Steam เป็นแพลตฟอร์มการกระจายแบบดิจิทัลที่ก่อตั้งโดย Valve Corporation สำหรับการซื้อและเล่นวิดีโอเกม แพลตฟอร์มนี้ยังให้การจัดการเกมที่ง่ายดายและเป็นที่ชื่นชอบของนักเล่นเกมหลายล้านคนที่ใช้มันทุกวัน อย่างไรก็ตามจากรายงานของเราพบว่าผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาที่เกิดข้อผิดพลาด“ รหัส 118 ” ปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความ“ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ” ในขณะที่พยายามเปิดร้านค้าหรือแม้แต่ห้องสมุด
รหัสข้อผิดพลาด Steam 118“ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์”
อะไรทำให้เกิด“ รหัสข้อผิดพลาด 118” ใน Steam?
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายคนเราจึงตัดสินใจที่จะตรวจสอบปัญหาและได้จัดทำชุดวิธีแก้ปัญหาโดยใช้สิ่งที่ปัญหานี้หายไปสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และระบุไว้ด้านล่าง
- ไฟร์วอลล์: เป็นไปได้ว่าไฟร์วอลล์ของ Window อาจบล็อกซอฟต์แวร์ไม่ให้ติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น ไฟร์วอลล์ของ Window มักตรวจพบว่าซอฟต์แวร์บางตัวเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณแม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นก็ตามและบล็อกโดยอัตโนมัติ
- ปัญหาอินเทอร์เน็ต: เป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์ทำงานไม่ถูกต้องหรือทำงานช้าเนื่องจากไคลเอนต์ Steam ประสบปัญหาขณะพยายามเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล
- การใช้งานพื้นหลัง: ในบางกรณีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอาจรบกวนองค์ประกอบบางอย่างของไคลเอนต์ Steam เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้
- ไวรัส: หากมีไวรัสหรือมัลแวร์บางตัวปรากฏตัวในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าอาจขัดขวางไม่ให้ไคลเอนต์ Steam ทำงานอย่างถูกต้อง
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้โซลูชันเหล่านี้ตามลำดับที่ระบุไว้เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใด ๆ
โซลูชันที่ 1: การอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์
ไฟร์วอลล์ Windows อาจบล็อกไคลเอ็นต์ Steam ไม่ให้ติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้น ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาตแอปพลิเคชัน Steam ผ่านไฟร์วอลล์ สำหรับการที่:
- กด ที่“ Windows '+' ส 'คีย์พร้อมกันและ ชนิด ใน“ ไฟร์วอลล์ '
พิมพ์ 'ไฟร์วอลล์' และเลือกตัวเลือกแรกจากรายการ
- คลิก ในตัวเลือกแรกแล้ว คลิก บน ' อนุญาต ก แอป หรือ ลักษณะเฉพาะ ผ่าน ไฟร์วอลล์ ” ตัวเลือก
คลิกที่ตัวเลือก“ อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติ” ผ่านไฟร์วอลล์
- คลิก บน ' เปลี่ยน การตั้งค่า ” ตัวเลือก
คลิกที่ตัวเลือก“ เปลี่ยนการตั้งค่า”
- เลื่อนรายการลงและตรวจสอบให้แน่ใจ ตรวจสอบ ทั้งสอง“ สาธารณะ ” และ“ เอกชน ” ตัวเลือกสำหรับ“ อบไอน้ำ ลูกค้า '.
อนุญาตให้ใช้ไอน้ำผ่านเครือข่ายทั้งสาธารณะและส่วนตัว
- คลิก บนตัวเลือกใช้และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2: การหมุนเวียนอินเทอร์เน็ตเราเตอร์
หากความเร็วอินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมไคลเอนต์ Steam อาจประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะใช้ Power Cycling the Internet Router เพื่อเริ่มต้นการกำหนดค่าใหม่ สำหรับการที่:
- เสียบ ออกจาก ' อำนาจ สาย ” ของเราเตอร์อินเทอร์เน็ต
การถอดปลั๊กไฟ
- รอ เป็นเวลา 5 นาทีและ ปลั๊ก สายไฟ กลับ ใน.
เสียบสายไฟกลับเข้าไป
- รอ จนกว่าจะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต เปิด อบไอน้ำและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3: การปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหากมีแอปพลิเคชันหรือบริการของบุคคลที่สามรบกวน ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งานบริการและแอปพลิเคชันพิเศษทั้งหมด สำหรับการที่:
- กด ที่“ Windows '+' ร ” พร้อมกันเพื่อเปิด“ Run Prompt”
- ประเภท ใน“ msconfig ” แล้วกด“ ป้อน '.
กดปุ่ม“ Windows” +“ R” พร้อมกัน
- คลิก บน ' บริการ 'และยกเลิกการเลือก' ซ่อน ทั้งหมด ไมโครซอฟต์ บริการ ” ตัวเลือก
คลิกที่แท็บ“ บริการ”
- คลิก บน ' ปิดการใช้งาน ทั้งหมด” แล้ว คลิก บน ' เริ่มต้น 'แท็บ
คลิกที่ปุ่ม“ ปิดการใช้งานทั้งหมด”
- คลิก บน ' เปิด งาน ผู้จัดการ ” และ คลิก ในแอปพลิเคชันที่ระบุไว้
คลิกที่ตัวเลือก“ เปิดตัวจัดการงาน”
- คลิก บน ' ปิดการใช้งาน ” เพื่อ ปิดการใช้งาน เริ่มต้นโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้น
เลือกแอปพลิเคชันและคลิกที่“ ปิดการใช้งาน”
- ทำซ้ำขั้นตอนนี้และ ปิดการใช้งาน แอปพลิเคชันทั้งหมดในรายการ
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและเรียกใช้เฉพาะ“ ไคลเอนต์ Steam”
- ตรวจสอบดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่หากคุณสามารถเริ่มเปิดใช้งานบริการ“ 1 ต่อ 1” ได้จนกว่าปัญหาจะกลับมา ด้วยวิธีนี้คุณสามารถแยกปัญหาออกเป็นบริการหรือแอปพลิเคชันเดียวและปิดใช้งานอย่างถาวร
โซลูชันที่ 4: สแกนหาไวรัส
หากคอมพิวเตอร์ได้รับผลกระทบจากมัลแวร์หรือไวรัสอาจรบกวนองค์ประกอบบางอย่างของซอฟต์แวร์ Steam และทำให้เกิดปัญหาขณะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นขอแนะนำให้สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัส คุณสามารถใช้ความเชี่ยวชาญของ นี้ บทความที่จะช่วยคุณในการสแกนและลบไวรัส
อ่าน 2 นาที