ผู้ใช้ PlayStation บางรายไม่สามารถเริ่มหรือติดตั้งเกมหรือแอพพลิเคชั่นบางอย่างได้โดย ข้อผิดพลาด CE-35694-7 โดยปกติรหัสข้อผิดพลาดจะมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'เกิดข้อผิดพลาด' .
อย่างที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนั้นคลุมเครือมากและไม่ได้บอกที่มาของปัญหาให้เราทราบ แล้วอะไรเป็นตัวกระตุ้น?
สาเหตุข้อผิดพลาด CE-35694-7 คืออะไร
ข้อผิดพลาด CE-35694-7 เป็นรหัสย่อสำหรับแจ้งให้คุณทราบว่าคุณมีพื้นที่ในฮาร์ดไดรฟ์ไม่เพียงพอสำหรับการดาวน์โหลดการติดตั้งเกม
โดยปกติ PS4 จะยกเลิกสถานการณ์นี้หลังจากที่พวกเขาเห็นว่ามีพื้นที่ว่างมากกว่าที่เกมต้องการ อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้ Sony ได้บังคับใช้กฎที่คุณต้องการพื้นที่มากกว่าเกมที่คุณพยายามติดตั้งเป็นสองเท่า
ดังนั้นหากคุณกำลังเห็นไฟล์ ข้อผิดพลาด CE-35694-7 เมื่อพยายามเปิดหรือติดตั้งเกมที่คุณเพิ่งนำมาคุณจะต้องทำความสะอาด
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะแก้ไขไฟล์ ข้อผิดพลาด CE-35694-7 บนคอนโซลของคุณเราตัดสินใจที่จะนำเสนอวิธีการแบบทีละขั้นตอนที่จะช่วยคุณล้างพื้นที่ที่จำเป็นบน PS4 ของคุณ
ขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณต้องการโดยทั่วไปการใช้วิธีที่ 1 จะเพียงพอที่จะหลีกเลี่ยงรหัสข้อผิดพลาด
วิธีที่ 1: การลบเกมและสิ่งอื่น ๆ ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป
นี่เป็นการแก้ไขที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับไฟล์ ข้อผิดพลาด CE-35694-7 แม้ว่าคุณจะมีคอนโซล PS4 วานิลลาที่มีเพียง 500 GB แต่ฉันสงสัยว่าพื้นที่ทั้งหมดนั้นใช้เพื่อเก็บเกมที่คุณเล่นอยู่
บางทีคุณอาจจะยังติดตั้งเกมที่คุณเพิ่งซื้อขายหรืออาจจะเบื่อหรือบางเกมและคุณมั่นใจว่าจะไม่เล่นอีก โปรดทราบว่าแม้ว่าคุณจะลบเกมผ่านขั้นตอนด้านล่าง แต่คุณยังสามารถดาวน์โหลดซ้ำได้จากส่วนไลบรารีหรือคัดลอกกลับจากดิสก์จริง
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเข้าถึง การจัดการการจัดเก็บระบบ และล้างพื้นที่ที่จำเป็นเพื่อเรียกใช้แอปพลิเคชันโดยไม่มีไฟล์ ข้อผิดพลาด CE-35694-7:
- จากหน้าจอหลักให้กดนิ้วหัวแม่มือซ้ายขึ้นเพื่อเข้าถึงแดชบอร์ด จากนั้นเลือกไฟล์ การตั้งค่า แล้วกด X เพื่อเปิด
การเข้าถึงเมนูการตั้งค่า
- ใน การตั้งค่า เลื่อนลงเพื่อเลือก การจัดการการจัดเก็บระบบ จากนั้นกดปุ่ม X อีกครั้ง
การเข้าถึงหน้าจอ System Storage Management
- จาก การจัดการการจัดเก็บระบบ หน้าจอไปที่ การใช้งาน แล้วกดปุ่ม X อีกครั้ง
การเข้าถึงเมนูแอพพลิเคชั่น
- ตอนนี้กด ปุ่มตัวเลือก เลือก ลบ จากนั้นดำเนินการต่อเพื่อเลือกทุกแอปพลิเคชันที่คุณเตรียมจะกำจัด
การลบทุกแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น
- เมื่อคุณเลือกทุกเกมที่คุณต้องการลบแล้วให้กดปุ่ม ลบ ปุ่ม.
กดลบเพื่อลบทุกเกม
- หากพื้นที่ว่างไม่เพียงพอหรือคุณชอบเกมทั้งหมดของคุณคุณสามารถล้างพื้นที่ที่ต้องการได้โดยการลบ จับภาพแกลเลอรี ข้อมูลหรือ ธีม ข้อมูล. กระบวนการนี้เหมือนกัน
การลบแกลเลอรีการจับภาพและธีม
- เริ่มแอพพลิเคชั่นที่เคยแสดงไฟล์ ข้อผิดพลาด CE-35694-7 และดูว่ารหัสข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังคงพบกับไฟล์ ข้อผิดพลาด CE-35694-7 เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: บังคับให้ตรวจสอบสถานะการจัดเก็บระบบ
หากคุณแน่ใจว่าคุณมีพื้นที่จัดเก็บระบบเพียงพอ (ขนาดเกมเป็นสองเท่า) แต่แอปพลิเคชันยังคงแสดงไฟล์ ข้อผิดพลาด CE-35694-7 ข้อผิดพลาดคุณอาจกำลังจัดการกับความผิดพลาดของ PS4 ที่รู้จักซึ่งระบบสับสนเกี่ยวกับจำนวนพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นหากคุณเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก
โชคดีที่ผู้ใช้หลายคนค้นพบวิธีแก้ไขสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ เห็นได้ชัดว่าหากคุณบังคับให้ตรวจสอบสถานะที่เก็บข้อมูลระบบในระหว่างกระบวนการบูตระบบควรจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ด้วยตัวเอง คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:
- เสียบคอนโทรลเลอร์ DualShock 4 เข้ากับระบบ PS4 ของคุณผ่านสายเคเบิลทางกายภาพ จากนั้นเปิดระบบของคุณ
เสียบคอนโทรลเลอร์ PS4 เข้ากับ PS4
- จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดสองสามวินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บสั้น ๆ และเห็นไฟ LED กะพริบ ปล่อยปุ่มเปิดปิดและรอให้ปิดเครื่องจนสุด
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อปิด PS4 แล้วให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด + ปุ่มนำออก จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอเปิดขึ้น
กดปุ่มเปิดปิด + ปุ่มนำออก
- PlayStation ของคุณจะเข้าสู่ขั้นตอนการตรวจสอบ System Storage Status ในไม่ช้า เมื่อเสร็จสิ้น PS4 ของคุณจะรีสตาร์ท
การตรวจสอบสถานะการจัดเก็บระบบ ...
- เมื่อบูตสำรองแล้วให้เปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งและดูว่าคุณยังพบไฟล์ ข้อผิดพลาด CE-35694-7
หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดเดิมเมื่อเริ่มต้นแอปพลิเคชันให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: สร้างฐานข้อมูล PS4 ใหม่
หากสองวิธีแรกได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่ได้ผลในการแก้ไขไฟล์ ข้อผิดพลาด CE-35694-7 สำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณตอนนี้คุณมีโอกาสเดียวที่จะเริ่มต้นเครื่อง pS4 ของคุณ
การเริ่มต้นเป็นคอนโซลเทียบเท่ากับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน มันจะสร้างฐานข้อมูลคอนโซลของคุณขึ้นมาใหม่ แต่ก็หมายความว่าคุณจะสูญเสียไฟล์และเกมที่บันทึกไว้ซึ่งติดตั้งอยู่ในระบบในปัจจุบัน โชคดีที่การแก้ไขนี้ได้รับการยืนยันว่าใช้ได้กับผู้ใช้จำนวนมาก
ก่อนที่เราจะเริ่มกระบวนการสร้างฐานข้อมูล PS4 ของคุณใหม่สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณจัดเก็บการบันทึกเกมของคุณบนคลาวด์บนแท่ง USB ภายนอก เมื่อคุณทำเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างฐานข้อมูล PS4 ของคุณใหม่:
- บนแดชบอร์ดของคุณเข้าถึงไฟล์ เมนูการตั้งค่า โดยใช้เมนูริบบิ้นที่ด้านบน
การเข้าถึงเมนูการตั้งค่า
- ใน การตั้งค่า เมนูเลื่อนลงไปที่ การเริ่มต้น แล้วกดปุ่ม X
การเข้าถึงเมนูการเริ่มต้นบน PS4
- จาก การเริ่มต้น ไปที่เมนู เริ่มต้น PS4
เริ่มต้น PS4
- จากนั้นเลือก เต็ม แล้วกดปุ่ม X ปุ่มเพื่อเริ่มการเริ่มต้น โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงซึ่งในระหว่างนั้นคุณไม่ควรปิดคอนโซลของคุณ
การเริ่มต้น PS4 แบบเต็ม
- หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการให้ติดตั้งเกมอีกครั้ง คุณไม่ควรพบไฟล์ ข้อผิดพลาด CE-35694-7