แก้ไข: เครื่องสแกนไม่ทำงาน

วิธีการ



Windows Image Acquisition (WIA)

การตรวจจับฮาร์ดแวร์ของเชลล์



RPC Endpoint Mapper



  1. เราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการเหล่านี้กำลังทำงานอยู่และตั้งค่าสถานะเริ่มต้นเป็น“ อัตโนมัติ ”. ฉันจะใช้บริการหนึ่งรายการเป็นข้อมูลอ้างอิง (การตรวจจับฮาร์ดแวร์ของเชลล์) และแสดงวิธีการตรวจสอบ
  2. หลังจากระบุกระบวนการแล้วให้คลิกขวาที่กระบวนการแล้วเลือก“ คุณสมบัติ ”.



  1. เมื่ออยู่ใน Properties ให้คลิกที่“ เริ่ม ” (หากกระบวนการหยุดทำงาน) ให้คลิกหน้าต่างแบบเลื่อนลงแล้วเลือก“ อัตโนมัติ ”. กดใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

  1. เมื่อคุณแน่ใจว่ากระบวนการทั้งหมดเริ่มทำงานแล้วให้รีสตาร์ทและเชื่อมต่อกับสแกนเนอร์ของคุณใหม่และดูว่าคุณสามารถเข้าถึงได้ตามที่คาดไว้หรือไม่

แนวทางที่ 4: การติดตั้ง Scanner Patch และ Scanner Utility จากผู้ผลิต

สแกนเนอร์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันเป็นแบบพลักแอนด์เพลย์ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมเพื่อเรียกใช้งาน คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ Microsoft ในตัวเพื่อส่งต่องานโดยตรงสำหรับการสแกน



อย่างไรก็ตามไม่ใช่ว่าเครื่องสแกนทุกเครื่องจะทำงานในลักษณะนั้น มีเครื่องสแกนจำนวนมากที่ต้องการให้คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขที่จำเป็นติดตั้งซอฟต์แวร์สแกนเนอร์ (เช่น Canon MF Toolbox) จากนั้นใช้งานเครื่องสแกน

เปิดไฟล์ acsm ออนไลน์

คุณควรป้อนโมเดลของคุณลงในเครื่องมือค้นหาและมองหาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณตั้งใจจะติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้ฟังก์ชันของสแกนเนอร์ได้ตามที่คาดไว้หรือไม่

แนวทางที่ 5: การทำ Power Cycle เต็มรูปแบบ

วิธีแก้ปัญหาอีกประการหนึ่งที่เหมาะกับผู้ใช้จำนวนมากคือการหมุนเวียนพลังงานของคอมพิวเตอร์และยูทิลิตี้สแกนเนอร์ Power Cycling คือการปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เหตุผลในการหมุนเวียนกำลัง ได้แก่ การให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เริ่มต้นชุดพารามิเตอร์การกำหนดค่าใหม่หรือกู้คืนจากสถานะหรือโมดูลที่ไม่ตอบสนอง นอกจากนี้ยังใช้เพื่อรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมดเนื่องจากจะหายไปทั้งหมดเมื่อคุณปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์

หลังจาก ปิดเครื่องสแกนและคอมพิวเตอร์ของคุณ , ถอดสายไฟหลักออก และปล่อยให้พวกเขาอยู่เฉยๆเพื่อ ไม่กี่นาที (~ 10) หลังจากเวลาที่กำหนดให้เสียบสายเคเบิลเปิดอุปกรณ์ทั้งสองแล้วลองเชื่อมต่อ

onenote ขัดข้อง

โซลูชันที่ 6: การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

Windows มีชุดเครื่องมือแก้ปัญหาในตัวซึ่งมีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาในประเภทต่างๆ เราสามารถลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์และตรวจสอบว่าตรวจพบปัญหาใด ๆ และแก้ไขได้หรือไม่

  1. กด Windows + R พิมพ์“ แผงควบคุม ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
  2. พิมพ์“ แก้ไขปัญหา ” ในแถบค้นหาของแผงควบคุมที่ด้านขวาบนของหน้าต่าง

  1. เลือก“ การแก้ไขปัญหา ” จากรายการผลลัพธ์ที่ส่งกลับ

  1. เมื่ออยู่ในเมนูการแก้ปัญหาให้คลิก“ ดูทั้งหมด ” แสดงในบานหน้าต่างนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง ตอนนี้ Windows จะเติมเครื่องมือแก้ปัญหาทั้งหมดที่มีในคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. ไปตามตัวเลือกต่างๆจนกว่าคุณจะพบ“ เครื่องพิมพ์ ”. คลิกเลย

  1. ตรวจสอบทั้งสองตัวเลือก“ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ” และ“ ทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ ”. ตัวเลือกเหล่านี้จะช่วยให้คุณพบปัญหาสูงสุดและการซ่อมแซมจะถูกนำไปใช้อย่างรวดเร็วเช่นกัน

  1. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรอให้การแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น

แนวทางที่ 7: การตรวจสอบโปรแกรมการสแกนเพื่อหาข้อมูลอัพเดต

เมื่อใดก็ตามที่สแกนเนอร์ของคุณไม่ทำงานคุณจะสันนิษฐานโดยอัตโนมัติว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของสแกนเนอร์เท่านั้น นั่นเป็นเรื่องจริงในกรณีส่วนใหญ่ แต่ยังมีสถานการณ์ที่ซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ในการจัดการการสแกนล้าสมัยหรือไม่รองรับเวอร์ชันอีกต่อไป

vlc พัง

ซอฟต์แวร์เหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นโปรแกรมอเนกประสงค์ (เช่น IrfanView) ซึ่งใช้สำหรับงานมากกว่าหนึ่งงาน ไปที่เว็บไซต์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์และตรวจสอบว่ามีหรือไม่ รอการอัปเดต คุณไม่ได้แสดง หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่

แนวทางที่ 8: การตรวจสอบตลับผงหมึก

หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่ให้ผลลัพธ์ในเชิงบวกคุณควรตรวจสอบตลับผงหมึกของคุณว่าเต็มหรือไม่ บางครั้งหากตลับหมึกไม่เต็มถึงระดับที่กำหนดสแกนเนอร์จะไม่พิมพ์หน้าใด ๆ คุณจะป้อนเพจเปล่าเพื่อรับเพจเปล่าในเอาต์พุตเท่านั้น

ตรวจสอบตลับผงหมึกของคุณว่าใช่หรือไม่ ใส่อย่างถูกต้อง และเป็นไฟล์ ระดับขึ้นไปที่เครื่องหมาย . หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เปลี่ยนตลับหมึกและหลังจากดำเนินการตรวจสอบที่จำเป็นทั้งหมดข้างต้นแล้วให้เปิดเครื่องสแกนเนอร์ (แนวทางที่ 5) จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 9: การใช้ USB แทน WiFi สำหรับการเชื่อมต่อ

อีกปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้จำนวนมากเผชิญคือการเชื่อมต่อกับสแกนเนอร์ผ่านการเชื่อมต่อ WiFi มีหลายกรณีที่สแกนเนอร์ทำงานโดยใช้การเชื่อมต่อ USB กับคอมพิวเตอร์ผ่านระบบไร้สาย เสียบ USB และดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบสแกนเนอร์สำเร็จหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นหมายความว่าคุณต้องกำหนดค่าการเชื่อมต่อ WiFi บนเครื่องทั้งสองเครื่อง (สแกนเนอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณ)

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ สแกนเนอร์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอย่างถูกต้อง ด้วยรหัสผ่านที่ถูกต้อง การกำหนดค่าเครื่องสแกนแต่ละเครื่องจะแตกต่างกัน แต่คุณสามารถค้นหาตัวเลือกเครือข่ายไร้สายได้อย่างง่ายดายในเมนู ใช้ลูกศรเพื่อนำทางและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อแล้ว
  2. บนคอมพิวเตอร์ของคุณให้กด Windows + S พิมพ์“ เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชันแรก

  1. คลิกที่ ' เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ ” และรอให้ Windows ตรวจพบ หลังจากตรวจพบให้คลิกที่สแกนเนอร์เพื่อให้คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อ

  1. ส่งงานทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าสแกนเนอร์ทำงานทุกอย่างถูกต้องหรือไม่

แนวทางที่ 10: การตรวจสอบความเข้ากันได้

สแกนเนอร์ / เครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องได้รับการออกแบบมาเพื่อกำหนดเป้าหมายระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเฉพาะ แต่หลังจากที่คุณซื้อสแกนเนอร์แล้วฮาร์ดแวร์จะไม่อัปเกรดตัวเองในขณะที่คุณอาจได้รับการอัปเดตที่สำคัญเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นกรณีนี้กับ Windows 7 และ Windows 10

ตรวจการสะกดคำไม่ทำงาน

มีรายงานมากมายว่าเครื่องสแกนบางรุ่นไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Windows รุ่นใหม่กว่า (Windows 10) ได้และยังไม่มีการรองรับ (ตัวอย่างเช่น PIXMA MX310 ). ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและตรวจสอบว่าเข้ากันได้กับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

โซลูชันที่ 11: การปิดการจัดการอัตโนมัติโดย Windows

Windows มีคุณสมบัติการจัดการอัตโนมัติซึ่งช่วยให้สามารถตัดสินใจเลือกเครื่องพิมพ์เริ่มต้นและจัดการเครื่องพิมพ์อื่น ๆ ทั้งหมด สิ่งนี้อาจมีประโยชน์ในสถานการณ์ต่างๆ แต่ก็สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นอันตรายในบางครั้งเมื่อคุณติดตั้งซอฟต์แวร์สแกนเนอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถลองปิดการใช้งานโดยใช้ขั้นตอนด้านล่างและลองติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้ง

  1. กด Windows + S พิมพ์“ การตั้งค่า ” และเปิดแอปพลิเคชัน
  2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าคลิกที่หัวข้อย่อยของ“ อุปกรณ์ ”.

  1. คลิกที่ ' เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน ” โดยใช้แถบนำทางด้านซ้ายและเลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจนกว่าคุณจะพบ“ ให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน ”. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็น ไม่เลือก .

  1. หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นแล้วให้ออกจากการตั้งค่าและลองติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้ง

แนวทางที่ 12: การอัพเดตไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์

หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นใช้ไม่ได้ผลเราสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์เครื่องสแกน คุณควรไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องสแกนล่าสุดที่มีให้ อย่าลืมดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่แน่นอนสำหรับสแกนเนอร์ของคุณ คุณสามารถมองหาหมายเลขรุ่นที่ด้านหน้าของสแกนเนอร์หรือในกล่อง

บันทึก: มีบางกรณีที่ไดรเวอร์รุ่นใหม่ใช้ไม่ได้ ในกรณีนั้นให้ดาวน์โหลด รุ่นเก่ากว่า ของไดรเวอร์และติดตั้งโดยใช้วิธีการเดียวกันกับที่อธิบายด้านล่าง

  1. กด Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง พิมพ์“ devmgmt.msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. นำทางผ่านฮาร์ดแวร์ทั้งหมดเปิดเมนูย่อย“ อุปกรณ์ถ่ายภาพ ” คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์สแกนเนอร์ของคุณแล้วเลือก“ อัปเดตไดรเวอร์ ”.

บันทึก: หากเครื่องสแกนของคุณติดตั้งมาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ของคุณคุณควรอัปเดตไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์โดยใช้วิธีการเดียวกันกับที่อธิบายด้านล่าง ในกรณีนี้คุณควรดูในหมวดหมู่ 'คิวการพิมพ์'

  1. ตอนนี้ Windows จะปรากฏกล่องโต้ตอบเพื่อถามคุณว่าคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยวิธีใด เลือกตัวเลือกที่สอง ( เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน ) และดำเนินการต่อ

เลือกไฟล์ไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดโดยใช้ปุ่มเรียกดูเมื่อปรากฏขึ้นและอัปเดตตามนั้น

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บันทึก: หากคุณไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองได้คุณยังสามารถเลือกตัวเลือกแรก“ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ” ตัวเลือกนี้จะทำให้ Windows ค้นหาเว็บโดยอัตโนมัติและเลือกไดรเวอร์ที่ดีที่สุด

อ่าน 8 นาที