งที่พบ
อย่างไรก็ตามเมื่อคุณพยายามเรียกใช้ CHKDSK บนฮาร์ดไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้จากไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง หรือคลิกขวาที่ไดรฟ์แล้วเข้าไปที่ คุณสมบัติ > เครื่องมือ > ตรวจสอบเลย… การตรวจสอบข้อผิดพลาดล้มเหลวและข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:
' ไม่สามารถทำการตรวจสอบดิสก์ได้เนื่องจาก Windows ไม่สามารถเข้าถึงดิสก์ได้ .”
หากคุณไม่สามารถเรียกใช้ CHKDSK บนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยเหตุผลบางประการคุณจะไม่สามารถสแกนหาข้อผิดพลาดและเซกเตอร์เสียและพยายามแก้ไขได้ นอกจากนี้ยังไม่มีการบอกด้วยว่าความพยายามในการกู้ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมกู้คืนจะให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกหรือไม่ อย่างไรก็ตามในด้านสว่างต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่ผู้ใช้ Windows ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้สามารถใช้เพื่อพยายามกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้และเรียกใช้ CHKDSK บนฮาร์ดไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบได้สำเร็จ
โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างฮาร์ดไดรฟ์และคอมพิวเตอร์
ในบางกรณีผู้กระทำผิดที่อยู่เบื้องหลัง ' ไม่สามารถทำการตรวจสอบดิสก์ได้เนื่องจาก Windows ไม่สามารถเข้าถึงดิสก์ได้ .” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเป็นเรื่องเล็กน้อยเหมือนกับการเชื่อมต่อที่หลวมระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและฮาร์ดไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบ หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามเรียกใช้ CHKDSK สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างฮาร์ดไดรฟ์และคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบเพื่อให้แน่ใจว่าปลอดภัยและเพื่อให้แน่ใจว่าสายเคเบิลที่เชื่อมต่อทั้งสองนั้นดี
โซลูชันที่ 2: เปลี่ยนตัวอักษรระบุไดรฟ์ที่กำหนดให้กับฮาร์ดไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบ
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่ผู้ใช้ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อกำจัด ' ไม่สามารถทำการตรวจสอบดิสก์ได้เนื่องจาก Windows ไม่สามารถเข้าถึงดิสก์ได้ .” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและเรียกใช้ CHKDSK บนฮาร์ดไดรฟ์ที่ได้รับผลสำเร็จกำลังเปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์ที่กำหนดให้กับฮาร์ดไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบ ฮาร์ดไดรฟ์ทุกตัวที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows จะได้รับการกำหนดตัวอักษรเฉพาะและผู้ใช้ Windows สามารถเปลี่ยนตัวอักษรที่กำหนดให้กับฮาร์ดไดรฟ์ใดก็ได้และทั้งหมดด้วยตนเอง ในการเปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์ที่กำหนดให้กับฮาร์ดไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบคุณต้อง:
- กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อก
- ประเภท diskmgmt.msc เข้าไปใน วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การจัดการดิสก์ ยูทิลิตี้
- ในรายการไดรฟ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณค้นหาและคลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ได้รับผลกระทบจากนั้นคลิกที่ เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์และเส้นทาง ... .
- ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่อักษรระบุไดรฟ์ปัจจุบันที่กำหนดให้กับไดรฟ์เพื่อเลือกและคลิกที่ เปลี่ยน .
- เปิดเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ด้านหน้า กำหนดอักษรระบุไดรฟ์ต่อไปนี้: และคลิกที่อักษรระบุไดรฟ์ใหม่ที่คุณต้องการกำหนดให้กับไดรฟ์เพื่อเลือก
- คลิกที่ ตกลง .
- คลิกที่ ตกลง ใน เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์และเส้นทางสำหรับ X: () หน้าต่าง.
- ปิด การจัดการดิสก์ ยูทิลิตี้และ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้นให้ลองเรียกใช้ CHKDSK บนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ได้รับผลกระทบและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 3: ตรวจดูฮาร์ดไดรฟ์อย่างมืออาชีพ
หากวิธีแก้ปัญหาทั้งสองวิธีในรายการและคำอธิบายไม่ได้ผลสำหรับคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ทำงานที่นี่หรือฮาร์ดไดรฟ์อาจตายหรือเสียหายเกินกว่าจะซ่อมแซม หากเป็นเช่นนั้นตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะต้องส่งฮาร์ดไดรฟ์ไปให้ผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำการตรวจสอบ หากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ได้รับผลกระทบอยู่ภายใต้การรับประกันใด ๆ คุณควรส่งฮาร์ดไดรฟ์เข้ามาและขอรับการรับประกัน
อ่าน 3 นาที
