วิธีแก้ไข Error Code 0X87E107DF บน Xbox One

ผู้ใช้ Xbox One บางคนกำลังพบกับไฟล์ 0x87e107df รหัสข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเปิดเกมบนคอนโซล ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้รายงานว่าเกิดขึ้นกับสื่อที่ซื้อแบบดิจิทัลและมักจะเกิดซ้ำกับปัญหาเกี่ยวกับการตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน

รหัสข้อผิดพลาด Xbox One 0x87e107df

จากข้อมูลของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบพบว่าปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากผู้ก่อเหตุไม่กี่คน นี่คือรายการสั้น ๆ ของอินสแตนซ์ที่อาจทริกเกอร์รหัสข้อผิดพลาดนี้:

• อยู่ระหว่างปัญหาเซิร์ฟเวอร์ - ตามที่ปรากฎสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ขัดขวางไม่ให้คอนโซลตรวจสอบการซื้อดิจิทัลของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่รหัสข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อเกิดปัญหากับบริการการซื้อและการใช้งานเนื้อหา หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณสามารถลองเปลี่ยนคอนโซลเป็นโหมดออฟไลน์เพื่อข้ามการยืนยันความเป็นเจ้าของบางอย่าง
• ที่อยู่ MAC ขัดแย้งกัน - หากคุณเคยตั้งค่าสำรองไว้ก่อนหน้านี้ หมายเลขทางกายภาพ หรือคุณนำคอนโซลมือสองที่มีการตั้งค่าที่อยู่ MAC สำรองนี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ ในการแก้ไขคุณจะต้องล้างที่อยู่ MAC สำรองจากเมนูการตั้งค่าของคุณ
• ความไม่สอดคล้องกันของเฟิร์มแวร์ - ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณกำลังจัดการกับความไม่สอดคล้องกันของเฟิร์มแวร์ที่เกิดจากไฟล์ชั่วคราวบางไฟล์ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณจะต้องทำตามขั้นตอนการหมุนเวียนพลังงานเพื่อล้างข้อมูลชั่วคราวของคอนโซลและระบายตัวเก็บประจุพลังงาน

วิธีที่ 1: การตรวจสอบสถานะของบริการ Xbox Live

ก่อนที่คุณจะก้าวไปสู่การแก้ไขที่จะแก้ไขปัญหาภายในเครื่องคุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่า Microsoft ไม่ได้จัดการกับเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานที่ส่งผลต่อการตรวจสอบใบอนุญาตหรือไม่

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่ประสบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าในกรณีของพวกเขาปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ดำเนินอยู่ซึ่งส่งผลต่อการตรวจสอบการซื้อดิจิทัลบนคอนโซลของพวกเขา

ในการตรวจสอบว่าสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณหรือไม่คุณควรตรวจสอบ หน้าสถานะอย่างเป็นทางการของ Xbox Live และดูว่า Microsoft รายงานปัญหาเกี่ยวกับคุณสมบัติหลักบน Xbox Live หรือไม่

สถานะของเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live

เมื่อคุณอยู่ในหน้าสถานะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าบริการหลักของ Xbox Live ได้รับผลกระทบจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์อยู่หรือไม่ส่วนประกอบย่อยนี้มีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของสื่อที่ซื้อแบบดิจิทัล

บันทึก: หากการตรวจสอบพบว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาที่รุนแรงปัญหานี้อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ ณ จุดนี้คุณสามารถรอให้ Microsoft แก้ไขปัญหาหรือคุณสามารถเปลี่ยนคอนโซลของคุณเป็นโหมดออฟไลน์ ( วิธีที่ 4 ) เพื่อข้ามลำดับการตรวจสอบออนไลน์

ในทางกลับกันหากการตรวจสอบของคุณไม่พบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนบางประการในการแก้ไขปัญหาในเครื่อง

วิธีที่ 2: การล้างที่อยู่ MAC สำรอง

ปรากฎว่าสาเหตุที่การตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานลงเอยด้วยความล้มเหลวบนคอนโซล Xbox One ของคุณอาจเป็นเพราะเครือข่ายไม่สอดคล้องกัน ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดจากที่อยู่ MAC ที่ไม่ถูกต้องซึ่งขัดขวางความสามารถของคอนโซลในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

บันทึก: Microsoft วางที่อยู่ MAC ของ Alternet เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้เครือข่ายที่ จำกัด เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติของเครือข่ายได้ แต่ไม่จำเป็นอย่างยิ่งหากคุณใช้เครือข่ายในบ้าน

ผู้ใช้บางรายที่เราพบปัญหาเดียวกันได้ยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเข้าถึงไฟล์ การตั้งค่า เมนูและการล้างไฟล์ MAC สำรอง ที่อยู่ก่อนรีบูตคอนโซล

หากคุณยังไม่ได้ลองทำความสะอาดที่อยู่ MAC สำรองให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีดำเนินการนี้บนคอนโซล Xbox One ของคุณ:

1. จากเมนูแดชบอร์ดหลักของคอนโซล Xbox One ของคุณให้กดเมนูคำแนะนำบนคอนโทรลเลอร์ของคุณจากนั้นเลือก การตั้งค่า> การตั้งค่าทั้งหมด จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น

   การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าบน Xbox One

2. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า ไปที่เมนู เครือข่าย จากเมนูทางด้านซ้ายจากนั้นเข้าถึงไฟล์ การตั้งค่าเครือข่าย เมนูย่อย

   การเข้าถึงแท็บการตั้งค่าเครือข่าย

3. สุดท้ายเมื่อคุณอยู่ใน ตั้งค่าขั้นสูง เข้าถึงเมนู ที่อยู่ MAC สำรอง เมนูย่อย
4. จากเมนูถัดไปให้เลือก MAC แบบใช้สายสำรอง หรือ MAC ไร้สายสำรอง (ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าปัจจุบันของคุณ) และกด ชัดเจน เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบปัจจุบันของคุณ ที่อยู่ MAC สำรอง
   
   

   การล้างที่อยู่ MAC แบบใช้สายสำรอง

5. หลังจากที่คุณล้างไฟล์ MAC สำรอง ที่อยู่ของคอนโซลของคุณดำเนินการต่อและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป

ในกรณีที่คุณยังคงพบรหัสข้อผิดพลาดเดิมแม้ว่าจะล้างที่อยู่ MAC อื่นแล้วหรือถูกลบไปแล้วให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ดำเนินการตามขั้นตอนการปั่นจักรยานไฟฟ้า

ปรากฎว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายที่พบไฟล์ 0x87e107df รหัสข้อผิดพลาดได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาทำตามขั้นตอนการหมุนเวียนพลังงานบนคอนโซล

ดูเหมือนว่าจะยืนยันได้ว่าข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ ไฟล์เสียหายชั่วคราว ซึ่งจะส่งผลต่อการตรวจสอบใบอนุญาตของคุณ

ขั้นตอนการหมุนเวียนพลังงานคือการรีสตาร์ทที่ได้รับการยกย่องซึ่งคุณต้องแน่ใจว่าไม่มีการเก็บรักษาข้อมูลชั่วคราวระหว่างการรีสตาร์ท - มันมีประสิทธิภาพมากกับความไม่สอดคล้องกันของเฟิร์มแวร์ส่วนใหญ่ที่เกิดจากไฟล์ชั่วคราว

หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนการปั่นจักรยานให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซล Xbox One ของคุณเปิดอยู่อย่างสมบูรณ์และไม่ได้อยู่ในโหมดไฮเบอร์เนต
2. จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และกดค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นแฟลช LED ด้านหน้า

   กดปุ่มเปิด / ปิดบน Xbox One

   บันทึก: เมื่อคุณเห็นไฟ LED ด้านหน้ากะพริบให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด

3. เมื่อคอนโซลของคุณปิดสนิทแล้วให้ถอดสายไฟออกและปล่อยไว้แบบนี้เป็นเวลาหนึ่งนาทีเต็มเพื่อให้ตัวเก็บประจุไฟมีเวลาเพียงพอที่จะระบายออกเอง
4. หลังจากที่คุณแน่ใจว่าตัวเก็บประจุไฟฟ้าหมดแล้วให้เสียบคอนโซลของคุณกลับเข้ากับแหล่งจ่ายไฟและบูตขึ้นตามอัตภาพ
5. สุดท้ายหลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ทำซ้ำการกระทำที่เคยทำให้เกิดไฟล์ 0x87e107df และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: เปลี่ยน Xbox One ของคุณเป็นโหมดออฟไลน์

หากการแก้ไขด้านบนไม่ได้ช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาและการตรวจสอบที่ วิธีที่ 1 ได้เปิดเผยปัญหาเซิร์ฟเวอร์พื้นฐานทางเลือกเดียวของคุณ ณ จุดนี้คือใช้ โหมดออฟไลน์ จนกระทั่งไมโครซอฟต์สามารถแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ของตนได้ในที่สุด

โหมดออฟไลน์เป็นแบ็คดอร์ในตัวที่จะช่วยให้คุณข้ามผ่านการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบางอย่างที่ทำตามปกติสำหรับสื่อที่ซื้อแบบดิจิทัล ถ้า 0x87e107df ข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหากับไฟล์ การซื้อและเนื้อหา การใช้งาน บริการโหมดออฟไลน์ควรช่วยให้คุณสามารถข้ามการยืนยันที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้

แต่โปรดทราบว่าการย้ายคอนโซลของคุณไปที่โหมดออฟไลน์คุณจะสูญเสียความสามารถในการเล่นเกมแบบผู้เล่นหลายคนและเข้าถึงเนื้อหาทุกประเภทที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องกับ เซิร์ฟเวอร์ Xbox Live .

ในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนคอนโซลเป็นโหมดออฟไลน์ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าวและหลีกเลี่ยงการปรากฏตัวของไฟล์ 0x87e107df ข้อผิดพลาด:

1. กดปุ่ม ปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดเมนูคำแนะนำ จากนั้นเลือกไอคอนรูปเฟืองเพื่อเข้าถึงไฟล์ การตั้งค่า แอป

   การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าบน Xbox One

2. จากแอปการตั้งค่าไปที่ไฟล์ เครือข่าย เมนูย่อย
3. เมื่อคุณไปที่เมนูถัดไปให้เลือก การตั้งค่าเครือข่าย และเลือก ออฟไลน์ จากนั้นยืนยันที่ข้อความแจ้งให้ป้อน โหมดออฟไลน์ .

   ใช้งานออฟไลน์บน Xbox One

4. หลังจากที่คุณดำเนินการนี้สำเร็จคอนโซลของคุณจะสามารถจัดการการยืนยันการซื้อของคุณในเครื่องได้ ด้วยเหตุนี้คุณจึงควรจะสามารถเปิดเกมที่ซื้อแบบดิจิทัลได้โดยไม่ต้องเจอปัญหาเดียวกัน 0x87e107df ข้อผิดพลาด