คุณอาจพบไฟล์ โหลดโมดูลไม่สำเร็จ บน ชัก เนื่องจากแคชของเบราว์เซอร์เสียหาย ยิ่งไปกว่านั้นการติดตั้งเบราว์เซอร์ / แอปพลิเคชันมือถือเสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้เช่นกัน
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดพร้อมโลโก้ Twitch เมื่อเขาพยายามดูสตรีม สำหรับผู้ใช้บางรายปัญหานี้เกิดขึ้นไม่ต่อเนื่องในขณะที่สำหรับผู้ใช้รายอื่นปัญหานี้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในบางกรณีจะมีผลกับช่องเท่านั้นในขณะที่ในกรณีอื่น ๆ วิดีโอคลิปและการแชทก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน นี่ไม่ใช่ปัญหาเฉพาะเบราว์เซอร์เช่นผู้ใช้ประสบกับข้อผิดพลาดบน Chrome, Firefox หรือ Safari เป็นต้นนอกจากนี้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบพบปัญหานี้ใน Windows PC, Macs และแอปพลิเคชันมือถือ
ไม่สามารถโหลด Module Twitch
ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่า Twitch เซิร์ฟเวอร์พร้อมใช้งานแล้ว . คุณสามารถใช้ที่จับ Twitter ของ สนับสนุน Twitch หรือ เครื่องตรวจจับลง เว็บไซต์เพื่อตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ไฟล์ รุ่นปรับปรุง ของเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน Twitch ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณประสบปัญหาใน Twitch เวอร์ชันเว็บให้ลองใช้ไฟล์ แอปพลิเคชันมือถือ Twitch หรือในทางกลับกัน
หากปัญหาเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน Twitch บนเว็บให้ทำตามโซลูชัน 1-4 และสำหรับมือถือ (5-6)
โซลูชันที่ 1: ทำการฮาร์ดรีเฟรชหน้าเว็บ
ปัญหาที่คุณพบอาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดชั่วคราวที่เกิดจากแคชของเบราว์เซอร์ คุณสามารถข้ามแคชของเบราว์เซอร์ได้โดยทำการรีเฟรชเว็บไซต์อย่างหนักซึ่งจะอัปเดตแคชด้วย
- เปิด หน้าเว็บที่คุณมีปัญหา
- ตอนนี้ดำเนินการ รีเฟรชยาก ของหน้าตามเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของคุณ:
Chrome / Firefox (Windows / Linux): กด Ctrl ค้างไว้แล้วกด F5 Chrome / Firefox (Mac): กดปุ่ม Command และ Shift ค้างไว้แล้วกดปุ่ม R
- จากนั้นตรวจสอบว่าเว็บไซต์ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
โซลูชันที่ 2: เปิดใช้งาน DNS ผ่านตัวเลือก HTTPS (Firefox เท่านั้น)
DNS-over-HTTPS (DoH) ส่งชื่อโดเมนที่คุณสอบถามไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เข้ากันได้กับ DoH โดยใช้การเข้ารหัส HTTPS การเชื่อมต่อ (ไม่ใช่แค่ข้อความธรรมดาที่ใช้โดยเซิร์ฟเวอร์ DNS ของระบบของคุณ) ซึ่งจะป้องกันไม่ให้บุคคลที่สาม / แอปพลิเคชันเห็นว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ใด ปัญหาที่คุณพบอาจเป็นผลมาจากปัญหา DNS ในบริบทนี้การเปิดใช้ DNS-over-HTTPS (DoH) อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด Firefox และคลิกที่ไฟล์ แฮมเบอร์เกอร์ เมนู (แถบแนวนอน 3 แถบใกล้กับมุมขวาบนของหน้าต่าง) จากนั้นในเมนูที่แสดงให้คลิกที่ ตัวเลือก .
เปิดตัวเลือก Firefox
- ตอนนี้เลื่อนลงไปจนสุดเพื่อค้นหา การตั้งค่าเครือข่าย จากนั้นคลิกที่ไฟล์ การตั้งค่า ปุ่ม.
เปิด Network Settings ใน Firefox Options
- ตอนนี้เลื่อนลงไปจนสุดและเปิดใช้งานตัวเลือก“ เปิดใช้ DNS ผ่าน HTTPS ”. ดูแล ใช้ผู้ให้บริการ เป็น Cloudflare และ ทางออก การตั้งค่าหลัง ประหยัด การเปลี่ยนแปลงของคุณ
เปิดใช้ DNS ผ่าน HTTPS ใน Firefox
- จากนั้นเปิดเว็บไซต์ Twitch และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์
ส่วนขยาย ใช้เพื่อเพิ่มฟังก์ชันพิเศษให้กับเบราว์เซอร์ของคุณ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดเนื่องจากส่วนขยายของเบราว์เซอร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังใช้ส่วนขยายที่รบกวนการทำงานของ Twitch สิ่งนี้จะมีความสำคัญมากขึ้นโดยเฉพาะหลังจากการอัปเดตในโค้ดแบ็กเอนด์ของ Twitch ซึ่งอาจทำให้การทำงานของส่วนขยายหยุดชะงัก ในบริบทนี้การปิดใช้งานส่วนขยายที่มีปัญหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับ Chrome
- เปิด Chrome และคลิกที่ไฟล์ ส่วนขยาย ไอคอน (บริเวณด้านขวาบนของแถบที่อยู่)
- จากนั้นในเมนูที่แสดงให้คลิกที่ จัดการส่วนขยาย .
เปิด Manage Extensions ใน Chrome
- ตอนนี้ เปิดใช้งาน โหมดผู้พัฒนา (ใกล้กับมุมบนขวาของหน้าต่าง) จากนั้นคลิกที่ไฟล์ อัปเดต ปุ่มเพื่ออัปเดตส่วนขยาย
อัปเดตส่วนขยายของ Chrome
- หลังจากอัปเดตส่วนขยายให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่เปิด จัดการส่วนขยาย (ขั้นตอนที่ 1 ถึง 2)
- ตอนนี้ ปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมด และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ปิดการใช้งานส่วนขยายของ Chrome
- ถ้าเป็นเช่นนั้น เปิดใช้งาน ขยายทีละรายการจนกว่าคุณจะ ค้นหาส่วนขยายที่มีปัญหา . ส่วนขยาย Adblocking (เช่น Ublock), FrankerFaceZ และส่วนขยาย BTTV เป็นสาเหตุของปัญหานี้ คุณสามารถใช้ได้ ส่วนตัว / ไม่ระบุตัวตน โหมดของเบราว์เซอร์ของคุณ (แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่อนุญาตให้เข้าถึงส่วนขยายในโหมดส่วนตัว / ไม่ระบุตัวตน)
โซลูชันที่ 4: ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่
หากไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณการติดตั้งไฟล์ เบราว์เซอร์ ได้รับความเสียหายและเป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีนี้การถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับ Mozilla Firefox
- ย้าย ถึงขั้นตอนที่ 4 หากคุณไม่ต้องการ สำรอง โฟลเดอร์ Mozilla
- เปิด File Explorer และ การสำรองข้อมูล โฟลเดอร์ Mozilla จากตำแหน่งต่อไปนี้:
%ข้อมูลแอพ%
- แล้ว นำทาง ไปยังตำแหน่งต่อไปนี้และ การสำรองข้อมูล โฟลเดอร์ Mozilla ที่นั่น:
% USERPROFILE% AppData Local
- คลิกที่ Windows Search bar (อยู่บนแถบงานของระบบของคุณ) และพิมพ์ แผงควบคุม. จากนั้นในผลลัพธ์ให้คลิกที่ แผงควบคุม .
เปิดแผงควบคุม
- จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม .
ถอนการติดตั้งโปรแกรม
- ตอนนี้ คลิกขวา บน Mozilla Firefox และเลือก ถอนการติดตั้ง . จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
ถอนการติดตั้ง Mozilla Firefox
- แล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
- เปิดให้บริการแล้ว File Explorer ถึง นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้แล้ว ลบ โฟลเดอร์ Mozilla ที่นั่น:
%ข้อมูลแอพ%
ลบ Mozilla Folder ในโฟลเดอร์ Roaming ของ App Data
- แล้ว นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้แล้ว ลบ โฟลเดอร์ Mozilla ที่นั่น:
% USERPROFILE% AppData Local
- ตอนนี้ ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง Mozilla Firefox
- จากนั้น เปิด Firefox (อย่าลงชื่อเข้าใช้เบราว์เซอร์) และตรวจสอบว่า Twitch ทำงานได้ตามปกติหรือไม่
โซลูชันที่ 5: เปลี่ยนการแสดงตนของคุณเป็นล่องหนแล้วกลับออนไลน์
หากคุณกำลังประสบปัญหากับแอปพลิเคชันมือถือของ Twitch อาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ / การสื่อสารชั่วคราว หากต้องการล้างข้อผิดพลาดคุณควรออฟไลน์ในแอปพลิเคชันแล้วกลับมาออนไลน์
- เปิด ของคุณ ชัก และคลิกที่ไฟล์ ไอคอนผู้ใช้ (ใกล้กับมุมบนซ้ายของหน้าต่าง)
แตะที่ไอคอนผู้ใช้ในแอพ Twitch
- ตอนนี้แตะที่ ไอคอนรูปเฟือง (ใกล้กับมุมขวาบนของหน้าต่าง)
- จากนั้นแตะที่ เปลี่ยนสถานะ .
แตะที่เปลี่ยนสถานะในการตั้งค่าแอพ Twitch
- ตอนนี้แตะที่ มองไม่เห็น .
เปลี่ยนสถานะในแอป Twitch เป็น Invisible
- กดปุ่ม ปุ่มย้อนกลับสองครั้ง เพื่อกลับไปที่หน้าจอหลักของแอพ Twitch
- ตอนนี้อีกครั้ง เปลี่ยนสถานะ จาก Invisible ถึง ออนไลน์ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
เปลี่ยนสถานะในการตั้งค่าแอพ Twitch เป็นออนไลน์
โซลูชันที่ 6: ติดตั้งแอปพลิเคชัน Twitch อีกครั้ง
หากการเปลี่ยนสถานะไม่ได้ช่วยคุณปัญหาอาจเกิดจากการติดตั้งแอปพลิเคชันมือถือเสียหาย ในบริบทนี้การถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและ นำทาง ไปที่ การใช้งาน / แอป / ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
คลิกที่ตัวเลือก“ แอปพลิเคชัน”
- ตอนนี้แตะที่ ชัก.
เปิด Twitch ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
- จากนั้นแตะที่ บังคับให้หยุด และยืนยันที่จะบังคับให้หยุดแอปพลิเคชัน
บังคับให้หยุดแอป Twitch
- ตอนนี้แตะที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่มแล้ว ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
ถอนการติดตั้งแอพ Twitch
- แล้ว เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ติดตั้งใหม่ แอปพลิเคชันและหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
หากไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณคุณสามารถใช้ MultiTwitch เพื่อรับชมสตรีม Twitch จนกว่าปัญหาจะถูกจัดเรียง
แท็ก ข้อผิดพลาดกระตุก อ่าน 4 นาที