มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้รหัสผ่านบัญชี Steam สูญหาย สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากเมื่อผู้ใช้ลืมรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์ที่แฮกเกอร์ขโมยบัญชี Steam อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางรายจะประสบปัญหานี้เป็นครั้งแรกและอาจไม่ทราบวิธีการกู้คืนรหัสผ่านที่หายไป ในบทความนี้เราจะแสดงวิธีการรีเซ็ตบัญชี Steam ของคุณที่รหัสผ่านหายไป
กู้คืนรหัสผ่าน Steam ที่หายไป
การกู้คืนบัญชี Steam รหัสผ่านที่หายไป
ทั้งแอปพลิเคชัน Steam และเว็บไซต์ Steam มีตัวเลือกในการลงชื่อเข้าใช้และลืมรหัสผ่าน ในแอปพลิเคชัน Steam จะเป็นปุ่มอื่น (I Can’t Sigh In) แทนที่จะลืมรหัสผ่าน อย่างไรก็ตามทั้งสองจะนำคุณไปยังหน้าการสนับสนุน Steam เดียวกันซึ่งคุณสามารถให้ข้อมูลเพื่อกู้คืนรหัสผ่านของคุณได้
วิธีที่ 1: การกู้คืนรหัสผ่าน Steam ที่สูญหายผ่านที่อยู่อีเมล
หากผู้ใช้สามารถเข้าถึงไฟล์ ที่อยู่อีเมล ซึ่งลงทะเบียนบัญชี Steam แล้วพวกเขาจะสามารถกู้คืนรหัสผ่านที่หายไปได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ Steam จะส่งรหัสยืนยันให้ผู้ใช้ไปยังที่อยู่อีเมลเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้จากนั้นจะให้ตัวเลือกรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชี Steam ของตน
- เปิดไฟล์ แอปพลิเคชัน Steam และคลิกที่ปุ่ม ' ฉันลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ ปุ่ม ‘หรือเปิดไฟล์ เว็บไซต์ Steam , คลิกที่ เข้าสู่ระบบ ที่ด้านบนขวาและคลิกที่ ลืมรหัสผ่าน ปุ่ม.
บันทึก : ทั้งสองอย่างนี้เป็นตัวเลือกที่คล้ายกันสำหรับการกู้คืนรหัสผ่านเปิดหน้ากู้คืนรหัสผ่าน
- คลิกที่ ' ฉันลืมชื่อบัญชี Steam หรือรหัสผ่าน ‘ในหน้าการสนับสนุน Steam
- จัดหา Steam ของคุณ ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อระบุบัญชีของคุณสำหรับการกู้คืนรหัสผ่าน คลิกที่ ค้นหา เพื่อไปยังขั้นตอนต่อไป
กำลังค้นหาบัญชีของคุณสำหรับการกู้คืน
- เมื่อพบบัญชีแล้วคุณสามารถเลือกรับได้ การยืนยันอีเมล ผ่านอีเมลของคุณหรือเลือกไฟล์ ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลได้อีกต่อไป ตัวเลือก
บันทึก : หากคุณเลือกฉันไม่มีตัวเลือกการเข้าถึงอีกต่อไปให้เลือกวิธีที่ 3การเลือกที่อยู่อีเมลเพื่อกู้คืนรหัสผ่าน
- อย่างไรก็ตามหากคุณเลือกวิธีการยืนยันอีเมลคุณจะได้รับรหัสยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ เปิด อิเมล, สำเนา รหัสยืนยันและ วาง บนหน้าการสนับสนุน Steam คลิกที่ ดำเนินการต่อ เพื่อไปยังขั้นตอนต่อไป
คัดลอกรหัสยืนยันจากอีเมล
- สุดท้ายคุณจะไปที่หน้าที่คุณจะได้รับ ' เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ ‘ตัวเลือก. คลิกที่และป้อนไฟล์ รหัสผ่านใหม่ สำหรับบัญชีของคุณ
การใส่รหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชี Steam
- รหัสผ่านของคุณจะถูกกู้คืนสำหรับบัญชี Steam ของคุณ
วิธีที่ 2: การกู้คืนรหัสผ่านบัญชี Steam ด้วย Steam Guard Authenticator และหมายเลขโทรศัพท์
วิธีนี้คล้ายกับวิธีแรกอย่างไรก็ตามผู้ใช้จะต้องยืนยันผ่าน Steam Guard เพื่อกู้คืนรหัสผ่าน เนื่องจากในวิธีนี้ผู้ใช้จะใช้ Steam Mobile App ตัวเลือกการกู้คืนจะถูกส่งต่อไปยังตัวเลือกหมายเลขโทรศัพท์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างหากคุณมี เครื่องยืนยันตัวตน Steam Guard เปิดใช้งานในบัญชีของคุณ:
- เปิด เข้าสู่ระบบ Steam หน้าและคลิกที่ ลืมรหัสผ่าน ลิงค์เพื่อเปิดหน้าการสนับสนุน Steam
กำลังเปิดลืมรหัสผ่าน
- คลิกที่ตัวเลือกแรกสำหรับ ลืมรหัสผ่านบัญชี Steam ของฉัน ให้ Steam ชื่อผู้ใช้ และคลิกที่ไฟล์ ค้นหา ปุ่ม.
กำลังค้นหาบัญชีของคุณสำหรับการกู้คืน
- เลือก ส่งการยืนยันไปยัง Steam Mobile App ตัวเลือก
การเลือกการยืนยันตัวเลือก Steam Mobile App
- เปิดไฟล์ แอพมือถือ Steam , คลิกที่ เมนู ไอคอนและเลือก การยืนยัน ตัวเลือก
บันทึก : หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Steam Mobile App ได้อีกต่อไปให้เลือกวิธีที่ 3กำลังเปิดการยืนยัน Steam Mobile App
- เลือกไฟล์ การกู้คืนบัญชี แล้วแตะที่ ยืนยัน เพื่อยืนยันคำขอกู้คืนบัญชี
ยืนยันการกู้คืนสำหรับบัญชี Steam
- คลิกที่ เปลี่ยนรหัสผ่านของฉัน และเลือก ฉันลืมรหัสผ่าน ตัวเลือกเมื่อถามรหัสผ่านของบัญชี
การเลือกเปลี่ยนตัวเลือกรหัสผ่านของฉัน
- เลือก ส่งข้อความไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของฉัน ตัวเลือกในการรับรหัสยืนยันในข้อความ
บันทึก : คุณสามารถเลือกฉันไม่มีตัวเลือกการเข้าถึงอีกต่อไปและตรวจสอบวิธีที่ 3การเลือกหมายเลขโทรศัพท์เป็นตัวเลือกการกู้คืน
- รับไฟล์ รหัส จากข้อความพิมพ์ลงในไฟล์ ช่องตรวจสอบ แล้วคลิกไฟล์ ดำเนินการต่อ ปุ่ม.
คัดลอกโค้ดจากข้อความ
- คุณจะไปที่ไฟล์ รหัสผ่านใหม่ ป้อนรหัสผ่านใหม่และคลิกที่ไฟล์ เปลี่ยนรหัสผ่าน ปุ่ม. รหัสผ่านของคุณจะถูกกู้คืนสำเร็จ
ใส่รหัสผ่านใหม่แล้วคลิกเปลี่ยนรหัสผ่าน
วิธีที่ 3: การกู้คืนรหัสผ่าน Steam ผ่านการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam
ในวิธีนี้เราจะแสดงวิธีการกู้คืนรหัสผ่าน Steam หากคุณมี ไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมล หรือ หมายเลขโทรศัพท์ . อาจมีหลายสถานการณ์ที่ผู้ใช้สูญเสียที่อยู่อีเมลหรือไม่ได้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชี Steam นอกเหนือจากนั้นในปัจจุบันลิงก์ฟิชชิ่งยังเป็นเรื่องธรรมดาเกินไปที่จะแฮ็กบัญชี Steam ของผู้ใช้ หากผู้ใช้ให้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบผ่านลิงก์เหล่านี้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาทีพวกเขาจะสูญเสียบัญชีและรหัสผ่านจะถูกเปลี่ยน คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรับบัญชีของคุณกลับคืนมาหากคุณเป็นเจ้าของที่แท้จริง
บันทึก : หากบัญชีของคุณถูกแฮ็กขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam โดยเร็วที่สุด
- เปิดไฟล์ เข้าสู่ระบบ Steam หน้าและคลิกที่ ลืมรหัสผ่าน ลิงค์เพื่อเปิดหน้าการสนับสนุน Steam
กำลังเปิดลืมรหัสผ่าน
- ระบุบัญชีของคุณ ชื่อผู้ใช้ และคลิกที่ไฟล์ ค้นหา เพื่อค้นหาบัญชีของคุณ
กำลังค้นหาบัญชีของคุณสำหรับการกู้คืน
- เมื่อพบบัญชีแล้วให้คลิกที่ ฉันไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลได้อีกต่อไป ตัวเลือก
การเลือกฉันไม่มีตัวเลือกการเข้าถึงอีกต่อไป
- ระบุไฟล์ ที่อยู่อีเมลปัจจุบัน โดยที่ฝ่ายสนับสนุน Steam จะติดต่อคุณและรายละเอียดอื่น ๆ ทั้งหมด คลิกที่ ส่ง ปุ่มเพื่อส่งข้อความ
บันทึก : ยิ่งคุณระบุรายละเอียดเพิ่มเติม (ใบแจ้งหนี้การซื้อรหัสซีดีภาพหน้าจออีเมลเก่า) การกู้คืนบัญชี Steam ของคุณก็จะง่ายขึ้นให้รายละเอียดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- Steam จะส่งไฟล์ รหัส ไปยังที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อใหม่ที่คุณเพิ่งระบุ เปิด อิเมล, สำเนา รหัสและ วาง ในหน้าต่างติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam คลิกที่ ส่ง ปุ่ม.
ยืนยันที่อยู่อีเมลใหม่สำหรับติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam
- ข้อความของคุณจะถูกส่งและตั๋วจะถูกสร้างขึ้นจากที่นี่คุณจะได้พูดคุยโดยตรงกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Steam ตอบคำถามของพวกเขาและแสดงหลักฐานที่ถามเพื่อรับบัญชีของคุณกลับมาในเวลาอันรวดเร็ว
บันทึก : การตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุน Steam อาจใช้เวลาสักครู่ แต่โปรดอดใจรอการให้ข้อมูลและการกู้คืนรหัสผ่านบัญชี