การแก้ไข: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (rtkvhd64.sys)

rtkvhd64.sys คือไฟล์ระบบ Microsoft Windows ที่เชื่อมโยงกับ Realtek Audio Driver หากลบเป็นที่ทราบกันดีว่าจะนำไปสู่ปัญหาต่างๆเช่นไม่มีเสียง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (rtkvhd64.sys) ที่คุณได้รับพร้อมกับ Blue Screen of Death จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณพัง เนื่องจาก BSOD มักเกี่ยวข้องกับปัญหาฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์คุณควรทราบว่านี่ไม่ใช่ข้อยกเว้น คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้ไม่ว่าจะเป็นการดูวิดีโอหรือฟังเพลงไปจนถึงการเล่นเกมหนัก ๆ เป็นการแจ้งให้คุณทราบว่าอุปกรณ์เสียง Realtek ในระบบของคุณทำงานผิดปกติในทางใดทางหนึ่ง ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นสำหรับผู้ใช้ Windows 10 อย่างไรก็ตามผู้ใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าจะไม่ได้รับการยกเว้นเช่นกัน

คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้หนึ่งครั้งและจะหายไปในภายหลัง แต่คุณอาจติดอยู่กับข้อผิดพลาดนี้และจะปรากฏขึ้นอีกหลายครั้งจนกว่าคุณจะดำเนินการ โชคดีที่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหานี้และเราจะอธิบายสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณ

วิธีที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์

ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหา BSOD นี้คือการตรวจสอบและอัปเดตไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียงของคุณ หากคุณมีปัญหานี้มีความเป็นไปได้สูงมากที่คุณจะมีการ์ดเสียง Realtek และมีปัญหาบางอย่างกับไดรเวอร์ ในการตรวจสอบคุณต้องไปที่ไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ . คุณสามารถเปิดได้โดยกดปุ่ม Windows คีย์บนแป้นพิมพ์และการพิมพ์ของคุณ ตัวจัดการอุปกรณ์ .

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นคุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน ค้นหาการ์ดเสียงของคุณภายใต้ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม หากมีปัญหาชัดเจนจะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ข้างๆ ไม่ว่าขั้นตอนต่อไปของคุณคือการ คลิกขวา การ์ดเสียงแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูแบบเลื่อนลง

ข้างใน คุณสมบัติ ไปที่หน้าต่าง ไดรเวอร์ แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์

ทำตามวิซาร์ดเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณ ในที่สุดเริ่มต้นระบบของคุณใหม่และคุณจะไม่ประสบปัญหานี้อีกต่อไป หากเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์โดยสมบูรณ์และใช้ไดรเวอร์ทั่วไป

ในกรณีที่ไม่น่าเป็นไปได้สูงที่การอัปเดตไดรเวอร์ไม่ช่วยคุณสามารถลองลบออกทั้งหมดและใช้ไดรเวอร์เสียงทั่วไปของ Windows นอกจากนี้ยังทำได้จากไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ เมื่อคุณพบการ์ดเสียงของคุณ คลิกขวา อีกครั้งและเลือก ถอนการติดตั้ง ปล่อยให้ Windows ทำสิ่งนั้นและรีบูตระบบของคุณในที่สุด ตอนนี้ Windows รู้แล้วว่าคุณไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองและจะเปิดใช้งานไดรเวอร์ทั่วไป คุณไม่ควรมีปัญหากับไฟล์ rtkvhd64.sys ไดรเวอร์เนื่องจากขณะนี้ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ Realtek ในระบบของคุณและไม่มีอะไรที่จะทำให้เกิดความขัดแย้ง

วิธีที่ 3: หลังจากถอนการติดตั้งให้ติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

หากวิธีที่สองไม่สามารถช่วยได้หรือคุณไม่มีเสียงเลยคุณควรติดตั้งไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียงของคุณด้วยตนเอง หากคุณมีแล็ปท็อปคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากไฟล์ เว็บไซต์ของผู้ผลิต หากคุณมีเดสก์ท็อปคุณสามารถค้นหาได้บน เว็บไซต์ Realtek , และดาวน์โหลดจากที่นั่น ไม่ว่าคุณจะดาวน์โหลดจากที่ใดก็ตามการติดตั้งไดรเวอร์ควรเป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมา อย่าลืมรีบูตระบบของคุณในตอนท้าย

ข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้คุณต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่ไร้ประโยชน์อย่างไรก็ตามโชคดีที่การแก้ไขทำได้ง่ายมากและไม่ต้องใช้ความรู้ทางเทคนิคใด ๆ ตราบใดที่คุณทำตามวิธีการข้างต้น