ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งการอัปเกรดแบบแทนที่หรือติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของตน ข้อผิดพลาดมักจะปรากฏตรงกลางของการติดตั้งและโดยปกติจะไม่มีเบาะแสว่าอาจเกิดจากอะไร
การติดตั้ง Windows 10 ล้มเหลว
โดยทั่วไปไม่มีรหัสข้อผิดพลาดที่จะชี้ให้เห็นถึงสาเหตุ แต่ผู้ใช้มีวิธีต่างๆในการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามวิธีการที่เราเตรียมไว้ให้คุณได้ทดลองใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ
อะไรทำให้การติดตั้ง Windows 10 ล้มเหลว
เราได้เตรียมสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดหลายประการของปัญหานี้ การระบุสาเหตุที่ถูกต้องสำหรับปัญหาเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดขั้นตอนหนึ่งในระหว่างกระบวนการแก้ไขปัญหา ตรวจสอบก่อนดำเนินการด้านล่างด้วยวิธีการ:
- บางครั้งไฟล์บางไฟล์จะถูกคัดลอกสองครั้ง ระหว่างการติดตั้งเนื่องจากข้อบกพร่องใน Windows Media Creator ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการนำคุณสมบัติ 'อ่านอย่างเดียว' และ 'ระบบ' ของโฟลเดอร์ออก
- ไฟล์อาจมีนามสกุล ส่วนขยายที่ไม่เหมาะสม และคุณควรลองเปลี่ยนเพื่อแก้ไขปัญหา
- ปัญหาเกี่ยวกับ Boot Manager อาจทำให้เกิดปัญหาได้ดังนั้นลองรีเซ็ต
- บริการหรือโปรแกรม อาจทำให้เกิดปัญหาขึ้น ลองบูตในคลีนบูตและเรียกใช้การติดตั้ง
โซลูชันที่ 1: ล้างคุณสมบัติบางอย่างของโฟลเดอร์การติดตั้ง
ในบางกรณีโปรแกรมติดตั้ง Windows 10 จะพยายามเขียนทับ (คัดลอก) ไฟล์การติดตั้งในโฟลเดอร์ชื่อ $ WINDOWS ~ BT ในดิสก์ภายในเครื่องของคุณ ผู้ใช้บางคนบอกว่าอาจเกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมติดตั้งพยายามคัดลอกไฟล์สองครั้งติดต่อกัน แต่ไม่สามารถทำได้และรายงานข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา
- เริ่มการติดตั้ง Windows 10 ตามปกติและไปที่หน้าจอสุดท้ายก่อนที่คุณจะเริ่มการติดตั้ง หน้าจอควรบอกเฉพาะสิ่งที่จะติดตั้งและการตั้งค่าที่คุณเลือกใช้
พร้อมติดตั้ง - สกรีน
- ย่อตัวติดตั้งและเปิด File Explorer โดยการเปิดโฟลเดอร์และไปที่ Local Disk C พยายามค้นหาโฟลเดอร์ที่ชื่อ $ WINDOWS. ~ BT ในโฟลเดอร์รากของ Local Disk
- หากคุณไม่สามารถมองเห็นไฟล์ $ WINDOWS. ~ BT คุณอาจต้องเปิดตัวเลือกที่ช่วยให้คุณสามารถดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ คลิกที่ ' ดู ” บนเมนูของ File Explorer และคลิกที่ปุ่ม“ รายการที่ซ่อนอยู่ ” ในส่วนแสดง / ซ่อน
เปิดใช้งานมุมมองของไฟล์ที่ซ่อนอยู่
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่มีปัญหาแล้วคลิกไฟล์ คุณสมบัติ ตัวเลือกจากเมนูบริบท อยู่ใน ทั่วไป และค้นหาไฟล์ คุณลักษณะ ส่วนที่ด้านล่าง ล้างกล่องที่อยู่ถัดจากไฟล์ อ่านเท่านั้น และ ระบบ ตัวเลือกและคลิกที่ สมัคร ก่อนออก ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่เมื่อเรียกใช้การติดตั้งใหม่
โซลูชันที่ 2: เปลี่ยนชื่อไฟล์การติดตั้ง
ปรากฏว่ามีจุดบกพร่องเกี่ยวกับ Windows Media Creation Tool ซึ่งเปลี่ยนชื่อไฟล์ให้แตกต่างจากที่ควรจะเป็น ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อพยายามติดตั้งลงในดีวีดีเนื่องจากไฟล์ชื่อ 'install.esd' ตรงข้ามกับ 'install.wim' ซึ่งจะทำให้การติดตั้งเป็นไปอย่างราบรื่น งานของคุณคือเปลี่ยนชื่อไฟล์เป็น 'install.wim' ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาได้ค่อนข้างง่ายและป้องกันไม่ให้มีการคัดลอกซ้ำสองครั้ง
- เริ่มการติดตั้ง Windows 10 ตามปกติและไปที่หน้าจอสุดท้ายก่อนที่คุณจะเริ่มการติดตั้ง หน้าจอควรบอกเฉพาะสิ่งที่จะติดตั้งและการตั้งค่าที่คุณเลือกใช้
พร้อมติดตั้ง - screenReady to install - screen
- ย่อตัวติดตั้งและเปิด File Explorer โดยเปิดโฟลเดอร์และไปที่ดิสก์ที่คุณใส่สื่อการติดตั้ง (USB หรือ DVD) ดับเบิลคลิกแล้วเปิดโฟลเดอร์ source ที่อยู่ด้านใน
- ค้นหาไฟล์ชื่อ install.esd คลิกขวาแล้วเลือกเปลี่ยนชื่อ เปลี่ยนนามสกุลจาก 'esd' เป็น 'wim'
ไฟล์ 'install.esd' ใน Sources
- ลองเรียกใช้การติดตั้งอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3: ซ่อมแซมข้อมูลการกำหนดค่าการบูต
การใช้คำสั่งสำคัญที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการการบูตเป็นวิธีที่ดีและง่ายในการแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Windows มีหลายวิธีที่คุณควรเรียกใช้ตามลำดับเพื่อรีเซ็ตและรีบูตบริการ Boot Manager ซึ่งรับผิดชอบโดยตรงกับการอัปเดต Windows และการติดตั้ง Windows
- หากระบบคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทำงานคุณจะต้องใช้สื่อการติดตั้งที่ใช้ในการติดตั้งหน้าต่างสำหรับกระบวนการนี้ ใส่ไดรฟ์ติดตั้ง คุณเป็นเจ้าของหรือที่คุณเพิ่งสร้างและบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คุณจะเห็นไฟล์ เลือกรูปแบบแป้นพิมพ์ของคุณ ให้เลือกหน้าต่างที่คุณต้องการใช้ หน้าจอเลือกตัวเลือกจะปรากฏขึ้นเพื่อไปที่ แก้ไขปัญหา >> ตัวเลือกขั้นสูง >> พร้อมรับคำสั่ง .
พร้อมรับคำสั่งในตัวเลือกขั้นสูง
- หากคุณไม่มีปัญหากับระบบคุณสามารถใช้ Windows UI เพื่อเข้าถึงหน้าจอนี้ หากคุณใช้ Windows 10 บนพีซีของคุณมีวิธีอื่นในการเข้าถึง Advanced Startup บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช้ คีย์ Windows + ผม คีย์ผสมเพื่อเปิดการตั้งค่าหรือคลิกเมนูเริ่มแล้วคลิกปุ่ม แป้นเกียร์ ที่ส่วนล่างซ้าย
- คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย >> การกู้คืน แล้วคลิกไฟล์ เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้ ภายใต้ส่วนการเริ่มต้นขั้นสูง พีซีของคุณจะทำการรีสตาร์ทและคุณจะได้รับแจ้งพร้อมหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง
รีสตาร์ททันทีในการตั้งค่า
- คลิกเพื่อเปิดไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง จากหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง
พร้อมรับคำสั่งในตัวเลือกขั้นสูง
- พร้อมรับคำสั่งควรเปิดขึ้นพร้อมกับสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ประเภท ในคำสั่งที่แสดงด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกด Enter ในภายหลัง
bootrec / RebuildBcd bootrec / fixMbr bootrec / fixboot
- ปิดพรอมต์คำสั่งหลังจากนั้นและเลือกตัวเลือกรีสตาร์ท ตรวจสอบดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
โซลูชันที่ 4: เรียกใช้การติดตั้งใน Clean Boot
มีโปรแกรมและบริการอื่น ๆ อีกมากมายที่อาจส่งผลต่อการติดตั้งชุด Microsoft Windows 10 ในกรณีส่วนใหญ่สาเหตุคือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณติดตั้งไว้และคุณสามารถลองปิดใช้งานได้ในขณะที่การติดตั้งทำงาน อย่างไรก็ตามเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดรบกวนการติดตั้งเราขอแนะนำให้คุณคลีนบูตซึ่งจะปิดใช้งานโปรแกรมและบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมดจากการเริ่มต้นระบบ หลังจากเสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้วคุณสามารถกลับสู่โหมดปกติได้
- ใช้ Windows + R คีย์ผสมบนแป้นพิมพ์ของคุณ ใน วิ่ง ประเภทกล่องโต้ตอบ MSCONFIG แล้วคลิกตกลง
- คลิกที่แท็บ Boot และยกเลิกการเลือกตัวเลือก Safe Boot (หากเลือก)
ใช้ MSCONFIG
- ภายใต้แท็บทั่วไปในหน้าต่างเดียวกันคลิกเพื่อเลือกไฟล์ การเริ่มต้นที่เลือก แล้วคลิกเพื่อล้างไฟล์ โหลดรายการเริ่มต้น ช่องทำเครื่องหมายเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกไว้
- ภายใต้ บริการ คลิกเพื่อเลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft กล่องกาเครื่องหมายแล้วคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด .
ปิดใช้งานบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด
- บนแท็บเริ่มต้นคลิก เปิดตัวจัดการงาน . ในหน้าต่างตัวจัดการงานภายใต้แท็บเริ่มต้นคลิกขวาที่รายการเริ่มต้นแต่ละรายการที่เปิดใช้งานและเลือก ปิดการใช้งาน .
ตัวจัดการงาน - ปิดใช้งานรายการเริ่มต้น
- หลังจากนี้คุณจะต้องดำเนินกระบวนการที่น่าเบื่อที่สุดและนั่นก็คือ การเปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทีละรายการ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ คุณจะต้องทำขั้นตอนเดิมซ้ำแม้กระทั่งกับบริการที่คุณปิดใช้งานในขั้นตอนที่ 4
- เมื่อคุณพบรายการเริ่มต้นหรือบริการที่มีปัญหาแล้วคุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ถ้าเป็นโปรแกรมก็ทำได้ ติดตั้งใหม่ มันหรือ ซ่อมแซม หากเป็นบริการคุณสามารถปิดใช้งานได้ ฯลฯ