บางครั้งผู้ใช้พีซีอาจพบข้อผิดพลาดนี้ในรูปแบบของหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อความต่อไปนี้:
พีซีของคุณต้องได้รับการซ่อมแซม ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดได้เกิดขึ้น. รหัสข้อผิดพลาด: 0x0000034
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาโดยไม่มีคำเตือนหรืออาการใด ๆ ล่วงหน้า คอมพิวเตอร์จะปิดโดยอัตโนมัติและเมื่อรีสตาร์ทเครื่องจะแสดงข้อความข้างต้นบนหน้าจอสีน้ำเงิน
รหัสข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นเมื่อการแบ่งพาร์ติชันผิดพลาดไม่ว่าจะเป็นการแบ่งพาร์ติชันด้วยตนเองเสร็จสิ้นหรือหลังจากการอัพเกรด Windows OS ผู้ใช้ส่วนใหญ่อธิบายว่าพวกเขาลบพาร์ติชันระบบโดยไม่ได้ตั้งใจระหว่างการติดตั้ง Windows ก่อนเกิดข้อผิดพลาดนี้
น่าเสียดายที่เมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพจนกว่าพีซีจะได้รับการซ่อมแซม ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ผู้ใช้พีซีจะต้องใช้แผ่นดิสก์การติดตั้งหรือ USB สำหรับซอฟต์แวร์ Windows OS ในเครื่องพีซี สิ่งต่อไปนี้ควรแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ
วิธีที่ 1: การใช้ดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้
วิธีนี้ต้องใช้แผ่นดิสก์การติดตั้งหรือ USB เพื่อซ่อมแซมระบบปฏิบัติการ Windows ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผ่นติดตั้ง Windows หรือ USB พร้อมใช้งาน
หากคุณไม่มีแผ่นติดตั้ง Windows หรือ USB ที่สามารถบู๊ตได้คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft จากนั้นไป ที่นี่ และทำตามขั้นตอนที่ระบุในส่วนการสร้างไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้เพื่อสร้างไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้จากสื่อการติดตั้ง
เมื่อเสร็จแล้วให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- แทรกไฟล์ แผ่นบูตหรือ USB และเปิดพีซีของคุณ
- หากพีซีของคุณไม่บูตจาก USB คุณต้องตั้งค่า USB หรือซีดี / ดีวีดีที่ด้านบนของลำดับการบูต คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานให้กด F10, F11 หรือ ESC คีย์ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ แต่จะกล่าวถึงที่มุมของหน้าจอเมื่อโลโก้ของผู้ผลิตของคุณปรากฏขึ้น ตัวอย่างเช่นกด F10 เพื่อไปที่เมนูบูต
- เมนูใหม่จะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกมากมาย มองหาตัวเลือกเกี่ยวกับ Boot order หรือ Boot options หรือ Boot ใช้ปุ่มลูกศรและปุ่ม Enter เพื่อย้ายและเลือกตัวเลือกตามลำดับ หากคุณเห็นแท็บ Boot ให้เลือกจากนั้นคุณจะเห็นตัวเลือกของ Boot order เป็นต้น
- ตอนนี้คุณจะสามารถดูรายการอุปกรณ์เช่นฮาร์ดไดรฟ์จากนั้นซีดีรอมแล้วก็ USB มีการกล่าวถึงตามลำดับที่เหมาะสม คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ USB ของคุณอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการเพื่อให้คอมพิวเตอร์บูตจาก USB ของคุณ ใช้ปุ่มลูกศรและปุ่ม Enter เพื่อเปลี่ยนลำดับและเปลี่ยนสื่อที่ใช้บู๊ตได้ของคุณไปที่ด้านบนสุดของรายการ
- ตอนนี้รีสตาร์ท
- เมื่อพีซีเปิดขึ้นให้เลือกเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Windows เช่น Windows 10 และดำเนินการต่อ
- ระบบควรรีบูตและเปิดหน้าการติดตั้ง Windows
- ในหน้านี้ให้เลือกไฟล์ ภาษา คุณต้องการติดตั้งในไฟล์ เวลาและสกุลเงิน รูปแบบและไฟล์ แป้นพิมพ์ หรืออุปกรณ์ป้อนข้อมูลที่คุณเลือกแล้วคลิก ต่อไป .
- คลิกที่ ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อตอบสนองให้คลิก แก้ไขปัญหา .
- คลิก ซ่อมอัตโนมัติ
- เลือกระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการซ่อมแซมหรือติดตั้งจากรายการที่ปรากฏ
- ระบบควรซ่อมแซมได้สำเร็จจากที่นี่และคุณควรกลับมาทำงานในเวลาไม่นาน
โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้ต้องใช้เวลาอย่างน้อย 30 นาทีในการติดตั้ง
วิธีที่ 2: ใช้ Command Prompt
คุณยังสามารถใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อเรียกใช้คำสั่งสองสามคำสั่งและแก้ไขปัญหาได้ โดยทั่วไปคุณจะใช้ USB หรือ CD / DBD ที่ติดตั้งของการติดตั้ง Windows ของคุณเพื่อซ่อมแซม BCD (ไฟล์ข้อมูลการกำหนดค่าการเริ่มระบบ)
เพื่อให้ใช้งานได้คุณต้องใช้สื่อการติดตั้ง Windows บน USB หรือ CD / DVD
- ใส่ไฟล์ USB สำหรับติดตั้ง Windows Media
- ทำตามขั้นตอนที่ระบุในวิธีที่ 1 จากขั้นตอนที่ 1-7
- เลือก ตัวเลือกขั้นสูง
- เลือก พร้อมรับคำสั่ง
- ประเภท bootrec / fixMBR แล้วกด ป้อน ในพรอมต์คำสั่ง
- ประเภท bootrec / fixBoot แล้วกด ป้อน
- ประเภท bootrec / rebuildBCD แล้วกด ป้อน
- เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณอาจเห็นข้อความว่า เพิ่มการติดตั้งในรายการบูต . ประเภท และ (ใช่) เมื่อคุณเห็นข้อความนั้น
- คุณจะสามารถเห็นข้อความตอบรับว่า การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์
- ตอนนี้พิมพ์ ทางออก แล้วกด ป้อน
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณควรจะไป
วิธีที่ 3: พร้อมรับคำสั่ง (ทางเลือก)
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณโดยเฉพาะวิธีที่ 1 วิธีนี้น่าจะใช้ได้ผล วิธีการดังกล่าวข้างต้นมีแนวโน้มที่จะใช้ได้กับระบบ BIOS / MBR
หากคุณไม่ทราบว่า UEFI หรือ BIOS คืออะไรหรือแตกต่างกันอย่างไรไม่ต้องกังวล เพียงทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างและควรได้ผลสำหรับคุณ
- แทรกไฟล์ แผ่นบูตหรือ USB และเปิดพีซีของคุณ
- หากพีซีของคุณไม่บูตจาก USB คุณต้องตั้งค่า USB หรือซีดี / ดีวีดีที่ด้านบนของลำดับการบูตของคุณ (ตรวจสอบขั้นตอนที่สองในวิธีที่ 1)
- เมื่อพีซีเปิดขึ้นให้เลือกเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Windows เช่น Windows 10 และดำเนินการต่อ
- ระบบควรรีบูตและเปิดหน้าการติดตั้ง Windows
- ในหน้านี้ให้เลือกไฟล์ ภาษา คุณต้องการติดตั้งในไฟล์ เวลาและสกุลเงิน รูปแบบและไฟล์ แป้นพิมพ์ หรืออุปกรณ์ป้อนข้อมูลที่คุณเลือกแล้วคลิก ต่อไป .
- คลิกที่ ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อตอบสนองให้คลิก แก้ไขปัญหา .
- เลือก ตัวเลือกขั้นสูง
- เลือก พร้อมรับคำสั่ง
- ประเภท diskpart แล้วกด ป้อน
- ประเภท รายการดิสก์ แล้วกด ป้อน
- ประเภท เลือกดิสก์ 0 แล้วกด ป้อน
- ประเภท ปริมาณรายการ และกดที่นี่คุณต้องตรวจสอบว่าคุณสามารถเห็นไดรฟ์ข้อมูลระบบของคุณหรือไม่ (ไดรฟ์ข้อมูลที่ติดตั้ง Windows ของคุณ) บางครั้งไดรฟ์ข้อมูลระบบของคุณอาจซ่อนอยู่ หากไดรฟ์ข้อมูลระบบของคุณซ่อนอยู่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ประเภท พาร์ติชันรายการ แล้วกด ป้อน
- ประเภท เลือกพาร์ติชัน 2 แล้วกด ป้อน (แทนที่“ 2” ด้วยหมายเลขพาร์ติชันระบบของคุณ)
- ประเภท ช่วยตั้งค่า แล้วกด ป้อน
- ประเภท ตั้ง id = ebd0a0a2-b9e5-4433-87c0-68b6b72699c7 แล้วกด ป้อน
- ตอนนี้ไม่ควรซ่อนโวลุ่มของคุณอีกต่อไป
- ประเภท ปริมาณรายการ แล้วกด ป้อน . ตอนนี้ให้เข้าสู่ขั้นตอนปกติเพื่อแก้ไขปัญหานี้
- ประเภท เลือกระดับเสียง 2 แล้วกด ป้อน (แทนที่“ 2” ด้วยหมายเลขโวลุ่มของพาร์ติชันระบบของคุณ)
- ประเภท กำหนดจดหมาย = b: แล้วกด ป้อน
- ประเภท ทางออก แล้วกด ป้อน
- ประเภท ซีดี / d b: EFI Microsoft Boot แล้วกด ป้อน
- ประเภท เรียกใช้ BCD BCD.bak แล้วกด ป้อน
- ประเภท bootrec / fixboot แล้วกด ป้อน
- ประเภท bcdboot c: Windows แล้วกดหากมีข้อผิดพลาดให้ลองพิมพ์สิ่งนี้ bcdboot c: Windows / s b: / f ทั้งหมด จากนั้นกด ป้อน
- ตอนนี้พิมพ์คำสั่งเหล่านี้ที่ระบุด้านล่างแล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง
Bootrec / fixmbr
Bootrec / fixboot
Bootrec / scanos
Bootrec / rebuildbcd
ตอนนี้ระบบของคุณน่าจะดี รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 4: ใช้การตั้งค่า BIOS
บางครั้งการใช้เมนู BIOS เพื่อปิดและเปิด Windows Boot Manager บังคับให้ระบบเริ่มต้นและกำหนดค่า Windows
- เมื่อหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้น (พร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด) กด ESC บนแป้นพิมพ์ของคุณและควรเปิดหน้าการตั้งค่า BIOS
- มองหาตัวเลือกที่ชื่อ ตัวเลือกการบูตขั้นสูง แล้วคลิก ชื่ออาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ แต่ควรมีบางอย่างที่เกี่ยวข้อง ตัวเลือกการบูต
- ใน ตัวเลือกการบูตขั้นสูง มองหาตัวเลือก Boot Manager . เมื่อคุณพบแล้วให้คลิก
- ในหน้านี้คุณจะเห็นสองตัวเลือกให้เลือก ตัวจัดการการบูทของวินโดวส์ และ ปิดการใช้งาน . เลือก ปิดการใช้งาน
- เลือก บันทึกและออก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและออกจากหน้าการตั้งค่า BIOS ข้อความนี้อาจแสดงข้อความว่า“ ไม่พบไฟล์” ให้เพิกเฉยต่อข้อความและรอจนกว่าจะล้างออกและกลับไปที่หน้าการตั้งค่า BIOS
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นและในครั้งนี้ให้เลือก ตัวจัดการการบูทของวินโดวส์ แทน ปิดการใช้งาน .
- เลือก บันทึกและออก . สิ่งนี้จะทำให้ Windows สามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
Windows อาจเริ่มต้นด้วยการกู้คืนและเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ (ถ้ามี) และปล่อยให้พีซีกำหนดค่า Windows ระบบควรซ่อมแซมได้สำเร็จจากที่นี่ โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้ต้องใช้เวลาอย่างน้อย 30 นาทีในการติดตั้ง
อ่าน 5 นาที