แก้ไข: Dropbox ไม่ซิงค์บน Windows 10

Dropbox เป็นหนึ่งในสถาปัตยกรรมการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ถูกใช้มากที่สุดในตลาด ช่วยให้ผู้คนสามารถอัปโหลดไฟล์ได้ทุกที่และเข้าถึงผ่านแพลตฟอร์มใดก็ได้ อย่างไรก็ตามเรามีหลายกรณีที่ Dropbox ไม่สามารถซิงค์อย่างถูกต้องบน Windows 10

โลโก้ Dropbox

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Dropbox ไม่สามารถซิงค์ได้อย่างถูกต้องตั้งแต่ปัญหาในเครือข่ายไปจนถึงปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันเอง เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาทีละข้อและดูว่าสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องยุ่งยากมากนักหรือไม่

อะไรทำให้ Dropbox ไม่ซิงค์บน Windows 10

มีสาเหตุหลายประการที่อาจเป็นต้นตอของปัญหา ปัญหาเฉพาะนี้ไม่มีสาเหตุที่เฉพาะเจาะจง แต่ต้องทำรายการสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือ

• ข้อผิดพลาดในการซิงค์กับจุดสีแดง: ปัญหานี้เกิดจากการกำหนดค่าผิดพลาดหลายอย่างในการตั้งค่าพร้อมกับข้อบกพร่องหลายประการที่ขัดแย้งกับมัน
• ไฟล์ที่ใช้งาน : Dropbox จะทำงานได้ดีที่สุดหากมีเพียงอินสแตนซ์เดียวของแอปที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน
• แอปการซิงค์อื่น ๆ : นอกจากนี้ควรสังเกตว่าไม่มีแอปซิงค์อื่นใดที่เชื่อมต่อกับ Dropbox เพื่อให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ชื่อที่เหมือนกัน : หากสองไฟล์มีชื่อเหมือนกันดรอปบ็อกซ์จะไม่ซิงค์เนื่องจากทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการจดจำไฟล์
• ปัญหาไฟร์วอลล์ : หากแอป Dropbox หรือการอัปเดตไม่ได้รับอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์อาจทำให้เกิดปัญหาเนื่องจากอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
• การตั้งค่าพร็อกซี : หากคุณใช้พร็อกซีหรือ VPN ในขณะที่ซิงค์อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกันเนื่องจาก Dropbox จะรับรู้ว่าเป็นการละเมิดความปลอดภัย

โซลูชันที่ 1: การกำหนดค่าการตั้งค่าและการอัปเกรดบัญชีของคุณ

ก่อนที่เราจะเริ่มกำหนดค่าไฟล์และการตั้งค่าคุณสามารถใช้เทคนิคการแก้ปัญหาเบื้องต้นได้ เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยได้หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือคุณไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลืออยู่

• คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า การตั้งค่าวันที่และเวลา ถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มี พร็อกซี , VPN กำลังทำงานอยู่เบื้องหลัง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็น Dropbox ได้รับอนุญาต ผ่านไฟร์วอลล์ของคุณ
• คุณสามารถแก้ไขปัญหาโควต้าพื้นที่จัดเก็บของคุณได้โดยการลบไฟล์ที่ซิงค์บางไฟล์หรือโดย การอัพเกรด ถึง Dropbox plus หรือ มืออาชีพ .

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Dropbox ได้รับอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์

ตรวจสอบแผนบริการพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณในการตั้งค่าบัญชี Dropbox

หากคุณมีบัญชี Plus หรือ Professional อยู่แล้วให้ตรวจสอบหน้าบัญชีของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแผนของคุณไม่ได้ถูกลดระดับ หากคุณอยู่ในทีม Dropbox Business โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบสถานะบัญชีของทีมในคอนโซลผู้ดูแลระบบ

หากคุณถูกดาวน์เกรดเป็น Dropbox พื้นฐานแล้วให้อัปเกรดแผนของคุณ

โซลูชันที่ 2: การเปลี่ยนชื่อไฟล์

ขณะพยายามซิงค์ไฟล์คุณอาจเห็นข้อความ“ ความขัดแย้งของพื้นที่สีขาว “. สาเหตุนี้เกิดจากชื่อไฟล์สองไฟล์ที่เหมือนกันเกือบทั้งหมดยกเว้นช่องว่างท้ายไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง

เปลี่ยนชื่อไฟล์

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เปลี่ยนชื่อ ไฟล์ใดไฟล์หนึ่งในการแก้ปัญหานี้

โซลูชันที่ 3: การออกจากแอปพลิเคชันอื่น ๆ

ขณะพยายามซิงค์ไฟล์บางไฟล์คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดเนื่องจากไฟล์ที่ใช้โดยแอปพลิเคชันอื่น เมื่อใดก็ตามที่เปิดไฟล์เพื่อแก้ไขโดยแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมแก้ไขอื่นไฟล์จะไม่ซิงค์อย่างถูกต้อง เมื่อปิดแล้ว Dropbox จะดำเนินการอัปโหลดไฟล์เวอร์ชันใหม่ล่าสุด

1. กด Windows + R พิมพ์“ taskmgr” แล้วกด เข้า

   กำลังเปิดตัวจัดการงาน

2. ตรวจสอบอินสแตนซ์ของไฟล์ที่กำลังทำงานอยู่ซึ่งคุณกำลังพยายามซิงค์ คลิกซ้าย ที่มันและเลือก งานสิ้นสุด.
   
   

   การสิ้นสุดแอปพลิเคชันอื่นโดยใช้ไฟล์

3. ตอนนี้ Dropbox จะซิงค์ไฟล์กับคลาวด์โดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่ 4: การให้สิทธิ์เข้าถึงในไฟร์วอลล์

หาก Dropbox ไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดจะทำให้ซิงค์ไฟล์ของคุณไม่ถูกต้อง คุณอาจพบข้อผิดพลาด“ Dropbox จะหยุดการซิงค์เพราะไม่สามารถอัปเดตได้” สาเหตุหนึ่งที่ Dropbox ไม่สามารถอัปเดตได้เนื่องจากไฟร์วอลล์ Windows ของคุณขัดแย้งกับมัน เราจะปิดการใช้งานลองอัปเดตแอปพลิเคชัน

1. กด Windows + S, พิมพ์“ ไฟร์วอลล์” ในกล่องโต้ตอบและกด ป้อน .
2. เปิดแอปพลิเคชันและเลือก“ ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย” .
3. คลิก“ อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ “. นอกจากนี้คลิก เปลี่ยนการตั้งค่า ปุ่มเพื่อให้เราสามารถแก้ไขรายการ

   คลิกที่อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์

4. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Dropbox และมัน Updater.exe ได้รับอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์

อนุญาตให้ Dropbox และ Dropbox updater.exe เข้าถึงไฟร์วอลล์

เพื่อให้แน่ใจว่า Dropbox และ Updater ได้รับอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์และควรยุติปัญหาใด ๆ ที่ จำกัด การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

โซลูชันที่ 5: การปรับการตั้งค่า Dropbox

Dropbox ยังมีการกำหนดค่าบางอย่างที่กำหนดผ่านพรอมต์คำสั่งซึ่งเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าการกำหนดค่าเหล่านั้นถูกแทรกแซงและอาจทำให้เกิดปัญหาในการซิงค์ไฟล์ของคุณ ก่อนที่เราจะปรับการตั้งค่าเหล่านั้นโปรดลองออกจากระบบจากนั้นลงชื่อเข้าใช้หากไม่ได้ผลให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ออกจาก Dropbox โดยคลิกที่ไฟล์ Dropbox ไอคอนในถาดระบบคลิกที่ ไอคอนรูปเฟือง ในแผงการแจ้งเตือนและเลือก ออกจาก Dropbox จากเมนู

   ออกจาก Dropbox

2. กดคีย์ Windows + R (ในเวลาเดียวกัน) จากนั้นพิมพ์cmd แล้วกดป้อน เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
   
   

   การเปิด Command Prompt ผ่าน RUN

3. คัดลอกและวาง บรรทัดต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่งทีละบรรทัดแล้วกดป้อน หลังจากแต่ละคน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคัดลอกและวางคำสั่งเหล่านี้ (อย่าพิมพ์ด้วยมือ) เนื่องจากการพิมพ์ผิดอาจทำให้เกิดอันตรายได้ นอกจากนี้คุณสามารถวางโดยคลิกขวา และเลือกวาง .
   

   icacls '% HOMEPATH%  Dropbox' / ให้สิทธิ์ '% USERNAME%' :( F) / T

   

   การวางคำสั่งในพรอมต์คำสั่ง

   ในทำนองเดียวกัน วาง เหล่านี้:

   icacls '% APPDATA%  Dropbox' / ให้สิทธิ์ '% USERNAME%' :( F) / T icacls '% LOCALAPPDATA%  Dropbox' / ให้สิทธิ์ '% USERNAME%': F / T icacls '% PROGRAMFILES%  Dropbox' / ให้สิทธิ์ '% USERNAME%': F / T

   หากตำแหน่งของโฟลเดอร์ Dropbox ไม่ใช่“ เส้นทาง C: Users YourUser Dropbox” โปรด แก้ไข คำสั่งแรกที่ชี้ไปที่มัน ตัวอย่างเช่นหาก Dropbox ของคุณอยู่ใน D: Dropbox คำสั่งจะมีลักษณะดังนี้:

   icacls 'D:  Dropbox' / ให้สิทธิ์ '% USERNAME%' :( F) / T

4. คำสั่งอื่น ๆ ควรไม่เปลี่ยนแปลง โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับขนาดของ Dropbox ของคุณการดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ดังนั้นโปรดรอให้ C: prompt ปรากฏขึ้นอีกครั้ง
5. รีสตาร์ท Dropbox โดยไปที่ เมนูเริ่มต้น และเลือก ไฟล์โปรแกรม แล้ว Dropbox

บันทึก: หากคุณไม่เห็นตัวเลือก Dropbox ใน Program Files คุณจะต้องรีสตาร์ท Dropbox โดยป้อน“% APPDATA% Dropbox” ลงในหน้าต่าง Windows Explorer และดับเบิลคลิกที่ Dropbox.exe

โซลูชันที่ 6: การอัปเดตแอปของคุณ

ผู้ใช้สามารถเข้าถึงไฟล์บนเว็บไซต์ แต่ไม่สามารถเปิดไฟล์บนคอมพิวเตอร์โดยใช้ Smartsync ข้อผิดพลาดนี้ยังคงมีอยู่ในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่ใช้ Smartsync ข้อผิดพลาดนี้ถูกพบครั้งแรกใน Dropbox เวอร์ชันเก่ากว่าที่ได้รับการแก้ไขแล้ว หากมีสาเหตุบางประการแอป Dropbox ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. คลิกที่ เมนูเริ่มต้น .

   คลิกที่ Start Menu

   แอพ windows 8 ไม่ทำงาน
2. คลิกที่ การตั้งค่า
   
   

   คลิกที่ไอคอนการตั้งค่า

3. คลิกที่แอป
   
   

   คลิกที่แอพ

4. เลือก แอพและคุณสมบัติ จากแผงด้านซ้าย

   คลิกที่แอพและคุณสมบัติเพื่อถอนการติดตั้ง Dropbox

5. เมื่อมีการมองหาDropbox และคลิกที่ถอนการติดตั้ง
6. จากนั้นก็เพียง ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง แอปอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา