แก้ไข: เครื่องพิมพ์ไร้สายไม่ตอบสนองใน Windows 11/10

เครื่องพิมพ์ไร้สายอาจไม่ตอบสนองเนื่องจากสาเหตุหลายประการ การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องและไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุสำคัญของปัญหานี้ ก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขเครื่องพิมพ์ไร้สายที่ไม่ตอบสนองของคุณ เราจะพิจารณาสิ่งต่าง ๆ ที่อาจทำให้คุณต้องเผชิญกับความไม่สะดวกนี้

เครื่องพิมพ์ไร้สายไม่ตอบสนองใน windows 11 และ 10

อะไรทำให้เครื่องพิมพ์ไร้สายไม่ตอบสนอง

มีหลายสิ่งที่อาจทำให้เครื่องพิมพ์ไร้สายของคุณไม่ตอบสนอง นี่คือรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ของเรื่องที่อยู่ในมือ:

• ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ไม่เสถียร- เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของเราที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ล้าสมัยหรือการติดตั้งไม่ทำงานเนื่องจากการติดตั้งที่เสียหาย
• การกำหนดค่าเราเตอร์เท็จ - ปัญหาทั่วไปที่พบคือการกำหนดค่าเราเตอร์ผิดพลาด เราอาจประสบปัญหานี้เนื่องจาก SSID เท็จหรือการตั้งค่าการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง
• VPN- หาก VPN ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงเครื่องพิมพ์ได้ เนื่องจาก VPN จะกำหนดที่อยู่ IP เสมือนที่เครื่องพิมพ์ไม่รู้จักให้กับแล็ปท็อปของคุณ

1. ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ Windows

Windows 10 และ 11 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ที่แกะกล่อง สามารถช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขข้อผิดพลาดพื้นฐานได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ windows

1.1 ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ใน Windows 11

หากต้องการใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ใน Windows 11 ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

1. กด แป้นวินโดว์ เพื่อเปิดเมนูเริ่มและคลิกที่ การตั้งค่า, หรือกด Windows + I คีย์พร้อมกัน

   

   การแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์บน windows 11

   
   
   

2. ในแท็บการตั้งค่าระบบ ให้เลื่อนลงแล้วคลิก แก้ไขปัญหา
   

   

   การแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์บน windows 11

3. คลิกที่ การแก้ไขปัญหาอื่นๆ
   
4. คลิกที่ วิ่ง ปุ่มที่อยู่ด้านในกล่องเครื่องพิมพ์

   

   การแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์บน windows 11

5. โปรดรอสักครู่จนกว่าการประมวลผลจะเสร็จสิ้น

เมื่อการประมวลผลเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองใช้เครื่องพิมพ์ หากเกิดปัญหาขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

1.2 ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ใน Windows 10

หากต้องการใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

1. กด แป้นวินโดว์ เพื่อเปิดเมนูเริ่ม และในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ แก้ไขปัญหาการตั้งค่า
   

   

   การแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์บน windows 10

2. คลิกที่ เพิ่มเติม ตัวแก้ไขปัญหา
   

   

   การแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์บน windows 10

3. คลิกที่ เครื่องพิมพ์ ส่วน.
4. คลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่ม.

   

   การแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์บน windows 10

5. โปรดรอสักครู่จนกว่าการประมวลผลจะเสร็จสิ้น

เมื่อประมวลผลเสร็จแล้ว เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและใช้เครื่องพิมพ์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

2. ปิดการใช้งาน VPN

เราเตอร์ของคุณกำหนดที่อยู่ IP ให้กับทุกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อบนเครือข่าย VPN หรือเครือข่ายส่วนตัวเสมือนสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกล มันให้ที่อยู่ IP เสมือนแก่คุณซึ่งอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ไร้สายบนการเชื่อมต่อเราเตอร์ในพื้นที่ของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดใช้งาน VPN ของคุณ:

1. บนทาสก์บาร์ ให้คลิกที่ แสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่ ลูกศร

   

   ปิดการใช้งาน VPN

2. คลิกขวาที่ .ของคุณ VPN ไอคอน
3. คลิกที่ ทางออก .

   

   ปิดการใช้งาน VPN

เมื่อปิดใช้งาน VPN แล้ว ให้ลองใช้เครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้ง หากเกิดปัญหาขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

3. ดำเนินการรอบพลังงาน

Powercycle เป็นกระบวนการของการเปิดและปิดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทางกายภาพ การดำเนินการรอบพลังงานจะรีเซ็ตแคชของส่วนประกอบเครือข่าย ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาของเราได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการรอบพลังงาน:

1. เปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ ปิด โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
2. พอดับเครื่องแล้ว ถอดปลั๊ก สายเคเบิลทั้งหมดที่เชื่อมต่ออยู่
3. รอ 30 วินาที
4. เสียบสายเคเบิลทั้งหมดใหม่แล้วเปิดเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้ง

การดำเนินการนี้อาจแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากผู้ใช้ระบุผลลัพธ์ที่เป็นบวกด้วยการทำเช่นนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้น และปัญหายังคงมีอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

4. ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้น

เป็นสิ่งที่ค่อนข้างชัดเจน แต่ถ้าคุณยังไม่ได้ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น อาจทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณไม่ตอบสนอง

4.1 ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้นบน Windows 11

ในการตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้นใน windows 11 ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

1. กด แป้นวินโดว์ เพื่อเปิดเมนูเริ่ม และในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ แผงควบคุม.
   

   

   การตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้น

2. คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง
   

   

   การตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้น

3. คลิกที่ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
   

   

   การตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้น

4. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณและคลิกที่ ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น .

   

   เครื่องพิมพ์การตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น

เมื่อเสร็จแล้วให้ลองใช้เครื่องพิมพ์ของคุณ หากเกิดปัญหาขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

4.2 ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้นบน windows 10

หากต้องการตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้นใน windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

1. กด แป้นวินโดว์ เพื่อเปิดเมนูเริ่ม และในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน.
   
2. คลิกที่ เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ เพื่อเปิด
3. คลิกที่เครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
4. คลิกที่ จัดการ .

   

   การตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้นใน windows 10

5. คลิกที่ ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น.
   

   

   การตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้น

เมื่อเสร็จแล้วให้ลองใช้เครื่องพิมพ์ของคุณ หากเกิดปัญหาขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

5. การกำหนดค่าเราเตอร์เท็จ

การกำหนดค่าเราเตอร์เท็จ เราหมายความว่าปัญหาอาจเกิดจากข้อมูลไม่ตรงกันระหว่างเครื่องพิมพ์กับเราเตอร์ที่ทำให้เครื่องทำงานแบบไร้สายได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อระบุว่าเครื่องพิมพ์ของคุณกำหนดค่าผิดหรือไม่:

5.1 SSID ไม่ถูกต้อง

WiFi SSID ที่ไม่ตรงกันอาจทำให้เกิดความสับสนระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง ส่งผลให้การประมวลผลไม่ราบรื่นในท้ายที่สุด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรักษาอุปสรรคนี้:

1. แบบไร้สายของคุณ เครื่องพิมพ์ , มุ่งหน้าไปที่ WLAN หรือ และ การตั้งค่า.
2. แตะที่ การตั้งค่าขั้นสูง.
3. แตะที่เราเตอร์ของคุณ SSID
4. ใส่ของคุณ รหัสผ่านเราเตอร์
5. เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้ไปที่เดสก์ท็อปแล้วกด คีย์ Windows
6. ในแถบค้นหาของ Windows Start Menu ค้นหา เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ และเปิดมัน
7. คลิกที่ เพิ่มเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ และรอสักครู่

   

   การเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับพีซีและเราเตอร์ของคุณด้วยตนเอง

   เมื่อการเชื่อมต่อปลอดภัยแล้ว ให้ลองนำเครื่องพิมพ์ของคุณไปใช้ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

5.2 กำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่

ในบางกรณี การใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่ช่วยผู้ใช้แก้ปัญหานี้ได้ ในการกำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ให้กับเครื่องพิมพ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บนเครื่องพิมพ์ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า และแตะที่ การตั้งค่าอินเทอร์เฟซ
2. ตอนนี้แตะที่ TCP/IP และเปลี่ยนโหมดเป็นแบบแมนนวลในเมนูการตั้งค่า IPv4 การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ด้วยตนเอง
3. ตอนนี้แตะที่ IPv4 การตั้งค่าและคลิกที่ ที่อยู่ IP.
4. เปลี่ยนที่ป้อนก่อนหน้านี้ IP ที่อยู่ กับสิ่งที่แตกต่างออกไป ตัวอย่างเช่น เปลี่ยน 192.168.10.11 เป็น 192.168.10.10 และ นำมาใช้ การตั้งค่า
5. ตอนนี้ ให้กดปุ่ม Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิด Control Panel ในช่องค้นหาของ windows
6. คลิกที่ ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ และคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ

   

   การกำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ให้กับเครื่องพิมพ์

7. คลิกที่ คุณสมบัติเครื่องพิมพ์
   

   

   การกำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ให้กับเครื่องพิมพ์

8. คลิกที่ พอร์ต ค้นหารุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณในรายการแล้วคลิก กำหนดค่า
   

   

   การกำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ให้กับเครื่องพิมพ์

9. เปลี่ยนที่ป้อนก่อนหน้านี้ ที่อยู่ IP ไปยังเครื่องพิมพ์ที่คุณตั้งค่าไว้ เช่น 192.168.10.10

   

   การกำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ให้กับเครื่องพิมพ์

10. คลิก ตกลง .

เมื่อเสร็จแล้ว รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์และลองใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

6. รีเซ็ตตัวจัดคิวงานพิมพ์

ตัวจัดคิวงานพิมพ์เป็นที่เก็บข้อมูลชั่วคราวที่คอมพิวเตอร์บันทึกข้อมูลในช่วงเวลาสั้นๆ ก่อนส่งไปยังเครื่องพิมพ์ หากโฟลเดอร์นี้มีข้อมูลที่ผิดปกติด้วยเหตุผลบางประการ โฟลเดอร์ดังกล่าวอาจเข้าไปแทรกแซงและทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณไม่ตอบสนอง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตและล้างตัวจัดคิวงานพิมพ์:

1. กด แป้นวินโดว์ เพื่อเปิดเมนูเริ่ม และในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ พร้อมรับคำสั่ง และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. วางคำสั่งต่อไปนี้เพื่อหยุด ตัวจัดคิวงานพิมพ์ บริการ.

   net stop spooler

3. ตอนนี้ให้กด แป้นวินโดว์ เพื่อเปิดเมนูเริ่มต้นอีกครั้ง และในช่องค้นหา ให้วางเส้นทางที่ระบุด้านล่าง

    %WINDIR%\system32\spool\printers

   

   การรีเซ็ตและล้างตัวจัดคิวงานพิมพ์

4. กด Ctrl + A ปุ่มเพื่อเลือกข้อมูลทั้งหมดภายในโฟลเดอร์
5. คลิกขวาและคลิกที่ลบหรือกด ลบ คีย์ที่อยู่บนแป้นพิมพ์ของคุณ
6. เมื่อลบแล้ว เปิด พร้อมรับคำสั่ง เป็นผู้ดูแลระบบและวางคำสั่งต่อไปนี้

   net start spooler

เมื่อเสร็จแล้ว ลองใช้เครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้ง หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

7. ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่

คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากการติดตั้งไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เสถียร การติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่และที่อัปเดตสามารถจัดการได้ง่าย

7.1 ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่มีอยู่

ก่อนติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ เราจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่มีอยู่เพื่อการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่มีอยู่

1. คลิกขวา บนไอคอน windows และคลิกเพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
   

   

   ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่มีอยู่

2. เลื่อนลงและค้นหา เครื่องพิมพ์ และคลิกที่ลูกศร
3. คลิกขวา ในไฟล์ที่มียี่ห้อและชื่อรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ เช่น HP Deskjet 3600

   

   ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่มีอยู่

4. คลิกที่ ถอนการติดตั้ง

7.2 ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด

ในการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เยี่ยมชม ศูนย์สนับสนุน ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ เราได้ระบุลิงก์บางส่วนที่นำคุณไปสู่ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ที่มีชื่อเสียงด้านล่าง:
   คลิกที่นี่หากคุณเป็นผู้ใช้เครื่องพิมพ์ HP
   คลิกที่นี่ หากคุณเป็นผู้ใช้เครื่องพิมพ์ DELL
   คลิกที่นี่หากคุณเป็นผู้ใช้เครื่องพิมพ์ Canon
   หากคุณไม่พบชื่อผู้ผลิตของคุณที่นี่ คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์จากที่นั่น
2. พิมพ์รุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ เช่น HP Deskjet 3600 และคลิกที่ ส่ง.
   

   

   การติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่อัปเดตและล่าสุด

3. คลิกที่ ติดตั้ง และดำเนินการตามขั้นตอนการติดตั้งอย่างตรงไปตรงมา

   

   การติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่อัปเดตและล่าสุด

เมื่อติดตั้งแล้ว เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการติดตั้งและลองใช้ yoPrinterter