บางคนที่เป็นเจ้าของ PS4 รายงานปัญหาเกี่ยวกับการดูภาพยนตร์เล่นเกมหรือปัญหาอื่น ๆ รวมถึงการค้างซึ่งหมายถึง PS4 ที่ไม่ตอบสนองและไม่ตอบสนองต่อคำสั่งใด ๆ และการล็อก หากคุณเป็นเจ้าของ PS4 สิ่งนี้ไม่ควรเป็นปัญหาทั่วไป แต่อาจเกิดขึ้นได้ในบางจุด มีสาเหตุหลายประการที่อาจเกิดขึ้นได้ แต่มีมากเกินไปที่จะแสดงรายการ โชคดีที่พวกเขาทุกคนมีบางอย่างที่เหมือนกัน ทั้งหมดนี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการฮาร์ดรีเซ็ต หากคุณเคยพบปัญหาใด ๆ ที่กล่าวมาข้างต้นและคุณไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไรให้ทำตามคำแนะนำของฉันและดูว่าสิ่งนั้นช่วยคุณกำจัดปัญหาใด ๆ กับ PS4 ของคุณได้หรือไม่ เพียงทำตามแต่ละขั้นตอนและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นจงมีความสุขและสนุกกับ PS4 ของคุณ หรือลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
สำรองข้อมูลก่อน
การรีเซ็ตหรือฟอร์แมต PS4 จะลบการตั้งค่าเกมและภาพยนตร์ทั้งหมดของคุณทุกอย่างที่บันทึกไว้ใน PS4 ของคุณ หากต้องการบันทึกการตั้งค่าทั้งหมดของคุณและอื่น ๆ ให้เปิดไฟล์ เมนูการตั้งค่า บน PS4 ของคุณและไปที่ ระบบ> สำรองและกู้คืน> สำรองข้อมูล PS4 และทำการสำรองข้อมูลทั้งหมดบนไดรฟ์ USB เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
บูตเข้าสู่ Safe Mode
นอกเหนือจาก PS3 ที่การดำเนินการทั้งหมดเช่นการสำรองข้อมูลการคืนค่าและการรีเซ็ตทุกประเภทต้องทำในเมนูการตั้งค่า PS4 ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการส่วนใหญ่ได้จาก Safe Mode ที่เรียกว่า โหมดนี้เป็นโหมดการทำงานปกติของ PS4 โดยแยกทุกอย่างที่ไม่จำเป็นในการใช้งาน PS4 เช่นการรองรับ Bluetooth เป็นต้น เพื่อไปที่ โหมดปลอดภัย , ปิด PS4 ของคุณโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที ทันทีที่คุณได้ยินเสียงบี๊บและไฟแสดงการทำงานเปลี่ยนเป็นสีแดงคุณสามารถทำได้ เปิดเครื่อง PS4 อีกครั้งโดย การถือและการรักษา ลง ปุ่มเพาเวอร์, จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บหนึ่งครั้ง หลังจาก 7 วินาทีคุณจะได้ยินเสียงบี๊บอีกครั้งซึ่งบอกให้คุณทำ ปล่อยปุ่มเพาเวอร์ . ตอนนี้คุณจะเห็นหน้าจอ Safe Mode หากต้องการนำทางไปรอบ ๆ คุณจะต้องเชื่อมต่อ DualShock Controller ของคุณผ่าน USB เนื่องจากบลูทู ธ จะไม่ทำงานในเซฟโหมด ตอนนี้ทำตามขั้นตอนต่อไปที่กล่าวถึงในคู่มือนี้
โซลูชันที่ 1: เริ่มต้น PS4
ในกรณีที่มีบางอย่างผิดปกติกับการตั้งค่าระบบของคุณอาจเพียงพอที่จะลบการตั้งค่าปัจจุบันของคุณและกลับไปที่ไฟล์ การตั้งค่าเริ่มต้น ในการทำเช่นนั้นให้บูต PS4 เข้า โหมดปลอดภัย และนำทาง เริ่มต้น PS4 และคลิกที่ เริ่มต้น PS4 ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือยังคงมีอยู่ หากปัญหาได้รับการแก้ไขอย่าลืมกู้คืนข้อมูลทั้งหมดของคุณ เลื่อนลงไปที่ คืนค่า เพื่อดูวิธีกู้คืนข้อมูลของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
โซลูชันที่ 2: เริ่มต้น PS4 (ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่)
หากการตั้งค่าระบบไม่มีตำหนิอาจเป็นอย่างอื่นในระบบ PS4 ที่ทำให้ PS4 ค้างและทำงานผิดปกติ ในกรณีนี้สามารถช่วยได้ ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบอีกครั้ง เพื่อที่จะคืนค่า PS4 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณต้องมี USB-Drive จากนั้นดาวน์โหลดไฟล์ ซอฟต์แวร์ระบบ จาก ที่นี่ . เสียบ USB-Drive เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณสร้างโฟลเดอร์ใหม่ชื่อ PS4 และภายในโฟลเดอร์นั้นอีกโฟลเดอร์หนึ่งเรียกว่า UPDATE ตอนนี้เปลี่ยนชื่อไฟล์ที่เพิ่งดาวน์โหลดเป็น PS4UPDATE.PUP และคัดลอกลงในโฟลเดอร์ UPDATE หลังจากคัดลอกเชื่อมต่อ USB-Drive กับ PS4 ของคุณแล้วบูตเข้า โหมดปลอดภัย. ตอนนี้เลือกเริ่มต้น PS4 (ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่) และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เมื่อ PS4 ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาเริ่มต้นทั้งหมดของคุณหายไปหรือไม่หรือยังคงมีอยู่ให้ดำเนินการกู้คืนข้อมูลทั้งหมดของคุณ
คืนค่า PS4
หลังจากรีเซ็ต PS4 แล้วคุณต้องกู้คืนการตั้งค่าและข้อมูลอื่น ๆ ที่บันทึกไว้ทั้งหมด ในการกู้คืนการตั้งค่าทั้งหมดของคุณและทุกอย่างอื่น ๆ ให้เปิดการตั้งค่าบน PS4 ของคุณแล้วไปที่สำรองและกู้คืน> กู้คืน PS4 และเลือกไดรฟ์ USB ที่คุณใช้ในการสำรองข้อมูล เมื่อการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอนโซลของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้นยังคงมีอยู่หรือไม่
อ่าน 3 นาที
