ผู้ใช้บางคนพบกับไฟล์ “ พีซีหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณไม่รองรับ Miracast จึงไม่สามารถฉายแบบไร้สายได้” เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเชื่อมต่อผ่านอะแดปเตอร์ Microsoft Wireless Display โดยใช้ Miracast ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นแม้ว่าจะตรวจสอบแล้วว่ามีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดในการเรียกใช้ Miracast ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่จะพบใน Windows 10 และ Windows 8
“ พีซีหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณไม่รองรับ Miracast จึงไม่สามารถฉายแบบไร้สายได้”
Miracast คืออะไร?
Miracast เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ช่วยให้อุปกรณ์ต่างๆสามารถค้นพบกันและกันได้โดยไม่ต้องใช้สาย HDMI คุณสามารถใช้เพื่อสะท้อนเนื้อหาบนหน้าจออุปกรณ์ของคุณแบบไร้สาย คุณอาจคิดว่า Micracast เป็นสาย HDMI ไร้สาย
แต่โปรดทราบว่า Miracast ทำหน้าที่เหมือนกับไฟล์ การสะท้อนหน้าจอ มาตรการ. ซึ่งหมายความว่าไม่มีส่วนประกอบที่ 'ฉลาด' สมมติว่าคุณต้องการสตรีมวิดีโอจากโทรศัพท์ไปยังพีซีผ่าน Micracast คุณจะต้องเปิดหน้าจอโทรศัพท์ทิ้งไว้ตลอดเวลา
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้พีซีหรืออุปกรณ์มือถือไม่รองรับข้อผิดพลาด Miracast
ปัญหาเกี่ยวกับ Miracast (นอกเหนือจากการขาดองค์ประกอบ 'สมาร์ท') คือมันค่อนข้างไม่น่าเชื่อถือและข้อกำหนดพร้อมกับการกำหนดค่านั้นค่อนข้างสับสนสำหรับผู้ใช้บางคน
เราตรวจสอบไฟล์ “ พีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณไม่รองรับ Miracast” โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ จากสิ่งที่เรารวบรวมได้มีหลายสถานการณ์ที่จะนำไปสู่การปรากฏของข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:
- ฮาร์ดแวร์กราฟิก Intel ถูกปิดใช้งาน - เนื่องจาก Windows 10 จะรองรับ Miracast ผ่านดองเกิล USB ที่เข้ากันได้หรือใช้ร่วมกับชิปเซ็ตกราฟิก Intel คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Intel Integrated Graphics ของคุณเปิดใช้งานและอัปเดตด้วยเวอร์ชันล่าสุด
- Wi-Fi ปิดอยู่ - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณลืมเปิดใช้งานส่วนประกอบ Wi-Fi (เมื่อเชื่อมต่อผ่านชิปเซ็ตกราฟิก Intel
- อุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งไม่สามารถใช้งาน Miracast ได้ - โปรดทราบว่าไม่มีอุปกรณ์ใดที่จะใช้ Miracast ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจส่งสัญญาณว่าระบบยังไม่พร้อมใช้งาน Miracast คุณสามารถตรวจสอบทฤษฎีนี้ได้โดยเรียกใช้ชุดการวินิจฉัย
- อแด็ปเตอร์ไร้สายถูกบังคับให้อยู่ที่ 5Ghz - ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สายเป็น อัตโนมัติ จาก 5GHz เท่านั้น หรือ 802.11blg .
- Cisco AnyConnect หรือซอฟต์แวร์ที่คล้ายกันหยุดการเชื่อมต่อ Miracast - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าในกรณีของพวกเขาการเชื่อมต่อ Miracast ไม่เกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่มีคุณสมบัติ VPN ในตัวได้ตั้งค่าสถานะเทคโนโลยี Micracast เป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัยแบบ 'แยกอุโมงค์'
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้บทความนี้จะแสดงรายการขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ได้รับการยืนยัน ด้านล่างนี้คุณมีชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหา
เพื่อให้ประหยัดเวลามากที่สุดเริ่มต้นด้วยวิธีที่ 1 ที่เราทดสอบว่าระบบปัจจุบันสามารถรองรับ Miracast ได้หรือไม่จากนั้นดำเนินการทดสอบต่อไปหากการทดสอบได้พิจารณาแล้ว
บันทึก: ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาโปรดทราบว่าคุณต้องมีวิธีทางกายภาพสำหรับเทคโนโลยี Miracast เพื่อส่งสัญญาณแบบไร้สาย (ความสามารถ Wi-Fi ในตัวหรือดองเกิล USB Wi-Fi)
วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่าพีซีของคุณเข้ากันได้กับ MiraCast หรือไม่
ก่อนที่คุณจะสำรวจช่องทางการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีอุปกรณ์ที่รองรับการเชื่อมต่อ MiraCast
ตอนนี้มีองค์ประกอบหลักสองส่วนที่ขับเคลื่อนการเชื่อมต่อ Miracast - เครือข่ายและกราฟิก ในขั้นตอนด้านล่างนี้เราจะทำการทดสอบสองสามครั้งซึ่งจะเปิดเผยว่าระบบของคุณสามารถรองรับการเชื่อมต่อ Miracast ได้หรือไม่ เราจะเริ่มต้นด้วยการดูว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณเข้ากันได้หรือไม่จากนั้นตรวจสอบว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณได้รับการติดตั้งเพื่อรองรับ Miracast หรือไม่ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ พาวเวอร์เชลล์ ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดหน้าต่าง Powershell ใหม่
เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: PowerShell
- ในหน้าต่าง Powershell ที่เพิ่งเปิดใหม่ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีเวอร์ชันไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ถูกต้องหรือไม่:
Get-netadapter | เลือกชื่อ ndisversion
- หากส่งคืน NdisVersion อยู่เหนือ 6.30 พีซีของคุณได้รับการติดตั้งเพื่อรองรับ Miracast จากมุมมองของเครือข่าย คุณสามารถปิดหน้าต่าง Powershell ได้เลย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า NdisVersion เป็น 6.3 หรือสูงกว่า
บันทึก: ถ้าคุณ NdisVersion อยู่ต่ำกว่า 6.3 คุณสามารถเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ( คีย์ Windows + R ) และพิมพ์ devmgmt.msc . จากนั้นลองอัปเดต Wireless Network Adapter ของคุณโดยไปที่ Network adapters และคลิกขวาที่ อัปเดตไดรเวอร์ . หากไม่ได้ผลคุณสามารถหยุดทำตามขั้นตอนที่เหลือด้านล่างได้เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณเข้ากันไม่ได้กับ Miracast
คลิกขวาที่ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายของคุณแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์
- ถัดไปเพื่อทดสอบไดรเวอร์กราฟิกกด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้อีกครั้ง ในกล่องเรียกใช้พิมพ์“ dxdiag ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ DirectX Diagnostic ToolPage .
เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: dxdiag
- เมื่อเปิด DirectX Diagnostic ToolPage แล้วให้ขยายไฟล์ แสดง และดูที่ด้านล่างของไฟล์ ไดรเวอร์ คอลัมน์สำหรับ รุ่นไดรเวอร์ . หากรุ่นไดรเวอร์ไม่ระบุ WDDM 1.3 ขึ้นไปแสดงว่าระบบของคุณไม่ได้ติดตั้งเพื่อรองรับการเชื่อมต่อ Miracast
ตัวอย่างพีซีที่เข้ากันไม่ได้กับ Miracast
เมื่อคุณมั่นใจแล้วว่าคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมที่จะรองรับการเชื่อมต่อ Miracast แล้วคุณสามารถไปยังวิธีการถัดไปด้านล่างซึ่งเราจะสำรวจกลยุทธ์การซ่อมต่างๆ
วิธีที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Wi-Fi บนอุปกรณ์ทั้งสองแล้ว
แม้ว่าสิ่งนี้จะดูเหมือนเป็นสิ่งที่ต้องทำอย่างชัดเจน แต่ผู้ใช้จำนวนมากสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากพบว่าส่วนประกอบ Wi-Fi บนอุปกรณ์หนึ่ง (หรือทั้งสอง) ที่เกี่ยวข้องกับการพยายามเชื่อมต่อ Miracast ถูกปิด
เนื่องจากใช้ Wi-Fi Direct คุณจึงไม่จำเป็นต้องให้อุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน แต่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Wi-Fi ในทุกอุปกรณ์
เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Wi-Fi บนพีซี Windows 10 แล้วให้กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์หรือวาง“ ms- การตั้งค่า: เครือข่าย wifi ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดแท็บ Wi-Fi ของไฟล์ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต เมนูการตั้งค่า
การเข้าถึงเมนูการตั้งค่า Wi-Fi บน Windows 10
เมื่อคุณอยู่ในแท็บ Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดสวิตช์ที่เชื่อมโยงกับ Wi-Fi แล้ว บน .
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi เปิดอยู่
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน Intel Integrated Graphics และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
เนื่องจากคุณต้องการการ์ดแสดงผลในตัวของ Intel ที่รองรับเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ Miracast ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากโซลูชันกราฟิกในตัวถูกปิดใช้งานจากการตั้งค่า BIOS ของคุณ
โดยปกติพฤติกรรมนี้จะถูกบังคับใช้โดยค่าเริ่มต้นหากคุณซื้อระบบที่มาพร้อมกับ GPU เฉพาะ ขั้นตอนในการเปิดใช้งานการ์ดแสดงผลเฉพาะของ Intel จะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ แต่ก็มีพื้นฐานบางประการ
ในการเข้าถึงการตั้งค่า BIOS ของคุณคุณจะต้องกดปุ่ม BIOS ในระหว่างเริ่มขั้นตอนการเริ่มต้น ในเครื่องส่วนใหญ่คีย์ BIOS เป็นหนึ่งในไฟล์ ปุ่ม F (F2, F4, F8, F10) หรือ ปุ่ม Del (บนคอมพิวเตอร์ Dell) . คุณยังสามารถค้นหาออนไลน์โดยใช้“ คีย์ bios + ผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ '.
เมื่อคุณเข้าสู่การตั้งค่า BIOS ของคุณแล้วให้มองหาไฟล์ ขั้นสูง (การตั้งค่าผู้เชี่ยวชาญหรือสิ่งที่คล้ายกัน) และค้นหารายการที่มีชื่อหรือคล้ายกับ การตั้งค่าชิปเซ็ตขั้นสูง . จากนั้นเลือก SouthBridge Configuration และเปลี่ยนไฟล์ การ์ดแสดงผลหลัก ถึง IGP> PCI> PCI-E .
การเปิดใช้งานการ์ดแสดงผลในตัว
บน ASUS BIOS คุณสามารถเปิดใช้งานการ์ด Intel ในตัวได้โดยไปที่ ขั้นสูง> ตัวแทนระบบ> การกำหนดค่า / การกำหนดค่ากราฟิก และเปิดใช้งานไฟล์ IGPU Multi-Monitor การตั้งค่า.
บันทึก: อย่างที่คุณเห็นเมนบอร์ดทุกตัวมีเส้นทางและรายการที่แตกต่างกันซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้งานการ์ดแสดงผลในตัวได้ คุณจะต้อง หารุ่นเมนบอร์ดของคุณ หรือค้นหาขั้นตอนที่แน่นอนทางออนไลน์
หากคุณเปิดใช้งานกราฟิกในตัวของ Intel จาก BIOS และยังคงเกิดข้อผิดพลาดให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: การเปลี่ยนอะแดปเตอร์ไร้สายเป็นอัตโนมัติ
ผู้ใช้บางคนพบว่าในกรณีของพวกเขาไฟล์ “ พีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณไม่รองรับ Miracast” เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากอแด็ปเตอร์ไร้สายของพวกเขาถูกบังคับให้เป็น 5Ghz หรือ 802.11blg แทนที่จะตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ .
เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้อาจสร้างปัญหากับ Miracast ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อผู้ใช้พยายามจับคู่อุปกรณ์สองเครื่องเข้าด้วยกัน คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยตั้งค่าการเลือกโหมดไร้สายกลับไปที่อัตโนมัติ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ devmgmt.msc ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ภายใน Device Manager ขยายไฟล์ อะแดปเตอร์เครือข่าย เมนูแบบเลื่อนลงคลิกขวาที่ไฟล์ อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย และคลิกที่ คุณสมบัติ .
- ใน คุณสมบัติ หน้าจอของอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายของคุณไปที่ไฟล์ ขั้นสูง เลือกคุณสมบัติการเลือกโหมดไร้สายและตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ .
- คลิก ตกลง และรอจนกว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายจะกลับคืนมา
การตั้งค่าการเลือกโหมดไร้สายเป็นอัตโนมัติ
เมื่อคุณกดปุ่ม ตกลง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถใช้คุณสมบัติ Miracast ได้หรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือไม่ช่วยให้คุณแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5: ปิดใช้งานโซลูชัน VPN (ถ้ามี)
จากรายงานของผู้ใช้หลายรายดูเหมือนว่าโซลูชัน VPN ของ บริษัท อื่น (รวมถึง Cisco AnyConnect) จะปฏิเสธ WiFi Direct (เทคโนโลยีพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลัง Miracast) โดยปกติบุคคลที่สามเหล่านี้จะเปิดใช้งาน WiFi Direct เป็นช่องโหว่ด้านความปลอดภัยแบบ“ Split Tunnel” บังคับให้ระบบปิดการใช้งานฟังก์ชัน
วิธีเดียวที่จะทดสอบว่าสถานการณ์นี้เกิดขึ้นในสถานการณ์เฉพาะของคุณหรือไม่คือปิดใช้งาน Cisco AnyConnect หรือซอฟต์แวร์ที่คล้ายกันรีสตาร์ทเครื่องและดูว่าคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อ Miracast ได้หรือไม่
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 6: การถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Wireless Network Adapter
ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์ Wireless Network Adapter ใหม่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าหลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์และรีสตาร์ทเครื่อง Miracast ไม่แสดงไฟล์ พีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณไม่รองรับ Miracast ข้อผิดพลาด
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งไดรเวอร์ Wireless Network Adapter ใหม่มีดังนี้
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ devmgmt.msc ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด Device Manager
เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: devmgmt.msc
- ภายใน Device Manager ขยายไฟล์ อะแดปเตอร์เครือข่าย จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์ อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง อุปกรณ์ .
การถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Wireless Network Adapter ของคุณ
- คุณจะถูกถามอีกครั้งเพื่อยืนยันการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ เมื่อคลิก ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์จะถูกถอนการติดตั้งและคุณจะสูญเสียการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหากคุณเชื่อมต่อแบบไร้สาย
คลิกที่ถอนการติดตั้งเพื่อลบไดรเวอร์ Network Wireless Adapter
- รีสตาร์ทเครื่องของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปใหม่โดยอัตโนมัติและคุณจะสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง จากนั้นคุณสามารถลองสร้างการเชื่อมต่อ Miracast ใหม่เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
