แก้ไข: Error Code 0x80072746 บน Windows 10

ข้อผิดพลาด 0x80072746 แสดงว่าการเชื่อมต่อที่มีอยู่ถูกบังคับปิดโดยโฮสต์ระยะไกล โดยทั่วไปข้อผิดพลาดนี้จะพบในแอป Windows Mail เมื่อผู้ใช้พยายามซิงค์แอปพลิเคชันเพื่อดูอีเมลใหม่ โดยทั่วไปผู้ใช้จะเห็นข้อความ“ เราประสบปัญหาในการดาวน์โหลดข้อความ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อและข้อมูลบัญชีของคุณถูกต้องแล้วลองอีกครั้ง ” ตามด้วย ข้อผิดพลาด 0x80072746 รหัส. ผู้ใช้บางรายพบปัญหานี้เมื่อใช้การเชื่อมต่อ VPN จาก Outlook (หรือไคลเอนต์อีเมลที่คล้ายกัน) กับ Windows Mail หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะในการเชื่อมต่อ VPN เป็นไปได้มากว่าใบรับรองเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่ผูกกับ HTTPS ไม่สามารถใช้ได้กับเซิร์ฟเวอร์ VPN หรือไม่ได้ติดตั้งใบรับรองเครื่องเซิร์ฟเวอร์บนเซิร์ฟเวอร์ VPN

หากคุณไม่ได้ใช้การเชื่อมต่อ VPN เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณมีโอกาสสูงที่รหัสข้อผิดพลาดเกิดจากไฟร์วอลล์ภายนอก แม้ว่าไฟร์วอลล์ในตัว (Windows Defender Firewall) จะไม่ก่อให้เกิดปัญหากับแอปอีเมล BitDefender และ AVG เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ

ในกรณีที่คุณกำลังประสบปัญหานี้อยู่ให้เริ่มแก้ไขปัญหาโดยเลือกวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่าง โปรดทำตามแต่ละวิธีตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับคุณ

บันทึก: หากคุณพบปัญหานี้ขณะใช้ VPN / พร็อกซีเท่านั้นโปรดอ้างอิงผู้ให้บริการของคุณสำหรับคำแนะนำในการแก้ปัญหาเฉพาะ

วิธีที่ 1: ตั้งค่าบัญชีของคุณด้วยตนเอง

หากคุณใช้โปรแกรมรับส่งเมลที่ไม่ค่อยได้รับความนิยม (เช่น TalkTalk, GoDaddy หรืออีเมลที่ บริษัท จัดหาให้) ไคลเอ็นต์ Windows อาจไม่คุ้นเคยกับการตั้งค่าอัตโนมัติที่เหมาะสม ในกรณีนี้วิธีแก้ปัญหาคือค้นหาการตั้งค่าด้วยตนเองสำหรับ POP & IMAP และกำหนดค่าตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณด้วยตนเองในไคลเอนต์ Windows Mail นี่คือคำแนะนำโดยย่อตลอดทั้งเรื่อง:

1. เปิดไคลเอนต์ Windows Mail ของคุณคลิกไฟล์ ไอคอนการตั้งค่า และเลือก จัดการบัญชี .
   
2. ใน จัดการบัญชี คลิกที่บัญชีที่ทำให้เกิดปัญหาแล้วเลือก เปลี่ยนการตั้งค่า .
   
3. ใน การตั้งค่าบัญชี คลิกที่ ลบบัญชีนี้ออกจากอุปกรณ์ของคุณ ภายใต้ ลบบัญชี และกดปุ่ม ลบ อีกครั้งเพื่อยืนยัน
   
4. เมื่อลบบัญชีเรียบร้อยแล้วให้ไปที่เว็บไซต์ผู้ให้บริการอีเมลของคุณและคัดลอกการตั้งค่าด้วยตนเองสำหรับ IMAP (หรือ POP3 หากไม่มี IMAP)
5. กลับไปที่ไคลเอนต์ Windows Mail คลิกไอคอนการตั้งค่าและไปที่ จัดการบัญชี> เพิ่มบัญชี
   
6. ใน เพิ่มบัญชี หน้าต่างเลื่อนลงจนสุดแล้วคลิกที่ การตั้งค่าขั้นสูง .
   
7. เลือก อีเมลทางอินเทอร์เน็ต และเริ่มเพิ่มข้อมูลรับรองและการตั้งค่าด้วยตนเองสำหรับ IMAP ที่คุณดึงมาจากผู้ให้บริการอีเมลของคุณก่อนหน้านี้
   
8. เมื่อคุณกำหนดการตั้งค่าด้วยตนเองแล้วให้คลิก เข้าสู่ระบบ และดูว่าโปรแกรมรับส่งเมลของคุณสามารถซิงค์ข้อความที่เหลือได้หรือไม่
   

หากคุณยังไม่สามารถซิงค์อีเมลและรับอีเมลเดิมได้ 0x80072746 ข้อผิดพลาด ย้ายไปที่ วิธีที่ 2.

วิธีที่ 2: อนุญาตให้ svchost.exe ในไฟร์วอลล์บุคคลที่สามของคุณ

ในกรณีที่คุณใช้ไฟร์วอลล์ภายนอกมีโอกาสสูงที่จะต้องรับผิดชอบต่อไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x80072746 เพื่อยืนยันสิ่งนี้ให้ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราวเปิดไคลเอนต์ Windows Mail อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถซิงค์ได้โดยไม่ต้องใช้ ข้อผิดพลาด 0x80072746 หากคุณเป็นเช่นนั้นหมายความว่าไฟร์วอลล์ภายนอกของคุณกำลังป้องกันการเชื่อมต่อระหว่างไคลเอนต์อีเมลและเซิร์ฟเวอร์อีเมล

วิธีหนึ่งที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้คือการอนุญาต Svchost.exe ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ อย่างที่คุณคาดไม่ถึงขั้นตอนที่แน่นอนในการดำเนินการนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโซลูชันไฟร์วอลล์ของคุณ อย่างไรก็ตามโซลูชันไฟร์วอลล์ส่วนใหญ่มีไฟล์ อนุญาต / ยกเว้น รายการในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน เมื่อคุณพบแล้วให้กดไฟล์ เพิ่ม ไปที่ปุ่ม C: Windows system32 และอนุญาต svchost.exe

ครั้งเดียว Svchost ได้รับอนุญาตในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณกลับไปที่ไคลเอนต์ Windows Mail และดูว่าคุณสามารถซิงค์อีเมลของคุณได้หรือไม่ ข้อผิดพลาด 0x80072746 หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้ไปที่วิธีถัดไป

บันทึก: อนุญาต svchost.exe ในไฟร์วอลล์ของคุณมักจะแก้ไขปัญหาได้ แต่อาจเปิดระบบของคุณเพื่อหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยบางอย่างได้

วิธีที่ 3: ตั้งค่าประเภทเครือข่ายเป็นเครือข่ายที่เชื่อถือได้ (BitDefender)

หากคุณใช้ไฟร์วอลล์ของ BitDefender คุณสามารถแก้ไขปัญหาและลบไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x80072746 โดยการเปลี่ยน ไฟร์วอลล์ / อะแดปเตอร์ การตั้งค่าจาก สำนักงานที่บ้าน ถึง ที่ไว้วางใจ.

ในการดำเนินการนี้ให้เปิด BitDefender ไปที่การตั้งค่า AV และคลิกที่ไฟล์ อะแดปเตอร์ แท็บ จากนั้นใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่เชื่อมโยงกับไฟล์ เชื่อมต่อภายในพื้นที่ เพื่อเปลี่ยนไฟล์ ประเภทเครือข่าย ถึง ที่ไว้วางใจ.
เมื่อคุณตั้งค่าไฟล์ เชื่อมต่อภายในพื้นที่ ถึง ที่ไว้วางใจ รีสตาร์ทไคลเอ็นต์ Windows Mail และดูว่าตอนนี้สามารถซิงค์ได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากคุณไม่ได้ใช้หนึ่งในสองวิธีด้านล่างนี้

บันทึก: หากคุณมีไฟร์วอลล์ภายนอกอื่นคุณอาจพบการตั้งค่าที่เทียบเท่ากันสำหรับการตั้งค่าใน BitDefender

วิธีที่ 4: การใช้ Windows Defender Firewall

ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการไฟร์วอลล์ของคุณคุณอาจไม่สามารถทำตามสองวิธีล่าสุดเพื่อหยุดไฟร์วอลล์ของคุณจากการขัดขวางการเชื่อมต่อระหว่างเมล Windows และเซิร์ฟเวอร์อีเมล ในกรณีนี้คุณสามารถปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามทั้งหมดและใช้ ไฟร์วอลล์ Windows Defender Windows Defender ไฟร์วอลล์จะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วย จดหมาย และไม่ต้องการการปรับแต่งเพิ่มเติม

บันทึก : หากคุณไม่ต้องการกำจัดชุดรักษาความปลอดภัย AV ของคุณคุณสามารถใช้งานได้ต่อไปเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดการใช้งานไฟร์วอลล์จากมัน

หากคุณตัดสินใจที่จะปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามโปรดทราบว่าคุณมีแนวโน้มที่จะต้องเพิ่มโปรแกรมรับส่งเมลอีกครั้งเพื่อให้การซิงค์ทำงานต่อได้ นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนตลอดทั้งสิ่ง:

1. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ภายนอกหรือถอนการติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัยจากระบบของคุณ
2. เปิดไคลเอนต์ Windows Mail ของคุณคลิกไฟล์ ไอคอนการตั้งค่า และเลือก จัดการบัญชี .
   
3. ใน จัดการบัญชี คลิกที่บัญชีที่ทำให้เกิดปัญหาแล้วเลือก เปลี่ยนการตั้งค่า .
   
4. ใน การตั้งค่าบัญชี คลิกที่ ลบบัญชีนี้ออกจากอุปกรณ์ของคุณ ภายใต้ ลบบัญชี และกดปุ่ม ลบ อีกครั้งเพื่อยืนยัน
   
5. กลับไปที่ไคลเอนต์ Windows Mail คลิกไอคอนการตั้งค่าและไปที่ จัดการบัญชี> เพิ่มบัญชี และเพิ่มโปรแกรมรับส่งเมลตามลำดับอีกครั้ง
   
6. เปิดใช้งาน Defender’s Firewall โดยเปิดหน้าต่าง Run ( คีย์ Windows + R ) และพิมพ์“ wf.msc “. ตี ป้อน เพื่อเปิด Windows Defender Firewall พร้อมความปลอดภัยขั้นสูง .
   
7. เลื่อนลงจนสุดใน ภาพรวม และคลิกที่ คุณสมบัติไฟร์วอลล์ของ Windows Defender . จากนั้นไปที่ โปรไฟล์โดเมน และตั้งค่า สถานะไฟร์วอลล์ ถึง บน. ปิดท้ายด้วยการคลิก สมัคร