วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'Disconnected by VAC: คุณไม่สามารถเล่นบน Secure Servers' บน Windows ได้?

ข้อผิดพลาด“ Disconnected by VAC” สามารถปรากฏขึ้นขณะเล่นเกมใด ๆ ที่ใช้เอ็นจิ้น Valve Anti-Cheat (VAC) ซึ่งรวมถึง DOTA 2, Counter-Strike: Global Offensive, Team Fortress 2 เป็นต้นข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณถูกเตะ จากเซิร์ฟเวอร์ภายใต้ข้อกล่าวหาว่าใช้การโกง

ตัดการเชื่อมต่อโดย VAC: คุณไม่สามารถเล่นบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยได้

หากยังไม่เคยโกงและข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นคุณควรพิจารณาอ่านบทความนี้เนื่องจากจะช่วยให้คุณกำจัดปัญหาได้ บทความนี้มีวิธีการที่คนอื่นพบว่าประสบความสำเร็จและเราหวังว่าพวกเขาจะช่วยคุณเช่นกัน!

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด“ Disconnected by VAC: คุณไม่สามารถเล่นบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย” ใน Windows

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ควรปรากฏเฉพาะในกรณีที่คุณใช้กลโกงขณะเล่นเกมที่ป้องกันโดย VAC อย่างไรก็ตามปัญหานี้ยังส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่ไม่โกงเนื่องจากสาเหตุต่างๆ เราได้ตัดสินใจที่จะระบุสาเหตุเหล่านี้ไว้ในบทความเดียวเพื่อให้คุณตรวจสอบ!

• ไฟล์เกมบางไฟล์หายไปหรือเสียหาย - หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับไฟล์เกมของคุณปัญหาจะปรากฏขึ้น แต่คุณสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ได้ตลอดเวลาโดยใช้คุณสมบัติที่มีประโยชน์ของ Steam
• โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณอาจบล็อก Steam หรือเกม - เครื่องมือป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์มีชื่อเสียงในการบล็อกแอปที่ไม่เป็นอันตรายไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้องและคุณอาจต้องเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Steam ภายในโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ Windows ของคุณ
• ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายเก่าหรือผิดพลาด - ผู้ใช้รายงานว่าปัญหานี้หายไปหลังจากติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายล่าสุด ในทางกลับกันผู้ใช้รายอื่นเริ่มเห็นข้อผิดพลาดนี้หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดเท่านั้น
• PowerShell กำลังทำงาน - แม้แต่ฝ่ายสนับสนุน Steam ก็อ้างว่า PowerShell ที่ทำงานควบคู่ไปกับเกมอาจทำให้ VAC บ้าคลั่งและคุณสามารถลองยุติกระบวนการ PowerShell ได้ในขณะที่อยู่ในเกมเท่านั้น
• การป้องกันการดำเนินการข้อมูล - หากเมนบอร์ดของคุณรองรับ DEP คุณควรเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้ VAC ตัดการเชื่อมต่อ

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม

หากคุณซื้อและติดตั้งเกมผ่าน Steam คุณจะสามารถเข้าถึงตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมซึ่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการติดตั้งเกมสำหรับไฟล์ที่หายไปหรือเสียหายและยูทิลิตี้นี้จะช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดใหม่และแทนที่ไฟล์เหล่านี้ซึ่งสามารถแก้ปัญหาได้มากมาย ปัญหาเกี่ยวกับเกมรวมถึงปัญหา“ Disconnected by VAC” อย่าลืมลองใช้!

1. เริ่ม Steam โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปหรือค้นหาในเมนูเริ่ม ตรงไปที่ไฟล์ ห้องสมุด ในหน้าต่าง Steam โดยค้นหาแท็บ Library ที่ด้านบนสุดของหน้าต่างและค้นหา เกมที่มีปัญหา ในรายชื่อเกมที่คุณเป็นเจ้าของในห้องสมุดของคุณ
2. คลิกขวาที่รายการและเลือก คุณสมบัติ . ไปที่แท็บ Local Files แล้วคลิกไฟล์ ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม

Steam - ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม

3. รอให้เครื่องมือเสร็จสิ้นและคุณน่าจะเห็นว่าอาจมีการดาวน์โหลดไฟล์สองสามไฟล์ หลังจากนั้นให้เปิดเกมขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าคุณยังคงพบข้อผิดพลาด“ ถูกตัดการเชื่อมต่อโดย VAC: คุณไม่สามารถเล่นบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย” ขณะเล่นได้!

โซลูชันที่ 2: เพิ่มโฟลเดอร์ Steam ในรายการข้อยกเว้นการป้องกันไวรัสของคุณ

เครื่องมือป้องกันไวรัสไม่ควรรบกวนการทำงานของโปรแกรมปกติที่น่าเชื่อถือเช่น Steam แต่บางครั้งก็ทำเช่นนั้นและนั่นเป็นความจริงที่เกิดขึ้นมาหลายปีแล้ว สิ่งนี้มักเกิดขึ้นกับเครื่องมือป้องกันไวรัสฟรีเช่น Avast หรือ AVG แต่ปัญหาสามารถแก้ไขได้ง่ายๆโดยการเพิ่ม Steam ลงในรายการข้อยกเว้นโดยไม่จำเป็นต้องถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้อยู่

1. เปิด ส่วนต่อประสานผู้ใช้ป้องกันไวรัส โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนที่ไฟล์ ถาดระบบ (ส่วนขวาของแถบงานที่ด้านล่างของหน้าต่าง) หรือค้นหาในไฟล์ เมนูเริ่มต้น .
2. ข้อยกเว้น หรือ การยกเว้น การตั้งค่าจะอยู่ในจุดต่างๆสำหรับเครื่องมือป้องกันไวรัสที่แตกต่างกัน มักจะพบได้ง่ายๆโดยไม่ต้องยุ่งยาก แต่นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีค้นหาในเครื่องมือป้องกันไวรัสยอดนิยม:

 Kaspersky Internet Security : หน้าแรก >> การตั้งค่า >> เพิ่มเติม >> ภัยคุกคามและการยกเว้น >> การยกเว้น >> ระบุแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้ >> เพิ่ม

การเพิ่มการยกเว้นใน Kaspersky

 Avast : หน้าแรก >> การตั้งค่า >> ทั่วไป >> การยกเว้น

 AVG : หน้าแรก >> การตั้งค่า >> ส่วนประกอบ >> Web Shield >> ข้อยกเว้น

AVG - การเพิ่มข้อยกเว้น

3. คุณจะต้องเพิ่มโฟลเดอร์หลักของ Steam ในกล่องซึ่งจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณไปที่โฟลเดอร์นั้น ควรอยู่ในไดเร็กทอรีเดียวกับที่คุณติดตั้ง ( C >> ไฟล์โปรแกรม >> Steam เป็นที่ตั้งปกติ) หากคุณมีทางลัดบนเดสก์ท็อปให้คลิกขวาแล้วเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ .
4. ตรวจสอบดูว่าตอนนี้คุณสามารถเล่นเกมได้หรือไม่โดยไม่ถูกตัดการเชื่อมต่อด้วย VAC หากยังใช้งานไม่ได้ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองอีกครั้ง

โซลูชันที่ 3: อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

ปัญหามักจะเกิดจากปัญหาไดรเวอร์ไดรเวอร์เครือข่ายที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น มีหลายสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย ผู้ใช้บางรายมีไดรเวอร์เก่าและล้าสมัยและข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นพร้อมกับเกมใหม่ที่ต้องติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด ในสถานการณ์อื่น ๆ การติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดจะทำให้ปัญหาปรากฏขึ้น ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับทั้งสองวิธี!

1. เปิดเมนูเริ่มพิมพ์“ ตัวจัดการอุปกรณ์ ” หลังจากเปิดขึ้นและเลือกจากรายการผลลัพธ์ที่มี คุณยังสามารถใช้ไฟล์ คำสั่งผสมคีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง พิมพ์“ devmgmt.msc ” ในกล่องโต้ตอบและคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้

กำลังเรียกใช้ Device Manager

2. เนื่องจากเป็นไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณต้องการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้ขยายไฟล์ อะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวาที่ส่วนที่คุณใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเลือกไฟล์ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

การถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่าย

3. ยืนยันข้อความแจ้งที่อาจขอให้คุณยืนยันการถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่ายปัจจุบันและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
4. มองหาไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณในไซต์ของผู้ผลิต ป้อนข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณแล้วคลิกที่ ค้นหา .
5. รายการไดรเวอร์ที่มีทั้งหมดควรปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไฟล์ล่าสุดคลิกที่ชื่อและไฟล์ ดาวน์โหลด ปุ่มหลังจากนั้น บันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดและ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ .

การติดตั้งไดรเวอร์เครือข่าย

6. ตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่และ VAC ยังตัดการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่!

ทางเลือก: ย้อนกลับไดรเวอร์

สำหรับผู้ใช้ที่ปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายมีวิธีการอื่นที่สามารถใช้ได้ มันเกี่ยวข้องกับการย้อนกลับไดรเวอร์

กระบวนการนี้จะค้นหาไฟล์สำรองของไดรเวอร์ที่ติดตั้งก่อนการอัปเดตล่าสุดและจะติดตั้งไดรเวอร์ดังกล่าวแทน

1. ก่อนอื่นคุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่คุณติดตั้งไว้ในเครื่องของคุณ
2. เปิดเมนูเริ่มพิมพ์“ ตัวจัดการอุปกรณ์ ” หลังจากเปิดขึ้นและเลือกจากรายการผลลัพธ์ที่มี คุณยังสามารถใช้ไฟล์ คำสั่งผสมคีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง พิมพ์“ devmgmt.msc ” ในกล่องโต้ตอบและคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้

กำลังเรียกใช้ Device Manager

2. ขยาย ' อะแดปเตอร์เครือข่าย ”. ซึ่งจะแสดงอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดที่เครื่องได้ติดตั้งไว้ในขณะนี้
3. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณต้องการย้อนกลับและเลือก คุณสมบัติ . หลังจากหน้าต่าง Properties เปิดขึ้นให้ไปที่ไฟล์ ไดร์เวอร์ และค้นหาไฟล์ ย้อนกลับไดร์เวอร์

กำลังย้อนกลับไดรเวอร์เครือข่าย

4. หากปุ่มเป็นสีเทาแสดงว่าอุปกรณ์ไม่ได้รับการอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่มีไฟล์สำรองที่จดจำไดรเวอร์เก่า
5. หากมีตัวเลือกให้คลิกให้ดำเนินการดังกล่าวและ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อดำเนินการตามกระบวนการ

โซลูชันที่ 4: สิ้นสุดกระบวนการ Powershell ขณะเล่น

ฝ่ายสนับสนุน Steam อย่างเป็นทางการโพสต์ข้อความแจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาด“ Disconnected by VAC: คุณไม่สามารถเล่นบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย” เกิดจาก Powershell ที่ทำงานควบคู่ไปกับเกม ไม่แนะนำให้ปิดใช้งาน Powershell เพื่อความดีเนื่องจากฟังก์ชันการทำงานของมัน แต่คุณสามารถจบขั้นตอนขณะเล่นเกมได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้!

1. ใช้ คีย์ผสม Ctrl + Shift + Esc โดยการกดปุ่มพร้อมกันเพื่อเปิดยูทิลิตี้ตัวจัดการงาน
2. หรือคุณสามารถใช้ไฟล์ คีย์ผสม Ctrl + Alt + Del และเลือกตัวจัดการงานจากหน้าจอสีน้ำเงินป๊อปอัพซึ่งจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกต่างๆ คุณยังสามารถค้นหาได้ในเมนูเริ่ม

กำลังเปิดตัวจัดการงาน

3. คลิกที่ รายละเอียดเพิ่มเติม ที่ส่วนล่างซ้ายของหน้าต่างเพื่อขยาย Task Manager และค้นหาไฟล์ Windows PowerShell ควรอยู่ด้านล่าง แอป . เลือกและเลือกไฟล์ งานสิ้นสุด ตัวเลือกจากส่วนล่างขวาของหน้าต่าง

การสิ้นสุดงาน PowerShell

8. ตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่และ VAC ยังตัดการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่!

โซลูชันที่ 5: เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับโปรแกรมปฏิบัติการ Steam ใน Windows Firewall

การอัปเดต Steam ล่าสุดได้รับรายงานว่าทำให้เกิดปัญหากับ Windows Defender Firewall หากคุณมี Windows Defender ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณคุณอาจต้องการเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Steam ปฏิบัติการเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

1. เปิดออก แผงควบคุม โดยค้นหายูทิลิตี้ในปุ่มเริ่มหรือคลิกปุ่มค้นหาหรือปุ่ม Cortana ที่ส่วนด้านซ้ายของแถบงานของคุณ (ส่วนล่างซ้ายของหน้าจอ)
2. หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้นให้เปลี่ยนมุมมองเป็นไอคอนขนาดใหญ่หรือเล็กและไปที่ด้านล่างเพื่อเปิดไฟล์ ไฟร์วอลล์ Windows Defender

Windows Defender Firewall ในแผงควบคุม

3. คลิกที่ Windows Defender Firewall และคลิกที่ไฟล์ อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่าน Windows Firewall จากรายการตัวเลือกด้านซ้าย รายการแอพที่ติดตั้งควรเปิดขึ้น ตรวจสอบด้านล่างของหน้าต่างสำหรับไฟล์ อนุญาตแอปอื่น ปุ่ม. ภายใต้ เส้นทาง ให้เลือก เรียกดู . ไปที่ตำแหน่งที่คุณติดตั้ง Steam (C: Program Files (x86) Steam โดยค่าเริ่มต้น) เปิดไฟล์ น แล้วเลือกไฟล์ SteamService exe ไฟล์.

อนุญาต SteamService.exe ใน Windows Defender Firewall

4. คลิกตกลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนตรวจสอบว่าปัญหา“ Disconnected by VAC” ยังคงมีอยู่หรือไม่!

โซลูชันที่ 6: เปิดใช้งาน Data Execution Prevention (DEP) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากเมนบอร์ดของคุณสามารถใช้ DEP ได้คุณควรลองเปิดใช้งานตามที่ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้เกือบจะในทันทีบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา DEP คือชุดเทคโนโลยีที่ตรวจสอบหน่วยความจำเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การเปิดใช้งานจะไม่ทำอันตรายใด ๆ อย่างแน่นอนดังนั้นโปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้!

1. คลิกขวาที่ไฟล์ พีซีเครื่องนี้ รายการซึ่งมักจะพบได้บนเดสก์ท็อปของคุณหรือใน File Explorer ของคุณ เลือก คุณสมบัติ.

พีซีเครื่องนี้ >> คุณสมบัติ

2. คลิกที่ ' การตั้งค่าระบบขั้นสูง ” ที่ด้านขวาของหน้าต่างและไปที่ไฟล์ ขั้นสูง ภายใต้ ประสิทธิภาพ คลิกที่ การตั้งค่า และไปที่ไฟล์ การป้องกันการดำเนินการข้อมูล แท็บของหน้าต่างนี้

การเปิดใช้งาน DEP

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มตัวเลือกถูกตั้งค่าเป็น เปิด DEP สำหรับโปรแกรมและบริการ Windows ที่จำเป็นเท่านั้น . สมัคร การเปลี่ยนแปลงหลังจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด“ Disconnected by VAC: คุณไม่สามารถเล่นบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย” ปรากฏขึ้นขณะเล่นหรือไม่!