หลังจากอัปเดตเป็น Windows 10 ไม่นานผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน Canon ของตนได้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่า Canon Scan หยุดทำงาน เดิมผู้ใช้ระบุสิ่งต่อไปนี้ในฟอรัม Microsoft ว่า“ การใช้ซอฟต์แวร์ Canon สำหรับ Windows 10 (64 บิต) ฉันกดการสแกนตัวอย่างและสแกนเนอร์ทำงานตลอดวงจรและสร้างภาพตัวอย่างจากนั้นกด Scan เครื่องสแกนจะได้รับ 28% ของ ลงเตียงแล้วหยุด จากนั้นสแกนเนอร์แฮงค์และใช้ตัวจัดการงานเพื่อยุติภารกิจก่อนที่ฉันจะใช้งานได้อีกครั้ง สิ่งนี้เกิดขึ้นกับพีซีทั้งสองเครื่องที่ใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมและการใช้ซอฟต์แวร์ Windows Scan ใน Windows 10 และเวอร์ชันฟรีจาก App store”
ต่อไปนี้เป็นการแก้ไขที่รายงานโดยผู้ใช้รายอื่นซึ่งดูเหมือนว่าจะทำเคล็ดลับแล้ว
วิธีที่ 1: ใช้ MF Toolbox ของ Canon
ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานปัญหาเกี่ยวกับสแกนเนอร์ Canon ดังนั้นวิธีแรกจึงเกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาในเครื่องสแกน Canon ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
อันดับแรกคุณต้องดาวน์โหลด Canon MF Toolbox จากเว็บไซต์ Canon ไปที่ ลิงค์นี้ เพื่อป้อนรุ่นของเครื่องสแกนของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดยูทิลิตี้
เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้ติดตั้งแอปพลิเคชัน
เมื่อติดตั้งแล้วให้คลิกขวาที่ไอคอนแอปพลิเคชันแล้วเลือก
ย้ายไปที่ไฟล์ ความเข้ากันได้ แล้วเลือกช่องทำเครื่องหมายด้านหลัง“ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ '
จากรายการแบบเลื่อนลงเลือก“ วินโดว์ 8'
ตอนนี้เรียกใช้แอปพลิเคชันและใช้เพื่อส่งคำขอการสแกนไปยังเครื่องสแกนของคุณ
วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ ถ้าไม่อ่านวิธีที่สองของเรา
วิธีที่ 2: สร้างแผนการใช้พลังงาน
ผู้ใช้บางคนยังพบว่าปัญหาเกิดจากไฟ USB ที่เข้าสู่เครื่องสแกน หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับคุณเมื่อเสียบสายไฟของคอมพิวเตอร์ (ไม่ใช่เมื่อทำงานโดยใช้แบตเตอรี่) แสดงว่ามีปัญหาบางอย่างในสาย USB
วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือเปิดแล็ปท็อปของคุณ โหมดประหยัดพลังงาน เมื่อทำการสแกน คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ไฟล์ ไอคอนแบตเตอรี่ ในแถบงานและคลิกที่ ประหยัดพลังงาน. (หรือคุณสามารถถอดสายไฟออกเมื่อทำการสแกน)
หากคุณต้องการเสียบสายไฟไว้และไม่ต้องการตั้งค่าแล็ปท็อปของคุณ ประหยัดพลังงาน จากนั้นคุณจะต้องตั้งค่าแผนการใช้พลังงานที่กำหนดเองซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์คิดว่าทำงานโดยใช้แบตเตอรี่ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องลองเปิดใช้งานและปิดใช้งานคุณสมบัติการประหยัดพลังงานที่แตกต่างกันจนกว่าจะถึงคุณสมบัติต่างๆที่สายไฟยังคงเสียบอยู่และสแกนเนอร์ก็ทำงานได้เช่นกัน ในการลองทำสิ่งนี้คุณต้องมีความเข้าใจค่อนข้างสูงว่าการตั้งค่าพลังงานทำงานอย่างไรใน Windows หากคุณพร้อมแล้วให้คลิกที่ไฟล์ ไอคอนแบตเตอรี่ จากแถบงานจากนั้นคลิกที่ การตั้งค่าพลังงานและการนอนหลับ
จากนั้นเลื่อนลงไปที่“ การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง” และคลิกที่ การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม
ทางด้านซ้ายมือจะมีตัวเลือกให้ สร้างแผนการใช้พลังงาน คลิกที่มันทำตามขั้นตอนบนหน้าจอและดูว่าคุณสามารถจัดทำแผนการใช้พลังงานได้เหมาะสมเพียงพอหรือไม่
อ่าน 2 นาที
