มีรายงานว่าผู้ใช้บางรายไม่สามารถใช้จอภาพที่สามบนพีซี Windows 10 ได้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าสามารถแสดงจอภาพได้เพียงสองจอในขณะที่ตรวจไม่พบจอภาพที่ 3 ปัญหาดูเหมือนจะไม่เฉพาะสำหรับ Windows 10 แต่ความถี่จะสูงขึ้นโดยเฉพาะกับจอภาพรุ่นเก่า
หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อจอภาพที่ 3 บนพีซี Windows 10 ของคุณบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาบางประการแก่คุณ ด้านล่างนี้คุณมีชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายคลึงกันใช้เพื่อแก้ไขหรือหลีกเลี่ยงปัญหานี้ โปรดปฏิบัติตามการแก้ไขที่เป็นไปได้ตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีการที่ช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ - คู่มือนี้ยังใช้กับปัญหาที่เกี่ยวข้องต่อไปนี้ด้วย
- ตรวจพบจอภาพที่ 3 แต่ไม่แสดง: นี่คือเมื่อคุณเห็นจอภาพที่ตรวจพบ แต่จะไม่แสดงอะไรเลย
- Windows 10 Triple Monitor ไม่ทำงาน: นี่คือเวลาที่จอภาพสองจอขึ้นไปไม่ทำงาน
วิธีที่ 1: เชื่อมต่อจอภาพทั้งหมดใหม่ตามลำดับ
สิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นการแก้ไขที่ผิวเผิน แต่ผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้การตั้งค่าจอภาพสามจออยู่แล้วต้องเชื่อมต่อจอภาพทั้งหมดใหม่เพื่อเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลที่สามอีกครั้ง
เห็นได้ชัดว่านี่เป็นผลมาจากความผิดพลาดที่มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นกับการตั้งค่าที่ใช้พอร์ต DVI เป็น Display มากกว่าหนึ่งพอร์ต การแก้ไขเกี่ยวข้องกับการถอดปลั๊กและเสียบกลับเข้าไปในจอภาพตามลำดับ (ไม่ใช่เฉพาะที่ใช้งานไม่ได้)
บันทึก: ดูเหมือนว่าสำคัญที่จะต้องถอดจอภาพตามลำดับที่แสดงในไฟล์ การตั้งค่าการแสดงผลขั้นสูง หน้าต่าง.
หลังจากทำเช่นนี้สองสามครั้งผู้ใช้รายงานว่าคุณลักษณะการตรวจจับอัตโนมัติจะเริ่มทำงานและตรวจพบจอภาพที่ 3 หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ย้ายไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: การใช้ตัวเลือกขยายเดสก์ท็อปเพื่อแสดงบนจอภาพที่ 3
ผู้ใช้จำนวนมากสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผลในลักษณะที่ขยายหน้าจอไปยังจอภาพที่ 3 เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเนื่องจากใน Windows 10 เมื่อคุณเชื่อมต่อจอภาพที่ 3 จอภาพจะแสดงขึ้นภายในหน้าจอแสดงผล แต่จะไม่ทำงานเนื่องจากสถานะถูกตัดการเชื่อมต่อ
โชคดีที่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการปรับเปลี่ยนง่ายๆภายในการ์ดแสดงผล คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: ความสะดวกในการเข้าถึงการแสดงผล 'และกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แสดง แท็บของแอพการตั้งค่า
- ใน แสดง เลื่อนลงและคลิกที่ การตั้งค่าการแสดงผลเพิ่มเติม .
- เลื่อนลงเพื่อดูรายการหน้าจอของคุณและคลิกที่แต่ละหน้าจอเพื่อดูว่าหน้าจอใดถูกตัดการเชื่อมต่อ
- เมื่อคุณระบุจอภาพที่ปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นแล้วให้เลือกและใช้เมนูแบบเลื่อนลงด้านล่างเพื่อเลือก ขยายเดสก์ท็อปไปที่จอแสดงผลนี้ ตัวเลือก
- เมื่อคลิกที่ไฟล์ สมัคร คุณควรจะสามารถใช้จอภาพทั้งหมดของคุณได้
หากวิธีนี้ไม่ได้ช่วยให้คุณใช้จอภาพที่ 3 ของคุณได้ให้ทำตามวิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน“ ตั้งค่าการแสดงผลหลายจอ” จากกราฟิก Nvidia (ถ้ามี)
ผู้ใช้บางรายที่มีการ์ดแสดงผล Nvidia สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเข้าไปที่แผงควบคุม Nvidia และตั้งค่าการแสดงผลด้วยตนเอง ปรากฎว่ามีปัญหากับไดรเวอร์ Nvidia บางตัวที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่รุ่นไดรเวอร์ล่าสุด
บันทึก: วิธีนี้ใช้ไม่ได้หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของการ์ดแสดงผล Nvidia
ก่อนที่คุณจะเริ่มทำตามการแก้ไขด้านล่างนี้ให้อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติหรือไม่ คุณสามารถใช้ตัวอัปเดตอัตโนมัติของ Nvidia ( ที่นี่ ).
หากคุณไม่สามารถอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีหรือ GPU ของคุณล้าสมัยให้เริ่มทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อปของคุณแล้วคลิกที่ Nvidia Control Panel
- ภายในแผงควบคุม Nvidia คลิกที่ ตั้งค่าการแสดงผลหลายจอ และเลือกทุกช่องที่เกี่ยวข้องกับจอภาพที่คุณต้องการใช้
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าจอภาพที่ 3 ได้รับการยอมรับเมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ทำตามวิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: ปิดใช้งานการ์ด Intel ในตัว (ภายใต้การ์ดแสดงผล)
ผู้ใช้รายอื่นสามารถแก้ไขปัญหาและเชื่อมต่อจอภาพที่ 3 ได้โดยปิดใช้งานไดรเวอร์ Intel Integrated GPU ภายใต้ Display Adapters ผ่าน Device Manager เป็นที่ทราบกันดีว่าไดรเวอร์นี้สร้างความขัดแย้งกับไดรเวอร์กราฟิกเฉพาะในกรณีที่ระบบมีการ์ดแสดงผลเฉพาะของ Intel
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานการ์ด Intel เพื่อแก้ไขปัญหาจอภาพที่ 3 ใน Windows 10 มีดังนี้
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์“ devmgmt.msc 'และกด ป้อน เพื่อเปิด Device Manager
- ภายใน Device manager ขยายเมนูแบบเลื่อนลง Display Adapters
- จากนั้นคลิกขวาที่กราฟิกการ์ด Intel และเลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์ .
- เชื่อมต่อจอภาพที่สามอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
