ผู้ใช้ Windows บางคนกำลังพบกับไฟล์ ข้อผิดพลาด 401 ไม่อนุญาต เมื่อพยายามซื้อตั๋วด้วยแพลตฟอร์ม TicketMaster ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถค้นหาตั๋วได้ แต่ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นทันทีที่พยายามเลือกวันที่เพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น
Ticketmaster Error 401 ไม่ได้รับอนุญาต
ในกรณีที่เป็นเอกสารของผู้ใช้ส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาด 401 ไม่อนุญาต จะปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟล์แคชชั่วคราวหรือคุกกี้ที่สร้างขึ้นโดยระบบ TicketMaster ในการแก้ไขสิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามชุดคำแนะนำเพื่อล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
โปรดทราบว่า TicketMaster เข้มงวดมากกับผู้ใช้ที่ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือไคลเอนต์ VPN หากคุณกำลังใช้งานอยู่คุณอาจต้องปิดใช้งานโซลูชันการไม่เปิดเผยตัวตนก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์ม TicketMaster ได้อีกครั้ง
ในกรณีอื่น ๆ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าความไม่สอดคล้องกันของเครือข่ายทำให้เกิดการเรียกใช้ไฟล์ ข้อผิดพลาด 401 ไม่อนุญาต ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหาในกรณีนี้ได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่าย
อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดที่คุณเห็นอาจเป็นผลมาจากการห้ามชั่วคราวที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณจะต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อให้การแบนนั้นหมดอายุหรือคุณจะต้องสร้างบัญชีอื่น (หากคุณไม่สามารถรอได้)
วิธีที่ 1: การทำความสะอาดแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดจากไฟล์แคชชั่วคราวหรือคุกกี้ที่สร้างโดยบริการ TicketMaster เนื่องจากมีรายงานผู้ใช้ประเภทนี้จำนวนมากจึงมีความเป็นไปได้สูงที่ TicketMaster มีแนวโน้มในการสร้างคุกกี้ที่เสียหายซึ่งจะปิดกั้นความสามารถของผู้ใช้ในการจองและซื้อตั๋วจากภายในแพลตฟอร์ม
โชคดีที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่พบปัญหานี้ยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าถึงการตั้งค่าของเบราว์เซอร์และล้างโฟลเดอร์คุกกี้และแคช อย่างไรก็ตามขั้นตอนในการดำเนินการจะแตกต่างกันไปตามประเภทของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
เพื่อรองรับทุกสถานการณ์ที่เป็นไปได้เราได้รวบรวมคำแนะนำย่อยหลายอย่างที่จะช่วยให้คุณสามารถล้างแคชและคุกกี้ของ Chrome, Firefox, ขอบ , Internet Explorer และ Opera ปฏิบัติตามคำแนะนำใด ๆ ที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
การทำความสะอาดแคชและคุกกี้ของ Chrome
- เปิด Google Chrome และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกแท็บปิดอยู่ (นอกเหนือจากแท็บที่ใช้งานอยู่)
- จากนั้นคลิกที่ปุ่มการกระทำ (ไอคอนสามจุด) ที่ส่วนบนขวาของหน้าต่าง
- หลังจากที่คุณจัดการเพื่อเข้าไปข้างใน การตั้งค่า เลื่อนลงไปจนสุดที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วคลิกที่ ขั้นสูง เพื่อเปิดเมนูที่มองไม่เห็น นี่จะเป็นการเปิดเผยรายการที่ซ่อนอยู่
- เมื่อมองเห็นเมนูที่ซ่อนอยู่ให้เลื่อนลงจนสุดแล้วคลิกที่ไฟล์ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย แท็บ
- หลังจากที่คุณจัดการเพื่อเข้าถึงไฟล์ ความเป็นส่วนตัว และ ความปลอดภัย คลิกที่แท็บ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
- จากนั้นเลือกไฟล์ ขั้นพื้นฐาน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่เกี่ยวข้องกับ รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ และ คุกกี้และข้อมูลด้านอื่น ๆ ถูกเปิดใช้งาน
- ตอนนี้เลือก ช่วงเวลา ถึง ตลอดเวลา โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงจากนั้นเริ่มกระบวนการโดยคลิกที่ล้างข้อมูล
- รอจนกว่ากระบวนการทำความสะอาดคุกกี้และแคชจะเสร็จสมบูรณ์จากนั้นลองใช้แพลตฟอร์ม TicketMaster เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
การล้างแคชและคุกกี้ของ Firefox
- เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบ Firefox เพิ่มเติมทุกตัว (ยกเว้นตัวที่ใช้งานอยู่)
- จากนั้นคลิกที่ปุ่มการทำงานที่มุมขวาบนของหน้าจอจากนั้นคลิกที่ ตัวเลือก จากเมนูที่เพิ่งปรากฏ
- เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า คลิกที่เมนู ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จากตารางด้านซ้ายมือ จากนั้นเลื่อนลงไปที่ คุกกี้และข้อมูลไซต์ และคลิกที่ ข้อมูลชัดเจน เพื่อเรียกใช้ยูทิลิตี้การทำความสะอาดในตัวชั่วคราว
- ภายในเมนูล้างข้อมูลให้เลือกช่องที่เกี่ยวข้อง คุกกี้และข้อมูลไซต์ และ เนื้อหาเว็บที่แคช .
- เมื่อกระบวนการทำความสะอาดพร้อมแล้วให้คลิกที่ ชัดเจน เพื่อเริ่มกระบวนการทำความสะอาดข้อมูลเนื้อหาเว็บของคุณ
- หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่และคุณสามารถใช้ไฟล์ แพลตฟอร์ม TicketMaster อย่างถูกต้อง
ทำความสะอาดเว็บแคชของ Firefox
การล้างแคชบน Opera
- เปิด Opera และคลิกที่ไอคอนที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
- จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏให้คลิกที่ การตั้งค่า
- เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า คลิกที่เมนู ขั้นสูง จากนั้นเลือกไฟล์ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จากเมนูแนวตั้งทางด้านขวา
- เมื่อเลือกเมนูความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยให้เลื่อนไปที่เมนูด้านขวามือแล้วเลื่อนลงไปที่ ความเป็นส่วนตัว แท็บ เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
- ข้างใน ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ตั้งค่าโหมดเป็น ขั้นพื้นฐาน, จากนั้นใส่ ช่วงเวลา ถึง ตลอดเวลา .
- หลังจาก ล้างหน้าต่างข้อมูลการท่องเว็บ เปิดขึ้นทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ คุกกี้และข้อมูลอื่น ๆ ของไซต์ และ รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ .
- เมื่อกำหนดค่ายูทิลิตี้การทำความสะอาดแล้วให้คลิกที่ล้างข้อมูลการท่องเว็บและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- เมื่อทำความสะอาดคุกกี้และแคชแล้วให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าไฟล์ ข้อผิดพลาด 401 ไม่อนุญาต ไม่ปรากฏอีกต่อไปเมื่อคุณพยายามใช้แพลตฟอร์ม TicketMaster
การล้างแคชบนเบราว์เซอร์ Opera
การล้างแคชบน Internet Explorer
บันทึก: คำแนะนำด้านล่างนี้จะนำไปใช้ไม่ว่าคุณจะใช้ Internet Explorer เวอร์ชันใดก็ตาม
- เปิดแอปพลิเคชัน Internet Explorer ของคุณและคลิกที่ไฟล์ การตั้งค่า ไอคอนที่มุมบนขวา
- เมื่อ การตั้งค่า เมนูบริบทปรากฏขึ้นขยายไฟล์ ความปลอดภัย เมนูย่อยแล้วคลิกที่ ลบประวัติการเข้าชม .
บันทึก: นอกจากนี้คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า> ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต เลือกไฟล์ ทั่วไป แล้วคลิก ลบ ภายใต้ ประวัติการค้นหา เพื่อไปยังเมนูเดียวกัน - เมื่อคุณอยู่ใน ลบประวัติการเข้าชม ทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ ไฟล์อินเตอร์เน็ตชั่วคราว และไฟล์เว็บไซต์และ คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ (ในขณะที่ยกเลิกการเลือกอย่างอื่นทั้งหมด)
- เมื่อยูทิลิตี้พร้อมใช้งานแล้วให้คลิกที่ ลบ และรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
- หลังจากกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหา TicketMaster ได้รับการแก้ไขหรือไม่
การทำความสะอาดแคชและคุกกี้บน Internet Explorer
การทำความสะอาด Cache บน Edge
- เปิด Microsoft Edge และคลิกที่ไฟล์ ฮับ ไอคอน (ส่วนบนขวาของหน้าจอ)
- จากนั้นเลือกไฟล์ ประวัติศาสตร์ จากเมนูแนวตั้งที่ปรากฏขึ้นใหม่จากนั้นคลิกที่ ล้างไอคอน ไฮเปอร์ลิงก์
- เมื่อคุณอยู่ใน ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ที่บันทึกไว้และข้อมูลแคช และไฟล์ในขณะที่ยกเลิกการเลือกอย่างอื่น
- เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มกระบวนการทำความสะอาดให้คลิกที่ ชัดเจน และรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
- หลังจากกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ลองใช้ไฟล์ TicketMaster แพลตฟอร์มและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
การทำความสะอาด Cache บน Edge
ในกรณีที่คุณล้างข้อมูลแคช & คุกกี้ของเบราว์เซอร์แล้วและคุณยังคงพบไฟล์ ข้อผิดพลาด 401 ไม่อนุญาต เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: การปิดใช้งานไคลเอนต์ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ (ถ้ามี)
หากการล้างเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้โปรดทราบว่าแพลตฟอร์ม TicketMaster เล่นได้ไม่ดีกับ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ หรือไคลเอนต์ VPN และเมื่อปรากฎว่าบริการไม่เปิดเผยตัวตนจำนวนมากถูกบล็อกโดยแพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋วนี้ทันที
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือไคลเอนต์ VPN ที่ใช้อยู่ ข่าวดีก็คือคุณต้องปิดการใช้งานในขณะที่คุณใช้แพลตฟอร์ม Ticketing เท่านั้น (คุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง)
เราได้สร้างคำแนะนำแยกกันสองคำที่จะช่วยคุณปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณในกรณีที่คุณใช้
ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
- เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R ถัดไปพิมพ์ ' ms-settings: network-proxy ’ แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ พร็อกซี แท็บของ การตั้งค่า แอป
เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: ms-settings: network-proxy
- เมื่อคุณมาถึงภายใน พร็อกซี แท็บของ การตั้งค่า เลื่อนลงไปที่ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง มาตรา. จากนั้นไปที่ส่วนขวามือของหน้าจอและยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ .
ปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
- หลังจากที่คุณจัดการปิดการใช้งานไฟล์ พร็อกซี เซิร์ฟเวอร์รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปโดยพยายามเข้าถึงไฟล์ TicketMaster แพลตฟอร์มอีกครั้ง
ปิด / ถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN
ขั้นตอนในการปิดใช้งานไคลเอนต์ VPN ของคุณขึ้นอยู่กับประเภทของการใช้งานที่คุณใช้ หากคุณติดตั้งไคลเอนต์ VPN บนเดสก์ท็อปคุณจะต้องเข้าถึงเมนูการตั้งค่าเฉพาะและปิดการเชื่อมต่อ VPN จากที่นั่น
ปิดใช้งานไคลเอนต์ VPN
อย่างไรก็ตามหากคุณตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ผ่านคุณสมบัติในตัวของ Windows 10 นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งาน:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'ms-settings: network-vpn' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ VPN แท็บของ การตั้งค่า แอป
การเข้าถึงไคลเอนต์ VPN
- ภายในแท็บการเชื่อมต่อ VPN ให้เลื่อนไปที่ส่วนด้านขวามือแล้วคลิกที่ VPN ของคุณจากนั้นคลิก ลบ จากเมนูบริบทเพื่อป้องกันไม่ให้รบกวนแพลตฟอร์ม TicketMaster
การลบไคลเอนต์ VPN
วิธีที่ 3: รีสตาร์ทเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ
ปรากฎว่าไฟล์ ข้อผิดพลาด 401 ไม่ อนุญาตอาจแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ (เราเตอร์หรือโมเด็ม) อาจเป็นไปได้ว่าความไม่สอดคล้องกันของเครือข่ายจะทำให้แพ็กเก็ตข้อมูลบางส่วนไม่สามารถส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ได้
หากสถานการณ์นี้สามารถใช้งานได้และ ISP ของคุณไม่มีปัญหาในขณะนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการบังคับให้รีสตาร์ทเครือข่าย
ในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้เพียงกดปุ่มเปิด / ปิดหนึ่งครั้งและรอ 30 วินาทีขึ้นไปก่อนที่จะกดอีกครั้ง นอกจากนี้คุณสามารถถอดสายไฟออกจากเต้าเสียบไฟรอครึ่งนาทีแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง
การสาธิตการรีสตาร์ทเราเตอร์
หากคุณทำสิ่งนี้และไฟล์ ข้อผิดพลาด 401 ไม่อนุญาต ยังคงปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามใช้แพลตฟอร์ม TicketMaster ให้เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง
วิธีที่ 4: รอ 24 ชั่วโมง
ปรากฎว่าแพลตฟอร์ม TicketMaster อาจเรียกใช้ไฟล์ ข้อผิดพลาด 401 ไม่อนุญาต ในกรณีที่อัลกอริทึมการกรองสิ่งที่คุณเป็นบอท ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากคุณรีเฟรชหลายครั้งเกินไปหรือคุณเข้าถึงเพจเดียวกันกับอุปกรณ์หลายเครื่องที่ลงท้ายด้วยการ ping TM ด้วยรหัส
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้และอัลกอริธึมการกรองทริกเกอร์คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องรอให้การแบนชั่วคราวหมดอายุ ในกรณีนี้ปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติหลังจาก 24 ชั่วโมง
โปรดทราบว่าการข้ามการห้ามชั่วคราวนั้นมีความเสี่ยงและทำได้ยากเนื่องจากมีการบังคับใช้การอุดตันในบัญชีของคุณมากกว่า IP ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาในกรณีนี้คือเพียงแค่รอช่วงเวลา และในกรณีที่คุณไม่สามารถรอได้ให้สร้างบัญชีอื่นและรับตั๋วของคุณด้วยบัญชีนั้น
แท็ก Ticketmaster Windows อ่าน 7 นาที