ผู้ใช้บางรายกำลังพบกับไฟล์ 995f9a12 ข้อผิดพลาด รหัสเมื่อพวกเขาพยายามเข้าถึงไฟล์ แอป Twitch จากคอนโซล Xbox One ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Xbox One เนื่องจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าข้อผิดพลาดเดียวกันนี้จะไม่เกิดขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามใช้แอป Twitch จากแพลตฟอร์มอื่น (พีซีอุปกรณ์เคลื่อนที่ ฯลฯ )
995f9a12 รหัสข้อผิดพลาด Twitch
ในบางกรณีข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัจจุบันคีย์สตรีมที่กำหนดให้กับบัญชี Twitch ของคุณไม่สอดคล้องกัน ในกรณีนี้การรีเซ็ตจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้
อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขไฟล์ 995f9a12 ข้อผิดพลาด หลังจากที่พวกเขาเข้าถึงบัญชี Twitch จากพีซีและยกเลิกการเชื่อมต่อ Xbox One Integration หลังจากดำเนินการดังกล่าวและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งจากคอนโซล Xbox One ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
ความไม่สอดคล้องกันของเครือข่ายที่อำนวยความสะดวกโดยที่อยู่ MAC สำรองอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการล้างที่อยู่ MAC จากการตั้งค่าเครือข่าย Xbox One ของคุณ
หากทุกอย่างล้มเหลวคุณสามารถทำตามขั้นตอนการหมุนเวียนพลังงานบนคอนโซล Xbox one ของคุณ วิธีนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดจากความไม่สอดคล้องกันของซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์
วิธีที่ 1: การรีเซ็ตรหัสสตรีม Twitch
โปรดทราบว่าเพื่อให้สามารถสตรีมด้วยแพลตฟอร์ม Twitch ได้คุณจะต้องมี Stream Key ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับบัญชีของคุณ สิ่งนี้สามารถพบได้ง่ายบนแดชบอร์ดของคุณ
อย่างไรก็ตามแอป Xbox One Twitch ต้องการสตรีมคีย์ตามค่าเริ่มต้น (แม้ว่าคุณจะไม่ได้ตั้งใจสตรีมก็ตาม) แต่ปรากฎว่าคีย์สตรีมที่กำหนดโดยอัตโนมัติมีแนวโน้มที่จะพังและสิ้นสุดด้วยการทริกเกอร์ไฟล์ 995f9a12 ข้อผิดพลาด รหัส.
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการรีเซ็ตคีย์สตรีมโดยเข้าไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Twitch.tv หลังจากที่คุณจัดการได้แล้วให้ลงชื่อกลับเข้าใช้ Xbox One ข้อผิดพลาด Twitch ควรช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรีเซ็ตคีย์สตรีม Twitch จากเว็บไซต์ทางการ:
- เปิดเว็บไซต์ Twitch ( ที่นี่ ) จากแล็ปท็อปคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ - อย่าใช้เบราว์เซอร์ Xbox One เริ่มต้น
- จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Twitch เดียวกับที่คุณพยายามใช้บนคอนโซล Xbox One
- เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้เรียบร้อยแล้วให้คลิกที่ไฟล์ บัญชีผู้ใช้ ไอคอน (ส่วนบนขวาของหน้าจอ) จากนั้นเลือก การตั้งค่า จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าของ Twitch
- เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า คลิกที่เมนู ชาแนลและวิดีโอ จากเมนูแนวนอน
การตั้งค่าช่องและวิดีโอ
- ข้างใน ช่อง เมนูการตั้งค่าไปที่ คีย์สตรีมและค่ากำหนด ให้มองหาไฟล์ สตรีมหลัก ป้อนคีย์และคลิกที่ไฟล์ รีเซ็ต ปุ่มที่เกี่ยวข้อง
การรีเซ็ตคีย์สตรีม
- เมื่อรีเซ็ตคีย์สตรีมแล้วให้รอสักครู่จนกว่าการเปลี่ยนแปลงจะเผยแพร่
- กลับไปที่คอนโซล Xbox One ของคุณและลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยแอป Twitch ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่คุณยังคงพบเจอแบบเดิม 995f9a12 ข้อผิดพลาด เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: สร้างการเชื่อมต่อ Xbox One ใหม่
ปรากฎว่าคุณอาจสามารถแก้ไขไฟล์ 995f9a12 ข้อผิดพลาด รหัสโดยลงชื่อเข้าใช้ไฟล์ บัญชี Twitch จาก PC / Mac และยกเลิกการเชื่อมต่อการรวม Xbox One จากแท็บการเชื่อมต่อ ตามที่รายงานผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากการดำเนินการนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดหากเกิดจากปัญหาแคชบางประเภท เมื่อเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งคุณจะไม่พบข้อผิดพลาดเดิมอีกต่อไปเมื่อพยายามเปิดแอป Twitch บน Xbox One
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการยกเลิกการเชื่อมต่อ Xbox One มีดังนี้
- เริ่มต้นด้วยการเข้าถึงเว็บไซต์ Twitch อย่างเป็นทางการ ( ที่นี่ ) จากพีซีหรือ Mac
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Twitch เดียวกับที่คุณใช้บนคอนโซล Xbox One
- เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้เรียบร้อยแล้วให้คลิกที่ไฟล์ บัญชีผู้ใช้ ไอคอน (ส่วนบนขวาของหน้าจอ) จากนั้นเลือก การตั้งค่า จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าของ Twitch
- เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า คลิกที่เมนู การเชื่อมต่อ จากเมนูแนวนอนที่ด้านบน
การเข้าถึงแท็บการเชื่อมต่อบน Steam
- ข้างใน การเชื่อมต่อ เลื่อนดูรายการบริการที่คุณ ชัก บัญชีถูกรวมเข้ากับและค้นหารายการที่เชื่อมโยงกับ Xbox One เมื่อคุณเห็นให้คลิกที่ไฟล์ ยกเลิกการเชื่อมต่อ ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับรายการ Xbox One
ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Xbox One ที่รวมกับ Twitch
- จากนั้นกลับไปที่แอป Xbox One Twitch ของคุณแล้วลองเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง คุณไม่ควรพบปัญหาเดิมอีกต่อไป
ในกรณีเดียวกัน 995f9a12 ข้อผิดพลาด โค้ดยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: การล้างที่อยู่ MAC สำรอง
ปรากฎว่าไฟล์ 995f9a12 ข้อผิดพลาด รหัสอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากที่อยู่ MAC สำรองที่ไม่เหมาะสม นี่เป็นความไม่ลงรอยกันที่พบได้บ่อยซึ่งโดยทั่วไปจะปรากฏขึ้นหากคุณมีนิสัยในการเปลี่ยนจาก WiFi ไปเป็นการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตบ่อยๆ
หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่เมนูเครือข่ายและทำความสะอาดที่อยู่ MAC สำรอง สิ่งนี้ควรใช้ได้กับผู้ใช้ที่ใช้ ISP ที่ให้บริการ ไดนามิก IP .
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการล้างที่อยู่ MAC สำรองจากไฟล์ การตั้งค่า เมนูของ Xbox One:
- เมื่อคอนโซลของคุณเปิดอยู่ให้กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณจากนั้นเข้าถึงไฟล์ การตั้งค่า ไอคอนจากเมนูคำแนะนำที่ปรากฏขึ้นใหม่ ถัดไปเข้าถึงไฟล์ การตั้งค่าทั้งหมด .
คลิกที่“ การตั้งค่าทั้งหมด”
- จากภายใน การตั้งค่า เข้าถึงเมนู เครือข่าย เมนูการตั้งค่า
การเข้าถึงแท็บการตั้งค่าเครือข่าย
- จาก เครือข่าย เข้าถึงแท็บ ตั้งค่าขั้นสูง เมนูจากด้านซ้ายมือของหน้าจอ
การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าขั้นสูงของแท็บเครือข่าย
- กับ ตั้งค่าขั้นสูง เลือกเมนูเลือก ที่อยู่ MAC สำรอง จากรายการตัวเลือกที่มี จากนั้นกดปุ่ม ชัดเจน และยืนยันโดยเลือก เริ่มต้นใหม่ เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
การล้างที่อยู่ MAC แบบใช้สายสำรอง
- เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้นให้ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วย Twitch อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีเดียวกัน 995f9a12 ข้อผิดพลาด ปัญหายังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: ดำเนินการตามขั้นตอนวงจรกำลัง
หากไม่มีวิธีการใดด้านล่างที่อนุญาตให้คุณแก้ไขไฟล์ 995f9a12 ข้อผิดพลาด เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากเฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์ผิดพลาด
ในกรณีที่สถานการณ์นี้สามารถใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามขั้นตอนการหมุนเวียนกำลัง การดำเนินการนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าตัวเก็บประจุกำลังถูกระบายออกอย่างสมบูรณ์ซึ่งจะช่วยขจัดปัญหาส่วนใหญ่ที่อาจเกิดจากข้อมูลแคชที่เสียหาย
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการดำเนินการตามขั้นตอนการหมุนเวียนพลังงานบน Xbox One:
- จากแผงควบคุมหลักให้กดปุ่มเปิด / ปิดที่ด้านหน้าคอนโซลของคุณค้างไว้ (ไม่ใช่ตัวควบคุมของคุณ) กดค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเห็นว่าด้านหน้า LED หยุดกะพริบ เมื่อคุณเห็นลักษณะการทำงานนี้ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง
ทำการฮาร์ดรีเซ็ต
บันทึก: นอกจากนี้คุณยังสามารถถอดสายไฟออกจากเต้าเสียบไฟฟ้าเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุไฟชาร์จเต็มแล้ว
- หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้นให้รอประมาณหนึ่งนาทีก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง ในระหว่างลำดับการเริ่มต้นถัดไปให้มองหาภาพเคลื่อนไหวเริ่มต้นเริ่มต้น หากคุณเห็นสิ่งนี้เป็นการยืนยันว่าขั้นตอนการปั่นจักรยานประสบความสำเร็จ
ภาพเคลื่อนไหวเริ่มต้น Xbox One
- เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ลองเข้าถึงแอป Twitch อีกครั้งและดูว่าไฟล์ ข้อผิดพลาด 995f9a12
