ปัญหานี้มักถูกรายงานว่าเกิดขึ้นหลังจากการสแกนความปลอดภัยสิ้นสุดลงด้วยการกักกันบางรายการที่เป็นของแอป Battle.Net หากสถานการณ์นี้ดูเหมือนว่าสามารถใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณความพยายามครั้งแรกของคุณในการแก้ไขปัญหานี้คือการปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
การรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามส่วนใหญ่จะอนุญาตให้คุณดำเนินการได้โดยตรงผ่านไอคอนแถบถาดของชุด AV ของคุณ
ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
แต่โปรดทราบว่าหากคุณใช้ไฟร์วอลล์และคุณสงสัยว่าอาจเป็นผู้รับผิดชอบต่อปัญหาง่ายๆ ปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ อาจไม่เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาเนื่องจากกฎความปลอดภัยเดียวกันจะยังคงอยู่แม้ว่าจะปิดใช้งานการกรองเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ก็ตาม
ในกรณีนี้การแก้ไขที่ทำได้เพียงอย่างเดียวคือการถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามตามอัตภาพและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ทิ้งไฟล์ที่หลงเหลือที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด ป้อน ภายในกล่องข้อความเพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและไฟล์ เมนู.
พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง
- เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและไฟล์ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหาเครื่องมือไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
- เมื่อคุณจัดการเพื่อค้นหาได้ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นใหม่เพื่อทำการถอนการติดตั้ง
การถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์
- ทำตามคำแนะนำในการถอนการติดตั้งเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปเสร็จสิ้น
ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: ทำการสแกนและซ่อมแซม
ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดจากกรณี desync ในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Battle.Net ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้จะอำนวยความสะดวกโดยข้อมูลที่เสียหายบางประเภทที่มีอยู่ในโฟลเดอร์เกม
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้คุณสมบัติ Scan & Repair ของ Battle.Net เพื่อซ่อมแซมเกมที่กำลังขว้าง ข้อผิดพลาด Battle.net # 2 ‘.
โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกม Blizzard ที่คุณมีปัญหาปิดอยู่อย่างสมบูรณ์
- จากนั้นเปิดไฟล์ Battle.Net และเริ่มต้นด้วยการคลิกที่ไฟล์ เกม จากเมนูด้านบน
- กับ เกม เลือกแท็บคลิกที่เกมที่คุณกำลังพยายามซ่อมแซม จากนั้นเลื่อนไปที่ส่วนขวามือของหน้าจอแล้วคลิกที่ ตัวเลือก> สแกนและซ่อมแซม .
เรียกใช้การสแกนและซ่อมแซมบน Destiny 2
- เมื่อคุณไปที่ข้อความยืนยันให้คลิกที่ เริ่มการสแกน และรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
เริ่มขั้นตอนการสแกนและซ่อมแซมโดยใช้แอพ Battle.Net
- รอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดเกมที่เคยเป็นสาเหตุของ ข้อผิดพลาด Battle.net # 2 ‘เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
