Alexa เป็นอุปกรณ์ปัญญาประดิษฐ์ของ amazon ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยงานต่างๆเช่นการเล่นเพลงการควบคุมไฟและเครื่องใช้ในบ้านอื่น ๆ ตามคำสั่งของเสียง อย่างไรก็ตามอุปกรณ์ดังกล่าวมีปัญหาที่น่ารำคาญเช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่น ๆ เราให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาดังกล่าวเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้งานได้สำหรับคุณ
ความต้องการอย่างหนึ่งของการตั้งค่า Alexa คือการเชื่อมต่อ WIFI แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากการเชื่อมต่อ WIFI ไม่สอดคล้องกันหรือไม่มีอยู่จริง ในกรณีเช่นนี้เราขอแนะนำขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ WIFI
ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ
รีบูต
ขั้นแรกให้ทำตามวิธีแก้ปัญหาทั่วไป รีบูตจุดเชื่อมต่อหรือเราเตอร์ของคุณ ปิด Alexa แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากไม่ได้ผลให้ลองเปลี่ยนตำแหน่งของอุปกรณ์ให้ห่างจากอุปกรณ์ที่อาจก่อให้เกิดสัญญาณรบกวน การย้าย Alexa ไปที่ที่สูงขึ้นจะช่วยหลีกเลี่ยงสัญญาณรบกวน การอัพเกรดความเร็วของเราเตอร์ก็เป็นเคล็ดลับเช่นกัน
การฝึกอบรมด้วยเสียง
จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Alexa ไม่เข้าใจคุณและตอบกลับไปเรื่อย ๆ ว่า“ ฉันขอโทษฉันไม่เข้าใจคำถาม” ในกรณีเช่นนี้อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Alexa ยังไม่คุ้นเคยกับเสียงของคุณ Alexa ปรับปรุงตามเวลา ในการปรับปรุงนี้ให้เร็วขึ้นให้เริ่มโดยใช้เครื่องมือฝึกเสียง ไปที่ การตั้งค่า> การฝึกอบรมด้วยเสียง ในแอป Alexa และคุณจะถูกขอให้พูดซ้ำหลายวลีที่เลือกไว้ล่วงหน้าเพื่อช่วยให้ Alexa เรียนรู้สำเนียงของคุณ จากนั้นตรวจสอบสิ่งที่ Alexa ได้ยินจริง ไปที่ การตั้งค่า และตี ประวัติศาสตร์ . ที่นี่คุณจะสามารถเห็นคำที่ Alexa ได้ยินผิดและเรียนรู้ที่จะพูดให้ดีขึ้นในครั้งต่อไป
แก้ไขบริการสตรีมหรือไฟร์วอลล์
บางครั้งคุณพบว่าบริการสตรีมของ Alexa ไม่ทำงาน ซึ่งส่วนใหญ่อาจเกิดจากการรบกวนของ WIFI อย่างไรก็ตามในการแก้ไขปัญหานี้เราขอแนะนำขั้นตอนต่อไปนี้ ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ หากต่ำกว่า 0.5Mbps คุณอาจพิจารณาอัปเกรดแบนด์วิดท์เนื่องจากต่ำกว่าคำแนะนำของ Amazon ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณด้วย หากคุณกำลังเรียกใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตต่อไปนี้เปิดอยู่: 123, 443, 4070, 5353, 40317, 49317, 33434
ครั้งหนึ่งคุณอาจพบปัญหาที่ Alexa ไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น ๆ เช่นระบบควบคุมไฟไมโครเวฟหรือเตาอบอัจฉริยะ อาจเป็นเพราะอุปกรณ์ของคุณเข้ากันไม่ได้กับ Alexa หากเป็นเช่นนั้นให้ลองทำตามคำแนะนำการตั้งค่าของอุปกรณ์นั้นก่อนที่จะขอให้ Alexa ค้นพบ
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากทุกอย่างข้างต้นไม่ได้ผลคุณอาจลองรีเซ็ต Alexa เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในการดำเนินการนี้ให้มองหาปุ่มรีเซ็ตถัดจากอะแดปเตอร์แปลงไฟ ใช้หมุดหรือสิ่งที่คมเท่า ๆ กัน กดปุ่มค้างไว้จนกว่าวงแหวนไฟจะเปลี่ยนเป็นสีส้มเป็นอันเสร็จสิ้น
2 นาทีอ่าน
