การต่อสู้เพื่ออำนาจสูงสุดในเกม GPU เกิดขึ้นในหลายภาคส่วน แม้ว่าจะเป็นไปไม่ได้ที่จะประกาศชัยชนะอย่างแท้จริง แต่ Nvidia มีข้อได้เปรียบเหนือ AMD ในแง่ของการติดตั้งไดรเวอร์ ส่วนสำคัญของความน่าสนใจของ Nvidia มาจากการรวมไดรเวอร์และการปรับแต่งที่ราบรื่นใน GPU ทุกรุ่น สามารถทำได้ด้วยเครื่องมือเช่น Gforce Experience (เครื่องมือที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Nvidia) ในขณะที่ AMD กำลังดิ้นรนอย่างหนักในการลดการแยกส่วนของไดรเวอร์ Nvidia ก็ก้าวไปข้างหน้า
แต่ปรากฎว่า Gforce Experience ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ที่ปราศจากข้อบกพร่อง ในช่วงสองปีที่ผ่านมาผู้ใช้เริ่มรายงานปัญหามากมายเมื่อพยายามอัปเดตไดรเวอร์ Nvidia ผ่าน Gforce Experience ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณใช้ GeForce Experience เวอร์ชันเบต้า อาการที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือซอฟต์แวร์ติดขัด “ กำลังเตรียมการติดตั้ง” หน้าจอไปเรื่อย ๆ
โดยรวมแล้วดูเหมือนว่าปัญหานี้ส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นกับแท่นขุดเจาะระดับล่างและแล็ปท็อปที่ไม่ใช่เกม แต่นั่นไม่ใช่ข้อเท็จจริงที่ระบุ ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบปัญหานี้ใน M series Nvidia GPUs แต่ไม่ว่าการ์ดแสดงผล Nvidia ของคุณจะเป็นอย่างไรเรามีคำแนะนำสำหรับคุณที่ช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมากข้ามหน้าจอ 'กำลังเตรียมการติดตั้ง' ได้
ก่อนที่จะลองสิ่งอื่นใดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ข้ามสิ่งที่ชัดเจนเช่นการรีสตาร์ทเครื่องและลองติดตั้งอีกครั้ง หากไม่ได้ผลให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่ได้ผล
วิธีที่ 1: เรียกใช้ GeForce Experience ในฐานะผู้ดูแลระบบ
วิธีง่ายๆอย่างการแก้ไขนี้อาจช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมากหลีกเลี่ยง ' กำลังเตรียมติดตั้ง” หน้าจอ และถ้าคุณคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้มันก็สมเหตุสมผลจริงๆ ในบางช่วงของกระบวนการติดตั้งคุณจะได้รับแจ้งให้ยืนยันว่าคุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์ แต่หากไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบข้อความแจ้งนั้นจะไม่ปรากฏขึ้นและการติดตั้งจะหยุดทำงาน
หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณกำลังเปิด GeForce Experience หรือไม่ โหมดผู้ดูแลระบบ บังคับโดยคลิกขวาที่ทางลัดบนเดสก์ท็อปแล้วคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
เมื่อเปิด GeForce Experience ในโหมดผู้ดูแลระบบให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ GPU อีกครั้ง หากติดขัดที่“ กำลังเตรียมติดตั้ง ” อีกครั้งย้ายไปที่ วิธีที่ 2 .
วิธีที่ 2: ปิดใช้งานการสแกนแบบเรียลไทม์จากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
ผู้ร้ายทั่วไปที่มักถูกมองข้ามเมื่อจัดการกับการหยุด 'เตรียมการติดตั้ง' คือโปรแกรมป้องกันไวรัส โปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่มีคุณสมบัติการสแกนแบบเรียลไทม์ซึ่งจะป้องกันไม่ให้อัปเดตไฟล์รีจิสทรี เนื่องจากแพ็คเกจไดรเวอร์จำเป็นต้องสร้างไฟล์ใหม่เมื่ออัปเดต GPU ของคุณจึงอาจถูกป้องกันไม่ให้ทำเช่นนั้น Norton และ McAfee เป็นที่ทราบกันดีว่าเป็นสาเหตุของปัญหานี้
แต่ไม่ว่าคุณจะใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสเวอร์ชันใดคุณควรปิดการใช้งานการติดตามแบบเรียลไทม์ (การป้องกันแบบเรียลไทม์) จากการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หลังจากดำเนินการแล้วให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ผ่าน GeForce Experience หากล้มเหลวอีกครั้งให้ย้ายไปยังวิธีการถัดไป
วิธีที่ 3: ดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง
เนื่องจากปัญหานี้มักเกิดจาก GeForce Experience การใช้เส้นทางอื่นอาจทำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ได้โดยไม่มีปัญหา คุณสามารถข้าม GeForce Experience ได้โดยดาวน์โหลดไดรเวอร์ GPU จากเว็บไซต์ทางการของ Nvidia
ก่อนที่คุณจะทำอย่างอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่า GeForce Experience ปิดสนิทแล้ว คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยปิดกระบวนการพื้นหลังในตัวจัดการงาน ( Ctrl + Shift + Esc ).
เมื่อคุณดำเนินการได้แล้วให้ไปที่ Nvidia’s หน้าดาวน์โหลดไดร์เวอร์ และใส่ที่เหมาะสม สินค้า และ ชุดผลิตภัณฑ์ และ ระบบปฏิบัติการ. ใช้ ปุ่มค้นหา เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมและดาวน์โหลดลงในระบบของคุณ
บันทึก: อยู่ห่างจากไดรเวอร์เบต้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแยกความแตกต่างระหว่างไดรเวอร์โน้ตบุ๊ก (ซีรีส์ M) และไดรเวอร์เดสก์ท็อป
เปิดไฟล์ปฏิบัติการและดูว่าสามารถผ่านไฟล์ “ กำลังเตรียมการติดตั้ง” หน้าจอ หากล้มเหลวอีกครั้งให้ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 4: บังคับให้ Windows Update ติดตั้งไดรเวอร์
บ่อยครั้งวิธีดำเนินการที่ดีที่สุดคือการลบไดรเวอร์ Nvidia ออกทั้งหมดพร้อมกับ GeForce Experience ก่อนที่จะติดตั้งอีกครั้ง หากเป็นไปได้ควรปล่อยให้ Windows Update ใช้ไดรเวอร์ล่าสุดหลังจากลบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับ Nvidia ทั้งหมดแล้ว เพื่อให้ง่ายขึ้นโปรดดูคำแนะนำโดยย่อ:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์“ appwiz.cpl 'และกด ป้อน เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ
- คลิกขวาที่ไฟล์ ไดร์เวอร์ Nvidia Graphics และเลือก ถอนการติดตั้ง / เปลี่ยนแปลง .
- ทำตามด้วยการตั้งค่าเพื่อถอนการติดตั้งออกจากระบบของคุณ
- ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Nvidia อื่น ๆ ทั้งหมดรวมถึง GeForce Experience, ไดรเวอร์เสียง, และ ระบบ PhysX
- เมื่อคุณถอนการติดตั้งทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ หลังจากระบบของคุณบูตสำรองแล้วให้ใช้แถบค้นหาเพื่อ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
- คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และดูว่ามีการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ หากมีสิ่งใดอยู่ระหว่างดำเนินการให้ดำเนินการก่อนที่จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
บันทึก: บ่อยครั้ง Windows Update จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ GPU ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติหากพบว่าไม่มี คุณสามารถยืนยันได้โดยเข้าไปที่ Device Manager และดูว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์ GPU เฉพาะหรือไม่ - หากคุณยืนยันว่าไดรเวอร์ของคุณหายไปใน ตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาที่รายการที่เกี่ยวข้องกับ Nvidia GPU ของคุณ (ภายใต้ การ์ดแสดงผล ) และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ . โดยปกติสิ่งนี้จะบังคับให้ Windows ดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่และติดตั้งโดยอัตโนมัติ
- หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์เป็นไดรเวอร์ GPU ให้ทำตาม วิธีที่ 3 อีกครั้งเพื่อติดตั้งใหม่ด้วยตนเอง
วิธีที่ 5: ดำเนินการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ทั้งหมด
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นล้มเหลวเราจำเป็นต้องลบร่องรอยของไดรเวอร์ Nvidia ทั้งหมดและทำการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ทั้งหมด เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้เราจะใช้เครื่องมือสองประเภทที่แตกต่างกันเพื่อล้างร่องรอยของไดรเวอร์ GPU เก่าของคุณทั้งหมด สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
ขอแนะนำให้คุณลองทำตามขั้นตอนนี้หลังจากลองใช้วิธีอื่น ๆ ทั้งหมดที่มีอยู่ในคู่มือนี้แล้ว เรากำลังจะใช้ โปรแกรมถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล ซึ่งไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการจาก Nvidia แม้ว่าจะยังไม่มีผู้ใช้รายงานปัญหา แต่คุณอาจพบปัญหาที่ไม่คาดคิดหลังจากใช้ซอฟต์แวร์นี้
หากคุณตัดสินใจที่จะทำตามวิธีนี้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์“ appwiz.cpl 'และกด ป้อน เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ
- คลิกขวาที่ไฟล์ ไดร์เวอร์ Nvidia Graphics และเลือก ถอนการติดตั้ง / เปลี่ยนแปลง .
- ทำตามด้วยการตั้งค่าเพื่อถอนการติดตั้งออกจากระบบของคุณ
- ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Nvidia อื่น ๆ ทั้งหมดรวมถึง GeForce Experience, ไดรเวอร์เสียง, และ ระบบ PhysX
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และใช้ซอฟต์แวร์เช่น CCleaner หรือ BleachBit เพื่อลบไฟล์ Nvidia ที่เหลือ
- ถัดไปดาวน์โหลดแยกและติดตั้ง โปรแกรมถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล . เครื่องมือนี้ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อลบร่องรอยทั้งหมดจากไดรเวอร์การแสดงผลยอดนิยมทั้งหมด
- เพื่อให้เครื่องมือนี้มีประสิทธิภาพคุณจะต้องรีสตาร์ทระบบใน Safe Mode คุณสามารถทำได้โดยเปิดไฟล์ เมนูเริ่มต้น และคลิกที่ไฟล์ ปุ่มเปิดปิด . จากนั้นกดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะคลิกที่ เริ่มต้นใหม่ ปุ่ม.
- เมื่อระบบของคุณรีบูตใน Safe Mode ให้เปิด โปรแกรมถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล และคลิกที่ ทำความสะอาดและรีสตาร์ท . หลังจากนั้นไม่กี่นาทีระบบของคุณจะรีบูตอีกครั้งหลังจากทำความสะอาดไฟล์ที่จำเป็น
- ตอนนี้คุณได้ลบร่องรอยของไดรเวอร์ Nvidia GPU เก่าของคุณทั้งหมดแล้ว ทำตามวิธีที่ 3 อีกครั้งเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง ควรจะสามารถติดตั้งได้เต็มรูปแบบ