แก้ไข: เกิดข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ Google Chrome

ผู้ใช้บางรายได้รับ ' เกิดข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ ” เกิดข้อผิดพลาดทุกครั้งที่พยายามเริ่ม Google Chrome บนพีซี ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าทุกครั้งที่เปิดเบราว์เซอร์ Chrome พวกเขาจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google อีกครั้งเพื่อรับแท็บที่บันทึกไว้และค่ากำหนดอื่น ๆ ของผู้ใช้กลับคืนมา นอกจากนี้ยังยืนยันว่าปัญหาจะปรากฏขึ้นหากผู้ใช้พยายามเปิดหน้าต่างโหมดไม่ระบุตัวตนใหม่ แต่จะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปหากผู้ใช้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกันบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

เกิดข้อผิดพลาดของโปรไฟล์

สาเหตุข้อผิดพลาดโปรไฟล์ Google Chrome คืออะไร

เพื่อที่จะไปที่ด้านล่างของข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เราได้พยายามสร้างปัญหาขึ้นใหม่และดูรายงานผู้ใช้ต่างๆ จากสิ่งที่เรารวบรวมมานี่คือสถานการณ์ที่เป็นไปได้สองประการที่จะนำไปสู่การปรากฏตัวของ ข้อผิดพลาดโปรไฟล์ Google Chrome :

• แคชในเครื่องที่เสียหาย - โดยส่วนใหญ่ปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ที่เสียหายหนึ่งไฟล์หรือหลายไฟล์ที่เก็บไว้ในโฟลเดอร์แคช ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบปัญหานี้ชี้ไปที่ ข้อมูลเว็บ และ รัฐท้องถิ่น ไฟล์. หากนี่คือสาเหตุของปัญหาคุณสามารถแก้ไขได้โดยลบโฟลเดอร์แคชในเครื่องหรือลบไฟล์เหล่านั้นทีละไฟล์
• การรบกวนจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามที่มีการป้องกันมากเกินไป มีหลายเหตุการณ์ที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจัดการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหลังจากถอนการติดตั้งแถบเครื่องมือเป็นส่วนขยายของเบราว์เซอร์หรือโดยการลบไฟล์ระบบของแถบเครื่องมือ AVG ( avgtpx64.sys )

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาบางประการแก่คุณ ด้านล่างนี้คุณมีชุดวิธีการที่ได้รับการยืนยันซึ่งผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกันได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหา วิธีการเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรงดังนั้นโปรดปฏิบัติตามเพื่อที่จะนำเสนอจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่ได้ผลสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดโปรไฟล์ Google Chrome

วิธีที่ 1: การลบข้อมูลเว็บหรือไฟล์สถานะภายในเครื่อง

ตามผู้ใช้ต่างๆข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากไฟล์ ข้อมูลเว็บ หรือ รัฐท้องถิ่น ไฟล์เสียหาย ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขทันทีที่ลบไฟล์เดียวหรือทั้งสองไฟล์

โปรดทราบว่าการลบไฟล์เหล่านั้นจะไม่ทำให้ข้อมูลหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหาย ข้อมูลบัญชีและค่ากำหนดของผู้ใช้จะถูกจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยด้วยบัญชี Google ที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการลบไฟล์ทั้งสองเพื่อพยายามแก้ไข ' เกิดข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ 'error:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิด Google Chrome ทุกอินสแตนซ์
2. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ % Localappdata% ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดโฟลเดอร์ Local (ภายใต้ ข้อมูลแอพ ) ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Windows ปัจจุบันของคุณ

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ:% localappdata%

3. เมื่อคุณอยู่ในโฟลเดอร์ Local แล้วให้ไปที่ Google> Chrome> ข้อมูลผู้ใช้> ค่าเริ่มต้น จากนั้นมองหาไฟล์ ข้อมูลเว็บ ไฟล์และลบออกจากโฟลเดอร์นี้

   การลบไฟล์ Web State จาก Chrome> ข้อมูลผู้ใช้> ค่าเริ่มต้น

4. เปิด Google Chrome และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดให้กลับไปที่ AppData / Local / Google / Chrome / UserData โดยใช้ขั้นตอนด้านบนและลบไฟล์ Local State

   การลบไฟล์ Local State จาก Chrome> ข้อมูลผู้ใช้> ค่าเริ่มต้น

5. ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยเปิด Google Chrome อีกครั้ง

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: กำจัดความเป็นไปได้ของการรบกวน AV ของบุคคลที่สาม (ถ้ามี)

ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามจำนวนมากจะติดตั้งแถบเครื่องมือเบราว์เซอร์เพิ่มเติมเพื่อช่วยปกป้องคุณจากภัยคุกคามออนไลน์เนื่องจากพวกเขาไม่มีสิทธิ์แบบเดียวกันกับที่โซลูชันในตัวมี (Windows Defender)

โดยทั่วไปแถบเครื่องมือเหล่านี้เป็นทางเลือก แต่ถ้าคุณเร่งผ่านการติดตั้ง AV พวกเขาอาจได้รับการติดตั้งโดยที่คุณไม่รู้ตัว ปัญหาเหล่านี้คือมักจะก่อให้เกิดปัญหาโดยเฉพาะหลังจากที่คุณลบโปรแกรมป้องกันไวรัสที่อยู่เบื้องหลังออก

ผู้ใช้หลายรายที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันรายงานว่าพวกเขาพบว่าผู้กระทำผิดคือ แถบเครื่องมือ AVG - เครื่องมือเสริมที่ติดตั้งโดย AVG Internet Security โดยส่วนใหญ่ผู้ใช้รายงานว่า AVG Toolbar เริ่มสร้างปัญหาหลังจากที่พวกเขาลบชุดรักษาความปลอดภัยที่ติดตั้งไว้ตั้งแต่แรก ซอฟต์แวร์อื่นที่เชื่อมโยงกับ ข้อผิดพลาดโปรไฟล์ Google Chrome คือ AVG Secure Search .

โชคดีที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งเครื่องมือเสริมและลบไฟล์ .sys ไฟล์ที่อยู่ใน AVG Toolbar

บันทึก: โปรดทราบว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นกับชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น หากคุณกำลังใช้โซลูชันการรักษาความปลอดภัยภายนอกโปรดพิจารณา ถอนการติดตั้ง เป็นการชั่วคราวเพื่อกำจัดมันออกจากรายชื่อผู้ร้าย

หากคุณถอนการติดตั้งชุด AVG ไว้ก่อนหน้านี้และสถานการณ์นี้สามารถใช้ได้กับคุณให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบเครื่องมือเสริมที่เหลืออยู่:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์“ appwiz.cpl ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ .

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: appwiz.cpl

2. ในรายการแอปพลิเคชันให้มองหารายการที่เผยแพร่โดย AVG Technologies ที่ชื่อ แถบเครื่องมือ AVG SafeGuard โปรดทราบว่าชื่ออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ AVG ที่คุณติดตั้ง - คุณอาจเห็นว่าเป็น AVG Secure Search หรือ แถบเครื่องมือ AVG .

   ถอนการติดตั้งแถบเครื่องมือ AVG Safeguard

   บันทึก: โปรดทราบว่าหากคุณมีเวอร์ชัน AVG ที่ใหม่กว่าคุณจะไม่สามารถเห็นได้ที่นี่เนื่องจากแถบเครื่องมือจะได้รับการติดตั้งโดยตรงเป็นส่วนขยายของ Chrome ในกรณีนี้ให้ข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 4 โดยตรง

3. คลิกขวาที่แถบเครื่องมือ AVG แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งออกจากระบบของคุณ
4. เปิด Google Chrome แล้วคลิก ตกลง เพื่อกำจัด“ เกิดข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ ” ข้อผิดพลาด จากนั้นคลิกปุ่มการตั้งค่าที่ส่วนบนขวาของหน้าจอแล้วไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม> ส่วนขยาย .

   ไปที่เครื่องมือเพิ่มเติม> ส่วนขยาย

5. ในรายการส่วนขยายที่ติดตั้งให้มองหา ค้นหา AVG Secure หรือ แถบเครื่องมือ AVG และถอนการติดตั้งโดยคลิกที่ไฟล์ ลบ ไอคอน (หรือปุ่มลบใน Chrome รุ่นใหม่กว่า)

   การลบส่วนขยาย AVG Toolbar

6. ในขั้นตอนสุดท้ายให้ไปที่ Windows> System32> ไดรเวอร์ และลบ avgtpx64.sys - นี่คือไฟล์ระบบหลักที่อยู่เบื้องหลัง AVG Toolbar
7. เมื่อลบเครื่องมือรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ท Google Chrome และดูว่า“ เกิดข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ ” ยังคงเกิดข้อผิดพลาด

หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ Chrome ใหม่

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยบังคับให้เบราว์เซอร์สร้างโปรไฟล์ใหม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป แม้ว่าผู้ใช้บางรายจะรายงานว่าขั้นตอนนี้ทำให้บุ๊กมาร์กสูญหาย แต่ก็ไม่ควรเป็นเช่นนั้นหากคุณได้สำรองข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Chrome ไว้ก่อนหน้านี้ด้วยบัญชี Google ของคุณ

อย่างไรก็ตามขั้นตอนนี้มักจะได้ผลในการแก้ไขปัญหา“ เกิดข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ ” ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ % LOCALAPPDATA% Google Chrome ข้อมูลผู้ใช้ ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดตำแหน่งที่มีโปรไฟล์เริ่มต้นของ Google Chrome

   การเปิดตำแหน่งของโปรไฟล์ Chrome เริ่มต้น

2. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้มองหาโฟลเดอร์ชื่อ Default อย่างที่คุณคิดว่านี่คือโปรไฟล์เริ่มต้นของ Google Chrome ของคุณ เราสามารถบังคับให้เบราว์เซอร์สร้างใหม่ได้โดยเปลี่ยนชื่อเป็น ค่าเริ่มต้น - บาก .

   เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Default เป็น Default-Bak

3. ตอนนี้เปิด Google Chrome อีกครั้งเพื่อบังคับให้สร้างโฟลเดอร์เริ่มต้นใหม่ หากปัญหานี้หายไปให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณเพื่อรับบุ๊กมาร์กและค่ากำหนดอื่น ๆ ของผู้ใช้กลับมา

หากวิธีนี้ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้ง Chrome และลบ Chrome Cache ในเครื่อง

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหา โปรไฟล์ Google Chrome เกิดข้อผิดพลาดหลังจากถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์และโฟลเดอร์แคชในเครื่องทั้งหมดที่เป็นของมัน แต่อย่าตกใจเพราะการลบแคชในเครื่องของเบราว์เซอร์จะไม่ทำให้การตั้งค่าผู้ใช้บุ๊กมาร์กหรือข้อมูลผู้ใช้อื่น ๆ สูญหาย ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยในบัญชี Google ของคุณและคุณจะได้รับคืนทันทีที่คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้ง Google Chrome และลบโฟลเดอร์แคชที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา โปรไฟล์ Google Chrome ข้อผิดพลาด:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chrome ปิดสนิทแล้ว (รวมถึงตัวแทนแถบถาด)
2. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run จากนั้นพิมพ์“ appwiz.cpl ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่าง.

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: appwiz.cpl

3. เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันคลิกขวาที่ Chrome แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง . จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบเบราว์เซอร์ออกจากระบบของคุณ

   ถอนการติดตั้ง Chrome

4. เมื่อถอนการติดตั้ง Google Chrome แล้วให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้เปิดอีกครั้ง วิ่ง โต้ตอบโดยการกด คีย์ Windows + R . จากนั้นพิมพ์“ % Localappdata% ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด ท้องถิ่น โฟลเดอร์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ที่ใช้งานอยู่

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ:% localappdata%

6. จากนั้นเปิดโฟลเดอร์ Google คลิกขวาที่ โครเมียม และ ลบ ไดเร็กทอรีทั้งหมดพร้อมกับโฟลเดอร์ลูกทั้งหมด

   ลบโฟลเดอร์ Chrome

7. เมื่อลบข้อมูลในเครื่องของ Chrome แล้วก็ถึงเวลาติดตั้ง Chrome ใหม่ โดยไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) ด้วยเบราว์เซอร์เริ่มต้นและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดที่มี

   ดาวน์โหลด Chrome เวอร์ชันล่าสุด

8. เปิดไฟล์ปฏิบัติการที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

   การติดตั้ง Google Chrome

9. เมื่อติดตั้ง Google Chrome ใหม่แล้วคุณจะไม่พบปัญหา“ เกิดข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ 'ข้อผิดพลาด.