Office 365 ให้บริการแก่ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของ Microsoft เช่น Word, Excel, Outlook และอื่น ๆ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ใช้กันมากที่สุดสำหรับการจัดรูปแบบเอกสารองค์กรและการปรับแต่ง ด้วยกลุ่มลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ทีม Microsoft จะอัปเดตและสแกนแอปพลิเคชันเหล่านี้เพื่อหาจุดบกพร่องอย่างสม่ำเสมอ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Office 365 เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การสมัครสมาชิกรุ่นใหม่ที่ออกโดย Microsoft และด้วยเหตุนี้จึงมีการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
บัญชีไม่อนุญาตให้แก้ไขบน Mac
ผู้ใช้ Mac บ่นว่าแม้จะซื้อผลิตภัณฑ์ Office 365 ที่ได้รับอนุญาตพร้อมซอฟต์แวร์ Mac ที่ทันสมัย แต่ก่อนหน้านี้ทำงานได้ดีเครื่องมือเอกสารเช่น Word เริ่มทำงานผิดพลาดแบบสุ่มและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดซึ่งระบุว่า: 'บัญชีของคุณไม่อนุญาตให้แก้ไขบน a แม็ค หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมโปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเกี่ยวกับแผนสำนักงานของคุณ
สาเหตุ“ ไม่อนุญาตให้แก้ไข” บนแอปพลิเคชัน Office บน Mac คืออะไร
ปัญหาอยู่ที่:
- ความสามารถของซอฟต์แวร์ในการตรวจจับใบอนุญาตที่ถูกต้องซึ่งจะหยุดผู้ใช้จากการแก้ไขเอกสารของตน
- ทีม Microsoft ยังได้ระบุบทบาทของไฟล์บางไฟล์ในการทำให้เกิดข้อผิดพลาดเดียวกัน บทความนี้แสดงวิธีการลบไฟล์เหล่านี้และแก้ไขข้อผิดพลาด
ก่อนดำเนินการตามวิธีการด้านล่าง; คลิก 'ใช้บัญชีอื่น' และกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ
วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่าคุณมีใบอนุญาตที่ถูกต้อง
ทำตามขั้นตอนเพื่อตรวจสอบว่าใบอนุญาตที่ให้ไว้นั้นถูกต้องหรือไม่จากนั้นดำเนินการลบไฟล์ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดโดยค้นหาใน Finder แล้วย้ายไปที่ถังขยะ
- ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัล Office 365 โดยใช้ลิงก์นี้: http://portal.office.com
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft
- จากนั้นคลิกที่ ไอคอนการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่ Office 365
- จากนั้นคลิกที่ การสมัครรับข้อมูล.
เวอร์ชันเดสก์ท็อปล่าสุด - ใบอนุญาต
- จากนั้นในส่วนสิทธิ์การใช้งานให้ตรวจสอบว่าคุณมี Office 365 'เวอร์ชันเดสก์ท็อปล่าสุด' หรือไม่
หากคุณไม่มีใบอนุญาตที่ถูกต้องโปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อขอใบอนุญาตที่ถูกต้อง มิฉะนั้นให้ดำเนินการดังนี้:
- เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- ตอนนี้ออกจากระบบบัญชีของคุณและปิดแอปพลิเคชันสำนักงานทั้งหมด
การออกจากระบบ Office
- เปิดไฟล์ โฟลเดอร์ไลบรารี แล้วเปิด กลุ่มคอนเทนเนอร์ และย้ายไฟล์เหล่านี้ไปที่ ถังขยะ หากมีอยู่
UBF8T346G9.ms UBF8T346G9.Office UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
การลบพวงกุญแจ Office
- ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและเปิดแอปพลิเคชันสำนักงานของคุณอีกครั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้จะทำงานได้โดยไม่ขัดข้องในตอนนี้
วิธีที่ 2: หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office 365 ใหม่
การแสดงข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่องบ่งบอกถึงความเสียหายของซอฟต์แวร์เอง และวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับความเสียหายของซอฟต์แวร์คือการติดตั้งใหม่
- เปิด Finder และคลิกที่ การใช้งาน .
- กด คำสั่ง คลิกเพื่อ เลือกทั้งหมด ของแอปพลิเคชัน Office เช่นแอปพลิเคชัน Word, Outlook for Mac
การลบพวงกุญแจ Office
- กด Ctrl และ คลิก แอปพลิเคชันที่เลือก จากนั้นคลิก ย้ายไปที่ถังขยะ จากหน้าต่างตัวเลือก
วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน Office
แอปพลิเคชัน Office 365 ในพื้นที่เช่น Word บางครั้งไม่สามารถตรวจพบว่ามีการเปิดใช้งาน ทีม Microsoft แนะนำสาเหตุหลักหลายประการสำหรับสิ่งนี้และขอแนะนำให้ตรวจสอบการสมัครของคุณที่นี่ ลิงค์ และให้ภาพหน้าจอใบอนุญาตของคุณ
อย่างไรก็ตามในการแก้ปัญหาเพียง:
- คลิก เปิดใช้งาน Office และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
กำลังเปิดใช้งาน Office
- รอการเปิดใช้งาน
- เริ่มต้นใช้งานแอปพลิเคชันของคุณ