วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูล 0x807800C5 บน Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 ที่พยายามสำรองข้อมูลอิมเมจระบบของคอมพิวเตอร์ไปยัง NAS (Network-Attached Storage) มักจะรายงานว่าการสำรองข้อมูลล้มเหลวและข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

' เกิดความล้มเหลวในการจัดเตรียมอิมเมจสำรองของไดรฟ์ข้อมูลหนึ่งในชุดข้อมูลสำรอง รายละเอียด: การดำเนินการ I / O ถูกยกเลิกเนื่องจากการออกเธรดหรือการร้องขอแอปพลิเคชัน '

เมื่อผู้ใช้ที่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คลิกที่ แสดงรายละเอียด ในกล่องโต้ตอบที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดรหัสข้อผิดพลาดของปัญหาจะปรากฏเป็น 0x807800C5 ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามสำรองไฟล์ ภาพระบบ ของคอมพิวเตอร์ Windows 10 ไปยัง NAS - หมายความว่าการสำรองข้อมูลจะดำเนินการสำเร็จเมื่อสำรองข้อมูลอิมเมจระบบไปยังไดรฟ์ (ภายในหรือภายนอก) ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยตรง นอกจากนี้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้มักจะสามารถสำรองอิมเมจระบบหนึ่งของคอมพิวเตอร์ Windows 10 ไปยัง NAS ได้สำเร็จนั่นคือเมื่อพวกเขาพยายามทำเช่นนั้นเป็นครั้งที่สองกระบวนการล้มเหลวและพวกเขาเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด

สาเหตุของปัญหานี้คือความจริงที่ว่า Windows อนุญาตให้สำรองอิมเมจระบบเพียงภาพเดียวไปยัง NAS และ Windows 10 (ซึ่งแตกต่างจาก OS เวอร์ชันเก่า) ไม่สามารถเขียนทับหรือลบอิมเมจระบบแรกได้ทำให้เกิดการสำรองข้อมูลรูปภาพที่สองในที่สุด ที่จะล้มเหลว. ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเพียงแค่เปลี่ยนชื่ออิมเมจระบบเดิมที่สำรองไว้เพื่อให้ Windows สามารถสร้างอิมเมจระบบใหม่ได้สำเร็จ ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:

1. รับสิทธิ์เข้าถึง NAS ที่คุณพยายามสำรองอิมเมจระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณหรือเปลือก NAS คุณจะไม่สามารถใช้โซลูชันนี้ได้เว้นแต่คุณจะเข้าถึง NAS หรือเชลล์ NAS เนื่องจากคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่ออิมเมจระบบดั้งเดิมได้หากคุณไม่สามารถเข้าถึงที่จัดเก็บอิมเมจระบบดั้งเดิมได้ตั้งแต่แรก
2. ค้นหาอิมเมจระบบดั้งเดิม
3. เปลี่ยนชื่อ อิมเมจระบบดั้งเดิมจาก

   __nas_backup_WindowsImageBackup_host- ชื่อ

   ถึง

   
   
   

   __nas_backup_WindowsImageBackup_host-name.bak

4. กลับไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณ
5. เรียกใช้ Windows 10 Image Backup และลองสำรองข้อมูลอิมเมจระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณไปยัง NAS และคุณควรจะทำได้สำเร็จโดยไม่ต้องพบกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอีก