คุณอาจต้องพิสูจน์ตัวตนในฐานะผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ หากได้รับแจ้งให้กดดำเนินการต่อ
- เมื่ออยู่ในโฟลเดอร์ให้ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ PRINTERS แล้วปิดหน้าต่าง
การลบไฟล์ Spooler
- ตอนนี้ กลับไปที่บริการ และ เริ่มบริการ หลังจากเริ่มบริการให้ลองพิมพ์เอกสารของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 4: การรีสตาร์ททั้งระบบ
ในบางกรณีคุณอาจประสบกับปัญหาที่เครื่องพิมพ์ของคุณเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาดภายใน โดยปกติจะเกี่ยวข้องกับการกำหนดค่าของเครื่องพิมพ์เองและวิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้คือการหมุนเวียนพลังงานของคอมพิวเตอร์ การหมุนเวียนพลังงานคือการปิดอุปกรณ์ทั้งหมดรวมทั้งคอมพิวเตอร์จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าประจุไฟฟ้าสถิตและการกำหนดค่าชั่วคราวทั้งหมดหายไป ดังนั้นเมื่อเราเริ่มระบบอีกครั้งการกำหนดค่าชั่วคราวจะถูกสร้างขึ้นอีกครั้ง
- ปิด เครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ปุ่มเปิดปิด
- ตอนนี้นำไฟล์ สายไฟ จากแต่ละโมดูลและ กดค้างไว้ ปุ่มเปิด / ปิดของอุปกรณ์แต่ละเครื่องเป็นเวลาประมาณ 10 วินาที
กำลังหมุนเครื่องพิมพ์
- ตอนนี้รอ 10 นาทีก่อนเสียบทุกอย่างกลับเข้าที่แล้วลองพิมพ์ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 5: การตรวจสอบเครื่องพิมพ์ทางกายภาพ
ก่อนที่เราจะข้ามไปที่การติดตั้งเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์ใหม่สิ่งสำคัญคือเราต้องตรวจสอบเครื่องพิมพ์ว่ามีปัญหาหรือไม่ อาจมีปัญหามากมายกับเครื่องพิมพ์ที่มีหน้าที่ติดอยู่ในเครื่องพิมพ์หรือมีหมึก / ผงหมึกเหลือน้อย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นแทนที่จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดอย่างถูกต้อง ‘ ตรวจสอบหน้า ' หรือ ' โทนเนอร์ต่ำ ’เครื่องพิมพ์จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด‘ เครื่องพิมพ์ต้องการความสนใจของคุณ '.
หากคุณไม่ทราบวิธีตรวจสอบผงหมึกหรือหากหน้ากระดาษค้างคุณสามารถปรึกษาอินเทอร์เน็ตของรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณจากนั้นตรวจสอบขั้นตอนในการตรวจสอบ ทำตามขั้นตอนและเมื่อแน่ใจแล้วว่าไม่มีปัญหากับเครื่องพิมพ์จริงๆแล้วคุณสามารถไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปได้
โซลูชันที่ 6: การติดตั้งหน้าเว็บหรืออีกวิธีหนึ่ง
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพิมพ์หน้าเว็บโดยตรงอาจมีโอกาสที่เบราว์เซอร์จะทำให้เกิดปัญหาเมื่อส่งคำสั่งไปยังเครื่องพิมพ์ นี่เป็นสถานการณ์ที่พบบ่อยมากและสามารถแก้ไขได้โดยการข้ามเครื่องพิมพ์อย่างสมบูรณ์ สามารถทำได้โดยบันทึกหน้าเว็บไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้จากนั้นพิมพ์ด้วยตนเองโดยใช้เบราว์เซอร์อื่น ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดเว็บไซต์ที่คุณต้องการพิมพ์ คลิกขวา บนพื้นที่ว่างและคลิกที่ บันทึกเป็น .
บันทึกเว็บไซต์ในเครื่อง
- หลังจากบันทึกไฟล์ HTML ในเครื่องแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก เปิดด้วย และเลือกเบราว์เซอร์อื่นที่ไม่ก่อให้เกิดปัญหา
การเปิดเว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์อื่น
- ตอนนี้คุณสามารถลองพิมพ์โดยใช้เบราว์เซอร์นั้นและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 7: การปิดโหมดป้องกัน
หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการพิมพ์ขณะใช้ Internet Explorer เราสามารถไปที่การตั้งค่า Internet Explorer และปิดใช้งานไฟล์ โหมดป้องกัน นั่นเอง โหมดป้องกันช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถบล็อกคำขอเข้าถึงฮาร์ดแวร์และโครงสร้างไฟล์ภายในอื่น ๆ หากไม่ได้รับการตรวจสอบแหล่งที่มา แม้ว่านี่จะเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ แต่ก็อาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นปัญหาในสถานการณ์เช่นนี้ ดังนั้นเราจะปิดใช้งานการป้องกันและลองอีกครั้ง
- กด Windows + R , พิมพ์ 'Inetcpl.cpl' ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- ตอนนี้ ย้าย ตัวเลื่อนลงเพื่อลดระดับความปลอดภัยและ ยกเลิกการเลือก ตัวเลือกของ ' เปิดใช้งานโหมดป้องกัน (ต้องรีสตาร์ท Internet Explorer) .
การปิดโหมดป้องกัน - IE
- กด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงปัจจุบันและออก ตอนนี้รีสตาร์ท Internet Explorer แล้วลองพิมพ์อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
บันทึก: หน้าต่างปัจจุบันทั้งหมดของคุณจะปิดเมื่อ explorer รีสตาร์ทดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดแล้ว
โซลูชันที่ 8: การติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลอาจหมายความว่ามีปัญหาบางอย่างกับการติดตั้งเครื่องพิมพ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยปกติเครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องจะติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์จะตรวจจับไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและหากไม่มีอยู่ก็จะดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตด้วยตนเอง
ในการแก้ปัญหานี้เราจะ ถอนการติดตั้ง เครื่องพิมพ์ออกจากระบบของคุณและถอนการติดตั้งไดรเวอร์ด้วย จากนั้นเราจะเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์อีกครั้งและค้นหาอุปกรณ์ หากพบเครื่องพิมพ์ไดรเวอร์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ
- กด Windows + R พิมพ์“ ควบคุม ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter เมื่ออยู่ในแผงควบคุมคลิกที่ตัวเลือกของ ดูโดย และเลือกหมวดหมู่ของ ใหญ่ เมื่อไอคอนขนาดใหญ่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ - แผงควบคุม
- เครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่ติดตั้งกับระบบของคุณจะถูกติดตั้งที่นี่ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหาและคลิกที่ ลบอุปกรณ์ .
การถอดอุปกรณ์เครื่องพิมพ์
- ตอนนี้กด Windows + R แล้วพิมพ์“ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter จากนั้นคลิกที่ พิมพ์คิว และคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
บันทึก: เครื่องพิมพ์อาจไม่ปรากฏที่นี่ในบางกรณีหากถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์โดยใช้วิธีการข้างต้นจึงไม่ต้องกังวล
การถอนการติดตั้งอุปกรณ์เครื่องพิมพ์
- หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว ตัดการเชื่อมต่อ เครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องถอดปลั๊กออกหากมีการเชื่อมต่อโดยใช้สายหรือตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหากเชื่อมต่อแบบไร้สาย ดำเนินการแก้ปัญหา Power Cycling อีกครั้ง (โซลูชัน 2)
- หลังจากที่คุณหมุนรอบระบบทั้งหมดเรียบร้อยแล้วให้เริ่มระบบอีกครั้งและเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์อีกครั้ง หลังจากเชื่อมต่อแล้วระบบควรจดจำเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถรอสักครู่จนกว่าจะติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสม
- ตอนนี้กลับไปที่แผงควบคุมคลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก“ ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น ”. ตอนนี้ลองพิมพ์เอกสารและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 9: ติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
หากไม่พบไดรเวอร์ไปยังเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติโดยใช้ระบบ Windows คุณสามารถไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้งและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองจากที่นั่น ไดรเวอร์เป็นส่วนประกอบหลักที่เชื่อมต่อระบบปฏิบัติการกับฮาร์ดแวร์ หากข้อความเหล่านี้ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้องคุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลายข้อความรวมถึงข้อความที่อยู่ระหว่างการสนทนา ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
- กด Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง พิมพ์“ devmgmt.msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter การดำเนินการนี้จะเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- นำทางผ่านฮาร์ดแวร์ทั้งหมดเปิดเมนูย่อย“ พิมพ์คิว ” คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือก“ อัปเดตไดรเวอร์ ”.
การอัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
- ตอนนี้ Windows จะปรากฏกล่องโต้ตอบถามคุณว่าคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยวิธีใด เลือกตัวเลือกที่สอง ( เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน ) และดำเนินการต่อ
เลือกไฟล์ไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดโดยใช้ปุ่มเรียกดูเมื่อปรากฏขึ้นและอัปเดตตามนั้น
บันทึก: อาจมีบางกรณีที่มองไม่เห็นเครื่องพิมพ์บนหน้า ที่นี่คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งที่ต้องการได้จากเว็บไซต์และเรียกใช้แพ็คเกจการติดตั้ง
อ่าน 8 นาที
