จะแก้ไขข้อผิดพลาด ‘Messenger ไม่ทำงาน’ บน Facebook ได้อย่างไร

Facebook เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่งมีผู้ใช้มากกว่าสองพันล้านคนทั่วโลก Facebook สามารถเข้าถึงได้ในทุกระบบปฏิบัติการ บน Android และ iOS Facebook ได้ย้ายคุณสมบัติการส่งข้อความไปยังแอปพลิเคชันอื่นที่เรียกว่า“ Messenger” แอปพลิเคชันนี้ใช้ร่วมกับแอปพลิเคชัน Facebook

Messenger หยุดทำงานผิดพลาด

เมื่อไม่นานมานี้มีรายงานหลายฉบับเกี่ยวกับแอป Messenger ไม่ทำงานและผู้ใช้ไม่สามารถดูส่งหรือรับข้อความได้ ในบทความนี้เราจะพูดถึงสาเหตุบางประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้และยังมีแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อกำจัดให้หมดสิ้น อย่าลืมทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวังและถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง

อะไรป้องกันไม่ให้ Messenger ทำงานกับ Facebook

มีรายงานจากผู้ใช้หลายรายที่แนะนำสาเหตุบางประการเนื่องจากข้อผิดพลาดถูกทริกเกอร์ ด้านล่างนี้เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด

• การบำรุงรักษาแบ่ง: ในบางครั้งเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook ต้องการการบำรุงรักษาเนื่องจากฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชันมี จำกัด ดังนั้นหากผู้ส่งสารหรือแอปพลิเคชัน Facebook ประสบปัญหาขณะโหลดข้อมูลของคุณอาจเป็นเพราะการหยุดซ่อมบำรุงหรือการหยุดให้บริการ
• แคช: การกำหนดค่าการเปิดตัวบางอย่างจะถูกแคชไว้โดยแอปพลิเคชันเพื่อป้องกันเวลาในการโหลดช้าและเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตามเมื่อเวลาผ่านไปแคชนี้อาจเสียหายเนื่องจากแอปพลิเคชันอาจประสบปัญหาในระหว่างการเปิดใช้งานหรือการเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์
• ข้อมูลเสียหาย: บางครั้งข้อมูลของแอปพลิเคชัน Messenger อาจเสียหายและเนื่องจากฟังก์ชันการทำงานอาจถูก จำกัด หรือยุติลงทั้งหมด ข้อมูลนี้อาจเป็นคอนฟิกูเรชันการล็อกอินที่แอปพลิเคชันบันทึกไว้เพื่อลดเวลาในการล็อกอินหรืออาจเป็นไฟล์สำคัญที่จำเป็นในการเปิดแอปพลิเคชัน

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป

โซลูชันที่ 1: การล้างแคช

หากข้อมูลแคชของแอปพลิเคชันเสียหายอาจประสบปัญหาในระหว่างขั้นตอนการเปิดตัว ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะล้างข้อมูลแคชเพื่อให้สามารถสร้างขึ้นใหม่ได้ สำหรับการที่:

1. ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ ' การตั้งค่า ปุ่ม '

   คลิกที่ปุ่มการตั้งค่า

2. เลื่อนลงและคลิกที่ ' แอป ” ตัวเลือก

   คลิกที่“ แอป”

3. คลิกที่ “ จุดสามจุด” ที่มุมขวาบนแล้วเลือก“ ดูทั้งหมด แอป '.
4. เลื่อนลงและคลิกที่ 'ผู้สื่อสาร'.

   เลื่อนลงและเลือก Messenger

   windows ไม่พบ regedit
5. คลิกที่ “ ที่เก็บข้อมูล” ตัวเลือก
6. กดทั้ง ' ชัดเจน ข้อมูล ' และ ' ล้างแคช ” ทีละปุ่ม

   คลิกที่ 'ล้างแคช'

7. เปิดตัว Messenger และ ch คือ ck เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: การติดตั้ง Messenger ใหม่

ในบางกรณีไฟล์อินทิกรัลของผู้ส่งสารอาจเสียหาย ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะติดตั้ง Messenger ใหม่จาก PlayStore หลังจากลบออกจากมือถือของเรา สำหรับการที่:

1. หา ผู้สื่อสาร บนหน้าจอหลักกดและ ถือ บนแอป ไอคอน .
2. เลือกไฟล์ “ ถอนการติดตั้ง” ตัวเลือกและคลิกที่“ ใช่ ” ในข้อความแจ้งเพื่อเริ่มการถอนการติดตั้ง

   การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน

3. คลิกที่ 'เล่น เก็บ ” บนหน้าจอหลักและคลิกที่ปุ่มค้นหา
4. พิมพ์“ ผู้สื่อสาร ” แล้วกด“ ป้อน '.
5. เลือกตัวเลือกแรกที่จะปรากฏและคลิกที่“ ติดตั้ง '.
6. ตอนนี้แอปพลิเคชันจะ โดยอัตโนมัติ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
7. เปิดแอปพลิเคชันพิมพ์ข้อมูลของคุณและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3: การใช้แอปพลิเคชันอื่น

มีวิธีแก้ไขปัญหานี้หากแอปพลิเคชัน Messenger ยังไม่ทำงานบนมือถือของคุณ คุณสามารถติดตั้งแอป“ Messenger Lite” จาก Play Store และแทนที่ด้วย Messenger ได้ สำหรับการที่:

1. ค้นหา Messenger บนหน้าจอหลักกดค้างที่ไอคอนของแอป
2. เลือกปุ่ม“ ถอนการติดตั้ง ” และคลิกที่“ ใช่ ” ในข้อความแจ้งเพื่อเริ่มการถอนการติดตั้ง

   การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน

3. คลิกที่ ' เล่น เก็บ ” บนหน้าจอหลัก
4. เลือกปุ่ม“ ค้นหา ” และพิมพ์“ Messenger Lite”

   การติดตั้ง Messenger Lite

5. คลิกที่ อันดับแรก และเลือกตัวเลือก“ ติดตั้ง ” ตัวเลือก
6. ตอนนี้แอปพลิเคชันจะถูกดาวน์โหลดบนมือถือของคุณและติดตั้ง โดยอัตโนมัติ .
7. ลงชื่อ ใน ด้วยข้อมูลของคุณเพื่อเข้าถึงข้อความของคุณ