รหัสข้อผิดพลาด CE-43461-8 เกิดขึ้นกับผู้ใช้บางรายเมื่อพยายามติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ที่พร้อมใช้งานสำหรับคอนโซลของตน ข้อผิดพลาดนี้รายงานว่าเกิดขึ้นเมื่อสิ้นสุดขั้นตอนการอัปเดตและมักเกี่ยวข้องกับปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์ภายใน
ข้อผิดพลาด PS4 CE-43461-8
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้วปรากฎว่ามีหลายสถานการณ์ที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ ต่อไปนี้เป็นรายการสั้น ๆ ของผู้กระทำผิดที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด CE-43461-8 บนคอนโซล PS4 ของคุณ:
- อัปเดตความผิดพลาดในการแจ้งเตือน - ตามที่ปรากฎปัญหานี้มักมีรายงานว่าเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของคิวการแจ้งเตือน บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากระบบหยุดชะงักโดยไม่คาดคิดเมื่อระบบกำลังเตรียมติดตั้งการอัปเดต โชคดีที่ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยการลบการอัปเดตที่เสียออกจากคิวการดาวน์โหลด
- รายการฐานข้อมูลเสียหาย - หากคุณเริ่มเห็นข้อผิดพลาดนี้ทันทีหลังจากที่พยายามอัปเดตครั้งก่อนซึ่งจบลงด้วยไฟกระชากและคุณกำลัง มีปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์ Bluray เป็นไปได้มากว่าเกิดจากความเสียหายของฐานข้อมูลบางประเภท หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการสร้างฐานข้อมูลใหม่ผ่านเมนู Safe Mode
- ความไม่สอดคล้องกับ HDD / SSD - ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณไม่สอดคล้องกัน ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้จะปรากฏขึ้นหากผู้ใช้เพิ่งเปลี่ยนไปใช้โซลูชันจัดเก็บข้อมูลอื่น ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายในใหม่
- ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ตามปกติ - ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง (โดยเฉพาะบน PS4 vanilla) คอนโซลของคุณจะปฏิเสธที่จะใช้การอัปเดตบางอย่างตามอัตภาพ ในกรณีนี้วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการคือติดตั้งรอดำเนินการ อัพเดตเฟิร์มแวร์ ด้วยตนเองจากเมนูการกู้คืน
- ไฟล์ระบบเสียหายอย่างรุนแรง - มีเอกสารบางกรณีที่ไฟล์ CE-34335-8 เกิดข้อผิดพลาดหลังจากการอัปเดตที่ไม่สมบูรณ์ โดยปกติปัญหาประเภทนี้จะมาพร้อมกับความไม่สอดคล้องอื่น ๆ อีกมากมาย ในกรณีนี้การแก้ไขที่ทำได้เพียงอย่างเดียวคือการเริ่มต้นคอนโซล PS4 ของคุณหลังจากสำรองข้อมูลสำคัญของคุณ
วิธีที่ 1: การลบการแจ้งเตือนการอัปเดต
มีบางสถานการณ์ที่ CE-34335-8 ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของคิวการแจ้งเตือน ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบคุณอาจพบปัญหานี้หลังจากระบบหยุดชะงักเมื่อระบบกำลังเตรียมติดตั้งการอัปเดต
หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการล้างคิวการแจ้งเตือนของการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ขัดข้อง
คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการนี้:
- จากแดชบอร์ดหลักของคอนโซล PS4 ของคุณใช้ริบบิ้นที่ด้านบนเพื่อเลือกไฟล์ การแจ้งเตือน บาร์.
- เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้กดปุ่มสามเหลี่ยมเพื่อเข้าสู่ไฟล์ ลบ โหมด. หลังจากที่คุณเข้าสู่โหมดการลบสำเร็จแล้วให้เลือกรายการที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตที่คุณต้องการกำจัดและกด X - นอกจากนี้คุณสามารถใช้ เลือกคุณสมบัติทั้งหมดหากคุณมีการแจ้งเตือนเพื่อเลือกทั้งหมดพร้อมกัน
- เมื่อเลือกการแจ้งเตือนแต่ละรายการแล้วให้เลือกไฟล์ ลบ จากนั้นกดปุ่ม X ปุ่มหนึ่งครั้ง
- ในพรอมต์ถัดไปให้ยืนยันการดำเนินการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ การแจ้งเตือน แถบจะถูกลบออกจากการกล่าวถึงใด ๆ ของการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่รอดำเนินการ
- สุดท้ายรีสตาร์ทคอนโซลของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นคอนโซลครั้งถัดไป
การลบการแจ้งเตือนบน PS4
ในกรณีที่คุณยังพบไฟล์ ข้อผิดพลาด CE-43461-8 รหัสขณะพยายามติดตั้งการอัปเดตให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: การสร้างฐานข้อมูลใหม่ (ถ้ามี)
ในกรณีที่คุณเริ่มเห็นข้อผิดพลาดนี้หลังจากการอัปเดตล้มเหลวจากนั้นคุณเริ่มเห็นไฟล์ CE-43461-8 พร้อมกับปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์ Blueray ของคุณคุณมักจะจัดการกับปัญหาฐานข้อมูล
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายสงสัยว่าข้อผิดพลาดนี้น่าจะเกิดจากข้อผิดพลาดทางตรรกะ - ในกรณีนี้การสร้างฐานข้อมูลใหม่จะจบลงด้วยการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่อาจขัดขวางการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่รอดำเนินการไม่ให้ติดตั้ง
สำคัญ : หากรหัสข้อผิดพลาด CE-43461-8 ที่คุณกำลังดำเนินการเชื่อมโยงกับความเสียหายของไฟล์บางประเภทขั้นตอนการสร้างฐานข้อมูลใหม่นี้อาจส่งผลกระทบต่อไฟล์ส่วนตัวของคุณ ดังนั้นก่อนที่จะเริ่มการดำเนินการนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลเกมที่บันทึกไว้ (ยังไม่ได้สำรองไว้ในระบบคลาวด์)
หากคุณพร้อมที่จะเริ่มขั้นตอนการสร้างฐานข้อมูลใหม่โปรดทราบว่าวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการคือผ่านทาง เมนูการกู้คืน (โดยเข้าสู่เมนู Safe Mode)
คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อเกี่ยวกับการเข้าสู่เมนูการกู้คืนและเริ่มการสร้างฐานข้อมูลใหม่:
- เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณเปิดอยู่อย่างสมบูรณ์จากนั้นดำเนินการต่อและเปิดเครื่องตามปกติโดยกดปุ่มเปิด / ปิดบนคอนโซลค้างไว้จนกระทั่ง ตัวเลือกด้านพลังงาน เมนูจะปรากฏขึ้น เมื่อเป็นเช่นนั้นให้เลือก ปิด Ps4 จากเมนูบริบท
การปิดคอนโซล PS4 ของคุณ
- หลังจากคอนโซลของคุณปิดให้รอประมาณหนึ่งนาทีเต็มเพื่อให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณรีไซเคิลพลังงาน
- จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บครั้งที่สอง เมื่อคุณได้ยินแล้วให้ปล่อยปุ่มเพาเวอร์เมื่อคอนโซลของคุณกำลังจะเข้าสู่ Safe Mode
- ที่หน้าจอ Safe Mode แรกคุณจะถูกบังคับให้เชื่อมต่อกับคอนโทรลเลอร์ DualShock 4 ด้วยสาย USB-A
การเข้าถึงหน้าจอ Safe Mode
- เมื่อเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์แล้วให้ใช้เพื่อเลื่อนลงไปตามตัวเลือกที่มีและเลือก สร้างฐานข้อมูลใหม่ (ตัวเลือกที่ 5) แล้วกด X เพื่อเริ่มขั้นตอน
สร้างฐานข้อมูล PS4 ใหม่
- อดทนรอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น อย่าตกใจและรีสตาร์ทคอนโซลของคุณหากคุณเห็นว่าไม่มีความคืบหน้า - คาดว่าจะมีการหยุดทำงาน การดำเนินการนี้จะใช้เวลานานกว่ามากหากคุณใช้ HDD แบบเดิมซึ่งต่างจากที่คุณใช้ SSD
- หลังจากการสร้างฐานข้อมูลใหม่เสร็จสมบูรณ์คุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทตามอัตภาพ ทำเช่นนั้นและดูว่าไฟล์ CE-43461-8 ข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
วิธีที่ 3: การติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายในใหม่
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณมีแนวโน้มที่จะจัดการกับปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ภายในของคุณ ผู้ใช้บางรายที่พบปัญหานี้ยืนยันว่าในที่สุดพวกเขาก็สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการใส่ฮาร์ดไดรฟ์ภายในเข้าไปใหม่
ในกรณีที่ไม่ได้ผลคุณมีแนวโน้มที่จะจัดการกับ HDD ที่ล้มเหลว (ซึ่งในกรณีนี้คุณจำเป็นต้องได้รับ HDD / SSD ทดแทน)
หากคุณสงสัยว่าสถานการณ์นี้อาจเป็นไปได้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายในใหม่บน Vanilla PS4, PS4 Slim หรือ Ps4 Pro :
- เริ่มต้นด้วยการปิดคอนโซล PS4 ของคุณตามอัตภาพ แต่อย่าลืมปิดและไม่อยู่ในโหมดไฮเบอร์เนต เมื่อคอนโซลของคุณปิดลงและไม่มีสัญญาณชีวิตอีกต่อไปให้ถอดปลั๊กไฟออกจากคอนโซลและเต้าเสียบ
- จากนั้นถอดฝาครอบฮาร์ดไดรฟ์ของคอนโซล PS4 และถอด HDD ของคุณ อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน PS4 ของคุณคำแนะนำในการทำเช่นนั้นจะแตกต่างกันไป นี่คือรายการคำแนะนำสำหรับเวอร์ชันมาตรฐานของ Playstation 4 + การแก้ไขแต่ละครั้ง:
การเปลี่ยน / ใส่ฮาร์ดไดรฟ์ใหม่บน PS4
การเปลี่ยน / ใส่ฮาร์ดไดรฟ์ใหม่บน PS4 Slim
การเปลี่ยน / ใส่ฮาร์ดไดรฟ์ใหม่บน PS4 Pro - เมื่อคุณใส่เข้าไปใหม่หรือเปลี่ยนคอนโซล PS4 เรียบร้อยแล้วให้ลองติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณดำเนินการไปแล้วและยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: การติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่รอดำเนินการด้วยตนเอง
ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายเราได้เห็น CE-34335-8 รหัสข้อผิดพลาดเมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่รอดำเนินการคุณอาจสามารถรับการอัปเดตที่ติดตั้งผ่านแนวทางด้วยตนเอง
สิ่งนี้ทำได้ผ่าน Safe Mode แต่การไปเส้นทางนี้หมายความว่าคุณจะมีข้อกำหนดมากกว่าวิธีการทั่วไป
นี่คือรายการข้อกำหนดที่คุณจะต้องเข้าถึงเมื่อดำเนินการตามขั้นตอนนี้:
- อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB Fat 32 - แฟลชไดรฟ์ USB ที่มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 500 MB
- คอมพิวเตอร์ PC หรือ Mac ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
- คอนโทรลเลอร์ DS4 ที่เข้ากันได้
- สาย USB-A ที่เข้ากันได้
ในกรณีที่คุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดให้เริ่มต้นด้วยขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการด้วยตนเองและแก้ไข CE-34335-8 รหัสข้อผิดพลาด:
- กระโดดขึ้นไปบน Mac หรือ PC ของคุณเสียบแฟลชไดรฟ์ที่เข้ากันได้แล้วเริ่มการดำเนินการนี้โดยการฟอร์แมตเป็น FAT32. คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยคลิกขวาที่รายการใน คอมพิวเตอร์ของฉัน (พีซีเครื่องนี้) และการเลือก รูปแบบ จากเมนูบริบท
การฟอร์แมตแฟลชดิสก์
- เมื่อคุณอยู่ใน รูปแบบ เปลี่ยนชื่อเป็น PS4 โดยใช้ฟังก์ชันเปลี่ยนชื่อจากนั้นตั้งค่า ระบบไฟล์เป็น อ้วน 32. สำหรับตัวเลือกที่เหลือให้ปล่อย หน่วยจัดสรร ขนาดถึง ค่าเริ่มต้น, จากนั้นเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ ดำเนินการรูปแบบด่วน แล้วคลิก ตกลง เพื่อเริ่มต้นกระบวนการ
บันทึก: เมื่อถูกขอให้ยืนยันการดำเนินการให้ทำเช่นนั้นจากนั้นรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น - หลังจากฟอร์แมตแฟลชไดรฟ์เป็น FAT32 เรียบร้อยแล้วให้เข้าถึงแฟลชไดรฟ์สร้างโฟลเดอร์ใหม่และตั้งชื่อ อัปเดต (ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด)
- จากเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ (บนพีซีหรือ Mac) ไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของเฟิร์มแวร์ PS4 ล่าสุดเลื่อนลงไปที่ไฟล์ ดาวน์โหลด และคลิกที่ ไฟล์อัพเดตระบบ Ps4
ดาวน์โหลดการอัปเดตระบบล่าสุดสำหรับ PS4 ของคุณ
- หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ในที่สุดให้วางไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดในไฟล์ อัปเดต โฟลเดอร์ที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ในขั้นตอนที่ 3
- เมื่อคัดลอกไฟล์สำเร็จแล้วให้นำแฟลชของคุณออกจากพีซีหรือ Mac อย่างปลอดภัยจากนั้นใส่ลงในคอนโซล PS4 ของคุณ
- ตอนนี้สลับไปที่คอนโซลของคุณ กดปุ่มเปิด / ปิด (บนคอนโซลของคุณ) ค้างไว้และกดฉันค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บติดต่อกัน 2 ครั้ง
- หลังจากที่คุณได้ยินเสียงบี๊บครั้งที่สองคอนโซลของคุณจะเริ่มกระบวนการเข้าสู่ โหมดปลอดภัย .
- ในหน้าจอถัดไปให้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณด้วยสาย USB-A ที่เข้ากันได้และกดปุ่ม PS บนคอนโทรลเลอร์เพื่อเริ่มต้นและดำเนินการจับคู่ให้เสร็จสิ้น
การเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ PS4
- เมื่อเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณเรียบร้อยแล้วให้เลือก ตัวเลือกที่ 3: อัปเดตระบบ ซอฟต์แวร์ จากรายการตัวเลือกที่มี
อัปเดตซอฟต์แวร์ PS4 ผ่าน Safe Mode
- เมื่อคุณไปที่เมนูย่อยถัดไปให้เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (ตัวเลือก 3) จากรายการที่คุณสามารถเลือกได้
การอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดผ่านอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB
- เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้วให้รีสตาร์ทคอนโซลของคุณและปล่อยให้บูตกลับมาตามปกติ
ในกรณีที่การอัปเดตผ่าน Safe Mode ถูกขัดจังหวะเช่นเดียวกัน CE-34335-8 รหัสข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5: การเริ่มต้นคอนโซล PS4 ของคุณ
เหตุผลอันดับหนึ่งที่คุณจะเห็นไฟล์ CE-34335-8 รหัสข้อผิดพลาดหลังจากการอัปเดตที่ไม่สมบูรณ์ทำให้ข้อมูลเสียหายระหว่างไฟล์อัพเดตเฟิร์มแวร์ที่คอนโซลของคุณพยายามใช้ ผู้ใช้หลายคนที่กำลังดิ้นรนกับปัญหานี้ยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการเริ่มต้นคอนโซล PS4
ซึ่งอาจดูเหมือนการใช้งานมากเกินไป แต่วิธีนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าได้ผลโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก
อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการนี้โปรดทราบว่าจะกำจัดข้อมูลใด ๆ (ข้อมูลเกมและบันทึกข้อมูลเกม) ที่คุณจัดเก็บไว้ใน Playstation 4 HDD / SSD ของคุณ
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลที่สำคัญใด ๆ เราได้รวมขั้นตอนบางอย่างที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าการบันทึกข้อมูลเกมที่เชื่อมโยงกับบัญชี PSN ของคุณได้รับการสำรองอย่างปลอดภัยบนคลาวด์
บันทึก: การบันทึกข้อมูลของคุณบนคลาวด์จะใช้งานได้ตราบเท่าที่คุณสมัครสมาชิก PS + ที่ใช้งานอยู่ มิฉะนั้นคุณมีตัวเลือกในการสำรองข้อมูลเกมที่บันทึกไว้ใน USB แฟลชดิสก์
หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลของคุณจากนั้นเริ่มต้นคอนโซล PS4 ของคุณให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี PSN ของคุณซึ่งคุณเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้
- หลังจากดำเนินการแล้วให้ใช้แดชบอร์ดหลักเพื่อเข้าถึงไฟล์ การตั้งค่า เมนู.
การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าบน PS4
- เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า เข้าถึงเมนู เมนูการจัดการข้อมูลที่บันทึกไว้ของแอปพลิเคชัน จากนั้นเลือก ข้อมูลที่บันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลระบบ
การเข้าถึงข้อมูลที่บันทึกไว้บน PS4 ของคุณ
- หลังจากที่คุณอยู่ที่เมนูถัดไปให้เลือก อัปโหลดไปยังที่เก็บข้อมูลออนไลน์ จากรายการตัวเลือกและกด X เพื่อเข้าถึง
บันทึก: หากคุณไม่มีแอคทีฟ สมัครสมาชิก PS Plus , ใช้ คัดลอกไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB ตัวเลือกแทน
เลือกตัวเลือกการสำรองข้อมูลที่เหมาะสม
- เมื่อคุณไปที่หน้าจอถัดไปให้กด ตัวเลือก บนคอนโทรลเลอร์ของคุณจากนั้นเลือก เลือกหลายแอปพลิเคชัน จากนั้นเลือกทุกเกมบันทึกที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องการเก็บรักษา เมื่อเลือกเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้วให้คลิก อัพโหลด / คัดลอก เพื่อเริ่มส่งไปยังคลาวด์หรือคัดลอกไปยังแฟลชไดรฟ์ของคุณ
การอัปโหลดบันทึกเกม
บันทึก: หากคุณมีเวอร์ชันบันทึกเกมที่เทียบเท่าที่จัดเก็บไว้บนคลาวด์อยู่แล้วระบบจะขอให้คุณยืนยันขั้นตอนการลบล้าง หากคุณกำลังจัดการกับความขัดแย้งมากมายการใช้ไฟล์ นำไปใช้กับทุกคน เพื่อให้คุณไม่ต้องยืนยันข้อความแจ้งซ้ำแล้วซ้ำอีก
ยืนยันกระบวนการอัปโหลด
- หลังจากที่คุณยืนยันการดำเนินการแล้วให้กดปุ่ม ปุ่ม PS บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดเมนูคำแนะนำจากนั้นเข้าถึงไฟล์ เมนูพาวเวอร์ . ถัดไปจากด้านในของไฟล์ เมนูพลังงาน เลือก ปิด PS4 และรอให้คอนโซลของคุณปิดอย่างสมบูรณ์
คลิกที่ตัวเลือก 'ปิด Ps4'
- เมื่อคอนโซลของคุณปิดอยู่ให้รอ 30 วินาทีขึ้นไปก่อนที่จะกดปุ่ม ปุ่มเพาเวอร์ จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บติดต่อกัน 2 ครั้ง เสียงบี๊บที่สองคือการแจ้งให้คุณทราบว่าคอนโซลของคุณกำลังจะเข้าสู่ไฟล์ เมนูการกู้คืน .
- เมื่อคุณอยู่ในเมนูการกู้คืนแล้วให้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณผ่านสาย USB-A จากนั้นเมื่อเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์แล้วและคุณไปยังเมนูถัดไปให้เลือก ตัวเลือก 6 (เริ่มต้น PS4) และกด X เพื่อเริ่มขั้นตอน
โรงงานรีเซ็ต PS4 ของคุณ
- ที่พรอมต์การยืนยันคลิก ใช่ เพื่อเริ่มการดำเนินการจากนั้นรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
- เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้นในที่สุดคอนโซลของคุณจะรีสตาร์ทในโหมดปกติ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นให้ไปที่ การตั้งค่า> การจัดการข้อมูลที่บันทึกไว้ของแอปพลิเคชัน .
แอปพลิเคชันบันทึกการจัดการข้อมูลเกม
- จากด้านในของ การจัดการข้อมูลที่บันทึกไว้ของแอปพลิเคชัน เลือกเมนู ข้อมูลที่บันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลออนไลน์ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลที่คุณสำรองไว้ก่อนหน้านี้บนคลาวด์
บันทึก: หากคุณได้สำรองข้อมูลในแฟลชไดรฟ์ไว้ก่อนหน้านี้คุณต้องเลือก ข้อมูลที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูล USB แทน . - หลังจากการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ในที่สุดให้ดำเนินการติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่มีปัญหาอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
