ปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่พยายามยุติกระบวนการจากตัวจัดการงาน เมื่อคุณเลือกกระบวนการและคลิกปุ่ม End Task คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่าไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ประสบปัญหานี้มีปัญหาในการใช้งานเกมหรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ผู้ใช้เหล่านี้ไม่สามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันได้เนื่องจากได้รับข้อผิดพลาด“ เปิดโปรแกรมแล้ว” หรือเนื่องจากเห็นหลายอินสแตนซ์ของแอปเดียวกันในตัวจัดการงาน กรณีนี้ไม่ได้เจาะจงเฉพาะกรณีเหล่านี้คุณอาจเห็นข้อความนี้ขณะพยายามยุติแอปที่หยุดทำงานหรือแอปที่ไม่ต้องการ ในทุกกรณีเหล่านี้ข้อผิดพลาดการเข้าถึงถูกปฏิเสธจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามกำจัดกระบวนการนี้
สาเหตุที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ยังไม่ชัดเจน แต่ผู้ที่เป็นไปได้มากที่สุดอาจเป็นข้อบกพร่องของ Windows (Windows Update) หรือไฟล์แอปพลิเคชันที่เสียหาย การอัปเดต Windows เป็นที่ทราบกันดีว่ามีข้อบกพร่องแปลก ๆ ใน Windows ดังนั้นอาจเกิดจากข้อบกพร่องของ Windows ในสถานการณ์นี้มีสิ่งที่คุณทำได้ไม่มาก แต่หากปัญหาเกิดขึ้นกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามโดยเฉพาะปัญหาอาจเป็นไฟล์ที่เสียหาย โดยปกติกรณีเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขหลังจากติดตั้งใหม่
วิธีที่ 1: ลองใช้พรอมต์คำสั่ง
วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อยุติกระบวนการ มีคำสั่งบางอย่างที่สามารถใช้เพื่อทำสิ่งเดียวกันเช่นยุติกระบวนการ ขั้นตอนในการหยุดกระบวนการมีดังนี้
- กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
- ประเภท พร้อมรับคำสั่ง ใน เริ่มการค้นหา กล่อง
- คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง จากผลการค้นหาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ประเภท taskkill / im กระบวนการชื่อ / f แล้วกด ป้อน . คุณสามารถรับชื่อกระบวนการได้โดยคลิกขวาที่กระบวนการที่คุณต้องการฆ่า (จากตัวจัดการงาน) และเลือกรายละเอียด ซึ่งจะเปิดแท็บรายละเอียดโดยเลือกกระบวนการของคุณแล้ว เพียงแค่ดูชื่อของกระบวนการและพิมพ์ในชื่อกระบวนการ
คุณสามารถรันคำสั่งนี้สำหรับกระบวนการทุกประเภทและดูว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่
วิธีที่ 2: เข้าสู่ Safe Mode และติดตั้งใหม่
หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามยุติกระบวนการแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
นี่คือขั้นตอนในการเข้าสู่ Safe Mode จากนั้นติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่
บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดาวน์โหลดตัวติดตั้งแอปพลิเคชันบนระบบก่อนเข้าสู่ Safe Mode
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท msconfig แล้วกด ป้อน
- เลือก บูต แท็บ
- ตรวจสอบ ทางเลือก Safe Boot ใน ตัวเลือกการบูต มาตรา
- เลือกตัวเลือก น้อยที่สุด ภายใต้ Safe Boot ตัวเลือก
- คลิก ตกลง
- Windows จะขอให้คุณรีสตาร์ท คลิก เริ่มต้นใหม่
- เมื่อระบบรีสตาร์ทคุณจะอยู่ใน Safe Mode ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหา ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท appwiz.cpl แล้วกด ป้อน
- ค้นหาแอปพลิเคชันและเลือก
- คลิก ถอนการติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- ตอนนี้ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่โดยเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
- เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วคุณต้องปิดตัวเลือก Safe Mode
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท msconfig แล้วกด ป้อน
- เลือก บูต แท็บ
- ยกเลิกการเลือก ทางเลือก Safe Boot ในส่วนตัวเลือกการบูต
- คลิก ตกลง
- Windows จะขอให้คุณรีสตาร์ท คลิก เริ่มต้นใหม่
คอมพิวเตอร์ของคุณควรเริ่มต้นในโหมดปกติ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 3: ใช้ Process Hacker
Process Hacker เป็นเครื่องมือฟรีที่ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบทรัพยากรระบบแก้ไขข้อบกพร่องซอฟต์แวร์และตรวจจับมัลแวร์ อย่างไรก็ตามเราเกี่ยวข้องกับความสามารถในการตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เท่านั้น Process Hacker ถือเป็นอีกทางเลือกหนึ่งของ Task Manager และ Process Explorer ซึ่งหมายความว่าสามารถยุติกระบวนการได้เช่นเดียวกับตัวจัดการงาน
การใช้ Process Hacker เพื่อยุติกระบวนการได้ผลสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการดาวน์โหลดและใช้ Process Hacker เพื่อหยุดกระบวนการ
- คลิก ที่นี่ แล้วคลิกปุ่มตัวติดตั้งเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ แฮ็กเกอร์ประมวลผล
- เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ติดตั้ง Process Hacker และเรียกใช้งาน
- Process Hacker จะแสดงรายการแอพพลิเคชั่นที่รันอยู่ เพียงแค่ คลิกขวา ปัญหา ใบสมัคร และเลือก ยุติ
- คลิก ยุติ เพื่อยืนยัน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดที่คุณต้องการยกเลิก (สิ่งที่ตัวจัดการงานทำไม่ได้) หาก Process Hacker ไม่สามารถยุติการทำงานได้คุณก็ไม่สามารถทำได้ที่นี่
วิธีที่ 4: Process Explorer
Process Explorer เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือฟรีที่สามารถใช้ในการสำรวจกระบวนการที่ทำงานบนระบบของคุณ เครื่องมือนี้ให้มุมมองโดยละเอียดและอนุญาตให้แก้ไขสิทธิ์ได้เช่นกัน หาก Process Hacker ไม่ทำงานให้ลองใช้ Process Explorer เพื่อดูว่าจะช่วยคุณในการยุติแอปพลิเคชันได้หรือไม่ ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง
- คลิก ที่นี่ แล้วเลือกลิงค์ ดาวน์โหลด Process Explorer . เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ zip ให้คุณ
- คุณจะต้องมีโปรแกรมบีบอัดเพื่อคลายซิปเนื้อหาของไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา ใช้ Winzip หรือ WinRAR
- ดับเบิลคลิกไฟล์ zip ที่ดาวน์โหลดมา
- ดับเบิลคลิก procexp . exe หรือ procexp64.exe เพื่อเปิดไฟล์ Process Explorer
- เมื่อ Process Explorer เริ่มทำงานโปรแกรมจะแสดงรายการโปรแกรมที่ทำงานบนระบบของคุณโดยละเอียด ค้นหาและ ดับเบิลคลิก ที่ แอปพลิเคชันที่มีปัญหา
- คลิก ความปลอดภัย แท็บ
- คลิก สิทธิ์
- คลิก ขั้นสูง
- เลือกบัญชีของคุณ จากรายการ
- คลิก แก้ไข
- ตรวจสอบ ตัวเลือก ควบคุมทั้งหมด , อ่าน และ เขียน
- คลิก แสดงสิทธิ์ขั้นสูง
- ตรวจสอบตัวเลือก ยุติ คือ ตรวจสอบแล้ว
- คลิก ตกลง แล้วคลิก ตกลง อีกครั้ง
- คลิกตกลงสำหรับ Windows อื่น ๆ ทั้งหมด
- ตอนนี้เมื่อคุณกลับมาที่ Process Explorer คลิกขวา ที่ โปรแกรมที่มีปัญหา และเลือก ฆ่ากระบวนการ
สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาได้ หากคุณยังคงมีปัญหาให้ทำดังต่อไปนี้:
- คลิกที่ ไฟล์ ตัวเลือก (จาก Process Explorer) และเลือก แสดงรายละเอียดสำหรับกระบวนการทั้งหมด .
- คลิก ใช่ ถ้ามันขอสิทธิ์
- Process Explorer จะรีสตาร์ททันที เมื่อรีสตาร์ท Process Explorer แล้ว คลิกขวา ที่ แอปพลิเคชันที่มีปัญหา และเลือก ฆ่ากระบวนการ . สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาได้
วิธีที่ 5: ใช้ WMIC
WMIC ย่อมาจาก Windows Management Instrumentation Console ยูทิลิตี้นี้สามารถใช้เพื่อยุติกระบวนการได้เช่นกัน คุณสามารถใช้ WMIC และคำสั่งเพื่อยุติกระบวนการจากพรอมต์คำสั่ง ผู้ใช้บางคนพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์ในการกำจัดแอปพลิเคชันที่มีปัญหา ขั้นตอนในการใช้คำสั่ง WMIC มีดังนี้
- กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
- ประเภท พร้อมรับคำสั่ง ใน เริ่มการค้นหา กล่อง
- คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง จากผลการค้นหาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ประเภท กระบวนการ wmic โดยที่ name = 'myprocessname.exe' ลบ แล้วกด ป้อน . คุณสามารถรับชื่อกระบวนการได้โดยคลิกขวาที่กระบวนการที่คุณต้องการฆ่า (จากตัวจัดการงาน) และเลือกรายละเอียด ซึ่งจะเปิดแท็บรายละเอียดโดยเลือกกระบวนการของคุณแล้ว เพียงแค่ดูชื่อของกระบวนการและพิมพ์ใน myprocessname.exe (อย่าลบเครื่องหมายคำพูด)
วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
วิธีที่ 6: รีบูต
หากไม่มีอะไรได้ผลนี่เป็นทางเลือกเดียวของคุณ มีกระบวนการบางอย่างที่ไม่สามารถยุติได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังจัดการกับกระบวนการของระบบ นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นตัวเลือกที่คุณเหลืออยู่ โดยปกติการรีบูตอย่างง่ายจะช่วยแก้ปัญหาได้และคุณจะสามารถใช้แอปพลิเคชันได้ตามปกติเมื่อรีสตาร์ทเสร็จ
อ่าน 5 นาที
