Google Play Store เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันหลักที่ติดตั้งมาพร้อมกับโทรศัพท์มือถือเกือบทั้งหมดที่ใช้ Android ประกอบด้วยแอปพลิเคชันหลายพันรายการที่ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งบนโทรศัพท์มือถือได้ แอพนี้ยังรับผิดชอบในการทำให้แอพพลิเคชั่นทั้งหมดบนมือถือเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้มีรายงานจำนวนมากเข้ามาซึ่งผู้ใช้ไม่สามารถอัปเดตแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือได้
ตามรายงาน ' เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบการอัปเดต ” จะได้รับข้อความเมื่อมีการยกเลิกการอัปเดตแอป ในบทความนี้เราจะพูดถึงสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และยังแจ้งให้คุณทราบถึงแนวทางแก้ไขที่สามารถทำได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังและตามลำดับที่ถูกต้อง
เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบการอัปเดต
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด“ Error Checking for Updates” ใน Google Play Store
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายคนเราจึงตัดสินใจที่จะตรวจสอบปัญหาและคิดหาวิธีแก้ไขปัญหาอย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้เราได้ตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดและระบุไว้ดังต่อไปนี้
- แคชเสียหาย: ข้อมูลบางอย่างจะถูกแคชโดยแอปพลิเคชันทั้งหมดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดเวลาในการโหลด บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งอาจทำให้คุณสมบัติบางอย่างของแอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้อง
- ข้อมูลเสียหาย: ในบางกรณีข้อมูลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับแอปอาจเสียหายเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้น โดยปกติข้อมูลนี้จะสร้างใหม่เป็นระยะ ๆ ดังนั้นข้อมูลจะไม่สูญหายหากคุณลบออก
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อที่คุณใช้นั้นเสถียรและไม่มีการใช้งานพร็อกซีหรือ VPN เนื่องจากหากตรวจพบว่าการเชื่อมต่อไม่ปลอดภัยกระบวนการอัปเดตอาจล่าช้า
- พื้นที่จัดเก็บ: กระบวนการอัปเดตอาจตกรางได้หากมีพื้นที่ว่างบนมือถือไม่เพียงพอ ดังนั้นขอแนะนำให้เพิ่มพื้นที่ว่างบางส่วนหากมีพื้นที่ว่างน้อยกว่า 200MB
- การ์ด SD เสียหาย: ในบางกรณีการ์ด SD ภายในมือถือสามารถป้องกันไม่ให้กระบวนการอัปเดตทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้นขอแนะนำให้ถอดการ์ด SD ออกชั่วคราวและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- การอัปเดต Playstore: ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดปกติของการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้ง การอัปเดตอาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องซึ่งอาจทำให้คุณสมบัติบางอย่างของแอปพลิเคชันเสียหาย
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป อย่าลืมนำสิ่งเหล่านี้ไปใช้ตามลำดับที่ระบุไว้เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
โซลูชันที่ 1: การล้างแคช
หากข้อมูลแคชบางอย่างเสียหายอาจทำให้แอปพลิเคชันไม่ได้รับการอัปเดต ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะล้างข้อมูลแคชนี้จากการตั้งค่า สำหรับการที่:
- ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “ การตั้งค่า” ไอคอน.
คลิกที่ Settings Cog
- เลื่อนลงและคลิกที่ “ แอปพลิเคชัน”
คลิกที่ตัวเลือก“ แอปพลิเคชัน”
- คลิกที่ “ แอป” และคลิกที่ไฟล์ “ Google Play Store” แอพจากรายการ
เลือก Google Play Store จากรายการ
บันทึก: หากคุณไม่เห็นแอป Google Play Store ให้คลิกที่จุดสามจุดที่มุมขวาบนแล้วคลิก “ แสดงแอประบบ”
- คลิกที่ “ ที่เก็บข้อมูล” และเลือกไฟล์ “ ล้างแคช” ตัวเลือก
คลิกที่ปุ่ม“ Clear Cache”
- รอ เพื่อล้างแคชและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2: การล้างข้อมูล
ในกรณีที่การล้างแคชไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ในขั้นตอนนี้เราจะล้างข้อมูลสำหรับแอป Google Play Store การล้างข้อมูลนี้อาจแจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง แต่จะไม่ทำให้ข้อมูลสำคัญอื่น ๆ สูญหาย หากต้องการล้างข้อมูลให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ระบุในวิธีแรกและ เลือก สำหรับ“ ชัดเจน ข้อมูล ” ตัวเลือก แทน ของ ' ชัดเจน แคช ” หนึ่ง.
การเลือกตัวเลือกล้างข้อมูล
โซลูชันที่ 3: การถอนการติดตั้งการอัปเดต
หากไม่มีการนำการอัปเดตบางอย่างไปใช้อย่างถูกต้องอาจทำให้คุณลักษณะที่สำคัญบางอย่างของแอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะถอนการติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดของแอปพลิเคชัน Google Play Store สำหรับการที่:
- ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “ การตั้งค่า” ไอคอน.
- เลื่อนลงและคลิกที่ “ แอปพลิเคชัน”
- คลิกที่ “ แอป” และคลิกที่ไฟล์ “ Google Play Store” แอพจากรายการ
เลือก Google Play Store จากรายการ
บันทึก: หากคุณไม่เห็นแอป Google Play Store ให้คลิกที่จุดสามจุดที่มุมขวาบนแล้วคลิก “ แสดงแอประบบ”
- คลิกที่ “ สามจุด” ที่มุมขวาบนแล้วเลือกไฟล์ “ ถอนการติดตั้งการอัปเดต” ตัวเลือก
คลิกที่จุดสามจุดที่มุมบนขวาและเลือก“ ถอนการติดตั้งการอัปเดต”
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่