วิธีแก้ไข Windows Update Error Code 800F0A13

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ผู้ใช้ Windows บางรายไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตบางอย่างโดยใช้วิธีเดิมได้ รหัสข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตล้มเหลวคือ 800F0A13. ในขณะที่ผู้ใช้บางรายพบปัญหานี้กับการอัปเดตที่แตกต่างกันหลายรายการ แต่บางคนบอกว่ารหัสข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นพร้อมกับการอัปเดตเพียงครั้งเดียว (ส่วนที่เหลือติดตั้งไว้ในบางครั้ง) ปัญหานี้พบได้บ่อยใน Windows 7 แต่ก็มีบางเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นใน Windows 8.1



Windows Update Error 800F0A13



อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Windows Update 800F0A13

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและโดยการทดสอบกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่แนะนำโดยผู้ใช้รายอื่นซึ่งสามารถจัดการปัญหาได้แล้ว ตามที่ปรากฎสถานการณ์ต่างๆจะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายการโปรดที่มีสาเหตุที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:



  • WU Glitch ทั่วไป - ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดทางพันธุกรรมที่ได้รับการบันทึกไว้แล้วโดย Microsoft หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และใช้การแก้ไขที่แนะนำ
  • ไฟล์ระบบเสียหาย - หลังจากตรวจสอบรายงานผู้ใช้หลายฉบับอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากไฟล์ระบบเสียหายบางประเภทที่ส่งผลกระทบต่อคอมโพเนนต์ Windows Update หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเรียกใช้ชุดโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่สามารถแก้ไขส่วนประกอบระบบปฏิบัติการที่เสียหาย (DISM และ SFC)
  • การรบกวน AV ของบุคคลที่สาม - หากคุณกำลังใช้ชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามมีโอกาสที่คุณจะใช้ชุดป้องกันที่มีการป้องกันมากเกินไปซึ่งรบกวนการเชื่อมต่อระหว่าง WU และระบบปฏิบัติการของคุณ ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานการรบกวนของบุคคลที่สาม (ไม่ว่าจะโดยการปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือโดยการถอนการติดตั้งชุด AV ของบุคคลที่สาม)
  • ความไม่สอดคล้องกันของการเริ่มต้น - ภายใต้เงื่อนไขบางประการรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะนี้อาจเกิดขึ้นได้ในกรณีที่รายการเริ่มต้นกระบวนการเคอร์เนลหรือกระบวนการพื้นหลังที่เป็นของระบบปฏิบัติการของคุณเสียหาย เนื่องจากไม่สามารถแก้ไขได้ตามปกติคุณจะต้องทำการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบเพื่อแก้ไขปัญหา

หากคุณกำลังเผชิญกับสิ่งเดียวกัน 800F0A13 ข้อผิดพลาดและคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขบทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาต่างๆแก่คุณ ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้คนอื่น ๆ ที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ

หากคุณต้องการคงประสิทธิภาพไว้ให้มากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำด้านล่างตามลำดับเดียวกับที่เราจัดเรียงไว้ (ตามความยากและประสิทธิภาพ) ในที่สุดคุณควรสะดุดกับการแก้ไขที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่เป็นสาเหตุของปัญหา

เอาล่ะ!



วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

แม้ว่าหลายสถานการณ์จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจาก WU (Windows Update) ได้รับผลกระทบอย่างใด ด้วยเหตุนี้คุณควรดูว่าการติดตั้ง Windows ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติได้หรือไม่ก่อนที่จะลองแก้ไขด้วยตนเอง

ดาวน์เกรด internet explorer 10 ถึง 9

ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากความไม่สอดคล้องที่ Microsoft ครอบคลุมอยู่แล้วตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติหากสถานการณ์ครอบคลุม ผู้ใช้ Windows หลายรายที่กำลังดิ้นรนกับรหัสข้อผิดพลาดนี้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขทั้งหมดแล้วหลังจากเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหานี้และใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำ

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีเรียกใช้ Windows Update Troubleshooter บนคอมพิวเตอร์ Windows 7 / Windows 8.1 ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R จากนั้นพิมพ์ ' control.exe / ชื่อ Microsoft.Troubleshooting ‘แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การแก้ไขปัญหา แท็บของอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก

    การเข้าถึงอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก

    บันทึก: หากคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

  2. เมื่อคุณอยู่ใน การแก้ไขปัญหา เลื่อนไปที่ส่วนด้านขวามือของหน้าจอแล้วคลิกที่ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update (ภายใต้ ระบบและความปลอดภัย ).

    แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update ด้วย Windows Update Troubleshooter

  3. ที่หน้าจอการอัปเดต Windows เริ่มต้นให้คลิกที่ ขั้นสูง จากนั้นเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ ทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ ก่อนคลิก ต่อไป. สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการแก้ไขจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติหากพบการแก้ไขที่ทำงานได้

    ทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติโดยใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

  4. รอให้การวิเคราะห์เสร็จสมบูรณ์ ขั้นตอนนี้จะพิจารณาว่ากลยุทธ์การซ่อมแซมใด ๆ ที่รวมอยู่ในตัวแก้ไขปัญหา Windows Update สามารถใช้ได้ในสถานการณ์เฉพาะของคุณหรือไม่

    ตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update

  5. หากระบุกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ทำงานได้คุณจะเห็นหน้าต่างอื่นที่คุณจะมีตัวเลือกให้คลิก ใช้การแก้ไขนี้ . จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อบังคับใช้การแก้ไข แต่โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับการแก้ไขที่ได้รับการแนะนำคุณอาจหรือไม่จำเป็นต้องทำตามคำแนะนำเพิ่มเติม

    ใช้การแก้ไขนี้

  6. เมื่อคุณจัดการเพื่อใช้การแก้ไขที่แนะนำสำเร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากคุณยังคงพบกับไฟล์ 800F0A13 เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดต Windows อย่างน้อยหนึ่งรายการให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: เรียกใช้การสแกน DISM และ SFC

หากตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ไม่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติคุณอาจต้องการตรวจสอบสถานการณ์ที่ความเสียหายของไฟล์ระบบรบกวนคอมโพเนนต์ WU และทำให้การอัปเดตล้มเหลวด้วย 800F0A13 รหัสข้อผิดพลาด

ในกรณีที่สถานการณ์เช่นนี้ใช้กับสถานการณ์ของคุณวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการเรียกใช้ยูทิลิตี้สองตัวที่สามารถแก้ไขทั้งข้อผิดพลาดทางตรรกะและความเสียหายของไฟล์ระบบ และคุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพาชุดของบุคคลที่สามด้วยซ้ำเนื่องจาก Windows มียูทิลิตี้ในตัวสองตัวที่สามารถทำสิ่งนี้ได้: SFC (ไฟล์ระบบเสียหาย) และ DISM (การปรับใช้การบริการและการจัดการอิมเมจ)

โปรดทราบว่า SFC จะแทนที่รายการที่เสียหายโดยอาศัยสำเนาที่แคชไว้ในเครื่องในขณะที่ DISM ใช้ส่วนประกอบย่อยของ WU เพื่อดาวน์โหลดสำเนาที่สมบูรณ์สำหรับไฟล์ที่เสียหายซึ่งจำเป็นต้องเปลี่ยน DISM มีประสิทธิภาพมากกว่าเมื่อระบบเสียหายในขณะที่ SFC ดีกว่าเมื่อมีข้อผิดพลาดทางตรรกะดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ทั้งสองอย่างต่อเนื่องกันอย่างรวดเร็ว

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ทั้ง SFC และ DISM เพื่อแก้ไขปัญหา 800F0A13 ข้อผิดพลาด:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ 'cmd' ในกล่องข้อความที่เพิ่งปรากฏแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

    เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง

  2. เมื่อคุณจัดการเพื่อเปิดหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละบรรทัดเพื่อเริ่มการสแกน DISM:
    Dism.exe / ออนไลน์ / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

    บันทึก: โปรดทราบว่า DISM ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้เพื่อแทนที่อินสแตนซ์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่สมบูรณ์ คำสั่งแรกจะแทนที่ความไม่สอดคล้องกันในขณะที่คำสั่งที่สองจะเริ่มต้นกระบวนการซ่อมแซม

  3. หลังจากการสแกน DISM เสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง แม้ว่าจะไม่มีการรายงานการแก้ไขไฟล์คุณควรทำตามคำแนะนำถัดไป
  4. เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อเปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับขึ้นอีก แต่คราวนี้ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แทนแล้วกด ป้อน เพื่อเริ่มการสแกน SFC:
    sfc / scannow

    บันทึก: ไม่ว่าในกรณีใดคุณควรขัดจังหวะกระบวนการนี้หลังจากเริ่มการสแกนครั้งแรก การทำเช่นนี้จะทำให้ระบบของคุณพบข้อผิดพลาดทางตรรกะอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดอื่น ๆ ในอนาคต

  5. ทันทีที่ทำได้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าไฟล์ 800F0A13 ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขเมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันยังคงเกิดขึ้นในขณะที่คุณพยายามติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การปิดใช้งานการรบกวนของบุคคลที่สาม (ถ้ามี)

ตามรายงานของผู้ใช้หลายฉบับปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากชุด AV ที่มีการป้องกันมากเกินไปซึ่งป้องกันไม่ให้คอมโพเนนต์ WU สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต

ห้องชุดของบุคคลที่สามจำนวนมากถูกออกจากระบบเนื่องจากทำให้เกิดปัญหานี้ แต่ Avast เป็นตัวการที่พบบ่อยที่สุด นอกจากนี้ McAfee Sophos และ Comodo ยังได้รับรายงานว่าเป็นชุดรักษาความปลอดภัยที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้

หากคุณใช้เครื่องสแกนความปลอดภัยที่คุณสงสัยว่ามีหน้าที่รับผิดชอบ 800F0A13 คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือโดยการถอนการติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่รับผิดชอบการรบกวน

ขั้นแรกคุณควรเริ่มต้นด้วยการปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์และตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นอยู่หรือไม่ แน่นอนขั้นตอนนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับไคลเอ็นต์ความปลอดภัยที่คุณใช้ แต่ด้วยชุด AV ของบุคคลที่สามส่วนใหญ่คุณสามารถทำได้โดยตรงจากไอคอนแถบงาน เพียงคลิกขวาที่ไอคอนชุดความปลอดภัยและมองหาตัวเลือกที่ปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์

ปิดใช้งานคุณสมบัติการป้องกันแบบเรียลไทม์ของ Avast

หลังจากคุณจัดการปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์แล้วให้ลองอัปเดตอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด 800F0A13 คุณควรถอนการติดตั้ง AV ทั้งหมดและลบไฟล์ที่เหลือซึ่งจะยังคงบังคับใช้กฎความปลอดภัยเดิม หากคุณตัดสินใจที่จะทำสิ่งนี้ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในบทความนี้ ( ที่นี่ ). จะแสดงวิธีถอนการติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยโดยไม่ทิ้งไฟล์ที่เหลือซึ่งจะทำให้เกิดปัญหาเดิม

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณยืนยันแล้วว่าชุด AV ภายนอกของคุณไม่ได้เป็นสาเหตุของปัญหาให้เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 4: ทำการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ

หากไม่มีวิธีใดข้างต้นที่ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้โอกาสที่คุณจะรับมือกับการทุจริตบางประเภทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามอัตภาพ ในสถานการณ์เช่นนี้การแก้ไขที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ที่คุณสามารถใช้ได้ซึ่งจะไม่ทำให้ข้อมูลสูญหายคือทำการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ

ขั้นตอนนี้จะซ่อมแซมไฟล์ใด ๆ ที่มีความสำคัญต่อกระบวนการเริ่มต้นระบบ Windows รวมถึงข้อมูลการบูตกระบวนการเคอร์เนลและกระบวนการพื้นหลังดั้งเดิม แต่โปรดทราบว่าในการดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นคุณจะต้องใช้สื่อการติดตั้ง Windows หรือดิสก์กู้คืนระบบ

หากคุณไม่มีสิ่งเหล่านี้คุณยังสามารถดำเนินการตามขั้นตอนนี้ได้โดยการสร้างสื่อการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ หากคุณตั้งใจที่จะเริ่มทำตามขั้นตอนนี้ให้ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอน ( ที่นี่ ).

อ่าน 6 นาที