ผู้ใช้ Xbox หลายคนประสบปัญหาที่น่าหงุดหงิดที่พวกเขาสามารถฟังเสียงในเกมได้ แต่ไม่สามารถสื่อสารกับผู้เล่นคนอื่นโดยใช้ไมโครโฟนของพวกเขาได้ ปัญหานี้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 2-3 ปีและได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นภัยคุกคามสำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่
มีความเป็นไปได้สองประการในกรณีนี้ ไมโครโฟนได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือมีปัญหาบางอย่างในการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์หรือในการตั้งค่า บางครั้งวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดก็ช่วยแก้ปัญหาได้และบางครั้งแม้จะแก้ปัญหาอย่างครอบคลุมแล้วปัญหาก็ยังไม่หายไป
วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง อาจใช้ไม่ได้กับผู้ใช้ทั้งหมด . เนื่องจากผู้ใช้แต่ละคนมีฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันและมีการตั้งค่าที่ไม่ซ้ำกันจึงไม่รับประกันว่าโซลูชันเดียวจะเป็นคำตอบสำหรับปัญหาทั้งหมด
โซลูชันที่ 1: Power-Cycling Xbox ของคุณ
Power Cycling คือการปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เหตุผลในการหมุนเวียนกำลัง ได้แก่ การให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เริ่มต้นชุดพารามิเตอร์การกำหนดค่าใหม่หรือกู้คืนจากสถานะหรือโมดูลที่ไม่ตอบสนอง นอกจากนี้ยังใช้เพื่อรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายและการเชื่อมต่อทั้งหมดกับอุปกรณ์ / คอนโทรลเลอร์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดเนื่องจากจะหายไปทั้งหมดเมื่อคุณปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์
- กด ปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณสักครู่เพื่อเปิดไฟล์ ปิดตัวควบคุม โดยไม่ต้องถอดหูฟังออก
- ตอนนี้คลิกปุ่ม Xbox บน Xbox One ถึง ปิดมัน. หลังจากปิดโมดูลทั้งหมดแล้วให้นำไฟล์ สายไฟ ของ Xbox One
- ปล่อยให้การตั้งค่าทั้งหมดเหมือนเดิม ~ 5 นาที .
- หลังจากรอเวลาแล้วให้เปิดทุกอย่างอีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงไมโครโฟนได้อย่างถูกต้องหรือไม่
โซลูชันที่ 2: การเปลี่ยนเป็นประหยัดพลังงานในการตั้งค่า
มีโหมดเปิดเครื่องสองโหมดบน Xbox: เปิดทันทีและประหยัดพลังงาน ในการประหยัดพลังงาน Xbox One ต้องการให้คุณเปิดคอนโซลและอาจใช้เวลาถึง 45 วินาทีก่อนที่คอนโซลจะเปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์ โหมดนี้ใช้พลังงานน้อยลงมากและมีรายงานว่าจะแก้ไขปัญหาไมค์ในคอนโซลจำนวนมาก วิธีนี้อาจใช้ไม่ได้กับหลาย ๆ คนเนื่องจากเป็นวิธีแก้ปัญหาที่อ่อนแอมาก แต่ไม่มีอะไรผิดพลาดเมื่อลอง!
- เปิดการตั้งค่าของ Xbox One และไปที่ พลังงานและการเริ่มต้น .
- ตอนนี้ภายใต้ตัวเลือกการใช้พลังงานให้เน้นไฟล์ โหมดพลังงาน และใช้ปุ่ม 'A' บนตัวควบคุมของคุณเพื่อสลับไป การประหยัดพลังงาน .
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ทำตามโซลูชันที่ 1 และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาไมค์ได้หรือไม่
โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบไมค์ผ่านการลงชื่อเข้าใช้
วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้หลายคนคือการตรวจสอบไมค์หลังจากเลือกบุคคล ดูเหมือนว่าระบบจำเป็นต้องยืนยันว่าคุณกำลังใช้คอนโทรลเลอร์ที่ใช้งานอยู่ เราจะดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่าง เรากำลังสร้างการเชื่อมต่อระหว่างคอนโทรลเลอร์และโปรไฟล์ของคุณด้วยตนเอง
- ไปที่บ้าน ( แผงควบคุม ) ของ Xbox One
- ตอนนี้ไปที่ไฟล์ เข้าสู่ระบบ
- เมื่ออยู่ในหน้าต่างลงชื่อเข้าใช้ให้เลือก“ เลือกคนนี้ ”.
- หลังจาก การเลือก 'คน' ของคุณซึ่งคุณได้สร้างไว้แล้วใน Xbox ตรวจสอบ หลังไมค์เข้าร่วมปาร์ตี้
โซลูชันที่ 4: ตรวจสอบการตั้งค่าโปรไฟล์ Xbox
หากคุณตั้งค่าการสื่อสาร Xbox ไม่ถูกต้องไมโครโฟนอาจไม่ตอบสนอง มีตัวเลือกบางอย่างที่ จำกัด การสื่อสารด้วยเสียงของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการเปิดใช้งานการตั้งค่าดังกล่าว โปรดทราบว่าคุณอาจต้องใช้ผู้ปกครองในการเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้
- กด ปุ่ม Xbox บนตัวควบคุมและ การตั้งค่า แล้ว การตั้งค่าทั้งหมด จากรายการตัวเลือก
- ตอนนี้เลือก บัญชีผู้ใช้ โดยใช้บานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายแล้วคลิก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยออนไลน์ .
- เลือก ค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใหญ่ แล้วคลิก ดูรายละเอียดและปรับแต่ง
- ตอนนี้ใน สื่อสารด้วยเสียงและข้อความ ตรวจสอบว่าคุณมี ทุกคน เลือกเป็นตัวเลือก
- หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นแล้วให้ออกและดำเนินการตามแนวทางแก้ไข 1. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงไมโครโฟนได้อย่างถูกต้องหรือไม่
แนวทางที่ 5: การตรวจสอบหูฟังบนอุปกรณ์อื่น
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่เกิดขึ้น ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ และเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเท่านั้น ในการตรวจสอบคุณต้องเสียบคอนโทรลเลอร์เข้ากับ อุปกรณ์ Xbox อื่น และดูว่ามีการลงทะเบียนเสียงโดยใช้ไมโครโฟนในระบบนั้นหรือไม่
หากระบบอื่นลงทะเบียนไมโครโฟนคุณควรเสียบกลับและดูว่าคุณพลาดขั้นตอนใดที่กล่าวถึงข้างต้นหรือไม่ ปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องหรือการตั้งค่าบางอย่างที่ซ่อนอยู่ หากวิธีการทั้งหมดไม่ได้ผลให้ดูเคล็ดลับที่แสดงด้านล่างและดูว่าพวกเขาทำตามเคล็ดลับหรือไม่
เคล็ดลับ:
- ลอง กำลังตัดการเชื่อมต่อ และเสียบกลับเข้าไปใหม่หลังจากนั้นสักครู่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดหูฟังอยู่ ไม่ได้ปิดเสียง โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มปิดเสียงถูก 'ปิด' ที่ส่วนควบคุมชุดหูฟัง
- เพิ่มขีด จำกัด เสียงโดยไปที่ การตั้งค่า> อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโทรลเลอร์และ Xbox One อยู่ ปรับปรุง เป็นรุ่นล่าสุดที่พร้อมใช้งาน
- ตรวจสอบไฟล์ แบตเตอรี่ของคอนโทรลเลอร์ . มีรายงานมากมายว่าการใส่แบตเตอรี่ใหม่เอี่ยมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเข้าที่อย่างแน่นหนาช่วยแก้ปัญหาได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ชุดหูฟังที่เป็น เข้ากันได้ กับ Xbox One
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลและสายไฟทั้งหมดอยู่ที่ เสียบอย่างถูกต้อง ในพอร์ตที่ถูกต้อง
- ลองเสียบชุดหูฟังเข้า ตัวควบคุมอื่น .
- คุณยังสามารถปรับ สมดุล ของ ห้องสนทนา และเสียงเกม หากยอดคงเหลือในเกม 100% คุณจะสามารถได้ยินเสียงเกมเท่านั้นไม่ใช่การแชทที่เกิดขึ้น
- ตรวจสอบไฟล์ เครื่องผสมแมว หากคุณไม่ได้ยินเสียงคนอื่น
- เปลี่ยน รูปแบบชุดหูฟัง ภายใต้การตั้งค่า เสียงของชุดหูฟัง ถึง Windows Sonic สำหรับหูฟัง . ปิดการใช้งานด้วย Virtual Surround ในแอพ .
