ในขณะที่พยายามตั้งค่า iCloud เพื่อซิงโครไนซ์กับ Outlook (2007, 2010, 2013) บน Windows (7, 8 และ 10) ผู้ใช้หลายคนได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้
' ไม่สามารถเริ่มการตั้งค่าของคุณได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด .”
เมื่อสิ่งนี้ปรากฏขึ้นกระบวนการตั้งค่าจะหยุดลงและคุณไม่สามารถซิงค์ iCloud กับ Outlook ได้
สำหรับบางคนปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากอัปเดต MS Office เป็น Pro Plus 2010
คนอื่น ๆ ตั้งข้อสังเกตว่าปัญหานี้เกิดขึ้นแม้ว่าจะซิงค์กับ iCloud ก็ตาม ในกรณีนี้ผู้คนจะได้รับสองรายการหรือรายการใหม่หายไปบน iPhone หรือใน Outlook (ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่เพิ่มเข้าไป) เมื่อพวกเขาออกจากระบบและพยายามลงชื่อเข้าใช้ iCloud กลับพวกเขาจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันจากด้านบน การออกจากระบบและเข้าสู่ทั้ง iCloud และ Outlook รวมถึงการรีสตาร์ทพีซีไม่ได้ช่วยอะไร หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับคุณนี่คือวิธีแก้ไข
แก้ไข # 1: ถอนการติดตั้ง Office หลายรุ่น
สาเหตุแรกและที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การตั้งค่า iCloud ของคุณไม่สามารถเริ่มได้คือการติดตั้ง Office หลายเวอร์ชันบนพีซีของคุณ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องถอนการติดตั้งทุกเวอร์ชันและติดตั้งใหม่ล่าสุดเท่านั้น
- ประการแรก เปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ โปรแกรมสำหรับถอนการติดตั้งแอพ (คลิกเมนู Start พิมพ์“ Programs and Features” แล้วกด Enter)
- ค้นหาผ่านแอพที่แสดงรายการและถอนการติดตั้ง ทุกแอป Outlook ที่คุณจะพบ (คลิกขวา> ถอนการติดตั้ง)
- เมื่อคุณทำเช่นนั้น รับ Outlook เวอร์ชันล่าสุด และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันที่คุณเคยใช้มาก่อน แต่ต้องแน่ใจว่าคุณ ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงล่าสุด กับมัน
- ตอนนี้ พยายามซิงค์ใหม่กับ iCloud .
แก้ไข # 2: ลบ iCloud โดยสิ้นเชิง
หากการแก้ไขก่อนหน้าไม่ช่วยให้ลองวิธีนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ด้วย Windows Update
- เปิดแผงควบคุม iCloud (CP) และ ยกเลิกการเลือกทุกอย่าง (เมลรายชื่อและปฏิทิน)
- ออกจากระบบ iCloud CP และเมื่อถูกถาม เลือก ลบรายชื่อทั้งหมด , ปฏิทิน จาก ที่ พีซี .
- ตอนนี้ ถอนการติดตั้ง iCloud CP .
- เมื่อเสร็จสิ้น ดาวน์โหลดอีกครั้ง และ ติดตั้งใหม่ iCloud CP .
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณ ผ่าน iCLoud CP
- เลือกช่องทั้งหมดสำหรับการซิงค์ (เมลรายชื่อและปฏิทิน)
ตอนนี้การซิงค์ควรเริ่มต้นขึ้นและคุณจะสามารถติดต่อและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจาก iCloud ใน Outlook ของคุณได้
แก้ไข # 3: ลบผู้ติดต่อทั้งหมด
บันทึก: ก่อนที่จะดำเนินการวิธีนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูล Outlook ของคุณ (ควรอยู่ในไฟล์. pst) เนื่องจากขั้นตอนนี้จะลบที่ติดต่อ Outlook ทั้งหมด
- เมื่อคุณสำรองข้อมูลเสร็จแล้ว ลบผู้ติดต่อทั้งหมดออกจาก Outlook .
- ตอนนี้ ปิด Outlook และ เปิด iCloud CP .
- ติ๊กช่อง Mail , ผู้ติดต่อ และ ปฏิทิน . แล้ว คลิก สมัคร .
ควรซิงค์ทุกอย่างจาก iCloud ไปยัง Outlook ของคุณ
แก้ไข # 4: สร้างไฟล์ข้อมูล iCloud ใหม่ใน Outlook
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพ iCloud และ Outlook ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนด้านล่าง
- เปิด Outlook , ไป ถึง ไฟล์ > บัญชีผู้ใช้ การตั้งค่า และ คลิก บน บัญชีผู้ใช้ การตั้งค่า จากเมนูแบบเลื่อนลง
- เลือก ที่ ข้อมูล ไฟล์ แท็บ , ไฮไลต์ iCloud, และ คลิก ที่ ลบ
- ตอนนี้ ปิด Outlook .
- เปิด ที่ iCloud แอป แล้วลองซิงค์อีกครั้ง
เราจะขอบคุณมากหากคุณสามารถสละเวลาสักครู่และแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
อ่าน 2 นาที
