วิธีแก้ไข Dell Support Center หยุดทำงาน

หากคุณใช้อุปกรณ์ Dell รวมถึงคอมพิวเตอร์และโน้ตบุ๊กคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันของ Dell เพื่อปรับแต่งเครื่อง Windows ของคุณ หนึ่งในนั้นคือ Dell Support Center หรือ Dell SupportAssist แล้วซอฟต์แวร์นี้มีจุดประสงค์อะไร? Dell Support Center หรือ Dell SupportAssist ตรวจสอบความสมบูรณ์ของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของระบบของคุณ เมื่อตรวจพบปัญหาข้อมูลสถานะระบบที่จำเป็นจะถูกส่งไปยัง Dell เพื่อทำการแก้ไขปัญหาเพื่อเริ่มต้น Dell จะติดต่อคุณเพื่อเริ่มการสนทนาการแก้ปัญหาเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหากลายเป็นปัญหาที่มีราคา หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่มีประสบการณ์คุณไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์นี้

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่สนับสนุนปัญหาเกี่ยวกับ Dell Support Center และหนึ่งในอาการคือหน้าต่างป๊อปอัปซึ่งมาทุกๆ 5, 10, 15 นาทีหรือมากกว่านั้น ในบทความนี้เราจะอธิบายวิธีลบซอฟต์แวร์นี้และป๊อปอัปที่น่าเบื่อ

หากคุณต้องการใช้ซอฟต์แวร์นี้คุณจะต้องทำตามวิธีการเหล่านี้เพื่อลบป๊อปอัปและหลังจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง Dell Support Center เวอร์ชันล่าสุดจาก เว็บไซต์ Dell .

วิธีที่ 1: ถอนการติดตั้ง Dell Support Center และลบไฟล์

ในวิธีนี้คุณจะต้องถอนการติดตั้ง Dell Support Center ผ่านโปรแกรมและคุณสมบัติ หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการถอนการติดตั้งคุณจะต้องลบไฟล์และโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Dell Support Center หรือ Dell SupportAssist เราจะแสดงวิธีการทำบน Windows 10 ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้

1. ถือ โลโก้ Windows แล้วกด R
2. ประเภท appwiz.cpl แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ

   พิมพ์“ appwiz.cpl” ในพรอมต์เรียกใช้

   
   
   
3. นำทางไปยัง ศูนย์สนับสนุนของ Dell หรือ Dell SupportAssist
4. คลิกขวา บน Dell ศูนย์สนับสนุน หรือ Dell SupportAssist และเลือก ถอนการติดตั้ง

   กำลังถอนการติดตั้ง

5. รอ จนกว่า Windows จะเสร็จสิ้นการลบ Dell Support Center หรือ Dell SupportAssist
6. ถือ โลโก้ Windows แล้วกด คือ เพื่อเปิด File Explorer หรือ Windows Explorer
7. อยู่ทางขวา ของหน้าต่างคลิก พีซีเครื่องนี้ หรือ คอมพิวเตอร์ของฉัน
8. ไปที่ ตำแหน่งต่อไปนี้ ไฟล์ C: Program และลบโฟลเดอร์ ศูนย์สนับสนุนของ Dell หรือ Dell SupportAssist
9. นำทาง ไปยังตำแหน่งต่อไปนี้

   C:  Users  * ชื่อผู้ใช้ของคุณ *  AppData  Local  Temp

   ตอนนี้ลบทุกอย่างในโฟลเดอร์ Temp

10. นำทาง ไปยังตำแหน่งต่อไปนี้

    C:  Users  * ชื่อผู้ใช้ของคุณ *  AppData  Roaming

    ตอนนี้ลบโฟลเดอร์ PCDR

11. เริ่มต้นใหม่ เครื่อง Windows ของคุณ
12. สนุก ทำงานบนเครื่อง Windows ของคุณโดยไม่มีป๊อปอัป Dell ที่น่าเบื่อ

วิธีที่ 2: ทำการคืนค่าระบบ

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับ System Restore หลายครั้งในบทความก่อนหน้านี้ ระบบการเรียกคืน สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยการเปลี่ยนระบบกลับไปเป็นสถานะก่อนหน้าเมื่อทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถกู้คืนเครื่อง Windows ของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าได้หากปิด System Restore

วิธีที่ 3: ติดตั้ง Windows ของคุณใหม่

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่แก้ปัญหาได้โดยการติดตั้ง Windows และ Dell Support Center หรือ Dell SupportAssist ใหม่ ในตอนแรกคุณจะต้องทำการสำรองข้อมูลของคุณบนฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่เก็บข้อมูลที่ใช้ร่วมกันหรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์และหลังจากนั้น ติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่ ติดตั้งไดรเวอร์และแอพพลิเคชั่น

วิธีที่ 4: อัปเดต Dell Support Assist

Dell Support Assist เป็นเทคโนโลยีอันชาญฉลาดที่ช่วยให้พีซีของคุณทำงานในสภาวะที่เหมาะสม คุณสามารถลองอัปเดต Dell Support Assist เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด“ ศูนย์สนับสนุนของ Dell หยุดทำงาน” สำหรับการที่:

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ นี้ เว็บไซต์.
2. คลิกที่ ' ดาวน์โหลด Support Assist ” เพื่อสลับการดาวน์โหลดสำหรับแอปพลิเคชัน

   คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด

3. เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้เรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Dell Support Assist เวอร์ชันล่าสุดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ตรวจสอบดูว่าการดำเนินการดังกล่าวช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 5: เปลี่ยนชื่อไฟล์

บางครั้งผู้ใช้อาจได้รับปัญหานี้เนื่องจากไฟล์บางไฟล์ในโฟลเดอร์หลักของไฟล์ Dell ตั้งชื่อไม่ถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะไปที่ตำแหน่งของไฟล์นี้จากนั้นเปลี่ยนชื่อโดยลบ 'เล็ก' ออกจากชื่อ สำหรับการที่:

1. ไปที่พาร์ติชันรากบนคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดไฟล์ 'โปรแกรม ไฟล์” โฟลเดอร์

   กำลังเปิดเวอร์ชัน Program Files

2. จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ dell และเปิดไฟล์ SupportAssistAgent ไอคอนจากมัน
3. ที่นี่ค้นหาโฟลเดอร์ bin และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดไฟล์ ทรัพยากร โฟลเดอร์
4. เปิดโฟลเดอร์ Resources และค้นหาไฟล์ชื่อ ใหม่ - Dell-Logo-White-Small
5. ตอนนี้คลิกขวาที่ไฟล์นี้เพื่อเปลี่ยนชื่อ เพียงแค่ลบคำ “ เล็ก” จากชื่อโฟลเดอร์นี้เพื่อให้ชื่อใหม่กลายเป็น “ ใหม่ -Dell-Logo-White”
6. ออก จากหน้าต่างทรัพยากร
7. ตอนนี้เรียกใช้ Dell Support Assist และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 6: การอัปเดต Windows

เวอร์ชัน window 10 ที่ล้าสมัยหรือล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ได้ดังนั้นลองอัปเดต Windows 10 เพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและอยู่ในสภาวะที่เหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อ Dell PC ของคุณเข้ากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรก่อนที่จะตรวจสอบการอัปเดต windows หากต้องการดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิกที่เมนูเริ่มแล้วพิมพ์ Windows Update ในแถบค้นหา
2. จากนั้นค้นหาตัวเลือก“ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ” ในการตั้งค่าแบบขยาย

   ตรวจสอบการอัปเดตใน Windows Update

3. หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการอัปเดตสำหรับ Windows 10 ตอนนี้ระบบปฏิบัติการของคุณจะได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดและปัญหาจะได้รับการแก้ไขในตอนนี้ Dell Support Assist ควรทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในขณะนี้
4. หากอุปกรณ์ Dell ของคุณประสบปัญหาใด ๆ ในระหว่างกระบวนการอัปเดตให้ลองใช้ อัปเดตผู้ช่วย หรือคุณอาจปรึกษาช่างเทคนิคในกรณีที่มีความซับซ้อนเพิ่มเติม

วิธีที่ 7: ปิดใช้งานบริการเบื้องหลัง

ในบางกรณีคุณอาจได้รับปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากการรบกวนจากบริการพื้นหลังหรือแอปพลิเคชัน ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดใช้งานบริการเบื้องหลังบางอย่างและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หลังจากนั้นคุณสามารถลองเปิดใช้งานทีละรายการและตรวจสอบว่าข้อใดทำให้ปัญหากลับมา สำหรับการที่:

1. ในประเภทแถบค้นหาระบบ “ MSConfig” และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ

   MSConfig

   แอป alexa หน้าจอสีขาว
2. จากที่นี่เลือกแท็บเริ่มต้นและค้นหารายการสนับสนุนของ dell ยกเลิกการเลือกช่องนี้ (ถ้ามี) หรือคุณสามารถยกเลิกการเลือกช่องทั้งหมดยกเว้นโปรแกรมป้องกันไวรัส / ความปลอดภัย
3. ตอนนี้คลิกที่แท็บบริการและทำเครื่องหมายที่ช่องชื่อ 'ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft'

   เลือกซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ปิดใช้งาน

4. หลังจากนั้นให้ยกเลิกการเลือกช่องรายการสนับสนุนของ dell (ถ้ามี) และยกเลิกการเลือกบริการความปลอดภัยหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีให้บริการหรือคุณสามารถกดปุ่ม “ ปิดการใช้งานทั้งหมด” ปุ่ม.
5. กดตกลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. หลังจากรีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เริ่มเปิดใช้บริการทีละหนึ่งหรือสองบริการและตรวจสอบว่าบริการใดทำให้ปัญหากลับมา
7. คุณสามารถปิดใช้งานบริการที่มีปัญหาอย่างถาวรเพื่อกำจัดปัญหานี้

วิธีที่ 8: สแกนหามัลแวร์

ในบางกรณีปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากมัลแวร์หรือไวรัสที่ใช้งานอยู่ซึ่งอาจระบาดในระบบของคุณ ดังนั้นขอแนะนำให้คุณสแกนหามัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่ามีสิ่งใดที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของระบบของคุณหรือไม่ เราจะใช้ Windows Defender เพื่อจุดประสงค์นี้ แต่คุณสามารถใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นที่มีชื่อเสียงดีได้ สำหรับการที่:

1. กด “ Windows” + 'ผม' พร้อมกันบนพีซีของคุณเพื่อเปิดไฟล์ การตั้งค่า แท็บ
2. ไปที่ไฟล์ อัปเดต และความปลอดภัย จากนั้นคลิกที่ไฟล์ “ ความปลอดภัยของ Windows” บนแท็บด้านซ้าย

   เปิด Windows Security

3. หลังจากนั้นคลิกที่ปุ่ม“ เปิด Windows Security ” และเลือกไฟล์ “ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ' ตัวเลือก
4. หลังจากนั้นคลิกที่ไฟล์ “ ตัวเลือกการสแกน” ใต้ปุ่ม 'สแกนอย่างรวดเร็ว' หน้าต่าง.

   เปิด Scan Options ของ Windows Defender

5. คลิกที่ 'การสแกนเต็มรูปแบบ' จากนั้นกดปุ่มของ 'ตรวจเดี๋ยวนี้'.
6. รอสักครู่ในขณะที่กระบวนการนี้เสร็จสิ้นจากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่