จะแก้ไขข้อผิดพลาด 'การดำเนินการ TLS Handshake' ใน Mozilla Firefox สำหรับ Windows ได้อย่างไร

ข้อความ“ ดำเนินการจับมือ TLS” เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่จะปรากฏขึ้นเมื่อพยายามโหลดบางเว็บไซต์โดยใช้ Mozilla Firefox สำหรับ Windows และแฮงค์เป็นเวลานานบางครั้งอาจติดขัด

ข้อผิดพลาด 'ดำเนินการ TLS Handshake' ใน Mozilla Firefox

TLS handshake คือการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเว็บไซต์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อซึ่งดำเนินการด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย โปรโตคอล HTTPS ใช้ดังนั้นคุณมักจะได้รับข้อความนี้เมื่อเชื่อมต่อกับไซต์ที่รักษาความปลอดภัยโดย HTTPS การแก้ไขปัญหานี้ไม่ควรยากเกินไปเนื่องจากมีวิธีการต่างๆมากมายที่ผู้ใช้คิดขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหา เราได้รวบรวมวิธีการเหล่านี้ไว้ในบทความเดียวดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบวิธีการเหล่านี้ด้านล่าง!

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด“ การดำเนินการจับมือ TLS” ใน Mozilla Firefox สำหรับ Windows

มีหลายสิ่งที่อาจทำให้เบราว์เซอร์ของคุณทำงานช้าลงและทำให้เบราว์เซอร์ค้างระหว่างการจับมือ TLS เราได้สร้างรายการสั้น ๆ ของสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการดังนั้นโปรดตรวจสอบด้านล่างนี้!

• ส่วนเสริมที่คุณเพิ่งเพิ่ม - ส่วนขยายและปลั๊กอินอาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเพิ่มเมื่อเร็ว ๆ นี้ Addon ไม่จำเป็นต้องเป็นอันตรายเพื่อทำให้เกิดปัญหานี้ แต่ควรลบออกหากคุณพบว่ามันทำให้เกิดปัญหา
• ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้ว - เครื่องมือป้องกันไวรัสส่วนใหญ่มีคุณสมบัติการตรวจสอบ HTTP (S) ซึ่งให้การตรวจสอบและการตรวจสอบเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่เกิดขึ้นแล้วเมื่อคุณเปิดเว็บไซต์ ซึ่งสามารถยืดเวลาในการโหลดเว็บไซต์ได้และเราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
• ปัญหา IPv6 และ DNS - ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ IPv6 และ / หรือที่อยู่ DNS การปิดใช้งาน IPv6 และ / หรือการเปลี่ยนที่อยู่ DNS ของคุณน่าจะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาในสถานการณ์นั้น ๆ

โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งาน Addons ของข้อสงสัยที่คุณอาจเพิ่มเมื่อเร็ว ๆ นี้

หากคุณเพิ่งเพิ่มปลั๊กอินหรือส่วนขยายใหม่ลงในเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อซึ่งทำให้คุณในฐานะไคลเอ็นต์ไม่ได้รับการยืนยันระหว่างการจับมือ TLS สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้โดยการลบส่วนเสริมที่น่าสงสัยทั้งหมดที่คุณอาจเพิ่มเมื่อเร็ว ๆ นี้

1. เปิดไฟล์ Mozilla Firefox โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปหรือค้นหาในเมนูเริ่ม
2. คลิกที่ปุ่มเมนูที่ด้านบนขวาของหน้าต่างเบราว์เซอร์แล้วคลิกที่ ส่วนเสริม .

   กำลังเปิด Firefox Addons

   
   
   
3. ที่บานหน้าต่างด้านขวาของหน้าจอค้นหาและคลิกที่ไฟล์ ปลั๊กอิน ตัวเลือกเพื่อดูรายการปลั๊กอินทั้งหมดที่ติดตั้งในเบราว์เซอร์ของคุณ เลือกปลั๊กอินที่คุณต้องการลบแล้วคลิกจุดสามจุดที่อยู่ข้างๆ
4. เลือก ลบ จากเมนูบริบทซึ่งจะปรากฏขึ้นและยืนยันการลบ หากข้อความ Restart now ปรากฏขึ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คลิกแล้ว ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกัน แต่คราวนี้ไปที่ไฟล์ ส่วนขยายหรือธีม แท็บ

   การลบ addons

5. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 2: ใช้ DNS ของ Google

ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยการทิ้ง DNS ที่ ISP ของคุณ (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) ของคุณให้มาและเริ่มใช้อันที่ Google ให้มาโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ปัญหา DNS อาจทำให้เกิดปัญหาในการยืนยันและไม่สามารถดำเนินการจับมือ TLS ได้ทันเวลา ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนที่อยู่ DNS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ!

1. ใช้ คีย์ผสมของ Windows + R ซึ่งควรเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบที่คุณสามารถพิมพ์ ‘ ncpa.cpl ’ในกล่องข้อความแล้วคลิกตกลงเพื่อเปิดไฟล์ การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รายการใน แผงควบคุม .
2. สิ่งเดียวกันนี้สามารถทำได้โดยการเปิดด้วยตนเอง แผงควบคุม . สลับไฟล์ ดูโดย ตัวเลือกที่ส่วนบนขวาของหน้าต่างถึง ประเภท และคลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ที่ด้านบน. คลิก ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน เพื่อเปิดก่อนที่จะพยายามค้นหาไฟล์ เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ ที่เมนูด้านซ้ายและคลิกที่มัน

   เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์

3. เมื่อหน้าต่างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเปิดขึ้นโดยใช้วิธีการใด ๆ ข้างต้นให้ดับเบิลคลิกที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ (การเชื่อมต่อที่คุณใช้เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) และคลิกที่ คุณสมบัติ ปุ่มด้านล่างหากคุณมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
4. ค้นหาไฟล์ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) รายการในรายการ คลิกเพื่อเลือกและคลิกที่ไฟล์ คุณสมบัติ ปุ่มด้านล่าง

   การเปิดคุณสมบัติ IPv4

5. อยู่ใน ทั่วไป และสลับปุ่มตัวเลือกในไฟล์ คุณสมบัติ หน้าต่างเพื่อ“ ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ” หากตั้งค่าเป็นอย่างอื่น
6. ชุด เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ เป็น 8.8.8.8 และ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง เป็น 8.8.4.4

   ตั้งค่าที่อยู่ DNS

7. ดูแล ' ตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก ” เลือกตัวเลือกแล้วคลิกตกลงเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงทันที ตรวจสอบว่าข้อความ“ ดำเนินการจับมือ TLS” ยังค้างอยู่ใน Firefox หรือไม่!

โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานการตรวจสอบ HTTP / พอร์ตบนโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

สาเหตุปกติของปัญหาคือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสแกนใบรับรองของไซต์โดยไม่จำเป็นซึ่งจะทำให้กระบวนการขอไฟล์จากเซิร์ฟเวอร์ช้าลงซึ่งอาจทำให้ข้อความ 'ดำเนินการ TLS Handshake' ค้างเป็นเวลานานใน Mozilla Firefox .

เนื่องจากข้อผิดพลาดปรากฏแก่ผู้ใช้ที่ใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสที่แตกต่างกันนี่คือวิธีค้นหาตัวเลือกการสแกน HTTP หรือพอร์ตในเครื่องมือ AV ของบุคคลที่สามที่เป็นที่นิยมมากที่สุด

1. เปิด ส่วนต่อประสานผู้ใช้ป้องกันไวรัส โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนที่ซิสเต็มเทรย์ (ส่วนขวาของทาสก์บาร์ที่ด้านล่างของหน้าต่าง) หรือค้นหาในเมนูเริ่ม
2. การสแกน HTTPS การตั้งค่าจะอยู่ในจุดต่างๆตามเครื่องมือป้องกันไวรัสที่แตกต่างกัน มักจะพบได้ง่ายๆโดยไม่ต้องยุ่งยาก แต่นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีค้นหาในเครื่องมือป้องกันไวรัสยอดนิยม:

 Kaspersky Internet Security : หน้าแรก >> การตั้งค่า >> เพิ่มเติม >> เครือข่าย >> การสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส >> อย่าสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส

อย่าสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส

 AVG : หน้าแรก >> การตั้งค่า >> ส่วนประกอบ >> Online Shield >> เปิดใช้งานการสแกน HTTPS (ยกเลิกการเลือก)

 Avast : หน้าแรก >> การตั้งค่า >> ส่วนประกอบ >> Web Shield >> เปิดใช้งานการสแกน HTTPS (ยกเลิกการเลือก)

เปิดใช้งานการสแกน HTTPS

 กรณี : หน้าแรก >> เครื่องมือ >> การตั้งค่าขั้นสูง >> เว็บและอีเมล >> เปิดใช้งานการกรองโปรโตคอล SSL / TLS (ปิด)

ตรวจสอบดูว่าคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้หรือไม่โดยไม่ได้รับข้อความ“ ดำเนินการจับมือ TLS” เป็นเวลานาน! หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นคุณอาจลองใช้ไฟล์ แตกต่างกัน เครื่องมือป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเครื่องมือที่ให้ปัญหาแก่คุณนั้นฟรี!

โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งาน IPv6

การปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 บนคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมากได้และเป็นวิธีที่ง่ายในการแก้ไขปัญหา วิธีนี้ทำให้วิธีนี้คุ้มค่าและคุณไม่ควรข้ามไปในระหว่างขั้นตอนการแก้ปัญหา

1. ใช้ คีย์ Windows + R คำสั่งผสมซึ่งควรเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ทันทีที่คุณควรพิมพ์ ' NCPA cpl ’ในแถบและคลิกตกลงเพื่อเปิดรายการการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในแผงควบคุม
2. กระบวนการเดียวกันนี้สามารถทำได้โดยการเปิดไฟล์ แผงควบคุม . เปลี่ยนมุมมองโดยการตั้งค่าที่ส่วนบนขวาของหน้าต่างเป็น ประเภท และคลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ที่ด้านบน. คลิก ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน เพื่อเปิด ลองค้นหาไฟล์ เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ ที่เมนูด้านซ้ายและคลิกที่มัน

   เรียกใช้สิ่งนี้ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้

3. เมื่อ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หน้าต่างจะเปิดขึ้นให้ดับเบิลคลิกที่ Network Adapter ที่ใช้งานอยู่
4. จากนั้นคลิกคุณสมบัติและค้นหาไฟล์ Internet Protocol เวอร์ชัน 6 รายการในรายการ ปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายถัดจากรายการนี้แล้วคลิกตกลง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

การปิดใช้งาน IPv6