ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเบราว์เซอร์ Windows Edge ค่อนข้างได้รับการปรับปรุงจาก Internet Explorer เบราว์เซอร์ก่อนหน้าของ Microsoft แต่ Windows Edge นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบโดยมีข้อบกพร่องเล็กน้อย ปัญหาอย่างหนึ่งที่คุณอาจประสบขณะใช้ Microsoft Edge คือการขัดข้อง เมื่อคุณเปิด Microsoft Edge มันจะปิดทันที สำหรับผู้ใช้บางรายจะยังคงเปิดอยู่เป็นเวลาหนึ่งหรือสองวินาทีในขณะที่ปิดอย่างรวดเร็วสำหรับผู้ใช้รายอื่น เห็นได้ชัดว่าข้อผิดพลาดนี้ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้ Microsoft Edge ซึ่งอาจเป็นปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ Microsoft Edge เป็นเบราว์เซอร์หลัก อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าข้อผิดพลาดนี้มีผลกับ Microsoft Edge และเบราว์เซอร์อื่น ๆ เท่านั้นที่ทำงานได้ดี ดังนั้นคุณสามารถใช้ Mozilla Firefox หรือ Google Chrome ในขณะที่คุณมีปัญหากับ Microsoft Edge
ปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของ Windows ที่เจ้าหน้าที่ของ Windows กำลังดำเนินการอยู่ นั่นคือเหตุผลที่คุณมักจะพบปัญหานี้หากคุณเพิ่งทำ Windows Update อย่างไรก็ตามข่าวดีก็คือสิ่งนี้จะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตครั้งต่อไป แต่ก่อนหน้านี้คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยทำตามวิธีการด้านล่าง
ลองแก้ไขปัญหาทั่วไป หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ให้ไปยังวิธีการที่ระบุโดยละเอียด
การแก้ไขปัญหาทั่วไป
นี่คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปบางส่วนที่คุณควรดำเนินการก่อนที่จะเจาะลึกลงไปในรายละเอียดของวิธีการแก้ปัญหา วิธีแก้ปัญหาทั่วไปเหล่านี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อ Edge เปิดขึ้นหากไม่เปิดเลยให้ละเว้นสิ่งเหล่านี้และดำเนินการตามวิธีที่ 1
ล้างแคช
- เปิด Microsoft Edge .
- คลิกเพิ่มเติม ( 3 จุด ) จากนั้นเลือก การตั้งค่า .
- คลิก เลือกสิ่งที่จะล้าง ภายใต้ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
- เลือก ข้อมูลแคช เท่านั้นและคลิก ชัดเจน .
รีเซ็ตเบราว์เซอร์
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท ควบคุม แล้วกด ป้อน
- คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- คลิก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
- คลิก ขั้นสูง แท็บ
- คลิก รีเซ็ต
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เรียกใช้ Troubleshooter
ไป ที่นี่ และคลิกที่เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 1: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Edge ใหม่
บันทึก: วิธีนี้จะลบรายการโปรดของคุณหรือการตั้งค่าอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ดังนั้นทำตามวิธีนี้ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง ขอแนะนำให้สร้างจุดคืนค่าในกรณีที่คุณต้องการยกเลิกการเปลี่ยนแปลง
การถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Microsoft Edge ใหม่ช่วยแก้ปัญหาได้สำหรับเกือบทุกคน ในการถอนการติดตั้ง Microsoft Edge คุณจะต้องเปลี่ยนชื่อหรือลบโฟลเดอร์บางโฟลเดอร์ของ Microsoft Edge แต่โฟลเดอร์นั้นจะถูกซ่อนไว้ตามค่าเริ่มต้นดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าคุณสามารถเห็นไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ โดยให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด คือ
- คลิก ดู
- ตรวจสอบตัวเลือกที่ระบุว่า รายการที่ซ่อนอยู่
การถอนการติดตั้ง Microsoft Edge
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อถอนการติดตั้ง Microsoft Edge
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์ใด ๆ ของ Microsoft Edge เปิดอยู่เนื่องจากจะรบกวนกระบวนการถอนการติดตั้ง
- กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
- ประเภท cmd ใน เริ่มการค้นหา กล่อง
- คลิกขวาที่ cmd ที่ปรากฏในผลการค้นหาแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งที่ระบุด้านล่างแล้วกด ป้อน
- พิมพ์คำสั่งที่ระบุด้านล่างแล้วกด ป้อน
REN C: Users ชื่อผู้ใช้ AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe edge.old
หมายเหตุ: แทนที่“ [ชื่อผู้ใช้]” ด้วยชื่อผู้ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 6 อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แล้ว หากโฟลเดอร์ถูกเปลี่ยนชื่อคุณจะเห็นและข้อผิดพลาดเช่น Windows ไม่พบไฟล์ที่ระบุ .
หากคุณพบข้อผิดพลาดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อโฟลเดอร์และเส้นทางถูกต้อง (คุณสามารถรับสิ่งเหล่านี้ได้ด้วยตนเองโดยไปที่แพ็คเกจ
หากคุณเห็นไฟล์ ปฏิเสธการเข้าใช้ ข้อผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดอื่น ๆ คุณมี 2 ตัวเลือก เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์จาก Windows Explorer หรือเปลี่ยนไปใช้บัญชีอื่น (ผู้ดูแลระบบ) และเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์จากที่นั่น ขั้นตอนสำหรับทั้งสองได้รับด้านล่าง
Windows Explorer:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- พิมพ์ดังต่อไปนี้แล้วกด:
C: Users \% ชื่อผู้ใช้% AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
- คลิกขวาที่ไฟล์ RoamingState โฟลเดอร์แล้วคลิก ลบ
- ยืนยันว่าคอมพิวเตอร์ขออนุญาตหรือไม่
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท C: Users \% ชื่อผู้ใช้% AppData Local Packages แล้วกด ป้อน
- ค้นหาและคลิกขวาที่โฟลเดอร์ชื่อ MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe แล้วเลือกเปลี่ยนชื่อ เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์นี้ด้วย Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.OLD แล้วกด ป้อน
การเปลี่ยนบัญชี:
บางครั้งคุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้บัญชีภายใน (จากบัญชี Microsoft ของคุณ) เพื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Microsoft Edge วิธีนี้ช่วยให้คุณเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ได้เสมอ แต่ต้องใช้เวลามากกว่า
- กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
- เลือก การตั้งค่า
- คลิก บัญชี
- คลิก ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีท้องถิ่นแทน
- ป้อนรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ปัจจุบันของคุณ
- พิมพ์ไฟล์ ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน .
- คลิก ต่อไป
ตอนนี้คุณจะออกจากระบบบัญชี Microsoft ของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีท้องถิ่นของคุณ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้วให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ระบุข้างต้นเพื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Microsoft Edge คุณสามารถใช้วิธีพร้อมรับคำสั่งหรือวิธี windows Explorer
การติดตั้ง Microsoft Edge ใหม่
ขั้นตอนข้างต้นควรถอนการติดตั้ง Microsoft Edge จากคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้คุณสามารถติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ได้โดยทำตามขั้นตอน
- กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
- ประเภท Powershell ใน เริ่มการค้นหา กล่อง
- คลิกขวาที่ไฟล์ PowerShell ที่ปรากฏในผลการค้นหาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ประเภท ซีดี c: users [ชื่อผู้ใช้] แล้วกด ป้อน . แทนที่“ [ชื่อผู้ใช้]” ด้วยชื่อผู้ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้โปรดทราบว่าชื่อผู้ใช้ของคุณมีมากกว่าหนึ่งคำให้เขียนในใบเสนอราคา ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ ” John boy”
- พิมพ์ดังต่อไปนี้แล้วกด Enter:
รับ -AppXPackage -AllUsers - ชื่อ Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml' -Verbose}
- รอจนกว่าการประมวลผลจะเสร็จสิ้น
- ประเภท ทางออก แล้วกด ป้อน เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น
ตอนนี้ Microsoft Edge ของคุณได้รับการติดตั้งกลับมาแล้วและควรใช้งานได้ดี
ในกรณีที่มีข้อผิดพลาด:
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดให้ทำดังต่อไปนี้:
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท % SYSTEMROOT% SystemApps แล้วกด ป้อน
- ค้นหาและคลิกขวาที่โฟลเดอร์ชื่อ MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe แล้วเลือกเปลี่ยนชื่อ เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์นี้เป็น Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.OLD แล้วกด Enter
- ตอนนี้กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
- ประเภท cmd ใน เริ่มการค้นหา กล่อง
- คลิกขวาที่ cmd ที่ปรากฏในผลการค้นหาแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ประเภท sfc / scannow แล้วกด ป้อน
- เมื่อเสร็จแล้วให้ปิดพรอมต์คำสั่ง
- กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
- ประเภท Powershell ใน เริ่มการค้นหา กล่อง
- คลิกขวาที่ไฟล์ PowerShell ที่ปรากฏในผลการค้นหาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์ดังต่อไปนี้แล้วกด Enter:
รับ -AppXPackage -AllUsers - ชื่อ Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน“ $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose}
เมื่อเสร็จแล้วคุณควรจะไป
วิธีที่ 2: การสลับบัญชี
นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นการแฮ็กมากกว่าสำหรับปัญหานี้เนื่องจากไม่สามารถแก้ปัญหาได้จริง คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนไปใช้บัญชีอื่น ปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
ตราบใดที่คุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ Microsoft Edge ควรทำงานได้ดี หากต้องการเปลี่ยนไปใช้บัญชีท้องถิ่นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
- เลือก การตั้งค่า
- คลิก บัญชี
- คลิก ลงชื่อเข้าใช้ด้วยไฟล์ บัญชีท้องถิ่น แทน
- ป้อนรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ปัจจุบันของคุณ
- พิมพ์ไฟล์ ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน .
- คลิก ต่อไป
ตอนนี้คุณจะออกจากระบบบัญชี Microsoft ของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีท้องถิ่นของคุณ
อ่าน 5 นาที
