วิธีแก้ไขปัญหาการอ่านและนำแผ่นดิสก์ PS4 (PlayStation 4) ออก

ปัญหาการอ่านและนำแผ่น PlayStation 4 ออกเป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้มักจะพบ ลักษณะสำคัญของปัญหานี้คือเมื่อ PS4 นำแผ่นดิสก์ออกด้วยตัวเองระหว่างการเล่นเกมหรือเมื่อใส่แผ่นดิสก์ Blu-ray ต่อไปนี้เป็นอาการเพิ่มเติมบางประการที่ PS4 อาจแสดงเกี่ยวกับปัญหาการอ่านและนำแผ่นดิสก์ออก

• ระบบจะนำแผ่นเกมหรือบลูเรย์ออกโดยไม่คาดคิดและปฏิเสธที่จะรับดิสก์อีกต่อไป
• เมื่อเล่นเกมจะแสดงแผ่นดิสก์“ ไม่ใส่แผ่นดิสก์” หรือ“ ไม่รู้จัก”
• คอนโซลจะแสดงหน้าจอว่างเปล่าเมื่อใส่ดิสก์ลงในไดรฟ์
• PlayStation 4 ไม่สามารถนำแผ่นดิสก์ที่ใส่เข้าไปได้

ในคู่มือนี้มีวิธีแก้ปัญหาบางอย่างตั้งแต่การแก้ไขซอฟต์แวร์ไปจนถึงการแก้ไขฮาร์ดแวร์เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาดิสก์ไดรฟ์ของคุณ คุณต้องค้นหาว่าปัญหาใดที่อาจเป็นปัญหาเฉพาะสำหรับคุณแล้วใช้วิธีการตามนั้น

วิธีที่ 1: ดำเนินการอัปเดตระบบ

1. รับแฟลชไดรฟ์ USB ที่มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 400 MB ฟอร์แมตแฟลชไดรฟ์จากนั้นสร้างโฟลเดอร์ชื่อ PS4 ด้วยโฟลเดอร์ย่อยชื่อ อัปเดต .
2. ดาวน์โหลดการอัปเดต PS4 ล่าสุดจาก ที่นี่ และคัดลอกไปยังไฟล์ อัปเดต โฟลเดอร์บนแฟลชไดรฟ์ของคุณ
3. ปิดคอนโซลอย่างสมบูรณ์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดเป็นเวลาอย่างน้อย 7 วินาทีจากนั้นเสียบไดรฟ์ USB เข้ากับพอร์ต USB ของ PS4
4. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อย 7 วินาทีถึง บูตเข้าสู่ Safe Mode .
5. เสียบคอนโทรลเลอร์ DualShock 4 ของคุณแล้วกดปุ่ม $ เพื่อดำเนินการต่อ
6. ในเซฟโหมดเลือกตัวเลือกที่สามซึ่งก็คือ“ อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ”
7. เลือก ' อัปเดตจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB” แล้วทำตามคำแนะนำจากที่นั่น

คุณยังสามารถเลือกดาวน์โหลดการอัปเดตได้โดยตรงจากอินเทอร์เน็ตโดยเลือกตัวเลือกที่สาม

วิธีที่ 2: นำดิสก์ออกด้วยตนเอง

1. ปิดระบบโดยกดปุ่มเปิดปิดเป็นเวลาอย่างน้อย 7 วินาที
2. ถอดสายไฟและสายเคเบิลอื่น ๆ ที่ต่อกับชุด PS4
3. พลิกระบบและพลิกกลับโดยให้โลโก้ PS หันหน้าออกจากตัวคุณ
4. ถอดฝาแบบเหนียวออกจากรูนำออกด้วยมือที่อยู่เหนือโลโก้ PS
5. ใส่ไขควงฟิลิปส์แบบยาวลงในรูนำออกด้วยมือแล้วหมุนทวนเข็มนาฬิกาหลาย ๆ รอบเพื่อปลดดิสก์ มีชั้นพลาสติกที่คุณจะต้องดันผ่านเพื่อนำหน้าจอออก
6. ใส่สายเคเบิลกลับเข้าไปในระบบและเปิดเครื่องเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หากคุณใช้ PlayStation 4 เวอร์ชันอื่นโปรดไปที่ ที่นี่ สำหรับคำแนะนำเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่ 3: การตรวจสอบดิสก์

ดิสก์ที่ผิดพลาดแน่นอนหมายความว่าระบบไม่สามารถจดจำได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นดิสก์ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหาย นี่คือเคล็ดลับบางประการ

• ทำความสะอาดแผ่นดิสก์ของคุณด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีรอยนิ้วมือหรือรอยขีดข่วน
• หากดิสก์ของคุณเป็น BattleField 4 หรือเป็นที่ทราบกันดีว่าเกมอื่น ๆ ทำให้เกิดปัญหานี้ให้ลองเล่นเกมอื่น
• หยุดใช้แผ่นดิสก์ที่มีร่องรอยของความเสียหายทางกายภาพอย่างชัดเจน

วิธีที่ 4: การรีสตาร์ทระบบ

นี่เป็นการแก้ไขแบบคลาสสิกสำหรับอุปกรณ์ที่มีปัญหา การรีสตาร์ทระบบ PS4 น่าจะช่วยแก้ปัญหาการอ่าน / นำแผ่นดิสก์ออกได้

1. กดปุ่มเปิด / ปิดจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บสองครั้งบ่งชี้ว่าปิดสนิท
2. ถอดสายไฟออกสักสองสามวินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
3. เปิดปุ่มเปิดปิดและลองใช้แผ่นดิสก์ในระบบ

หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากใช้วิธีใดวิธีหนึ่งจากสามวิธีนี้คุณสามารถลองทำ รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ศูนย์บริการ Sony หรือติดต่อร้านค้าปลีกของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ