ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามรีเซ็ตพีซีผ่านตัวเลือกที่อยู่ในแอพการตั้งค่า คุณสมบัตินี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อพีซีของคุณประสบปัญหาร้ายแรงเนื่องจากตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตระบบของคุณได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตามหน้าจอ“ การรีเซ็ตพีซีของคุณ” จะติดขัดในบางเปอร์เซ็นต์ (เช่น 8%, 33% หรือ 99%) และกระบวนการจะไม่เสร็จสิ้น
ปัญหาอาจกลายเป็นเพียงชั่วคราวและอาจเสร็จสิ้นภายในสองสามชั่วโมง แต่ก็อาจติดขัดตลอดไปซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องแก้ไขปัญหานี้อย่างใด มีวิธีการไม่กี่วิธีที่ช่วยผู้ใช้ Windows 10 ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาดังนั้นอย่าลืมทำทุกอย่างเพื่อให้การดำเนินการเสร็จสิ้นและรีเซ็ตพีซีของคุณสำเร็จ
โซลูชันที่ 1: ปล่อยให้หน้าจอทำงานเป็นเวลาสองสามชั่วโมง
ดูเหมือนว่าความคืบหน้าค่อนข้างช้าในบางกรณีและผู้ใช้บางคนรายงานว่าการปล่อยให้กระบวนการทำงานเป็นเวลาสองสามชั่วโมงช่วยได้จริงและพีซีของพวกเขาก็รีเซ็ตสำเร็จ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือเรียกใช้ตัวเลือกรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้และทิ้งไว้ข้ามคืน
หากกระบวนการเสร็จสิ้นปัญหาจะได้รับการแก้ไขแม้ว่าดูเหมือนว่าจะติดอยู่ในเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดก็ตาม หากกระบวนการยังคงค้างอยู่ในเปอร์เซ็นต์เดิมให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง
โซลูชันที่ 2: บูตด้วยไดรฟ์ USB หรือดีวีดีที่บูตได้
วิธีนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผลโดยผู้ใช้หลายคนที่แนะนำว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลโดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตามกระบวนการนี้อาจดูค่อนข้างยาวหากคุณไม่มีไดรฟ์ USB หรือดีวีดีที่สามารถบู๊ตได้พร้อมกับการติดตั้ง Windows คุณสามารถสร้างได้อย่างง่ายดายโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
การใช้เครื่องมือสร้างสื่อ:
คุณสามารถใช้ Media Creation Tool เพื่อสร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ในเวลาไม่นานซึ่งจะบูตบนอุปกรณ์โดยใช้ UEFI
- ดาวน์โหลด Media Creation Tool จากทางการของ Microsoft เว็บไซต์ . ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ชื่อ MediaCreationTool.exe ซึ่งคุณเพิ่งดาวน์โหลดไฟล์เพื่อเปิดเครื่องมือ แตะยอมรับ
- เลือกสร้างสื่อการติดตั้ง (แฟลชไดรฟ์ USB, ดีวีดีหรือไฟล์ ISO) สำหรับตัวเลือกพีซีเครื่องอื่นจากหน้าจอแรกซึ่งแสดงจากเครื่องมือ
- ภาษาสถาปัตยกรรมและรุ่นของไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้จะถูกเลือกตามการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คุณสามารถล้างการตั้งค่าใช้ตัวเลือกที่แนะนำสำหรับพีซีนี้เพื่อเลือกการตั้งค่าที่เหมาะสมหากคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการใช้ USB สำหรับ มีการตั้งค่าที่แตกต่างกัน
- คลิกถัดไปและคลิกที่ตัวเลือกแฟลชไดรฟ์ USB เมื่อได้รับแจ้งให้เลือกระหว่าง USB หรือดีวีดี
- คลิกถัดไปและเลือกไดรฟ์แบบถอดได้จากรายการที่แสดงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกถัดไปจากนั้นเครื่องมือสร้างสื่อจะดำเนินการดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นในการติดตั้ง Windows 10 และจะสร้างสื่อที่สามารถบู๊ตได้ต่อไปซึ่งควรใช้งานได้กับอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ใช้ BIOS แบบเดิมและในอุปกรณ์รุ่นใหม่โดยใช้ UEFI
หลังจากที่คุณสร้าง USB ที่สามารถบู๊ตได้เสร็จแล้วคุณสามารถทำการบูทคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เหตุผลที่เราเลือก USB ที่สามารถบู๊ตได้ผ่าน DVD เนื่องจากกระบวนการนี้ง่ายกว่าและคุณไม่ต้องยุ่งยากกับการซื้อดีวีดีสองชั้น
- เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและใส่ดีวีดี Windows 10 ที่สามารถบู๊ตได้หรือไดรฟ์ USB ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นหากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้น
- ไม่จำเป็นต้องเป็นการติดตั้ง Windows เดิมพร้อมกับรหัสใบอนุญาตเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องใช้เพื่อเปิดใช้งาน Windows เวอร์ชันของคุณเพียงเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าบางอย่างเท่านั้น
- บูตจากไดรฟ์ที่คุณเพิ่งใส่โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใส่แล้วทำตามคำแนะนำ
- หน้าต่างการตั้งค่า Windows ควรเปิดขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณป้อนการตั้งค่าภาษาและเวลาและวันที่
- เลือกตัวเลือกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณที่ด้านล่างหลังจากดำเนินการต่อ
- ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงจะเปิดขึ้นในเวลาไม่นาน
การซ่อมแซมการเริ่มต้น
หลังจากที่คุณเข้าถึง Advanced Startup Options เรียบร้อยแล้วตอนนี้คุณสามารถไปที่ตัวเลือก Startup Settings ได้อย่างอิสระโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- คลิกที่ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาที่อยู่ใต้ปุ่มดำเนินการต่อ
- คุณจะสามารถเห็นตัวเลือกที่แตกต่างกันสามตัวเลือก: รีเฟรชพีซีของคุณรีเซ็ตพีซีของคุณและตัวเลือกขั้นสูง คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง
- ภายใต้หน้าจอตัวเลือกขั้นสูงคลิกที่การซ่อมแซมการเริ่มต้นซึ่งเริ่มเครื่องมือทันที
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ หลังจากเครื่องมือเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าตัวเลือกรีเซ็ตพีซีนี้ทำงานได้หรือไม่
พร้อมรับคำสั่ง
นอกจากนี้ผู้ใช้รายงานว่าคำสั่งพร้อมรับคำสั่งต่อไปนี้ที่เรียกใช้จากภายในตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงช่วยแก้ไขปัญหาได้ดังนั้นอย่าลืมลองใช้ด้วย
ตัวเลือกการตั้งค่าเริ่มต้นโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- คลิกที่ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาที่อยู่ใต้ปุ่มดำเนินการต่อ
- คุณจะสามารถเห็นตัวเลือกที่แตกต่างกันสามตัวเลือก: รีเฟรชพีซีของคุณรีเซ็ตพีซีของคุณและตัวเลือกขั้นสูง คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง
- ภายใต้หน้าจอตัวเลือกขั้นสูงคลิกที่พร้อมรับคำสั่ง ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คลิก Enter หลังจากที่คุณพิมพ์แต่ละคำสั่ง:
bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / scanos
bootrec / rebuildbcd
บันทึก : หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบูตจากไดรฟ์ USB หรือ DVD ที่สามารถบู๊ตได้คุณอาจต้องปรับแต่งการตั้งค่าการบูตของคุณเพื่อปิดใช้งานคุณสมบัติความปลอดภัยบางอย่างซึ่งป้องกันไม่ให้พีซีของคุณบูตจากสิ่งอื่นนอกเหนือจากไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows ไว้ หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับคุณให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข
- เปิดคอมพิวเตอร์และกดปุ่ม F10 ทันทีซ้ำ ๆ กันทุกๆวินาทีจนกระทั่ง Computer Setup Utility เปิดขึ้น
- ใช้ปุ่มลูกศรขวาเพื่อเลือกเมนูความปลอดภัยใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือก Secure Boot Configuration แล้วกด Enter
- ก่อนที่คุณจะสามารถใช้เมนูนี้คำเตือนจะปรากฏขึ้น กด F10 เพื่อไปยังเมนู Secure Boot Configuration
- เมนู Secure Boot Configuration จะเปิดขึ้น
- ใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือก Secure Boot และใช้ปุ่มลูกศรขวาเพื่อแก้ไขการตั้งค่าเป็นปิดใช้งาน
- ใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือก Legacy Support จากนั้นใช้ปุ่มลูกศรขวาเพื่อแก้ไขการตั้งค่าเป็นเปิดใช้งาน
-
กด F10 เพื่อยอมรับการเปลี่ยนแปลง - ใช้ปุ่มลูกศรซ้ายเพื่อเลือกเมนูไฟล์ใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือกบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากนั้นกด Enter เพื่อเลือกใช่
- Computer Setup Utility จะปิดลงและคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทแล้วให้ใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อปิดคอมพิวเตอร์
กด F10 เพื่อยอมรับการเปลี่ยนแปลง
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะบูตจาก DVD หรือ USB ได้อย่างไรคุณจำเป็นต้องทราบว่าจะเลือกตัวเลือกใดเมื่อเมนูบูตเปิดขึ้น ระบบจะถามคุณว่าคุณต้องการบูตเครื่องจากอุปกรณ์ใด ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อบูตจาก DVD หรือ USB ของคุณได้อย่างง่ายดาย
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดคอมพิวเตอร์ ทันทีที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าโหมดการบูตมีการเปลี่ยนแปลง
- พิมพ์รหัสสี่หลักที่แสดงในข้อความจากนั้นกด Enter เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
บันทึก:
ไม่มีช่องข้อความแสดงสำหรับรหัส นี่คือพฤติกรรมที่คาดหวัง เมื่อคุณพิมพ์ตัวเลขรหัสจะถูกบันทึกโดยไม่มีช่องข้อความ
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อปิดคอมพิวเตอร์รอสองสามวินาทีจากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์และกดปุ่ม Escape ทันทีซ้ำ ๆ กันทุกๆวินาทีจนกระทั่งเมนู Startup เปิดขึ้น
- กด F9 เพื่อเปิด Boot Menu
- ใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือกอุปกรณ์ SATA ภายใต้หัวเรื่องไดรฟ์ซีดี / ดีวีดี ATAPI จากนั้นกด Enter เพื่อเลือกไดรฟ์ซีดี / ดีวีดีเป็นอุปกรณ์บูต หากคุณต้องการบูตจาก USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกชื่อ USB ของคุณเป็นอุปกรณ์
- คอมพิวเตอร์เริ่ม Windows 10
- ใส่ซีดีหรือดีวีดีที่สามารถบู๊ตได้ลงในไดรฟ์ซีดี / ดีวีดี ใส่ไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้หากคุณเลือกไว้ในขั้นตอนก่อนหน้านี้
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อปิดคอมพิวเตอร์และรอประมาณ 5 วินาที
- กดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดคอมพิวเตอร์
- คอมพิวเตอร์เริ่มต้นจากซีดีดีวีดีหรือ USB
